Google Drive és un dels famosos serveis de sincronització i emmagatzematge de fitxers. Ha estat desenvolupat per Google i permet als usuaris emmagatzemar fitxers en servidors. Els usuaris poden accedir als fitxers a través de tots els dispositius amb el mateix compte i poden compartir-los amb diferents usuaris en línia. Tanmateix, de vegades els usuaris suprimen per error un fitxer de Google Drive i no poden recuperar-lo de nou. En aquest article, us mostrarem com recuperar fitxers suprimits permanentment de Google Drive.
Recuperació de fitxers suprimits de Google Drive
Supressió de fitxers a Google Drive
La majoria dels usuaris suprimiran les còpies o fitxers que ja no necessiten. Com que Google Drive inclou un espai limitat gratuït, els usuaris intentaran conservar només els fitxers que siguin importants per a ells. No obstant això, de vegades l'usuari suprimeix fitxers per error. Quan l'usuari suprimeixi fitxers del seu Google Drive, anirà a una carpeta d'escombraries similar a la paperera de reciclatge de Windows. Podeu restaurar o suprimir definitivament fitxers d'allà, tal com es mostra a continuació:
Es mostra l'opció disponible a la carpeta Paperera
Podeu trobar els fitxers suprimits a la carpeta Paperera. Si feu clic amb el botó dret als fitxers de la carpeta Paperera, trobareu dues opcions que s’hi poden aplicar. En fer clic al botó de restauració, el fitxer es tornarà al lloc original de Google Drive. Si seleccioneu l'opció Suprimeix, se suprimirà definitivament el fitxer de Google Drive i no el podreu restaurar.
Els fitxers suprimits permanentment de la carpeta de la paperera seran difícils de restaurar a Google Drive. Si teniu una còpia de seguretat o còpies desades localment d’aquests fitxers, podeu fer-la servir per tornar a penjar-les a Google Drive. Tot i això, si no teniu la còpia de seguretat, l'únic mètode de treball que s'ha trobat va ser el mètode esmentat a continuació.
Solució: recuperar els fitxers suprimits permanentment de Google Drive
Un usuari no pot fer molt quan es tracta de recuperar els fitxers suprimits permanentment. Tot i això, la majoria d’usuaris van trobar una solució contactant amb l’assistència de Google. L'especialista de Google Drive us pot ajudar a recuperar els fitxers suprimits permanentment després d'obtenir la informació sobre la propietat i quan s'ha suprimit el fitxer. Podeu seguir els passos següents per posar-vos en contacte amb l'assistència:
- Obert Google Drive al vostre navegador i Inicieu la sessió al vostre compte.
- Feu clic al botó Icona de suport (icona de signe d’interrogació) i trieu Ajuda opció.
S’obre l’opció d’ajuda de Google Support
- Cerqueu i seleccioneu Cerqueu o recupereu un fitxer ”Opció. Aquesta opció també es pot trobar a les cerques populars.
Triar el tema Cerca o recuperar fitxers
- Desplaceu-vos cap avall i feu clic a Poseu-vos en contacte amb nosaltres botó a la part inferior.
En fer clic al botó Contacta amb nosaltres
- Proporcioneu informació bàsica i trieu les opcions preferides. Feu clic al botó Presentar i espereu que s'obri una finestra de xat.
Proporcioneu informació bàsica i feu clic al botó Envia per obrir la finestra del xat
- Podeu xatejar amb el Especialista en Google Drive i expliqueu-los el detall del vostre fitxer. El suport us ajudarà a recuperar els fitxers suprimits permanentment de Google Drive.
