L'error d'actualització 0x800f0381 es produeix quan els usuaris intenten instal·lar les últimes actualitzacions als seus ordinadors. Normalment es produeix durant la instal·lació d'actualitzacions acumulatives.
Error d'actualització 0x800f0381 a Windows 10 i 11
El següent codi d'error pot ser causat per un munt de motius, com ara errors de corrupció dins del sistema, l'actualització en si és defectuosa i problemes d'incompatibilitat.
1. Executeu l'eina de resolució de problemes de Windows Update
Si rebeu un codi d'error quan baixeu o instal·leu actualitzacions de Windows, podeu utilitzar l'eina de resolució de problemes d'actualització per solucionar-ho. La utilitat va ser dissenyada per Microsoft i comprova el sistema per possibles problemes que impedeixen instal·lar actualitzacions.
Un cop finalitzada l'escaneig, us informarà si s'han trobat problemes. El solucionador de problemes probablement també suggerirà solucions que es poden aplicar directament des del programa.
Aquí teniu com podeu executar-lo:
- Premeu el botó Guanyar + jo tecles juntes per obrir la configuració de Windows.
- A la finestra Configuració, aneu a Sistema > Solucionar problemes > Altres solucionadors de problemes .
Feu clic a Altres solucionadors de problemes
- Aneu a l'eina de resolució de problemes de Windows Update i feu clic a Correr botó. L'eina de resolució de problemes hauria de començar a escanejar.
Executeu l'eina de resolució de problemes de Windows Update
- Un cop finalitzat el procés, comproveu si l'eina ha identificat algun problema.
- Si ho va fer, feu clic a Aplica aquesta correcció per continuar amb les solucions. En cas contrari, feu clic a Tanqueu l'eina de resolució de problemes opció.
És possible que també vulgueu executar SFC i DISM mentre hi esteu, ja que són potents utilitats de resolució de problemes. Les eines funcionen escanejant els fitxers del sistema per detectar errors mitjançant el símbol del sistema.
En cas de problemes, ambdues eines els resoldran sense cap aportació significativa de la vostra part.
2. Reinicieu els serveis i la memòria cau de Windows Update
La instal·lació d'actualitzacions requereix que els serveis pertinents estiguin habilitats i funcionin correctament. Si algun d'aquests serveis funciona, és possible que tingueu problemes per instal·lar l'actualització.
Per resoldre aquest problema, el millor és restablir els components i serveis necessaris als seus estats predeterminats. Hem creat un fitxer per lots amb aquest propòsit, que utilitzarà el símbol del sistema per dur a terme aquestes accions. Tot el que heu de fer és instal·lar el fitxer i executar-lo amb privilegis administratius.
Aquí teniu tot el que heu de fer:
- Baixeu el fitxer per lots fent clic a aquest enllaç .
- Feu clic a Descarrega de totes maneres botó.
- Feu clic amb el botó dret sobre el fitxer després d'haver-lo descarregat i trieu Executa com administrador .
Executeu el fitxer bat com a administrador
- Al següent diàleg de seguretat, feu clic a Més informació > Corre de totes maneres .
Executeu el fitxer bat
- Ara, feu clic Sí al indicador Control del compte d'usuari.
- Deixeu que el procés acabi ara i, un cop fet, reinicieu l'ordinador. En reiniciar, comproveu si el problema s'ha resolt en reiniciar.
3. Instal·leu les actualitzacions manualment
En alguns casos, el sistema no instal·la automàticament les actualitzacions a causa d'un error de corrupció. Podeu utilitzar el catàleg d'actualitzacions de Microsoft per instal·lar manualment actualitzacions dirigides en aquest cas. Aquesta plataforma permet instal·lar les actualitzacions directament al sistema, saltant el procés de descàrrega.
El Directori d'actualitzacions de Microsoft enumera totes les actualitzacions publicades per Microsoft i podeu instal·lar les que siguin necessàries.
Seguiu aquests passos per continuar:
- Inicieu el vostre navegador i navegueu a Catàleg de Microsoft Update .
- A la barra de cerca de la part superior, escriviu el número de KB de l'actualització que voleu instal·lar.
- Feu clic Entra .
- Ara el vostre ordinador hauria de mostrar una llista de totes les actualitzacions disponibles. Feu clic a descarregar botó per al que millor s'adapti a les especificacions del vostre dispositiu.
Feu clic al botó Descarrega
- Per instal·lar l'actualització, feu clic al fitxer d'actualització i seguiu les instruccions que apareixen a la pantalla.
Amb sort, podreu instal·lar l'actualització sense cap problema.
4. Reinicieu o netegeu la instal·lació de Windows
Finalment, podeu provar de restablir o reinstal·lar Windows si cap dels mètodes de resolució de problemes va funcionar.
Un restabliment de Windows no esborrarà els vostres fitxers o carpetes, ja que Windows ofereix l'opció de conservar-los. Alternativament, si voleu continuar amb una instal·lació neta, hauríeu de desar els fitxers importants en un altre lloc, perquè netejarà el sistema.
4.1 Restablir Windows
Per continuar amb un restabliment, seguiu aquests passos:
- Premeu Guanyar + jo per obrir l'aplicació Configuració.
- Al panell esquerre, seleccioneu Sistema i, al costat dret, feu clic Recuperació .
- A la secció Opcions de recuperació, feu clic a Restableix el PC .
Feu clic al botó Restableix l'ordinador
- Feu clic Guarda els meus fitxers o Traieu-ho tot a la següent finestra Restableix aquest ordinador.
Trieu si voleu conservar els vostres fitxers o eliminar-ho tot
- Després d'això, se us demanarà que escolliu com tornar a instal·lar Windows. Podeu reinstal·lar Windows localment o des dels servidors de Microsoft mitjançant els fitxers del vostre ordinador. Trieu-ne un per continuar.
- Per canviar qualsevol opció que hàgiu seleccionat anteriorment, feu clic a Canvia la configuració opció i després feu clic Pròxim .
- Finalment, feu clic a Restableix botó i espereu que el sistema es reiniciï.
4.2 Instal·lació neta de Windows
Per continuar amb una instal·lació neta, seguiu aquests passos:
- Navegueu fins a equip oficial de suport de Microsoft .
- Amplieu el menú desplegable associat a Baixa la imatge de disc de Windows 11 (ISO) i feu clic a Windows 11 .
Trieu Windows 11 ISO
- Feu clic descarregar , seleccioneu un idioma i, a continuació, feu clic a Confirmeu .
Trieu l'idioma del producte
- Ara, selecciona descarregar de nou.
- Un cop finalitzat el procés de descàrrega, feu clic amb el botó dret al fitxer descarregat i seleccioneu Muntanya .
Trieu Munta al menú contextual
- Quan hàgiu acabat, localitzeu i feu doble clic al fitxer de configuració. Això començarà el procés d'instal·lació.
- Fer clic a Canvieu com el programa de configuració baixa les actualitzacions i tria Ara mateix no > Pròxim > Acceptar .
Feu clic a l'opció 'Canvia com la configuració baixa les actualitzacions'.
- Ara, feu clic a Canvia què s'ha de guardar > Res al següent diàleg.
Feu clic a Canvia què voleu conservar
- Feu clic Pròxim i després colpejar Instal·lar .
- Al diàleg de l'experiència immediata, seleccioneu la vostra regió.
Trieu una regió i premeu Següent
- Hit Sí .
- Ara, trieu una configuració de disseny del teclat.
- Seguiu les instruccions de la pantalla per continuar.
- A continuació, se us demanarà que inicieu la sessió amb el vostre compte de Microsoft.
Inicieu la sessió al vostre compte de Microsoft
- Seguiu les instruccions a la pantalla per continuar.
- Feu clic a Pròxim botó > Veure més opcions .
- Escull el Configura un dispositiu nou opció.
Feu clic a l'opció Configura un dispositiu nou
- Feu clic Pròxim .
- Seleccioneu el Crea el PIN botó per crear un PIN nou.
Configura un PIN nou
- Un cop fet, feu clic Pròxim .
- Feu clic Pròxim en els dos diàlegs següents.
- Tria Acceptar .
- Al següent diàleg, podreu personalitzar les vostres preferències. Per saltar, feu clic a Omet botó.
- Ara, seleccioneu si voleu desar automàticament els fitxers a OneDrive.
Trieu si voleu desar els vostres fitxers a OneDrive
- Feu clic Pròxim > Declinar > Saltar per ara .
Aleshores, s'iniciarà una instal·lació neta quan s'hagi completat.
5. Instal·lació neta del controlador NVIDIA (si escau)
Aquest mètode és una extensió del que hem comentat anteriorment. Diversos usuaris es van adonar que després de restablir/netejar la instal·lació de Windows, el problema d'actualització es resol, però al mateix temps, el controlador NVIDIA deixa de funcionar.
Per solucionar aquest problema, també podeu netejar la instal·lació del controlador. Aquí és com:
- Navegueu fins a Pàgina de descàrregues de controladors NVIDIA .
- Trieu el tipus de producte, la sèrie de productes, el producte, el sistema operatiu, el tipus de descàrrega i l'idioma i, a continuació, feu clic a Cerca botó.
Cerqueu el conductor objectiu
- Feu clic descarregar associat amb el resultat més adequat i espereu que finalitzi el procés.
Feu clic al botó Descarrega
- Un cop descarregat el controlador, feu-hi clic amb el botó dret i trieu Executa com administrador .
- Feu clic Sí al indicador UAC.
- Se us demanarà on voleu desar els fitxers temporals del controlador. Fent clic a D'acord botó us donarà el camí predeterminat.
Trieu un camí
- Seleccioneu els components que voleu instal·lar i, a continuació, feu clic ACCORD I CONTINUAR .
- Tria Personalitzat (avançat) > PRÒXIM .
- Ara, feu clic a Realitzeu una instal·lació neta > PRÒXIM .
- Un cop finalitzada la instal·lació, reinicieu l'ordinador per completar el procés.
