La darrera actualització de Windows 10 condueix a una pantalla negra que no respon amb el cursor, aquí teniu una solució ràpida

Windows 10

Els usuaris de Windows 10 han rebut actualitzacions acumulatives de buggy durant els darrers mesos. Però si creieu que us podeu relaxar aquesta vegada, tornen a tenir problemes d’actualització de Windows.

Les persones que han instal·lat la darrera actualització de KB4540673 experimenten ara nova sèrie de problemes . Un dels principals problemes informats fins ara és una pantalla negra que no respon. Segons els usuaris, només poden veure una pantalla negra sense opcions per arrencar en mode segur.

A més, ja no poden restaurar-se a una versió anterior. Algunes persones s’hi van dedicar Reddit :

'Dijous, el meu Windows 10 Desktop es va actualitzar automàticament amb KB4540673. Tenia una pantalla negra amb un ratolí que funcionava i que sovint semblava carregar alguna cosa (no ho era). No he pogut obrir el símbol del sistema. El mode segur no va funcionar. La configuració del BIOS no va ajudar. Tampoc no s'ha pogut restaurar de versions anteriors de Windows '.

Per tant, la nova actualització que es va llançar per millorar el navegador Chromium Edge i la seguretat de Expoler va resultar ser un problema per a molts usuaris. Tanmateix, si ens fixem en el Pàgina d'assistència KB4540673 , Microsoft només ha reconegut un problema amb aplicacions i processos de 32 bits.

Utilitzeu Opcions avançades per desinstal·lar KB4540673 a l'arrencada

Alguns usuaris afectats van trobar una solució ràpida per solucionar el problema de la pantalla negra que no responia. Si el dispositiu no arrenca després d’instal·lar KB4540673, podeu revertir el problema seguint els passos que s’esmenten a continuació:

1. Reinicieu el sistema i introduïu el fitxer Inici avançat pantalla.
2. Feu clic a Resolució de problemes > Opcions avançades .
3. Ara feu clic a Desinstal·la les actualitzacions .
4. A la pantalla Desinstal·la les actualitzacions, heu de seleccionar Desinstal·la l'última actualització de qualitat.

El procés que trigueu uns 30 minuts per eliminar l’actualització problemàtica del vostre PC. Finalment, reinicieu l’ordinador i ara hauríeu de poder utilitzar l’ordinador normalment.

Nota: Si esteu encallat al cicle de reinici i no podeu accedir a les opcions d’arrencada, manteniu premut el botó d’engegada per forçar l’aturada del PC. Ara repetiu el mateix procés al voltant de 2 a 4 vegades i veureu les opcions d’arrencada.

Com a mesura de precaució, podeu bloquejar completament la instal·lació de KB4540673 al vostre ordinador. Per fer-ho, executeu el fitxer Eina de resolució de problemes de Windows Update , això impedirà que el pedaç s'instal·li més endavant en qualsevol moment.