Una PS4 pot baixar-se lentament a causa de la configuració incorrecta de la consola o de problemes amb les configuracions de xarxa/encaminador. El problema s'informa a gairebé tots els models de PS4 i amb diferents ISP en diferents països. En alguns casos, només una descàrrega de jocs o actualitzacions de microprogramari és molt lenta (un fitxer de 2 GB pot mostrar més de 99 hores per completar-se), mentre que, en altres casos, tots els tipus de descàrrega es veuen afectats.
Descàrrega lenta de PS4
Pot haver-hi moltes causes per a una descàrrega lenta en una PS4, però hem trobat que les següents són les més rellevants:
- Funció de connexió de joc remot de la PS4 : La funció de reproducció remota de la PS4 s'utilitza per controlar la PS4 mitjançant un telèfon mòbil o altres dispositius. Aquesta funció utilitza molt més amplada de banda en comparació amb molts serveis de transmissió en línia. Si aquesta funció està activada a la vostra PS4, l'ús excessiu de l'ample de banda de la vostra xarxa pot alentir les vostres descàrregues de PS4.
- Restriccions de l'ISP : La vostra PS4 pot baixar-se estranyament lenta si el vostre ISP està dificultant el trànsit web entre la PS4 i els seus servidors o si el CDN del vostre ISP no aconsegueix les sol·licituds de xarxa per a la descàrrega de PS4.
- Configuració de DNS o MTU inadequada de la PS4 : És possible que vegeu una velocitat de descàrrega molt lenta a la PS4 si el vostre ISP utilitza les consultes de DNS per redirigir el trànsit al seu CDN o la mida MTU de la vostra PS4 no és òptima per a la xarxa o els servidors implicats.
- Bloqueig del tallafoc del router : Si el tallafoc del vostre encaminador 'pensa' que el trànsit web entre la PS4 i els seus servidors és sospitós, pot començar a escanejar en profunditat els paquets intercanviats i, per tant, alentir la descàrrega.
- Firmware corrupte de la PS4 o del router : La velocitat de descàrrega de la vostra PS4 també pot ser lenta si el microprogramari del vostre encaminador o PS4 està danyat i no utilitza completament l'ample de banda disponible.
1. Posa en pausa i reprèn la descàrrega de la PS4
Si el servidor o el CDN des del qual es baixa la vostra PS4 està congestionat i s'envia lentament els paquets de descàrrega, aquesta podria ser la causa principal del problema. Posar en pausa i reprendre la descàrrega pot resoldre el problema, ja que la vostra PS4 pot estar connectada a un servidor o CDN diferent (menys congestionat). Abans de continuar, feu una prova de velocitat en un altre dispositiu de la vostra xarxa per assegurar-vos que la velocitat de la xarxa sigui correcta.
- Dirigiu-vos al Descàrregues pestanya del tauler de comandament de la vostra PS4 i seleccioneu el joc o el contingut que voleu descarregat .
- Ara feu clic a Creu (X) botó i, al mini-menú, seleccioneu Pausa .
Posa en pausa una descàrrega a la PS4
- Aleshores espera durant 10 segons i, després, feu clic a Resum .
Reprèn la descàrrega a la PS4
- Ara comproveu si la consola PS4 es baixa segons la velocitat de la vostra xarxa.
2. Proveu la connexió a Internet de la PS4
Provar la connexió a Internet de la PS4 pot accelerar la descàrrega. Provar les connexions a Internet permet que PS4 es connecti correctament als servidors i possiblement pugui solucionar el vostre problema.
- Llançament Configuració de la teva PS4 i selecciona Xarxa .
Obriu la xarxa a la configuració de PS4
- Després obre Prova la connexió a Internet i espera fins que finalitzi la prova.
Obriu la prova de connexió a Internet a PS4
- Un cop fet, comproveu si la velocitat de descàrrega ha augmentat.
3. Tanca les aplicacions/jocs en execució o utilitza el mode de descans de la PS4
Si esteu jugant a un joc o aplicació mentre baixeu qualsevol altre contingut a la PS4, és possible que la PS4 redueixi la velocitat de la descàrrega (procés de fons) per alliberar l'amplada de banda disponible per al joc actiu. Aquí, tancar aplicacions o jocs en execució o posar la PS4 en mode de repòs pot esborrar el problema.
- En primer lloc, comproveu si tancament tot el executant aplicacions o jocs a la PS4 resol el problema.
- Si no, feu clic a Icona de potència a la pantalla de la teva PS4 i selecciona Entreu al mode de restabliment .
Entra al mode de descans de la PS4
- Ara comproveu si la velocitat de descàrrega ha augmentat.
4. Reinicieu l'encaminador i la PS4
Reiniciar el vostre enrutador i PS4 pot solucionar el problema de descàrrega lenta que teniu, perquè executar la vostra PS4 durant un temps pot accelerar la velocitat del vostre adaptador de xarxa dins de la PS4 a causa del sobreescalfament. Reiniciar l'encaminador s'assegurarà que el servidor DHCP assigni una nova adreça IP a la vostra PS4 eliminant qualsevol bufferbloat (si n'hi ha) millorant així les vostres velocitats de descàrrega.
- Apagar teu encaminador i PS4 .
- Ara desconnectar els dispositius des dels seus fonts d'energia i desconnectar els seus cables de xarxa .
Desconnecteu l'encaminador de la font d'alimentació
- Aleshores espera durant 5 minuts i després, endollar de nou el cables de xarxa .
- Ara endollar de nou el cables d'alimentació dels dispositius i encès teu encaminador .
- Aleshores espera fins que les llums del vostre encaminador siguin estables i després, encès teu PS4 .
- Un cop encès correctament, comproveu si la velocitat de descàrrega de la PS4 s'ha normalitzat.
5. Desactiveu la configuració de connexió de Remote Play
La funció Remote Play s'utilitza per gestionar la vostra PS4 de forma remota a través d'un telèfon mòbil, però aquesta funció utilitza molt més amplada de banda que la majoria de serveis de transmissió com Netflix. Si aquesta funció de PS4 està limitant l'ample de banda de la vostra xarxa, això podria reduir la velocitat de descàrrega de la vostra PS4. En aquest cas, desactivar la configuració de connexió de reproducció remota de la PS4 pot resoldre el problema.
- Llançament Configuració de la teva PS4 i obert Connexió de reproducció remota Configuració .
Obriu la configuració de connexió de reproducció remota de la PS4
- Ara desmarqueu Activa la reproducció remota i guardar els teus canvis.
Desmarqueu Habilita la reproducció remota a la configuració de PS4
- A continuació, comproveu si el problema de descàrrega lenta de PS4 està resolt.
6. Augmenteu la velocitat del router
Si el vostre encaminador no està configurat per utilitzar la velocitat completa que pot oferir la vostra xarxa, això pot provocar descàrregues de PS4 lentes. La configuració del vostre encaminador per utilitzar la velocitat màxima de la xarxa pot esborrar l'error en aquest context. Per il·lustració, parlarem del procés per a un encaminador Netgear que utilitza una connexió sense fil.
- Iniciar Sessió en el del teu encaminador portal de gestió (com routerlogin.net) mitjançant un navegador web o una aplicació.
- Ara dirigiu-vos a la seva Configuració sense fil i, a continuació, a la subfinestra dreta, amplieu la secció Menú desplegable Mode .
- A continuació, seleccioneu el màxim valor disponible, per exemple, Fins a 150 Mbps .
Canvieu el mode de l'encaminador a la configuració sense fil a fins a 150 Mbps
- Ara aplicar els teus canvis i reinicia el vostre encaminador juntament amb la PS4.
- Quan reinicieu, comproveu si el problema de descàrrega lenta de la PS4 està resolt.
7. Connecteu la PS4 a la banda de 5 GHz de l'encaminador
La banda de 5 GHz del vostre encaminador (en el cas d'un encaminador de banda dual) proporciona una velocitat més ràpida que la banda de 2,4 GHz. Si la vostra PS4 està connectada a la banda de 2,4 GHz, aquest podria ser el motiu de les descàrregues lentes i aquí, canviar la consola a la banda de 5 GHz (assegureu-vos que la vostra PS4 estigui a prop de l'encaminador) pot resoldre el problema. Tingueu en compte que no tots els models de PS4 admeten la connexió a la banda de 5 GHz.
- Llançament Configuració de la teva PS4 i obert Xarxa .
- Ara seleccioneu Configura la connexió a Internet i feu clic a Utilitzeu Wi-Fi .
- A continuació, seleccioneu Fàcil i obre el Opcions menú.
Seleccioneu Fàcil a la configuració de la connexió a Internet de la PS4
- Ara feu clic a Bandes de freqüència Wi-Fi i seleccioneu Només 5GHz .
- Aleshores completa la configuració segons els vostres requisits i, després, comproveu si la velocitat de descàrrega de la PS4 ha millorat.
8. Proveu un altre tipus de xarxa o una altra xarxa/VPN
Si una targeta de xarxa determinada de la vostra PS4 (se sap que les PS4 tenen targetes de xarxa febles) està a punt de fallar, això pot retardar les descàrregues de la PS4. A més, les connexions Wi-Fi tenen un rendiment més feble en comparació amb una connexió LAN i per als jocs, és millor utilitzar una connexió LAN. A més, si el vostre ISP o les configuracions del seu encaminador limiten la velocitat de la PS4, això també podria causar el problema. Provar un altre tipus de xarxa de la vostra PS4 o una altra xarxa/VPN pot esborrar el problema de descàrrega lenta en aquest escenari.
- Connecta't la teva PS4 a un altre tipus de xarxa és a dir, si teniu problemes amb una connexió Wi-Fi, comproveu si l'ús d'una connexió LAN (assegureu-vos que la Wi-Fi estigui desactivada) esborra el problema de descàrrega lenta o viceversa. Si el problema es resol quan connecteu la PS4 a la Wi-Fi, podeu canviar el cable LAN o l'adaptador de línia elèctrica (si s'utilitza).
Assegureu-vos de fer el canvi a la connexió a la configuració de connexió a Internet de la PS4, en cas contrari, encara pot utilitzar el tipus de xarxa anterior, per exemple, la PS4 pot utilitzar Wi-Fi, fins i tot si està connectada a través del cable LAN o viceversa si no està configurada. a la configuració de PS4. - Sinó, desconnectar teu PS4 des del xarxa actual i reinicia la teva PS4.
- En reiniciar, connectar teu PS4 a una altra xarxa (com el punt d'accés del vostre telèfon) i, a continuació, comproveu si la PS4 es descarrega bé.
Activa el punt d'accés del teu telèfon
- Si no, comproveu si feu servir un VPN resol el problema de descàrrega lenta de la PS4.
9. Desactiveu la funció QoS de l'encaminador
Un encaminador utilitza la característica QoS (Quality of Service) per prioritzar el trànsit web en funció de la seva importància. Si l'encaminador prioritza altres tipus de trànsit sobre la descàrrega de la PS4, això podria reduir la velocitat de descàrrega de la PS4. En aquest cas, desactivar la funció QoS de l'encaminador pot accelerar la velocitat de descàrrega de la PS4. El procés general per desactivar la funció QoS de l'encaminador és el següent:
- Dirigiu-vos al portal de gestió del teu encaminador mitjançant un navegador o una aplicació i iniciar Sessió utilitzant les vostres credencials (si cal).
- Ara dirigiu-vos al Avançat pestanya i obre Configuració de Qos .
- Ara desmarqueu la casella de selecció de Activa la QoS d'accés a Internet i feu clic a Aplicar .
Desactiveu la QoS a la configuració de l'encaminador
- Aleshores reinicia el vostre encaminador i PS4 per comprovar si la velocitat de descàrrega s'ha normalitzat.
Si el problema es resol després de desactivar la QoS de l'encaminador, podeu editar la configuració de QoS del vostre encaminador per prioritzar el trànsit web relacionat amb PS4.
10. Desactiveu el tallafoc de l'encaminador
La vostra PS4 es pot descarregar lentament si el tallafoc del vostre encaminador triga massa temps a passar els paquets de dades entre la consola i els servidors si és 'sospitat' del trànsit web intercanviat. Aquí, desactivar el tallafoc de l'encaminador pot esborrar el problema de descàrrega lenta. Les directrius generals són les següents:
Avís :
Procediu sota el vostre propi risc i amb extrema precaució, ja que desactivar el tallafoc del vostre encaminador pot exposar la consola, les seves dades i la xarxa a amenaces.
- Llançament a navegador web i dirigiu-vos al portal de gestió del teu encaminador.
- A continuació, dirigiu-vos al Configuració pestanya i amplieu la pestanya Seguretat opció.
- Ara dirigiu-vos al Tallafoc pestanya i desmarqueu l'opció de Activa el tallafoc (al panell dret).
Desactiva el tallafoc de l'encaminador
- Aleshores aplicar els teus canvis i reinicia l'encaminador juntament amb la PS4.
- Ara comproveu si la velocitat de descàrrega de PS4 està bé.
- Si això no va funcionar, comproveu si canviant el tipus NAT de la vostra xarxa a obert resol el problema.
11. Restabliu el vostre encaminador als valors predeterminats de fàbrica
Les descàrregues lentes de PS4 poden ser el resultat del microprogramari de l'encaminador corrupte o de qualsevol personalització de la configuració de l'encaminador predeterminat que entra en conflicte amb els estàndards de PS4. Aquí, restablir el vostre encaminador al seu estat predeterminat pot accelerar la velocitat de descàrrega de la vostra PS4. Abans de continuar, anoteu les instruccions i les configuracions necessàries per tornar a configurar el vostre encaminador.
- En primer lloc, localitzar el del teu encaminador botó de reset (generalment a la part inferior o posterior del router) i premeu/prem amb un element punxegut (com un clip).
- Ara espera durant 30 segons i després alliberar el botó.
Restableix el teu encaminador
- Llavors deixeu que el encendre l'encaminador correctament i després, configurar segons les instruccions de l'OEM.
- Ara reinicia teu PS4 i després de reiniciar, comproveu si la PS4 es descarrega bé.
- Si la restabliment del vostre encaminador no va funcionar, assegureu-vos que Ports necessaris per a PS4 són reenviat correctament a la configuració del vostre encaminador i, a continuació, comproveu si el problema de descàrrega lenta està resolt.
- Si no, llavors pots configurar una IP estàtica per a la teva PS4 o utilitza a DMZ (estrictament no recomanable).
12. Reconstrueix la base de dades de la PS4
Si la base de dades de la vostra PS4 està congestionada o corrupta, és possible que la PS4 trigui més temps a fer espai per a noves descàrregues i, en última instància, alentirà les descàrregues. Aquí, la reconstrucció de la base de dades de la PS4 pot esborrar el problema de descàrrega lenta. Abans de continuar, traieu qualsevol unitat de disc de la vostra PS4 i assegureu-vos de fer una còpia de seguretat de les dades essencials de la consola.
- Apagar la vostra consola des del menú d'engegada i després arrenqueu la PS4 al mode segur .
- Aleshores connectar el controlador quan se't demani (Bluetooth no funcionaria en el mode segur de la PS4) i a la pantalla del mode segur, seleccioneu l'opció núm. 5 de Reconstrueix la base de dades .
Reconstrueix la base de dades de la consola PS4
- Ara feu clic a D'acord per confirmar la reconstrucció de la base de dades de la PS4 i després, espera fins que finalitzi el procés. La PS4 es reiniciarà i es mostrarà la barra de progrés a la pantalla. Això pot trigar uns minuts a hores depenent de la mida de les dades del disc.
Confirmeu per reconstruir la base de dades de PS4
- Un cop fet, la PS4 es reiniciarà i, després, comproveu si el problema de descàrrega està esborrat.
13. Canvieu la configuració de DNS de la vostra PS4
Si el vostre ISP utilitza un CDN, això podria reduir la velocitat de descàrrega si el CDN està sobrecarregat o no té una bona velocitat. En aquest cas, canviar la configuració de DNS de la vostra PS4 pot accelerar les descàrregues.
- Llançament Configuració de la teva PS4 i obert Xarxa .
- Ara seleccioneu Configura Internet Connexió i seleccioneu Wi-Fi . En el cas de LAN, seleccioneu I i seguiu els passos 4 i posteriors.
- A continuació, feu clic a Personalitzat , selecciona el teu Xarxa Wi-Fi i clau en el contrasenya de la xarxa.
Seleccioneu Personalitzat al Windows Configura la connexió a Internet i obriu Automàtic
- Ara posat Adreça IP configuracions a Automàtic .
- Llavors, a la Nom d'amfitrió DHCP pantalla, feu clic a No especificar , i en el Configuració DNS finestra, seleccioneu Manual .
Estableix el nom d'amfitrió DHCP a No especificar i la configuració DNS a Manual a PS4
- Ara entrar el següent o qualsevol altre valor DNS segons la vostra elecció:
Primary DNS: 8.8.8.8 Secondary DNS: 8.8.4.4
Estableix el DNS primari i secundari a PS4
- Després a la Configuració MTU menú, seleccioneu Automàtic i per Servidor intermediari , fer clic a No utilitzi .
Estableix la configuració de l'MTU a Automàtic i el servidor intermediari a No utilitzar a PS4
- Ara seleccioneu el botó de Prova la connexió a Internet i un cop fet, comproveu si la velocitat de descàrrega de la vostra PS4 ha millorat.
Prova les connexions a Internet a la configuració de PS4
Si no voleu utilitzar Google DNS, podeu utilitzar CloudDNS, Comodo DNS, Cloudflare DNS, etc.
14. Canvia la mida MTU de la teva PS4
Si la mida MTU de la vostra PS4 no és òptima segons els requisits de la vostra xarxa o servidor des del qual esteu baixant, això pot retardar el maneig dels paquets de dades rebuts mitjançant la descàrrega. En aquest cas, canviar la mida MTU de la vostra PS4 pot accelerar la velocitat de descàrrega.
- Seguiu passos de l'1 al 7 de la solució DNS (que s'ha comentat més amunt) per dirigir-se a Configuració MTU a la configuració de PS4.
- Ara seleccioneu Manual i canviar el PERSONA valor a 1473 .
Seleccioneu Manual a la configuració MTU de la PS4
- A continuació, establiu Servidor intermediari a No utilitzi i feu clic a Prova la connexió a Internet .
Estableix MTU de PS4 a 1473
- Un cop fet, comproveu si la velocitat de descàrrega s'ha normalitzat.
- Si això no va funcionar, comproveu si s'està canviant PERSONA a 1492 o 1450 aclareix el problema.
15. Configura un servidor intermediari per accelerar la velocitat de descàrrega de PS4
La PS4 redueix la mida del paquet de dades a mesura que augmenta la distància de xarxa entre la PS4 i el servidor implicat, el que resulta en velocitats de descàrrega més baixes.
Aquí, configurar un servidor intermediari local a la vostra xarxa pot accelerar la descàrrega, ja que la distància de xarxa entre el servidor intermediari i la vostra PS4 serà mínima (això augmentarà la mida dels paquets de dades i pot accelerar el procés de descàrrega). Abans de continuar, tingueu en compte que necessiteu un ordinador a la mateixa xarxa que la vostra PS4 per realitzar els passos que s'indiquen a continuació.
Avís :
Procediu sota el vostre propi risc, ja que no estem vinculats a CCProxy i Squidman de cap manera i ens referim a ells de bona fe, ja que s'informa que les aplicacions són en general segures, però si causen cap dany, Appuals.com no serà responsable. per això.
- Llançament a navegador web al vostre ordinador i aneu a pàgina de descàrrega del lloc web de CCProxy .
- Ara instal·leu CCProxy al vostre ordinador i inicieu-lo. En cas que sou un usuari de Mac, podeu utilitzar-lo L'home calamar .
- A continuació, feu clic a Començar i un cop s'iniciï el servidor intermediari, obriu el fitxer Opcions menú.
Inicieu CCProxy i obriu les seves opcions
- Ara anotar el IP i número de port del vostre servidor intermediari.
- Aleshores, al teu PS4 , dirigiu-vos a la seva Configuració i seleccioneu Configura una connexió de xarxa .
- Ara utilitza el teu tipus de connexió per exemple., Utilitzeu un cable LAN i a la pantalla següent, feu clic a Personalitzat .
- A continuació, seleccioneu Automàtic a la Configuració de l'adreça IP finestra i feu clic a No especificar a la Nom d'amfitrió DHCP menú.
- Ara seleccioneu Automàtic per Configuració DNS i a la Configuració MTU finestra, feu clic a Automàtic .
- Llavors, a la Servidor intermediari finestra, seleccioneu Ús i entrar els detalls (IP i número de port) assenyalat al pas 4 .
Seleccioneu Utilitza a la configuració del servidor intermediari de la PS4
- Ara feu clic a Desa i després comproveu si la velocitat de descàrrega de la PS4 ha millorat. Si es produeix un problema mentre feu servir el port 8080 predeterminat de CCProxy, podeu provar d'utilitzar el port 808.
Un punt a recordar és que alguns jocs de PS4 en línia poden no funcionar quan es connecten mitjançant el servidor intermediari. Només podeu configurar el proxy quan baixeu contingut a la PS4, en cas contrari, podeu desactivar-lo.
16. Inicialitzeu la vostra consola PS4
La PS4 pot mostrar velocitats de descàrrega lentes si el microprogramari de la vostra consola està corrupte i, a causa d'aquesta corrupció, els mòduls essencials de la PS4 no s'executen ràpidament. Inicialitzar la PS4 pot esborrar el problema de descàrrega lenta (això restablirà la consola al seu estat predeterminat). Abans d'avançar, fes una còpia de seguretat de les dades essencials de PS4 (còpia de seguretat en línia o en un dispositiu USB).
- Dirigiu-vos al Configuració de la consola PS4 i feu clic a Inicialització .
- Després obre Inicialitzar PS4 i seleccioneu Complet .
Inicialitzar PS4
- Ara, espera fins que finalitzi el procés de restabliment. Assegureu-vos que la vostra consola PS4 ho faci no tancar durant el procés de reinici.
- Un cop fet, configurar la consola segons el vostre gust i amb sort, es resoldria el problema de descàrrega lenta.
Si cap de les anteriors ha funcionat, podeu fer-ho contacteu amb Sony o la problemàtica suport del joc per resoldre el problema. A més, comproveu si instal·lant un nou disc dur a la PS4 esborra l'error.
