Nota: L'error 500 també pot incloure elements gràfics o animacions en moviment si el propietari del lloc ha creat una pàgina web per a aquest error. Si veieu un error personalitzat de 500, normalment és un senyal que el problema és realment el lloc web que visiteu.
Aquest missatge d'error no és específic d'un sistema operatiu determinat i es pot trobar en tots els dispositius que es poden connectar a Internet. Si sospiteu que el problema passa pel vostre costat, visiteu el mateix enllaç des d'un altre dispositiu o convenceu un amic perquè ho faci per vosaltres.
Tot i que és poc probable, pot ser que alguna cosa del vostre sistema estigui causant l’error. Aquí teniu una llista de coses que podeu provar, així com algunes solucions per solucionar aquest problema.
Mètode 1: recàrrega i retrocés a l'URL d'inici
Fins i tot si el problema és realment del costat del servidor, només pot ser temporal. Sovint el temps, tornar a carregar la pàgina unes quantes vegades eliminarà l’error.
Advertència: Si l'error apareix just abans de confirmar algun tipus de pagament, no torneu a carregar la pàgina, ja que és possible que envieu els diners dues vegades. Els grans minoristes en línia tenen protecció contra aquestes ocurrències, però mai no es pot tenir massa cura.
Si això no funciona, proveu de visitar l'adreça de casa del lloc web que mostra Error intern del servidor 500. Si l’enllaç s’ha modificat des que hi heu accedit per última vegada, es podria mostrar aquest error.
Per exemple, si l'URL que mostra l'error és ' www.appuals.com/category/guides/ ', perdre els subenllaços i accedir a la pàgina d’índex ( www.appuals.com ). Si la pàgina d'inici es carrega bé, utilitzeu els enllaços del lloc per arribar a la mateixa destinació.
Mètode 2: esborreu la memòria cau del navegador
Si encara obteniu el Error intern del servidor 500, posem la nostra atenció en la memòria cau del vostre navegador. La memòria cau del navegador és una unitat d'emmagatzematge que s'utilitza per conservar còpies locals de diversos continguts web. Pot emmagatzemar gairebé qualsevol tipus de dades i estalviarà al navegador haver de descarregar les mateixes dades cada vegada que visiteu un lloc concret.
Tanmateix, és possible que la vostra versió emmagatzemada a la memòria cau del lloc que visiteu entri en conflicte amb la versió actual. Si el servidor no està segur de com processar la sol·licitud, pot mostrar el fitxer 500 error . Esborreu la memòria cau del navegador i torneu a visitar el lloc web que us genera problemes. Aquí teniu una guia ràpida:
Nota: Els passos exactes per esborrar la memòria cau depenen del navegador. Si no utilitzeu Chrome, cerqueu en línia els passos del navegador.
- Seleccioneu el menú d'accions (tres punts) a l'extrem inferior dret i aneu a Més eines> Esborra les dades de navegació .
- Un cop hàgiu entrat a la finestra Esborra les dades de navegació, configureu el filtre superior a el principi dels temps.
- Ara marqueu la casella que hi ha al costat Imatges i fitxers emmagatzemats a la memòria cau i desmarqueu la resta. Finalment, feu clic a Elimina les dades de navegació .
- Reinicieu el navegador i torneu a provar d'accedir a l'URL.
Mètode 3: esborrar les cookies del navegador
Les cookies són petites dades emmagatzemades al vostre ordinador. Acceleren diverses tasques realitzades per diverses aplicacions web i llocs web recordant informació útil. Actualment, la majoria d’aplicacions web utilitzen cookies per emmagatzemar l’estat d’autenticació de l’usuari. Un cop emmagatzemada la galeta, la propera vegada que l’usuari accedeixi a aquesta aplicació web, la galeta informarà al servidor de l’autorització que té el client.
Però, com passa amb totes les coses, les cookies es poden corrompre i evitar que l’autenticació passi com cal. Per provar aquesta teoria, haureu de suprimir les cookies pertinents i veure si 500 error desapareix. Per apuntar-vos en la direcció correcta, hem elaborat una guia ràpida per eliminar les cookies del lloc web. Consulteu la guia següent per obtenir una imatge més clara:
Nota: Vam utilitzar Google Chrome, ja que té la quota de mercat més gran. No obstant això, els passos són aproximadament similars en tots els navegadors. Si no trobeu els passos equivalents al vostre navegador, cerqueu en línia una guia específica.
- Seleccioneu el menú d'accions (tres punts) a l'extrem inferior dret i feu clic a Configuració .
- Desplaceu-vos fins a la part inferior de la pàgina i feu clic Advanced .
- Desplaceu-vos cap avall fins a la part inferior de Privadesa i seguretat i feu clic a Esborra la navegació dades .
- Accediu al menú desplegable proper Esborreu els elements següents de i fixeu-lo a el principi dels temps . A continuació, comproveu Cookies i altres dades del lloc mentre es desmarca la resta. Fer clic a Elimina les dades de navegació i espereu que finalitzi el procés.
- Reinicieu el navegador i torneu a accedir a la pàgina web.
Mètode 3: accedir a una instantània anterior de la pàgina web
Si arribeu fins aquí sense cap resultat, segur que el problema no és del vostre costat. Normalment, l’única solució per a vosaltres és esperar que el lloc web torni a estar en línia. Però si no us podeu permetre el luxe d’esperar, hi ha maneres que us permetran veure instantànies més antigues del lloc web. Això no és ideal si intenteu accedir a una aplicació web o a un altre lloc web dinàmic que tracti informació nova. Però funciona molt bé si intenteu accedir a un article antic o a una pàgina de documentació recurrent.
Tot i que tots els navegadors ofereixen una funció similar, sembla que Google mostra millors còpies a la memòria cau. Per accedir a una còpia emmagatzemada a la memòria cau d'una pàgina web, cerqueu-la (podeu enganxar tot l'enllaç URL a la barra de cerca). A continuació, feu clic a la fletxa desplegable que hi ha a la part dreta de l'adreça i seleccioneu A la memòria cau .
Com a alternativa, podeu utilitzar una eina com Wayback Machine per explorar diferents versions de la mateixa pàgina web.
Mètode 4: espereu i torneu més tard
Com s'ha esmentat anteriorment, el problema és al final dels servidors. No hi ha molt que puguis fer. El problema es solucionarà d'aquí a una estona, així que espereu una estona i torneu a provar de carregar la pàgina. Doneu temps als administradors / desenvolupadors de llocs web per comprovar i solucionar el problema.
Mètode 5: contacteu amb els administradors del lloc web
Mentre espereu que el lloc web / pàgina web torni, assegureu-vos que els desenvolupadors de llocs web siguin conscients del problema. Si no ho saben, l’error no es diagnosticarà i, per tant, no es solucionarà. Per tant, poseu-vos en contacte amb el servei d’atenció al client del lloc web i feu-los saber que veieu l’error de servidor intern 500 al lloc web.
Embolicar
Si els mètodes anteriors no van permetre accedir al lloc web en qüestió, la millor solució és esperar una estona i tornar-ho a provar més tard. En aquest punt, és gairebé segur que el lloc web experimenta un problema i és probable que ja estiguin treballant per solucionar-lo.
Si el problema del servidor intern de 500 va aparèixer en un lloc web petit amb poc trànsit, podeu fer una bona acció i assenyalar el problema contactant amb els propietaris del lloc web.
7 minuts de lectura
