Les aplicacions de programari maliciós a Android poden ser difícils de tractar. Afortunadament, hi ha alguns mètodes viables disponibles per exterminar el malware d'Android.
De vegades, potser no és obvi immediatament que teniu una aplicació de programari maliciós, però si observeu alguna aplicació al dispositiu que no desaparegui, incloses les aplicacions de programari maliciós en blanc, adware o aplicacions desinstal·lables, els mètodes que us proporcionem a continuació haurien de ser capaç d’ajudar.
Aquests mètodes seran especialment útils per suprimir una aplicació de programari maliciós que no es pot desinstal·lar mitjançant els mètodes habituals.
Mètode 1: desinstal·leu-lo en mode segur
Tots els dispositius Android tenen un mode segur que us permet recuperar el control del vostre programari en situacions en les quals és possible que no pugueu fer-ho. Totes les aplicacions que ja no teniu al dispositiu per començar es desactivaran en mode segur, de manera que sempre és bo comprovar si podeu desinstal·lar una aplicació de programari maliciós des del mode segur.
Per accedir al mode segur, primer mantingueu premut el botó d’engegada tal com ho faríeu normalment per apagar el dispositiu. En lloc de prémer el botó de la pantalla una vegada per apagar el dispositiu, manteniu premut el botó d’engegada de la pantalla i apareixerà l’opció d’entrar en mode segur.
Un cop heu entrat al mode segur, podeu provar de desinstal·lar l'aplicació mitjançant els mètodes habituals, com ara desinstal·lar-la del calaix de l'aplicació o del menú 'aplicacions' de l'aplicació de configuració.
Mètode 2: utilitzeu una aplicació antivirus
En alguns casos, els virus poden ocultar-se com a fitxers del sistema i això significa que poden enganyar el sistema perquè els deixi executar mentre el dispositiu es troba en mode segur.
Afortunadament, hi ha un mètode disponible per eliminar qualsevol amenaça oculta que no s’hagi pogut eliminar amb el mètode 1.
Aplicacions com ara antivirus AVG o seguretat mòbil Avast poden executar anàlisis de virus a tot el sistema al dispositiu. Aquestes aplicacions podran captar les amenaces que els seus sistemes de seguretat han aconseguit detectar.
Per provar nosaltres mateixos aquest mètode, hem utilitzat antivirus AVG per fer una exploració. L'escaneig va passar per totes les aplicacions i serveis instal·lats al dispositiu per comprovar si hi havia amenaces ocultes.
Mètode 3: arrelar el dispositiu i desinstal·lar-lo
Si no podeu eliminar l’aplicació de programari maliciós del vostre dispositiu Android mitjançant els mètodes tradicionals indicats anteriorment, la millor opció pot ser forçar el sistema vosaltres mateixos. Si obteniu accés root al dispositiu, podreu descarregar l’aplicació ‘Eliminador d’aplicacions del sistema (ROOT)’ de Jumobile a Google Play Store.
Amb aquesta aplicació podeu seleccionar serveis o aplicacions i eliminar-les completament del telèfon intel·ligent. Quan utilitzeu una aplicació com aquesta, és molt important que només elimineu els fitxers ofensius. Si elimineu qualsevol fitxer important del sistema, és possible que es produeixin altres problemes o, de manera alternativa, el dispositiu pugui deixar de funcionar junts.
Per arrelar el vostre dispositiu concret, haureu de cercar al nostre lloc web o utilitzar la cerca de Google per trobar una guia d’arrel adequada. Tingueu en compte que l’arrelament del telèfon intel·ligent pot afectar la garantia i no arriba sense els seus propis riscos.
Mètode 4: restableix el dispositiu
Si falla la resta, la millor opció pot ser fer una còpia de seguretat dels fitxers i restablir el dispositiu a la configuració predeterminada de fàbrica. Podeu recollir una aplicació d’emmagatzematge al núvol com Dropbox, Box o Google Drive per fer una còpia de seguretat completa dels vostres fitxers importants i, a continuació, restablir de fàbrica el telèfon intel·ligent seguint els passos següents.
Si us assegureu de fer una còpia de seguretat de tot prèviament, no heu de perdre cap dada a part de les dades d'aplicacions locals.
A continuació s’explica com restablir el telèfon intel·ligent de fàbrica:
Obriu el configuració ’App
Desplaceu-vos cap avall i localitzeu ' còpia de seguretat i restabliment ' o bé 'Còpia de seguretat' o bé 'Restablir'
Al menú següent, localitzeu el fitxer 'restabliment de fàbrica ’Opció
Assegureu-vos que teniu almenys un 30% de bateria i toqueu 'Restableix el telèfon' botó
Després d'un restabliment de fàbrica, totes les vostres aplicacions se suprimiran. Això també hauria d'eliminar l'aplicació de programari maliciós del vostre sistema. Ara podeu tornar a iniciar la sessió al vostre compte de Google i descarregar la vostra aplicació de còpia de seguretat de Google Play Store per fer una còpia de seguretat dels vostres fitxers.
Feu-nos saber si aquests mètodes us han ajudat a resoldre el vostre problema de programari maliciós amb Android.
3 minuts de lectura
