Resolució de problemes de l'iTunes que no es pot connectar 'Error desconegut 0XE80000A'

L'error d'iTunes ' 0xe80000a 'Es produeix quan l'ordinador no pot establir una connexió amb el dispositiu Apple i s'acompanya del següent missatge' L'iTunes no s'ha pogut connectar a aquest telèfon; s'ha produït un error desconegut 0xe80000a ”. Això pot ser causat per diversos factors, com ara un cable o un port USB danyats, un mal funcionament dels processos d'iTunes i molt més que parlarem més endavant.

Error d'iTunes 0xe80000a

L'error pot ser molt molest, ja que els usuaris no poden utilitzar iTunes per gestionar els seus dispositius Apple des del seu equip Windows. Tot i això, es pot solucionar fàcilment seguint algunes solucions senzilles (segons el vostre escenari) que es proporcionen a continuació. Però abans d’entrar-hi, analitzem primer les causes del missatge d’error per tal que tingueu una certa comprensió de l’error esmentat.

Què fa que l’iTunes no es pugui connectar a aquest telèfon. S'ha produït un error desconegut 0xe80000a 'Missatge d'error a Windows?

Les causes d’aquest missatge d’error poden variar en funció dels diferents escenaris, però, amb més freqüència, es produeixen pels motius següents:

• Port o cable USB danyat: Un cable o port USB danyat pot fer que el dispositiu Apple no estigui connectat correctament a l'ordinador i, per tant, causi aquest error. Per tant, assegureu-vos que comproveu que el port USB o el cable que utilitzeu no estigui danyat.
• Instal·lació incompleta d'iTunes: Una altra causa d’aquest error pot ser la fallada o la instal·lació parcial a iTunes a Windows. Si l'aplicació d'iTunes no s'ha descarregat correctament o el procés d'instal·lació s'ha completat parcialment, obtindreu aquest error.
• Processos de mal funcionament: El missatge d'error també es pot generar perquè els processos d'iTunes no funcionen correctament al vostre sistema. Aquest problema es pot corregir simplement aturant els processos problemàtics i tornant a connectar el dispositiu.

Solució 1: restableix la carpeta de bloqueig d'iTunes

iTunes té una carpeta Lockdown a Windows que emmagatzema els certificats de seguretat de dispositius iOS connectats prèviament mitjançant iTunes a l'ordinador. Cal que suprimiu aquesta carpeta per restablir la carpeta de bloqueig de manera que se suprimeixin tots els certificats de seguretat. Per fer-ho:

1. Premeu Windows + R per obrir el quadre Executa i escriu %Dades d'aplicacions% .
2. A continuació, aneu a la secció ' poma 'I suprimiu el directori anomenat' Confinament ”Dins seu.

   Supressió de la carpeta de bloqueig

   
   
   
3. Un cop acabat, reinicieu iTunes i torneu a connectar el dispositiu Apple.
4. Si l'error s'ha produït a causa del problema de validesa del certificat, amb sort, no tornareu a obtenir aquest error.

Solució 2: actualitzeu Windows i iTunes

Hi ha hagut diversos usuaris que s’han enfrontat a aquest problema a causa d’una versió obsoleta de Windows o iTunes. Com que la versió d'iTunes ha de ser la més recent per obtenir actualitzacions d'Apple, com ara actualitzacions de programari (actualitzacions d'iOS), per tant, si teniu una versió d'iTunes obsoleta a l'ordinador, obtindreu aquest error. El bon remei aquí és veure si el vostre Windows té actualitzacions pendents. Si és així, primer actualitzeu el Windows i, a continuació, descarregueu la versió més recent d'iTunes i torneu-la a instal·lar. A continuació s’explica com comprovar si hi ha actualitzacions pendents de Windows 10:

1. Premeu el botó Tecla de Windows + I per obrir el Configuració finestra.
2. Aneu al Actualització i seguretat fitxa.
3. Un cop esteu a la pestanya d'actualització de Windows, passeu el cursor cap a la dreta i feu clic a la icona ' Buscar actualitzacions ’Botó.

   Actualitzeu Windows

4. Espereu que completi el seu escaneig i cerqueu les baixades pendents. Quan se us sol·liciti, baixeu les actualitzacions pendents i, a continuació, feu el següent Reinicia el vostre sistema.
5. Després d’això, podeu actualitzar la vostra aplicació d’iTunes (si n’hi ha).

Solució 3: desinstal·leu completament l'iTunes al Windows i torneu-lo a instal·lar

El següent que cal fer quan s’obté aquest error és desfer-se dels components relacionats amb l’iTunes del vostre equip Windows i tornar-lo a instal·lar.

1. Obert Correr premeu Tecla Windows + R. .
2. Escriure ' appwiz.cpl ”I premeu Entra .
3. A continuació, desinstal·la iTunes de la llista de programes instal·lats. Després de fer-ho, aneu a la paperera de reciclatge i esborreu-ne el contingut (és a dir, buideu-la).

   Desinstal·lació d'iTunes

   No puc iniciar la sessió a Xbox Live 0x87dd0006
4. Després, heu de suprimir les restes d'iTunes a la carpeta %arxius de programa% directori al Windows. Per fer-ho, obriu el quadre Executar prement Windows + R .
5. Escriure %arxius de programa% i premeu Entra .
6. Cerqueu les carpetes iTunes , Hola , iPod i esborreu-los si existeixen. També podeu cercar entrades com Hola al Programes i característiques pestanya del fitxer control Panel i desinstal·leu-lo des d'allà.

Solució 4: atureu determinats processos relacionats amb l’iTunes i torneu a connectar el dispositiu Apple

El següent que podeu provar és aturar alguns processos d'iTunes des del gestor de tasques i tornar a connectar el dispositiu Apple al vostre equip Windows. Els processos que heu d’aturar són “ PodService.exe, AppleMobileDeviceService.exe o bé iTunesHelper.exe '.

1. Obriu el gestor de tasques fent clic amb el botó dret a la barra de tasques i seleccionant l'opció ' Cap de tasques ”O simplement prement Alt + Ctrl + Supr i seleccionant el Gestor de tasques des d'allà.

   Cap de tasques

2. Sigui com sigui, quan tingueu obert el Gestor de tasques, aneu a Processos a la pestanya i cerqueu els processos anteriors i finalitzeu cadascun d’ells fent clic dret sobre el nom del procés i seleccionant l’opció “ Acaba ara '.
3. Després de finalitzar aquests processos, desconnecteu el telèfon de l'ordinador i torneu-lo a connectar. Inicieu l'iTunes i comproveu si es rep aquest error una vegada més.

Solució 5: desactiveu el programari antivirus / seguretat al Windows

De vegades, el programari antivirus que utilitzeu pot bloquejar la capacitat d'iTunes per establir una connexió correcta amb el vostre equip Windows, ja que el considera un risc de seguretat. Per tant, sempre és un bon pas desactiveu el vostre programari antivirus a Windows durant un temps i intenteu tornar a connectar el dispositiu. Si l'error es va produir a causa d'un bloqueig del programari antivirus, és probable que no obtingueu l'error després de desactivar-lo.

Desactiva l'antivirus

En aquest cas, teniu dues opcions. Podeu canviar el programari antivirus i descarregar-ne un de diferent o simplement fer una excepció per als fitxers d'iTunes del vostre antivirus perquè no els marqui com a nocius.