Com es corregeix l'error 'S'ha mogut temporalment la vostra bústia de correu'?

Alguns usuaris d’Office 365 informen que sempre veuen el ‘ La vostra bústia de correu s'ha mogut temporalment al servidor de Microsoft Exchange ‘Error sempre que intenten utilitzar Microsoft Outlook per gestionar les seves adreces de correu electrònic. Els usuaris afectats informen que el missatge d'error es mostrarà la propera vegada que intentin iniciar Microsoft Outlook independentment del que triïn a la sol·licitud ( Utilitzeu la bústia de correu temporal o bé Utilitzeu dades antigues ).

Error de la vostra bústia de correu temporalment

Si us trobeu amb aquest problema, el primer que heu de fer és eliminar qualsevol perfil d’Outlook complementari que s’emmagatzemi al costat del vostre actiu per evitar conflictes. Si això no funciona, hauríeu de suprimir tots els perfils d'Outlook emmagatzemats localment i crear-ne un de nou que utilitzi el mateix compte de correu electrònic.

Si utilitzeu un MS Exchange compte, hauríeu de ser capaç de solucionar la sol·licitud d'error accedint a la configuració de correu electrònic i habilitant el fitxer Utilitzeu el mode d’intercanvi a la memòria cau opció de Configuració fora de línia . Canviar el nom del perfil actual d'Outlook per obligar el programa a crear una nova instància també pot solucionar el problema si es produeix a causa d'alguns fitxers temporals danyats.

En cas que tingueu problemes amb l'Outlook 2010, és possible que vegeu aquest error pel fet que el fitxer KB2878264 L'actualització no està instal·lada a l'ordinador (el mètode 3 us mostrarà com instal·lar-lo manualment).

Tot i això, si veieu La vostra bústia de correu s'ha mogut temporalment al servidor de Microsoft Exchange ‘Error amb Outlook 2013 a Windows 10 , és possible que hàgiu de fer algunes modificacions del registre per acomodar l'autenticació Mod.

Mètode 1: elimineu qualsevol altre perfil d'Outlook

Resulta que una de les causes més freqüents que desencadenarà la La vostra bústia de correu s'ha mogut temporalment al servidor de Microsoft Exchange ‘Error és un conflicte amb un dels altres perfils d’Outlook que s’emmagatzemen localment.

Alguns usuaris afectats han aconseguit resoldre el problema eliminant tots els perfils d'Outlook, excepte el perfil principal de l'usuari. Però abans de continuar amb això, tingueu en compte que quan elimineu un perfil a l'Outlook, també s'eliminaran totes les dades del compte associat.

Per assegurar-vos que no perdeu cap dada important, assegureu-vos de fer una còpia de seguretat de la informació que necessiteu (tret que les dades també estiguin emmagatzemades al servidor o estigueu segurs que no en feu cap ús).

Nota: Si voleu fer una còpia de seguretat de les vostres dades, aneu a Dossier (barra de cinta a la part superior) > Obre i exporta> Importa / Exporta> Exporta a un fitxer , tria Fitxer de dades d’Outlook (.pst ) i colpejar Pròxim per completar l’operació.

Després d'assegurar-vos que heu fet una còpia de seguretat. PST fitxer o esteu segur que no el necessiteu, seguiu les instruccions següents per eliminar qualsevol altre perfil d'Outlook que no sigui el principal:

1. Tanqueu l'Outlook i qualsevol instància associada.
2. Premeu Tecla Windows + R. obrir un Correr Caixa de diàleg. A continuació, escriviu 'Control' dins del quadre de text i premeu Entra per obrir el clàssic control Panel interfície.

   Accedint a la interfície del tauler de control clàssic

3. A la interfície clàssica del tauler de control, utilitzeu la funció de cerca a l'extrem superior dret de la pantalla per cercar ' correu electrònic '.
4. A continuació, a la llista de resultats, feu doble clic a Mail (Microsoft Outlook) de la llista de resultats.
   
5. Dins del Configuració del correu , feu clic a la finestra Mostra els perfils ... botó a sota Perfils.

   Accedint al menú Perfils

6. Quan estigueu a la finestra de correu, seleccioneu un perfil que no sigui el vostre principal i feu clic a Elimina botó associat. Feu-ho amb tots els perfils que no utilitzeu activament.

   Eliminació de qualsevol altre perfil de correu electrònic d'Outlook

   Nota: Si no esteu segur de quin perfil és el vostre principal, seleccioneu cada perfil i feu clic a Activat Propietats> Comptes de correu electrònic i vegeu amb quina utilitza l'adreça electrònica amb què teniu problemes.

7. Feu clic a Sí a la sol·licitud de confirmació per confirmar l'eliminació dels perfils d'Outlook addicionals.
8. Un cop eliminats tots els perfils d'Outlook (excepte el perfil principal), feu clic a D'acord al quadre de diàleg Correu per tancar la finestra.
9. Torneu a iniciar l'Outlook i comproveu si el problema s'ha resolt.

Per si encara us trobeu amb el La vostra bústia de correu s'ha mogut temporalment al servidor de Microsoft Exchange ‘Error, baixeu a la següent correcció potencial a continuació.

Mètode 2: creeu un perfil d'Outlook nou

En cas que el primer mètode no fos efectiu, és possible que tingueu en compte un perfil d’Outlook parcialment malmès que s’emmagatzema localment. Diversos usuaris afectats que es troben en una situació similar han informat que han aconseguit resoldre el problema creant un perfil complet amb el mateix compte de correu electrònic i eliminant el perfil original d'Outlook.

Aquí teniu una guia pas a pas que us permetrà fer això:

1. Tanqueu l'Outlook i qualsevol instància associada.
2. Premeu Tecla Windows + R. per obrir un quadre de diàleg Executa. A continuació, escriviu ' control mlcfg32.cpl ‘Dins del quadre de text i premeu Entra per obrir el Correu electrònic caixa directament.

   Obertura del quadre de diàleg Correu

   Nota: Si utilitzeu Windows 10, aquesta ordre no funcionarà. En aquest cas, escriviu 'Control' i feu clic a l'entrada Mail des de la interfície clàssica del tauler de control.

3. Un cop estigueu dins del Correu electrònic , feu clic a la finestra Mostra els perfils botó associat amb Perfils.

   Mostra els perfils a la configuració del correu

4. Al quadre de correu, comenceu seleccionant cada perfil de correu electrònic de manera individual i premeu el botó Elimina botó. Feu-ho fins que la llista de perfils de correu electrònic connectats estigui completament buida.

   Eliminació de qualsevol perfil de correu electrònic de l'Outlook

5. Un cop eliminats tots els perfils, feu clic a Afegeix A continuació, especifiqueu un nom per al nou perfil i feu clic a D'acord per crear-lo.
   
6. Seguiu els passos a l'interior del fitxer Afegir compte assistent per afegir el compte de correu electrònic de l'usuari. Un cop emplenada tota la informació necessària, feu clic a Acabar per completar el procés.

   Afegint de nou el compte principal

   com trobar el número de sèrie del portàtil Lenovo
7. Un cop creat el compte nou, torneu al quadre de diàleg de correu principal i seleccioneu el Utilitzeu sempre aquest perfil canvieu-lo i configureu-lo a Outlook mitjançant el menú desplegable. Finalment, feu clic a Aplicar per desar els canvis.

   Connexió del perfil recentment creat amb l'Outlook

8. Torneu a iniciar l'Outlook i comproveu si el problema s'ha resolt.

Per si encara veieu el La vostra bústia de correu s'ha mogut temporalment al servidor de Microsoft Exchange 'Error en intentar iniciar l'Outlook amb el perfil recentment creat, baixeu a la següent correcció següent.

Mètode 3: Instal·lació de l’actualització de l’Outlook KB2878264

Tal com han informat alguns usuaris afectats, aquest problema també es pot produir en escenaris en què s’actualitza l’Outlook KB2878264 no està instal·lat a la màquina Outlook. Això només s’aplica als usuaris que es troben amb el ‘ La vostra bústia de correu s'ha mogut temporalment al servidor de Microsoft Exchange ‘Error amb l’Outlook 2010.

Resulta que Microsoft ja va publicar una revisió per a aquest problema ( KB2878264, mitjançant Windows Update).

El component WU hauria d’haver-lo instal·lat automàticament a la vostra màquina per si no heu pres cap mesura per evitar la instal·lació de noves actualitzacions del vostre sistema operatiu.

Tot i això, també podeu instal·lar l’actualització manualment a través dels canals oficials. aquí teniu una guia ràpida pas a pas que us mostrarà com instal·lar KB2878264 Actualització d'Outlook per a l'Outlook 2010:

1. Obriu l'Explorador de fitxers, feu clic amb el botó dret a sobre El meu ordinador (aquest PC) i feu clic a Propietats del menú contextual recentment aparegut.

   Obriu Propietats del PC

   Nota: Si ja coneixeu l'arquitectura del sistema, ometeu els passos 1 i 2.

2. Dins del Propietats del sistema , mireu la pantalla Tipus de sistema (sota Sistema). Si mostra un sistema operatiu de 64 bits, haureu d’instal·lar l’actualització de 64 bits. Altrament, heu d’instal·lar la versió de 32 bits.

   Comprovació de l’arquitectura del sistema operatiu

3. Un cop conegueu l'arquitectura del vostre sistema operatiu, visiteu aquest enllaç ( aquí ) i baixeu la versió de KB2878264 que sigui compatible amb la vostra versió de Windows.

   S'està baixant l'actualització d'Outlook compatible

4. Un cop finalitzada la descàrrega, obriu l'executable d'instal·lació i seguiu les indicacions en pantalla per instal·lar-la al sistema.
5. Després d'instal·lar l'actualització, reinicieu l'ordinador i comproveu si el problema es resol en el proper inici de l'ordinador.

En cas que encara es produeixi el mateix problema, baixeu a la següent correcció potencial següent.

Mètode 4: activeu el mode d'intercanvi a la memòria cau

Si ja esteu connectat amb un compte d'Exchange, és possible que pugueu solucionar el problema anant al vostre correu electrònic Configuració del compte d'usuari i habilitant la finestra Utilitzeu el mode d'Exchange a la memòria cau ‘Opció. Aquesta operació ha demostrat tenir èxit per a molts usuaris que lluitem per solucionar el problema ' La vostra bústia de correu s'ha mogut temporalment al servidor de Microsoft Exchange 'Error.

A continuació, es mostra una guia ràpida que us permetrà activar l'opció 'Mode d'intercanvi a la memòria cau' al compte de correu electrònic que utilitzeu activament per a l'Outlook:

1. Tanqueu Outlook juntament amb qualsevol instància associada.
2. Premeu Tecla Windows + R. obrir un Correr Caixa de diàleg. A continuació, escriviu 'Control.exe' i premeu Entra per obrir la interfície clàssica del tauler de control.

   Obertura del tauler de control

   vapor preparant-se per iniciar el bucle
3. Feu clic a dins de la finestra del tauler de control Correu electrònic a la llista d’opcions o utilitzeu la funció de cerca per cercar-la primer.

   Obriu Mail al tauler de control

4. Dins del Correu electrònic Feu clic a la pantalla de configuració Compte de correu electrònic botó associat amb Comptes de correu electrònic .

   Accedint al menú Comptes de correu electrònic

5. Des del Configuració de comptes , seleccioneu el menú Correu electrònic primer, feu clic a l’entrada associada al compte que utilitzeu actualment. A continuació, feu doble clic al compte de correu electrònic que utilitzeu activament.

   Accedint al compte de correu electrònic actiu actualment

6. Al menú de configuració, aneu a Configuració fora de línia i marqueu la casella associada a Utilitzeu el mode d’intercanvi a la memòria cau .

   Activació del mode d’intercanvi a la memòria cau

   Nota: Si l'opció ja està activada, desactiveu-la, deseu el canvi, activeu-lo de nou i reinicieu l'Outlook.

7. Reinicieu l'Outlook i comproveu si el problema es resol a l'inici de l'aplicació.

Mètode 5: canviar el nom de la carpeta Outlook

Resulta que el ‘ La vostra bústia de correu s'ha mogut temporalment al servidor de Microsoft Exchange 'L'error també es pot produir a causa d'algunes dades danyades presents a la carpeta principal AppData de l'aplicació Outlook.

Alguns usuaris que s’enfronten al mateix problema han aconseguit solucionar el problema accedint a Dades d'aplicacions i canviar el nom de la carpeta existent de l'Outlook per forçar l'aplicació a crear una nova carpeta. Aquesta operació també us garantirà que no hagueu de fer front a cap pèrdua de dades en cas que l’operació no tingui èxit.

A continuació, es mostra una guia ràpida que us mostrarà com canviar el nom de la carpeta existent de l'Outlook:

1. Premeu Tecla Windows + R. obrir un Correr Caixa de diàleg. A continuació, escriviu '%dades d'aplicacions%' i premeu Entra per obrir el Dades d'aplicacions carpeta de l’ordinador.

   Obrint AppData al quadre de diàleg Executar

   Nota: Tingueu en compte que aquesta carpeta està oculta per defecte.

2. Un cop a la carpeta AppData, cerqueu l'entrada associada a l'Outlook. Quan el vegeu, feu-hi clic amb el botó dret i trieu Canvia el nom.
3. A continuació, canvieu el nom de la carpeta d'Outlook que surt amb el text ' .vell ‘Extensió per tal d’obligar l’aplicació a crear una nova carpeta.
   
4. Reinicieu la màquina i inicieu l'Outlook a la propera posada en marxa per veure si el problema s'ha resolt.

Si encara teniu el mateix problema, seguiu el mètode següent si és aplicable al vostre escenari concret.

Mètode 6: ajustar la configuració del registre per a ModAuth (NOMÉS a l'Outlook 2013)

Si teniu el La vostra bústia de correu s'ha mogut temporalment al servidor de Microsoft Exchange ‘Error amb l’Outlook 2013, és probable que pugueu solucionar el problema fent algunes modificacions del registre per acomodar ModAuth.

Si aquest escenari és aplicable i utilitzeu l'Outlook 2013, seguiu les instruccions següents per modificar els valors EnableADAL i Version per tal de solucionar el problema:

1. Premeu Tecla Windows + R. per obrir un quadre de diàleg Executa. A continuació, escriviu 'Regedit' dins del quadre de text i premeu Entra per obrir l’Editor del Registre.

   Obre Regedit

   Nota: Quan el sistema ho demani UAC (control del compte d'usuari) , feu clic a Sí per concedir accés d'administrador.

2. Un cop a l’editor del registre, utilitzeu el menú de l’esquerra per anar a la ubicació següent:

   HKCU  SOFTWARE  Microsoft  Office  15.0  Common  Identity 

   Nota: Podeu arribar a aquesta ubicació instantàniament enganxant la ubicació directament a la barra de navegació i prement Entra.

3. Quan estigueu dins de la clau d’identitat, passeu al tauler de la dreta i feu doble clic a Habilita ADAL i definiu el valor a 1 i la base a Hexadecimal.

   Habilitació del registre EnableADAL

   Nota: En cas que el valor REG_DWORD no està creat, creeu-vos fent clic amb el botó dret a sobre un fitxer espai buit> Nou> Dword (32 bits) valor.

4. A continuació, feu doble clic a Versió valor i establir el base a hexadecimal i Dades de valor a 1 .

   Modificació del valor del registre de versions

5. Tanqueu l'Editor del registre i reinicieu l'ordinador per implementar els canvis.
6. Un cop hàgiu iniciat el següent, obriu l'Outlook i comproveu si encara esteu trobant el ' La vostra bústia de correu s'ha mogut temporalment al servidor de Microsoft Exchange 'Error.