Alguns usuaris de Windows i Mac informen que reben contínuament el fitxer Missatge d'error 42110 dins iTunes en intentar comprar suports de vídeo i àudio a iTunes. Altres usuaris informen que veuen aquest codi d'error en intentar baixar suports que han comprat anteriorment.
Error d'iTunes 42110
Quan solucioneu aquest problema, heu de començar assegurant-vos que esteu executant la darrera versió d'iTunes. El funció d’actualització automàtica d'iTunes a Windows no és fiable, de manera que és possible que hàgiu de fer l'actualització manualment.
Un cop confirmeu que teniu la versió més recent, intenteu esborrar la carpeta SC Info. Els usuaris de macOS i Windows informen que aquest mètode és eficaç.
Mètode 1: actualitzeu iTunes a la darrera versió
Com han confirmat diversos usuaris afectats, el fitxer Missatge d'error 42110 a iTunes també es pot produir perquè utilitzeu una versió d’iTunes obsoleta que ja no està permesa establir connexions amb el servidor.
Si aquest escenari és aplicable, hauríeu de poder solucionar el problema actualitzant la versió d'iTunes a la darrera versió.
Tingueu en compte que, mentre que a macOS la funció d’actualització automàtica és gairebé impecable, hi ha molts usuaris de Windows que informen que iTunes simplement va deixar d’actualitzar-se sense cap intervenció manual de l’usuari. Sembla que aquest és un problema continu que Apple encara no ha resolt.
Si sospiteu que la vostra versió d'iTunes no està actualitzada, accediu a Ajuda del menú de la cinta de la part superior i feu clic a Buscar actualitzacions .
S'estan cercant actualitzacions a iTunes
iTunes començarà a cercar noves versions i en cas que hi hagi una nova versió disponible, la utilitat la descarregarà i instal·larà automàticament.
En cas que la funció d’actualització automàtica no trobi una nova versió a Windows, tot i que heu confirmat que la vostra versió d’iTunes no està actualitzada, seguiu les instruccions següents per instal·lar manualment la darrera versió d’iTunes:
- Obriu un Correr quadre de diàleg prement Tecla Windows + R. . A continuació, escriviu 'Appwiz.cpl' i premeu Entra per accedir al fitxer Programes i característiques menú.
Escriviu appwiz.cpl i premeu Retorn per obrir la llista de programes instal·lats
- Un cop estigueu dins del Programes i característiques , aneu a la llista d'aplicacions instal·lades i localitzeu iTunes. Un cop el veieu, feu-hi clic amb el botó dret i trieu Desinstal·la del menú contextual recentment aparegut.
Desinstal·lació de l'aplicació problemàtica
- Un cop arribeu a la finestra de desinstal·lació, seguiu les instruccions en pantalla per completar la desinstal·lació. Un cop finalitzada l'operació, feu clic a Editor (a la part superior de la llista) i després procediu a desinstal·lar tot el que publica Apple Inc. .
Feu clic a la columna Publisher per ordenar els resultats de l'aplicació
- Un cop s'hagi desinstal·lat cada Apple, reinicieu la màquina i espereu a que finalitzi la propera posada en marxa.
- A continuació, visiteu aquest enllaç ( aquí ) des del navegador predeterminat, desplaceu-vos cap avall fins a la secció Buscant altres versions i feu clic a Windows per descarregar la darrera versió d'iTunes per a aquest sistema operatiu.
S'està baixant la versió d'escriptori d'iTunes
- Un cop finalitzada la descàrrega, feu doble clic a l'executable d'instal·lació i seguiu les indicacions en pantalla per completar la instal·lació.
- Reinicieu l'ordinador, repliqueu el mateix problema a iTunes per veure si el fitxer Missatge d'error 42110 s'ha solucionat.
En cas que es produeixi el mateix problema, baixeu a la següent correcció potencial a continuació.
Mètode 2: Eliminació de la carpeta d'informació SC
Resulta que una de les causes més freqüents que generarà aquest error és una carpeta SC Info malmesa que iTunes necessita per facilitar l’intercanvi de dades entre Servidor Apple i el PC o Mac de l'usuari final.
Resulta que la corrupció a la carpeta SC que finalment provoca aquest error és bastant freqüent tant a Windows com a macOS. I en ambdós casos, la solució és eliminar completament la carpeta SC Info per obligar iTunes a crear un nou equivalent completament saludable.
Com que aquest problema es produeix tant a Mac com a Windows, hem creat dues guies separades que s'adaptaran a tots dos escenaris. Seguiu la guia aplicable al sistema operatiu que utilitzeu.
Eliminació de la carpeta SC Info al Windows
- Assegureu-vos que l’iTunes i totes les instàncies associades estiguin completament tancades.
- Premeu Tecla Windows + R. obrir un Correr Caixa de diàleg. Dins del quadre de text, escriviu '% ProgramData% ' i premeu Entra per obrir el Dades del programa carpeta (oculta per defecte).
Accedint a la carpeta ProgramData
- Un cop estigueu dins del Dades del programa carpeta assegureu-ho Articles ocults l'opció està habilitada. Per fer-ho, feu clic a l'opció Visualitza de la barra de cintes de la part superior i marqueu la casella associada Articles ocults . Després de fer això, tots els elements que anteriorment estaven ocults es tornaran visibles.
Feu clic a Visualitza i, a continuació, comproveu Mostra els elements ocults per assegurar-vos que es mostren totes les carpetes
- Després de fer visible tots els elements amagats, feu doble clic a poma i accediu a la carpeta iTunes carpeta.
Accedint a la carpeta Apple / iTunes
Un cop a la carpeta d'iTunes, feu clic amb el botó dret al ratolí Informació SC carpeta i trieu Suprimeix del menú contextual recentment aparegut per desfer-se'n.
Supressió de la carpeta SC Info de la carpeta iTunes
- Reinicieu l'ordinador i inicieu l'iTunes un cop s'hagi completat la propera posada en marxa per obligar el programa a crear una nova carpeta d'informació SC.
- Repetiu l'acció que anteriorment causava el fitxer Missatge d'error 42110 i veure si el problema està solucionat.
Eliminació de la carpeta SC Info al Mac
- Ràpid iTunes i qualsevol altre programa que tingueu obert actualment (a més de l'aplicació Finder).
- Feu clic al botó Cercador icona de la barra d’inici a la part inferior de la pantalla i, a continuació, utilitzeu la barra de cinta de la part superior per fer clic a Vés> Vés a la carpeta .
- Dins del quadre de text associat a Vaja a la finestra de la carpeta, enganxa “/ Usuaris / Compartit / SC Info ”i colpejar Entra per anar a aquesta ubicació.
Navegació a la carpeta SC Info a macOS
- Un cop estigueu dins del Informació SC carpeta, seleccioneu tot el que hi ha a dins i arrossegueu tot el contingut a la paperera.
Esborrar el contingut de la carpeta SC Info
- Reinicieu el Mac i inicieu-lo iTunes un cop s'hagi completat la següent seqüència d'inici per veure si el problema s'ha resolt.
