[FIX] Netflix no mostra vídeos en 4K

Com És?



Proveu El Nostre Instrument Per Eliminar Problemes

Per poder veure vídeos en resolució Ultra HD 4k, heu d’estar subscrit al pla HD. Assegureu-vos que la vostra connexió l’admeti i que el vostre dispositiu sigui compatible amb la resolució Ultra HD. Però, de vegades, fins i tot això no és suficient i hi ha algun error o configuració que falta que heu de configurar per obtenir aquesta experiència satisfactòria. Abans de saltar a les solucions, assegureu-vos que el dispositiu de visualització tingui una freqüència de sortida de 60 Hz com a mínim i sigui compatible amb la transmissió Ultra HD, esteu subscrit al pla Netflix Ultra HD i no ha caducat i la vostra connexió a Internet ha de tenir com a mínim 25 Mbps o superior.



Netflix no es mostra en 4k



Mètode 1: utilitzeu l'aplicació Netflix de Windows 10

Si feu servir Windows 10 per veure Netflix, heu d’utilitzar l’aplicació Windows 10 Netflix que us permetrà veure vídeos en resolució 4K. Si no el teniu instal·lat, haureu de descarregar-lo del Windows Store i instal·lar-lo.



  1. Obriu el W indows Microsoft Store i cerca Netflix

    Cerqueu a la botiga de Windows

    pikachu pokemon go starter
  2. Feu clic a Aconseguir per baixar-lo i instal·lar-lo al vostre sistema

    Feu clic al botó Obtén al costat de l'aplicació Netflix

  3. És possible que també necessiteu Extensions de vídeo HEVC de Microsoft Store si teniu un PC personalitzat.

    Extensions de vídeo HVEC



  4. Un cop instal·lat, obriu l'aplicació, podreu veure el fitxer Ultra HD 4k etiqueta sota el títol del vídeo, que està disponible en resolució de 4 k.

    Aplicació Netflix Ultra HD de resolució 4k b

Mètode 2: configureu el monitor amb HDMI ULTRA HD Deep Color

En aquest mètode, activem la funció HDMI a Monitor. Alguns dispositius de visualització requereixen que aquesta funció estigui activada per poder veure el vídeo en HD 4k.

  1. Aneu al Configuració
  2. Feu clic a Entrada i seleccioneu HDMI 1 com a tipus d’entrada
  3. Després vés a Ajust de la imatge i seleccioneu HDMI ULTRA HD Deep Color a Encès

Mètode 3: assegureu-vos que el Windows 10 estigui actualitzat

Cal que us assegureu que Windows 10 s’actualitza a 1803 o superior si voleu utilitzar la resolució Ultra HD 4k. Perquè aquesta és la primera actualització de Windows 10 que admet DRM 3.0 (Gestió de drets digitals). La resta de versions anteriors a Windows 10 1803 no admeten resolució 4k. Podeu comprovar la resolució del Windows seguint el mètode següent:

  1. A la barra de cerca de Windows, escriviu WINVER i premeu Retorn

    Introduïu l'ordre Winver al quadre de cerca

    Versió de finestra

  2. Si no teniu l'actualització 1803, aneu a la secció d'actualitzacions de Windows 10 i feu clic al botó d'actualització.

    Buscar actualitzacions

    canviar dns windows 10

Mètode 4: assegureu-vos que el vostre HDMI és una reclamació HDCP 2.2

Si utilitzeu un receptor AV per enviar sortida multimèdia a un televisor o un monitor, heu d'assegurar-vos que el vostre receptor AV sigui compatible amb l'HDCP 2.2. HDCP 2.2 és una evolució del mètode de protecció dels drets d'autor que crea un canal segur per transmetre el contingut multimèdia per assegurar-se que el contingut que es transmet es pugui connectar a algun tipus de dispositiu de gravació.

Si el vostre receptor AV ho és HDCP 2.2 compatible, hauríeu de veure l'etiqueta HDCP 2.2 a HDMI port tal com es mostra a la imatge següent.

Denúncia HDCP 2.2

2 minuts de lectura