L’aplicació de vídeo de Windows no pot reproduir l’error 0xc1010103

El 0xc1010103 es produeix quan els usuaris de Windows 10 intenten reproduir o emetre (a un dispositiu extern) fitxers de vídeo MKV mitjançant l'aplicació de vídeo predeterminada. El codi d'error indica que l'element es troba en un format que Windows no admet. MKV els fitxers s’admeten oficialment a Windows 10.

Error de Windows 10 0xc1010103

Què causa el codi d'error 0xc1010103?

• Problema causat per la carpeta temporal - Si recentment heu instal·lat diverses actualitzacions de Windows diferents, és possible que vegeu aquest problema a causa d'un error temporal causat per alguns fitxers al fitxer temporal . En aquest cas, el problema desapareixerà quan el sistema operatiu esborri aquesta carpeta, però podeu accelerar el procés executant l'eina de resolució de problemes de reproducció de vídeo.
• Controlador de GPU malmès / obsolet - Una altra possibilitat real que causarà aquest comportament és un controlador de GPU incorrecte o malmès. Si aquest escenari és aplicable, podeu solucionar el problema arrencant l’ordinador en mode segur, desinstal·lant els adaptadors de pantalla actius i reinstal·lant les darreres versions.

Mètode 1: executar l'eina de resolució de problemes de reproducció de vídeo

Si recentment heu instal·lat una actualització de Windows, és possible que el problema es produeixi a causa d’un problema comú que s’origina a la carpeta temporal de l’aplicació Vídeos. Diversos usuaris de Windows que també es trobaven amb aquest problema han confirmat que han pogut solucionar-lo executant l'eina de resolució de problemes de reproducció de vídeo i reiniciant l'ordinador.

Si aquest escenari és aplicable, és probable que la situació ja estigui coberta per un reparació estratègia, de manera que la utilitat solucionarà el problema automàticament.

Aquí teniu una guia ràpida sobre l’execució de l’eina de resolució de problemes de reproducció de vídeo per solucionar-ho 0xc1010103 a Windows 10:

1. Obriu un Correr quadre de diàleg prement Tecla Windows + R . A continuació, escriviu ' ms-settings: resolució de problemes ”I premeu Entra per obrir el Resolució de problemes pestanya del fitxer Configuració fitxa.
2. Un cop estigueu dins del Resolució de problemes , moveu-vos a la secció dreta de la finestra i localitzeu el fitxer Cerqueu i solucioneu altres problemes secció.
3. Quan hi arribeu, feu clic a Reproducció de vídeo i, a continuació, feu clic a Executeu l'eina de resolució de problemes des del menú contextual recentment aparegut per iniciar la utilitat.
4. Un cop hàgiu aconseguit iniciar la utilitat, espereu fins que es completi l'escaneig inicial. Si s’identifica una correcció recomanada, feu clic a Apliqueu aquesta correcció aplicar l’estratègia de reparació adequada.
5. Un cop finalitzat el procediment, reinicieu l'ordinador i comproveu si el problema es resol a la següent seqüència d'inici.

Execució de l'eina de resolució de problemes de reproducció de vídeo

Si encara es produeix el mateix problema, baixeu a la següent correcció potencial següent.

Mètode 2: actualitzeu els controladors de la GPU

Si us trobeu amb 0xc1010103 de manera coherent (amb tots els tipus de fitxers, no només amb .MKV), és probable que tingueu un problema amb els vostres controladors de GPU. Normalment, aquest problema es troba en configuracions de portàtils amb un dedicat i una GPU integrada.

Hi ha diversos usuaris afectats que han trobat el fitxer 0xc1010103 un error amb tots els vídeos que intentaven reproduir finalment va aconseguir solucionar el problema augmentant el seu equip en mode segur i desinstal·lant els controladors de pantalla actius i substituint-los per la versió més recent mitjançant el programari propietari.

Aquí teniu una guia ràpida sobre com fer-ho a Windows 10:

1. Premeu Tecla Windows + R obrir un Correr quadre de diàleg. A continuació, escriviu ' ms-settings: recuperació 'I colpejar Entra per obrir el Recuperació pestanya del fitxer Actualització i seguretat fitxa.
   
   

   Accedint a la pestanya Recuperació

2. Un cop aconsegueixis entrar dins del Recuperació , feu clic a la pestanya Reiniciar ara botó (sota Inici avançat). Després de confirmar l'operació, la vostra màquina es reiniciarà directament al fitxer Inici avançat menú.

   Accedint al menú d’inici avançat

3. Una vegada que la màquina torna a arrencar Inici avançat , navegueu pel menú Resolució de problemes> Opcions avançades i feu clic a Configuració d'inici menú.

   Opcions avançades de Windows 10

4. Un cop seleccioneu el fitxer Configuració d'inici opcions, l’ordinador es reiniciarà una vegada més, però aquesta vegada s’obrirà directament el fitxer Configuració d'inici menú. Un cop vegeu el Configuració d'inici del menú, premeu la tecla F4 o la tecla 4 per iniciar el PC en mode segur.

   Activeu el mode segur a la configuració d'inici

5. Tan bon punt ho feu, l’ordinador arrencarà directament al mode segur. Un cop finalitzada la seqüència d'inici, premeu Tecla Windows + R obrir un Correr quadre de diàleg. A continuació, escriviu ' devmgmt.msc ' i premeu Entra obrir-se Gestor de dispositius .

   S'està executant el Gestor de dispositius

6. Un cop a dins Gestor de dispositius , amplieu el fitxer Adaptadors de pantalla al menú i desinstal·leu tots els controladors gràfics fent-hi clic amb el botó dret i escollint Desinstal·la el dispositiu del menú contextual recentment aparegut.

   Desinstal·lació de l'adaptador gràfic

   Nota: Si utilitzeu un ordinador portàtil amb una GPU integrada i una dedicada, desinstal·leu-les.

7. Un cop desinstal·lat el controlador del dispositiu, tanqueu el fitxer Gestor de dispositius utilitat. A continuació, premeu Tecla Windows + R una vegada més per obrir-ne un altre Correr Caixa. Aquesta vegada, escriviu 'Appwiz.cpl' i premeu Entra per obrir el Programes i característiques pantalla.

   Escriviu 'appwiz.cpl' a la sol·licitud d'execució

   routerlogin net
8. Desplaceu-vos cap avall per la llista d'aplicacions instal·lades i desinstal·leu qualsevol cosa que estigui signada pel fabricant de la vostra GPU (Nvidia, AMD o Intel Graphics). Podeu veure-ho tot agrupat fent clic a la columna Editor. Per desinstal·lar cada controlador, feu clic amb el botó dret a cada entrada i trieu Desinstal·la des del menú contextual. A continuació, seguiu les indicacions en pantalla per completar la desinstal·lació.

   Desinstal·leu tot el programari relacionat amb la GPU

9. Un cop s'hagi desinstal·lat tots els controladors rellevants, reinicieu l'ordinador per tornar a arrencar en mode normal i, a continuació, espereu a que finalitzi la següent seqüència d'inici.
10. A continuació, visiteu la pàgina de descàrrega associada al fabricant de la GPU i descarregueu la versió més recent del controlador disponible per al vostre model de GPU en particular. Aquí teniu una llista d’enllaços rellevants:
    Pàgina de descàrrega de Nvidia
    Pàgina de descàrrega d’AMD
    Pàgina de descàrrega de gràfics Intel
11. Baixeu el controlador adequat segons el vostre model de GPU i la versió del sistema operatiu reinicieu l'ordinador un altre cop.
12. Intenteu reproduir els vídeos que anteriorment fallaven amb 0xc1010103 error i comprovar si el problema es resol ara.