Solució: la pestanya de recuperació no s'obrirà a Windows 10/11

Alguns usuaris de Windows informen que l'aplicació Configuració es bloqueja i es tanca quan accedeixen al menú Configuració i hi fan clic Sistema> Recuperació opcions. En repetir aquesta acció, es repeteix el mateix tipus de comportament. Sembla que aquest problema només es produeix a Windows 11 i Windows 10.

Accediu a la pestanya Recuperació a Windows 11

Després d'haver examinat aquest problema a fons, ens vam adonar que hi ha diverses causes subjacents diferents per les quals podríeu experimentar aquest tipus de problema. A continuació, es mostra una llista de possibles culpables que hauríeu de tenir en compte per resoldre aquest problema:

GUI de recuperació trencada – Si la recuperació es bloqueja a causa d'un element de control gràfic que és independent de la funcionalitat d'aquesta funció de Windows, és possible que pugueu evitar el bloqueig per complet arrencant directament al menú de recuperació i restablint el vostre PC mitjançant una descàrrega al núvol.
Falta la correcció ràpida de Windows – Com a resultat, Microsoft ha llançat diverses correccions diferents destinades a solucionar aquest error de diverses versions que es produeix tant a Windows 10 com a Windows 11. Abans de provar qualsevol altra cosa, hauríeu d'assegurar-vos que la vostra versió de Windows (10 o 11) estigui actualitzada a l'última versió disponible.
Recent canvi de màquina – Un canvi recent de la màquina, com ara una instal·lació de controladors, una actualització o una exploració AV pot acabar causant indirectament un problema amb el menú Recuperació. En aquest cas, podeu revertir els canvis mitjançant una restauració del sistema i una instantània per revertir el vostre PC a un estat en què aquest problema no es produïa.
Corrupció dels fitxers del sistema – Segons les vostres circumstàncies, aquest problema en particular també es pot produir a causa de la corrupció que afecta la capacitat del vostre PC per iniciar accions de recuperació. En aquest cas, podeu intentar solucionar el problema executant escanejos SFC i DISM en una successió ràpida o realitzant una instal·lació neta o una instal·lació de reparació.
Sectors d'emmagatzematge fallits – Executeu una exploració CHKDSK a la vostra unitat convencional (HDD) si encara en feu servir una per veure si aquest comportament està relacionat amb un sector de disc fallit que comença a morir. Els sectors danyats es substituiran per equivalents no utilitzats després d'aquest tipus d'exploració.
Compte de Windows danyat – Una de les causes principals d'aquest problema persistent també pot ser la corrupció que afecta el perfil de Windows. Si s'aplica aquesta situació, establir un nou compte de Windows hauria de resoldre el problema.
Aplicació de configuració danyada - Hi ha una bona probabilitat que el problema afecti tot el marc de la GUI de l'aplicació si teniu problemes de bloqueig idèntics amb qualsevol altra pestanya de configuració (a part de la pàgina de recuperació).
Interferència de tercers – Diverses peces en moviment poden acabar fent que el component de recuperació funcioni malament. Hauríeu d'arrencar en mode segur i intentar iniciar el servei una vegada més per eliminar el programari de tercers o la interferència del servei de la vostra llista de possibles infractors. Esteu tractant amb alguna influència de tercers si l'error no es torna a produir.

Ara que hem cobert tots els escenaris potencials per què podríeu experimentar aquest problema, repassem una sèrie de solucions verificades que altres usuaris afectats han utilitzat amb èxit per arribar al fons d'aquest problema.

1. Restableix aquest ordinador mitjançant la descàrrega al núvol

És possible que pugueu evitar el bloqueig per complet arrencant directament al menú de recuperació i reiniciant l'ordinador mitjançant una descàrrega al núvol si el programa de recuperació es bloqueja a causa d'un element de control gràfic no relacionat amb la funcionalitat d'aquesta característica de Windows. En aquest escenari, podreu evitar l'accident.

Nota: Aquest mètode implica forçar el vostre ordinador Windows 10 o 11 a arrencar directament al menú de recuperació. D'aquesta manera, podeu evitar un escenari en què el menú de recuperació es bloqueja abans de tenir l'oportunitat de fer res.

mac comprova l’espai del disc dur

Recordeu que aquest mètode només serà efectiu en escenaris en què el component de recuperació no es vegi afectat per la corrupció.

Per forçar el vostre ordinador a arrencar directament al menú de recuperació i desplegar el procediment de recuperació des d'una descàrrega al núvol, seguiu les instruccions següents:

Premeu el botó clau de Windows fer aflorar el Començar menú.
A continuació, premeu i manteniu premut Canvi i feu clic a la icona d'engegada del menú Començar icona.

Reinicieu directament al menú de recuperació
Feu clic a Reinicia una vegada més a la sol·licitud de confirmació i espereu fins que el vostre ordinador arrenqui directament al menú de recuperació.
Un cop el vostre ordinador arrenqui dins del menú de recuperació, feu clic a Opcions avançades de la llista d'opcions i Solucionar problemes des del menú contextual que acaba d'aparèixer.

Accediu al menú Opcions avançades
Un cop finalment estiguis dins Solucionar problemes menú, tria Restableix aquest ordinador i, a continuació, seleccioneu Baixa núvol quan se us demani que trieu una de les diferents opcions de recuperació.
Completeu l'operació de recuperació i comproveu si teniu permís per utilitzar aquesta utilitat sense que es bloquegi.

Si el mateix problema de bloqueig es torna a produir quan arrenqueu directament al menú de recuperació, aneu al mètode següent a continuació.

2. Instal·leu totes les actualitzacions pendents

Com a resultat, Microsoft ha publicat una varietat de correccions ràpides per resoldre aquest error multiversió que es manifesta a Windows 10 i 11. Abans d'intentar res més, cal assegurar-se que la versió de Windows que utilitzeu (ja sigui 10 o 11). 11) s'ha actualitzat a la versió més recent que està disponible actualment.

Com que Microsoft ha enviat recentment algunes actualitzacions per reduir la probabilitat de problemes d'aquesta naturalesa, aquesta és la solució potencial que hauríeu d'investigar a continuació.

Accedir al component de Windows Update i confirmar que esteu operant amb la versió més recent disponible per a la vostra versió de Windows 11 és el primer pas per resoldre aquest problema, que es pot fer fent clic aquí.

Per evitar que es produeixi un error en entrar al menú Recuperació, seguiu aquests passos per instal·lar la versió més recent disponible de Windows 11 mitjançant Windows Update:

Per llançar el Correr quadre de diàleg, premeu Tecla Windows + R tecla simultàniament.
En el pas següent, dins del quadre de text, escriviu 'ms-settings:windowsupdate' i després colpeja el Entra clau per accedir a actualització de Windows pestanya dins de la Configuració aplicació.

Accediu al menú d'actualització de Windows
Nota: És possible que se us demani una sol·licitud de control del compte en aquesta etapa, encara que no hàgiu manipulat la configuració predeterminada del UAC. En aquest escenari, hauríeu de seleccionar Sí per habilitar l'accés d'administrador.
Després d'això, aneu a l'àrea de la dreta i feu clic al botó etiquetat Buscar actualitzacions .

Comprovació d'actualitzacions
Després de descarregar l'actualització localment, feu clic a Instal · lar ara botó per començar a instal·lar-lo localment.

Baixeu i instal·leu les actualitzacions de Windows
Després de tota la resta, reinicieu l'ordinador i comproveu si el problema persisteix.

Si encara esteu tenint el mateix problema mentre intenteu accedir a Recuperació menú, aneu a la solució probable que apareix més avall en aquesta pàgina.

com desarxivar missatges a Facebook

3. Desplegueu exploracions SFC i DISM

És possible que també estigueu experimentant aquest problema a causa de la corrupció que afecta el fitxer Recuperació component (directament o indirectament).

El següent pas per resoldre aquest problema és executar successions ràpides de SFC (Comprovador de fitxers del sistema) i DISM Exploracions (Servei i gestió d'imatges de desplegament).

Nota: Tot i que SFC i DISM són una mica similars, aconsellem executar ambdues exploracions ràpidament, una darrere l'altra, per augmentar les possibilitats d'arreglar els fitxers del sistema danyats. Fins i tot si les dues exploracions són comparables d'alguna manera, això s'hauria de fer.

Si s'aplica aquesta circumstància, cal començar amb una exploració SFC bàsica.

Desplegueu una exploració SFC

Necessari: Aquesta eina funciona totalment localment i no requereix que estigueu connectat activament a Internet per utilitzar-la. La finestra CMD no s'ha de tancar després d'iniciar aquest procediment, fins i tot si la utilitat sembla haver deixat de respondre i s'ha congelat.

Espereu fins que s'hagi completat el procés abans d'interferir perquè fer-ho podria provocar errors lògics al vostre disc dur o SSD.

Reinicieu l'ordinador quan s'hagi completat l'exploració SFC i, un cop la màquina s'hagi tornat a iniciar, comproveu si el problema s'ha solucionat.

Si no podeu instal·lar les actualitzacions acumulades pendents, realitzar una exploració DISM i completeu el procés seguint les instruccions a la pantalla. Aquesta serà la vostra alternativa alternativa si no podeu instal·lar l'actualització.

Desplegueu una exploració DISM

Tenint en compte que DISM utilitza un component de Windows Update per recuperar còpies saludables dels fitxers del sistema danyats per substituir aquests fitxers, aquesta és una distinció important entre DISM i SFC. Com a resultat, heu d'assegurar-vos que teniu accés a una connexió a Internet sòlida abans d'iniciar aquest procés.

Haureu de reiniciar l'ordinador una vegada més per determinar si el problema s'ha solucionat un cop s'hagi completat correctament l'exploració del DISM.

Si el problema continua, seguiu el mètode següent per implementar una exploració CHKDSK.

4. Realitzeu una exploració CHKDSK

Executeu una exploració CHKDSK per veure si aquest comportament està connectat a un sector de disc fallit que tot just comença a fallar si encara esteu utilitzant una unitat (HDD) convencional. Els sectors danyats es substituiran per equivalents no utilitzats després d'aquest tipus d'exploració.

Segons molts usuaris que s'han trobat amb aquest problema, aquest problema també pot sorgir si l'HDD o SSD que ara allotja la instal·lació del vostre sistema operatiu comença a funcionar malament. Aquest escenari es pot verificar fàcilment, i fins i tot podeu allargar la vida útil del vostre maquinari d'emmagatzematge realitzant una exploració CHKDSK; això substituirà eficaçment els sectors d'emmagatzematge danyats per altres de bons (durant uns mesos més).

Desplegueu una exploració CHKDSK

Execució d'una exploració de disc de comprovació us ajudarà a allargar la vida útil del vostre disc dur en aquesta situació substituint els sectors danyats per altres de bons. Proveu d'executar una exploració CHKDSK des d'un indicador CMD elevat per descartar aquest escenari.
Llançament generalitzat d'una exploració CHKDSK

Nota: Afortunadament, l'aplicació CHKDSK integrada a Windows pot buscar errors i corrupcions i reparar els errors lògics i les dades danyades que podrien haver quedat enrere per un intent d'eliminació forçada.

Obriu-lo en una finestra CMD elevada per concedir a CHKDSK els permisos necessaris per reparar fitxers danyats. Els procediments haurien de funcionar independentment de la versió de Windows que utilitzeu.

Un cop finalitzada l'exploració CHKDSK, reinicieu l'ordinador per veure si ara podeu entrar a l'opció Recuperació directament des del menú Configuració.

Si el problema continua, proveu el següent mètode a continuació.

5. Torneu a instal·lar l'aplicació Configuració

Si teniu problemes de bloqueig similars amb altres pestanyes Configuració (a més de la pestanya Recuperació), hi ha una gran possibilitat que el problema es produeixi a causa d'un problema que afecta tot el marc de la GUI de l'aplicació Configuració.

Diversos usuaris afectats que també estan tractant amb aquest problema han confirmat que van resoldre el problema utilitzant una finestra CMD elevada per reinstal·lar l'aplicació Configuració de manera eficaç.

Nota: Es confirma que aquest mètode funciona tant a Windows 10 com a Windows 11.

Seguiu les instruccions següents per obtenir passos específics per reinstal·lar l'aplicació Configuració des d'una finestra CMD elevada:

Premeu el botó Tecla Windows + R obrir a Correr Caixa de diàleg. A continuació, escriviu 'cmd' dins del quadre de text i premeu Ctrl + Maj + Retorn per obrir un indicador CMD elevat amb accés d'administrador.

Obriu una finestra CMD
Feu clic a Sí per concedir accés d'administrador al Control de comptes d'usuari (UAC).
Un cop us trobeu a l'indicador CMD elevat, escriviu o enganxeu l'ordre següent per reinstal·lar l'aplicació Configuració de manera eficaç:
```
Get-AppXPackage | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register “$($_.InstallLocation)AppXManifest.xml”}
```
Un cop l'ordre s'hagi aplicat correctament, reinicieu el vostre PC i comproveu si el problema s'ha solucionat.

Si encara es produeix el mateix problema, aneu al mètode següent a continuació.

6. Obriu el menú Recuperació des del mode segur (solució alternativa)

Hi ha diversos elements mòbils que poden causar interferències amb el component de recuperació. Si voleu descartar la possibilitat que la interferència de programari o servei de tercers sigui la culpa del problema, hauríeu d'iniciar el vostre sistema en mode segur i després intentar reobrir el servei.

Si el problema no torna a aparèixer, és ben evident que esteu davant d'alguna forma d'influència d'un tercer.

En aquest escenari, podeu provar d'arrencar en mode segur amb Xarxa i, a continuació, iniciar el servei d'escriptori remot quan estigueu segur que no hi ha cap interferència potencial que provoqui aquest comportament.

Aquest és el procediment a seguir:

Per recollir Reinicia mentre manteniu premuda la Canvi tecla, premeu clau de Windows per obrir el menú Inici (tot mantenint el botó Canvi tecla premuda).

Arrencada en mode segur
El vostre ordinador accedirà immediatament a Recuperació menú després de reprendre.
Quan finalment arribeu a l'opció de recuperació, seleccioneu Solucionar problemes des del menú desplegable.
Seleccioneu Configuració d'inici des del menú desplegable del Opcions avançades menú.

Accediu a la configuració d'inici
Premeu F5 per iniciar l'ordinador Mode segur amb xarxa a la pàgina següent.

Mode segur amb xarxa
Espereu fins que l'ordinador arrenqui en mode segur i, a continuació, comproveu si podeu obrir la pàgina de recuperació.

Passeu a la tècnica que es mostra a continuació si encara hi ha el mateix tipus de problema.

7. Creeu un compte de Windows nou

Ens hem adonat que una de les possibles causes d'aquest problema és la corrupció, que s'origina des del vostre perfil de Windows.

superfetch

Els usuaris que tenien aquest problema mentre intentaven obrir una aplicació nativa de Windows han informat que el problema es va solucionar quan van canviar a un compte de Microsoft local. Això va ser validat per aquests usuaris.

Tingueu en compte que l'ús d'aquest enfocament tindrà com a resultat la supressió de qualsevol dependència contaminada actualment associada al vostre perfil d'usuari actiu.

Creeu un compte d'usuari local nou per a la vostra instal·lació de Windows seguint les instruccions següents i, a continuació, inicieu sessió amb aquest compte cada vegada que inicieu una aplicació nativa de Windows:

Primer, feu clic a la tecla Windows + R per entrar al quadre de diàleg d'execució.
Per entrar al Família i altres persones pàgina de la Configuració aplicació, escriviu 'ms-settings:otherusers' al quadre de text que s'acaba d'obrir i colpejar Entra.

Accediu a la pestanya Altres usuaris
Fer clic a Afegeix algú més a aquest ordinador sota la Els altres usuaris pestanya de la Família i altres usuaris pàgina desplaçant-se cap avall.
Per establir un compte local, seleccioneu 'No tinc la informació d'inici de sessió d'aquesta persona ” de la selecció següent.

No feu que aquesta persona iniciï sessió
Inicieu la sessió amb el vostre compte de Microsoft a la pàgina següent i, a continuació, seleccioneu Afegiu un usuari sense un compte de Microsoft .
Creeu un nom d'usuari, una contrasenya i un conjunt de preguntes de seguretat per al compte nou.
Després d'això, reinicieu l'ordinador i inicieu la sessió el moment següent que s'iniciï amb el compte recentment establert.

Inicieu el component de recuperació i mireu què passa per veure si el problema s'ha solucionat. Continueu amb la següent solució potencial a continuació si el problema encara no s'ha resolt.

8. Restaura a una instantània saludable

És important recordar que un canvi recent a l'ordinador, com ara la instal·lació de controladors, l'actualització de programari o l'execució d'una comprovació antivirus, pot haver causat inadvertidament un problema amb el menú Recuperació.

El problema d'aquests problemes és que, la majoria de les vegades, no hi ha manera d'identificar quin és el que causa el problema. Si aquest és el cas, la solució més senzilla per solucionar el problema en qüestió és utilitzar el programari Restauració del sistema de l'ordinador per tornar-lo a un moment en què el problema no s'estava produint. Això us permetrà solucionar el problema.

És fonamental tenir en compte que totes les versions actuals de Windows, inclòs Windows 11, inclouen una configuració que crea i emmagatzema automàticament instantànies de recuperació noves amb regularitat (durant esdeveniments importants del sistema).

Nota: A continuació s'explica com fer-ho configureu la configuració de Restauració del sistema a Windows 10 o 11.

Hauríeu de tenir molts punts de restauració del sistema des del qual escollir i implementar aquest procediment al vostre ordinador, sempre que no hàgiu modificat de cap manera el comportament predeterminat (o que un tercer no ho hagi fet per vosaltres).

IMPORTANT: Tanmateix, abans de començar amb els passos següents, és important entendre que després d'aquest procés, es perdran tots els canvis que hàgiu fet al vostre sistema des que es va crear aquesta instantània de restauració. Això és important saber-ho perquè evitarà que cometreu cap error mentre feu la restauració. Això afectarà tots els jocs, programes i altres actualitzacions del sistema que s'hagin instal·lat durant aquest temps. T el seu inclou totes les actualitzacions.

Si esteu preparat per utilitzar la Restauració del sistema, la següent és una instrucció senzilla sobre com utilitzar-la per restaurar la vostra màquina a un estat saludable quan aquest problema no es produïa:

showbox no funciona 2019

Per llançar el Correr quadre de diàleg, premeu Tecla Windows + R simultàniament.
Després d'això, inicieu el Restauració del sistema menú escrivint per rstru i prement el Entra clau.

Accediu al menú Recuperació
Quan hàgiu navegat més enllà de la primera pantalla que apareix quan seleccioneu Restauració del sistema, seleccioneu el Pròxim opció per anar al menú següent.

Desplegueu una restauració del sistema
El següent pas és començar marcant la casella associada.
A la pantalla següent, procediu comprovant les dates de cada punt de restauració emmagatzemat. Trieu un punt de restauració que es va crear abans de l'aparició d'aquest problema.

Mostra més punts de restauració
Nota: Per evitar la pèrdua d'una quantitat important de dades, hauríeu d'evitar escollir punts de restauració de més d'un mes.
Un cop us hàgiu assegurat que s'ha seleccionat el punt de restauració adequat, aneu a l'última opció fent clic a Pròxim botó.
La funcionalitat de la utilitat ara està completament operativa en aquesta etapa. Després de fer clic a Acabar botó, haureu d'esperar que comenci el procediment.

Desplegueu un punt de restauració del sistema
Nota: Se us demanarà que reinicieu l'aplicació poc després. Seguiu les instruccions i, a continuació, espereu que finalitzi l'inici posterior.
Quan l'ordinador personal hagi acabat d'arrencar, proveu d'entrar al menú de recuperació una vegada més per veure si el problema s'ha resolt o no.

Si el problema encara es presenta, aneu a la següent solució possible més avall de la pàgina.

9. Realitzeu una instal·lació neta o una instal·lació de reparació

Si encara no podeu accedir al menú Recuperació mitjançant el menú GUI, l'últim que hauríeu de comprovar és un problema de corrupció del sistema subjacent que no es pot resoldre mitjançant mètodes tradicionals (amb exploracions DISM i SFC).

S'ha observat que altres clients que han tingut el mateix problema l'han resolt amb èxit fent una reparació in situ (instal·lació de reparació) o una instal·lació neta.

Una instal·lació neta és una alternativa més senzilla; no obstant això, el principal inconvenient és que no us permetrà desar les vostres pròpies dades, inclosos els programes, els jocs i els mitjans personals (tret que els feu una còpia de seguretat primer).

Hauríeu de considerar l'ús d'a reparació instal·lació tècnica si esteu buscant una solució per evitar que perdi dades. L'avantatge més important és que podeu conservar totes les vostres dades, inclosos programes, jocs, mitjans personals i fins i tot algunes configuracions d'usuari.