Haureu de substituir [nom d’usuari] per un nom d’usuari nou i [contrasenya] per una contrasenya nova. Un cop fet, reinicieu l'ordinador i inicieu sessió a l'usuari recentment creat i, a continuació, comproveu si el problema es resol o no, si es resol amb un compte d'usuari nou; llavors podeu copiar les vostres dades d'usuari anteriors de c: users previous-user-name
Un cop creat el compte d'usuari nou, escriviu a la mateixa finestra d'indicadors d'ordres
apagat / l / f
I premeu ENTRAR . Aquesta ordre us tancarà la sessió i, a continuació, inicieu la sessió amb l’usuari nou creat. Després d’iniciar la sessió, obriu el Windows Store i torneu a provar de baixar l’aplicació, si us demana o us indica que necessiteu un compte de Microsoft, feu servir les indicacions de la pantalla per iniciar la sessió en un compte de Microsoft. Si anteriorment utilitzeu un compte de Microsoft, utilitzeu un correu electrònic nou per iniciar la sessió o canviar-lo.
3 minuts de lectura