Com es corregeix el 'malwarebytes que no pot connectar el servei'

Com És?

Ubicació per a Windows x64 de 64 bits



 HKEY_LOCAL_MACHINE  SOFTWARE  Wow6432Node  Malwarebytes 'Anti-Malware

Després d’haver recuperat el vostre identificador i la vostra clau, podeu continuar amb el procés d’eliminació. Seguiu atentament les instruccions si voleu continuar amb la vostra versió Premium després de la desinstal·lació.

  1. Obriu MBAM >> El meu compte i feu clic a Desactiva.
  2. Obriu Configuració >> Configuració avançada i desmarqueu la casella situada al costat del 'Activa el mòdul d'autoprotecció'.
  3. Tanqueu el programa i descarregueu mbam-clean.exe des de Malwarebytes lloc (la descàrrega començarà immediatament).
  4. Tanqueu tots els programes oberts i desactiveu temporalment el vostre antivirus.
  5. Executeu l'eina mbam-clean.exe i seguiu les instruccions que apareixen a la pantalla. Reinicieu l'ordinador quan se us demani
  6. Descarregueu la versió més recent de MBAM des del seu lloc i instal·leu-lo seguint les instruccions que apareixen a la pantalla.
  7. Desmarqueu la casella que hi ha al costat de l'opció Prova.
  8. Després del llançament del programa, feu clic al botó que diu Activació.
  9. Copieu i enganxeu l'identificador i la clau que heu recuperat del registre al quadre de diàleg que hauria d'activar la vostra llicència automàticament.
  10. Gaudeix d'utilitzar Malwarebytes Anti-Malware Premium.



Si no utilitzeu la versió Premium o Pro de MBAM, simplement seguiu els passos 3-7 i gaudiu de la vostra versió actualitzada de MBAM.



Solució 3: problemes antivirus

Malwarebytes sempre s’anunciava com a programari que hauria de funcionar bé amb altres eines i programes de l’ordinador. Tot i això, a jutjar pels comentaris d'altres persones, sembla que el programari antivirus pot causar Malwarebytes Anti-Malware 'No es pot connectar el servei'.



  1. En primer lloc, els usuaris han informat que mai no han tingut problemes similars en el passat mentre feien servir el mateix antivirus juntament amb MBAM i el problema és probablement causat per una sola versió de Malwarebytes.
  2. Simplement podeu esperar a que es publiqui un nou pedaç o revisió que hauria de tenir cura d’aquests problemes.

Tanmateix, si realment necessiteu utilitzar Malwarebytes immediatament, hi ha diverses opcions que podeu provar.

  1. El millor que podeu provar és establir una excepció per a MBAM al vostre programa antivirus. Aquesta configuració difereix d'un programa a un altre, però en general és fàcil localitzar-lo.
  2. La majoria d’usuaris que s’han queixat d’aquest problema, en particular, són usuaris de F-Secure, que és una eina antivirus per a Windows.
  3. Proveu de configurar tota la carpeta Malwarebytes a la llista d’excepcions de F-Secure (o qualsevol altre antivirus que pugueu utilitzar) i torneu a executar MBAM.

Solució 4: desinstal·leu MBAM en mode segur

Si d’alguna manera no heu pogut desinstal·lar correctament MBAM durant l’arrencada normal, proveu de reiniciar l’ordinador en mode segur i desinstal·leu-lo.

  1. Escriviu 'MSConfig' a la barra de cerca i aneu a la pestanya Arrencada.
  2. A la pestanya Arrencada, marqueu la casella que hi ha al costat de l’opció Arrencada segura i feu clic al botó d’opció que hi ha al costat de l’opció Mínim.
  3. Feu clic a D'acord i confirmeu que esteu a punt de reiniciar l'ordinador.
  4. L'ordinador s'hauria de reiniciar Mode segur .
  5. Obriu Configuració fent clic a la icona d'engranatge al menú Inici i aneu a Aplicacions.
  6. Cerqueu MBAM a la llista d'aplicacions instal·lades i feu clic a Desinstal·la.
  7. Obriu MSConfig de nou i desactiveu l'opció d'arrencada segura.
  8. Torneu a instal·lar MBAM descarregant la versió més recent del seu lloc.



5 minuts de lectura