Diversos usuaris de Windows 10 han informat de problemes en descarregar una o més aplicacions de jocs des de la botiga de Windows. Tot i que alguns usuaris diuen que el problema està activat i desactivat, hi ha casos en què l'usuari no pot descarregar res a través de Windows Store des d'un mes aproximadament. Després d’intentar descarregar alguna cosa, apareix el codi d’error 0x803FB107. Resulta que aquest codi d’error en concret sembla ser exclusiu de Windows 10.
Codi d'error 0x803FB107 al Windows Store
Què causa el codi d'error 0x803FB107 de la botiga de Windows?
Hem investigat aquest problema en concret mirant diversos informes dels usuaris i provant diferents estratègies de reparació que els usuaris més afectats han utilitzat amb èxit per resoldre el problema. Resulta que hi ha un parell d’escenaris diferents amb el potencial d’activar aquest codi d’error en particular. A continuació, es mostra una llista amb possibles culpables que podrien ser responsables del problema:
- Problema del servidor de Microsoft - El codi d'error es pot produir a causa d'un Servidor de Microsoft assumpte. En aquest cas concret, l’única guia viable de resolució de problemes és confirmar que el problema està fora del vostre control i esperar a que els enginyers de Microsoft solucionin el problema.
- Actualització de Windows incorrecta - Una altra possible causa d’aquest codi d’error en particular és un error introduït amb l’actualització de 1803. Afortunadament, des de llavors, Microsoft ha publicat una revisió per a aquest problema que hauria de solucionar-lo completament. Per aprofitar-ho, tot el que heu de fer és instal·lar totes les actualitzacions pendents al vostre equip Windows 10.
- Problema de Windows Store - Resulta que aquest problema també pot ser causat per un error temporal que es produeix a la botiga de Microsoft. Si aquest escenari és aplicable, hauríeu de poder resoldre el problema iniciant la sessió i accedint al vostre compte de Microsoft connectat a la botiga.
- Memòria cau de Windows Store malmesa - El Windows Store la memòria cau també pot ser responsable d'aquest missatge d'error en particular. El problema es pot facilitar mitjançant un escàner de seguretat o una actualització errònia. En aquest cas, prendre els passos adequats per restablir la memòria cau del Windows Store hauria de resoldre el problema immediatament.
- Fitxers Windows Store danyats - També és possible que el problema sigui provocat per un o diversos fitxers danyats que pertanyen a la botiga de Windows i que no es poden restablir convencionalment. En aquest cas, hauríeu de poder resoldre el problema restablint l'aplicació des d'una finestra de Powershell elevada.
- Corrupció de fitxers del sistema - Un responsable menys comú però confirmat és la corrupció a la carpeta Windows. Com que Windows Store funciona amb moltes dependències, el problema persistirà fins que no us ocupeu dels fitxers danyats. Si aquest escenari és aplicable, podeu solucionar el problema realitzant una instal·lació de reparació.
Si actualment teniu problemes per resoldre el mateix missatge d'error, aquest article us proporcionarà diverses guies de resolució de problemes diferents. A la secció següent, trobareu un recull de mètodes que altres usuaris en una situació similar han seguit amb èxit per resoldre el problema 0x803FB107 codi d'error . Es confirma que cadascuna de les correccions potencials següents funciona com a mínim per un usuari afectat.
Per obtenir els millors resultats, us aconsellem que seguiu els mètodes següents en el mateix ordre en què els vam organitzar (els vam ordenar per eficiència i dificultat). Si us compliu el pla, hauríeu de trobar una solució que solucionarà el problema independentment del culpable que el causi.
Abans de començar amb les solucions, assegureu-vos que utilitzeu un fitxer xarxa per cable . A més, el vostre sistema en té prou espai disponible a la unitat del sistema. A més, comproveu si hi ha interrupcions a Internet. El més important, assegureu-vos que el vostre sistema compleixi els requisits requisits mínims per executar el joc / l'aplicació des del Windows Store. A més, assegureu-vos que el vostre sistema data, hora i zona horària són correctes. Si utilitzeu qualsevol servidor intermediari / VPN, desactiveu-los i comproveu si el Windows Store funciona bé.
Anem a començar!
Mètode 1: excloeu un problema de servidor
Abans d’explorar altres estratègies de reparació, assegurem-nos que el problema no estigui fora del vostre control. Hi ha una possibilitat real que el problema es produeixi a causa d’un problema de servidor. Podria ser un manteniment programat a la vostra regió o simplement un problema de tall inesperat.
Si creieu que el codi d'error 0x803FB107 es produeix a causa d'un problema amb el servidor, podeu fer algunes verificacions fàcilment per determinar si altres usuaris de Windows Store també tenen el mateix problema. A continuació, es mostren tres serveis diferents que us permetran investigar els problemes de la botiga de Windows:
- Informe d’interrupció
- ISItDownRightNow
- DownDetector
Comprovar si els servidors de Microsoft estan inactius
Si heu trobat alguns informes d’usuaris que apunten cap a un problema però encara no esteu convençuts, un altre bon lloc per comprovar si hi ha problemes amb el servidor és el compte oficial de Twitter de Windows Store. Resulta que són bastant ràpids en informar de qualsevol problema de servidor amb la plataforma, però se centren principalment a Amèrica del Nord.
En cas que les vostres investigacions us fessin creure que la botiga de Windows es troba amb un problema de servidor, la millor manera d’actuar ara seria esperar un parell d’hores i veure si el problema el resolen els enginyers de Microsoft. Mirant les ocurrències passades, cap període de tall important ni cap manteniment programat van durar més d’un dia aproximadament.
Si la vostra investigació no va revelar cap problema de servidor subjacent amb Windows Store, aneu al costat del mètode següent per iniciar la cerca de resolució de problemes.
Mètode 2: instal·leu totes les actualitzacions de Windows pendents
Com han informat diversos usuaris diferents, és probable que pugueu resoldre el fitxer 0x803FB107 problema instal·lant totes les actualitzacions pendents al vostre equip Windows 10. Resulta que Microsoft ha publicat una revisió (just després de l’actualització de 1803) que hauria de solucionar qualsevol instància d’aquest problema introduïda per una mala actualització.
Si l’ordinador encara no està actualitzat, seguiu les instruccions següents per instal·lar totes les actualitzacions de Windows pendents:
- Premeu Tecla Windows + R obrir un Correr Caixa de diàleg. A continuació, escriviu “ ms-settings: actualització de Windows 'I colpejar Entra per obrir el actualització de Windows pestanya del fitxer Configuració aplicació
Obertura de la pantalla de Windows Update
- Un cop estigueu dins del actualització de Windows pantalla, feu clic a Buscar actualitzacions i espereu que finalitzi l'escaneig.
Comproveu si hi ha actualitzacions a Windows 10
- Un cop finalitzat l'escaneig, seguiu les instruccions que apareixen a la pantalla per instal·lar totes les actualitzacions pendents fins que actualitzeu l'ordinador.
Nota: Si se us demana que reinicieu abans d’instal·lar cada actualització, feu-ho. Però assegureu-vos de tornar a aquesta mateixa pantalla en el següent inici del sistema i completar la instal·lació de la resta d’actualitzacions. - Un cop hàgiu aconseguit instal·lar totes les actualitzacions pendents, reinicieu l'ordinador una vegada més i comproveu si el problema es resol en la pròxima posada en marxa del sistema.
A més, comproveu si hi ha cap actualització per a Windows Store. Si és així, actualitzeu Windows Store a la versió més recent i comproveu si el problema està resolt.
Si el mateix 0x803FB107 encara es produeix un error mentre intenteu fer servir la botiga de Windows, aneu al següent mètode.
Mètode 3: executeu l'eina de resolució de problemes de l'aplicació Windows
L'eina de resolució de problemes de Windows inclou una selecció d'estratègies de reparació automatitzades dissenyades per solucionar els errors més habituals que limitaran la funcionalitat de Windows Store i de la resta d'aplicacions UWP integrades. Diversos usuaris afectats han informat que van aconseguir resoldre el problema simplement executant l'eina de resolució de problemes de l'aplicació Windows.
Si l’error 0x803FB107 és causat per un problema que ja està cobert per aquesta eina de resolució de problemes; la utilitat aplicarà la solució automàticament i resoldrà el problema automàticament.
A continuació, es mostra una guia ràpida sobre l'execució de l'eina de resolució de problemes de l'aplicació Windows Stor:
- Obriu un Correr quadre de diàleg prement Tecla Windows + R . A continuació, escriviu “ ms-settings: resolució de problemes ” i premeu Retorn per obrir el fitxer Resolució de problemes pestanya del fitxer Configuració aplicació
Accedir a l'eina de resolució de problemes de Windows
- Un cop hàgiu aconseguit entrar a la pestanya de resolució de problemes, desplaceu-vos cap avall fins a Cerqueu i solucioneu altres problemes i feu clic a la pestanya Windows Store. Quan vegeu el menú contextual, feu clic a Executeu l'eina de resolució de problemes .
Executeu l'eina de resolució de problemes d'aplicacions del Windows Store
- Dins del Windows Store de resolució de problemes d’aplicacions, inicieu l’escaneig i espereu pacientment fins que es completi. Si es troba un problema cobert per alguna de les estratègies de reparació, la utilitat recomanarà una acció adequada. En aquest cas, tot el que heu de fer per aplicar-lo és fer clic a Apliqueu aquesta correcció .
Aplicant la correcció recomanada
Nota: Si no es troba cap estratègia de reparació adequada, aneu al següent mètode següent.
- Un cop aplicada la solució correctament, reinicieu l'ordinador per comprovar si es resol el problema en iniciar el sistema següent.
Si es produeix el mateix error de Windows Store 0x803FB107 persisteix, aneu al següent mètode següent.
Mètode 4: tancar la sessió i tornar a iniciar la sessió a la botiga de Windows
Resulta que aquest problema en particular també es pot produir a causa d’un error temporal que és probable que sigui causat per un canvi de xarxa. Alguns usuaris que també es trobaven amb el 0x803FB107 un error ha informat que han aconseguit solucionar el problema simplement tancant la sessió de Microsoft Store i tornant a iniciar la sessió.
Però tingueu en compte que aquest mètode és més una solució que una solució, ja que és probable que el problema tornarà a ser més tard.
Aquí teniu una guia ràpida sobre com tancar la sessió i entrar a Microsoft Store:
- Obriu el Microsoft Store convencionalment i feu clic a la icona del compte (a la part superior dreta) de la cantonada de la pantalla. A continuació, feu clic al vostre compte al menú contextual.
Accedint al menú Compte de Microsoft Store
- A la pantalla següent, feu clic a Tanca sessió botó associat al vostre compte de Microsoft.
Tanqueu la sessió del vostre compte de Microsoft a la botiga
- Un cop desconnectat el compte, torneu a fer clic a la icona del compte i trieu Inicieu la sessió des del menú contextual.
Tornant a iniciar la sessió amb el vostre compte de Microsoft
- A la pantalla següent, seleccioneu el compte al qual vulgueu tornar a iniciar la sessió i premeu Continua. A continuació, se us demanarà que confirmeu la vostra identitat proporcionant el PIN (o l'opció de seguretat preferida)
- Un cop hàgiu tornat a iniciar la sessió al compte, repetiu l'acció que anteriorment activava el problema i comproveu si el problema s'ha resolt.
Si encara teniu l’error de Windows Store 0x803FB107, baixeu al següent mètode següent.
Mètode 5: restableix la memòria cau de Windows Store
Un altre possible causant de problemes que provocarà l'error de Windows Store 0x803FB107 és un cert grau de fitxers del sistema danyats. En la majoria dels casos, això és aplicable en situacions en què un escàner de seguretat ha posat recentment en quarantena alguns elements. Un altre escenari comú és un cas en què una actualització errònia ha fet un mal treball en actualitzar correctament Microsoft Store.
Diversos usuaris que també es trobaven amb aquest problema han informat que van aconseguir resoldre el 0x803FB107 codi d'error restablint Windows Store i tots els components associats.
Afortunadament, hi ha dues maneres diferents de fer-ho al Windows 10. La primera opció és més ràpida, però implica fer coses des d’un terminal CMD. La segona opció implica més passos, però sens dubte és més atractiva per a aquells que no tenen moltes habilitats tècniques (tot és inferior a la GUI de Windows).
No dubteu a seguir el mètode més adequat per al vostre cas concret:
Restabliment de Windows Store mitjançant la finestra CMD
- Obriu un Correr quadre de diàleg prement Tecla Windows + R . A continuació, escriviu 'Cmd' dins del quadre de text i premeu Ctrl + Maj + Retorn per obrir un símbol del sistema elevat. Si veieu el UAC (control de comptes d'usuari) finestra, feu clic a Sí per atorgar privilegis administratius.
Executant el símbol del sistema com a administrador
- Un cop hàgiu aconseguit entrar dins del símbol del sistema elevat, escriviu l'ordre següent i premeu Entra per restablir Windows Store juntament amb totes les seves dependències:
wsreset.exe
Restabliment de Windows Store
- Un cop l'ordre s'hagi processat correctament, reinicieu l'ordinador i comproveu si el problema es resol en el següent inici del sistema.
Restabliment de Windows Store mitjançant l'aplicació Configuració
- Premeu Tecla Windows + R obrir un Correr Caixa de diàleg. A continuació, escriviu ' ms-settings: funcions de les aplicacions 'Al quadre de text i premeu Entra per obrir el Aplicacions i funcions menú del Configuració aplicació
- Després d 'aconseguir entrar dins del Aplicacions i funcions pantalla, desplaceu-vos per les aplicacions UWP instal·lades i busqueu Microsoft Store .
- Un cop el vegeu, busqueu el fitxer Opcions avançades feu un enllaç i feu-hi clic (sota Microsoft Corporation).
- A continuació, desplaceu-vos cap avall fins a la pestanya Restableix i feu clic al botó Restableix una vegada per iniciar el procés i la segona vegada per confirmar.
- Espereu fins que es completi el procediment i, a continuació, reinicieu la màquina i comproveu si el problema es resol en la pròxima posada en marxa del sistema.
Restabliment de Microsoft Store
Si el mateix codi d'error de Windows Store ( 0x803FB107) encara es produeix, passeu cap al següent mètode següent.
Mètode 6: restableix la botiga de Windows mitjançant una ordre PowerShell elevat
Si el restabliment de la memòria cau no va resoldre el problema, és probable que pugueu suposar que hi ha algun problema amb la vostra aplicació Windows Store. En casos com aquest, hauríeu de recórrer a un enfocament més sever ...
Un mètode que molts usuaris afectats han confirmat que funciona és utilitzar un sistema elevat Powershell finestra per fer un restabliment complet a l'aplicació Windows Store, com si la inicieu per primera vegada.
Aquest procediment hauria d'acabar resolent la majoria dels casos en què el problema es produeix per corrupció de fitxers. A continuació, es mostra una guia ràpida sobre com restablir el Windows Store mitjançant una finestra Elevated PowerShell:
- Premeu Tecla Windows + R obrir un Correr Caixa de diàleg. A continuació, escriviu 'PowerShell' i premeu Ctrl + Maj + Retorn per obrir una sol·licitud de Powershell elevada. Quan vegeu el UAC (control de comptes d'usuari) finestra, feu clic a Sí per concedir accés d'administrador.
Escrivint 'Powershell' i prement 'Maj' + 'Alt' + 'Retorn'
- Quan estigueu dins d’una finestra elevada de Powershell, escriviu l’ordre següent i premeu Entra per restablir el Windows Store:
Get-AppXPackage -AllUsers -Name Microsoft.WindowsStore | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register '$ ($ _. InstallLocation) AppXManifest.xml' -Verbose} - Després que l'ordre s'hagi processat correctament, reinicieu l'ordinador i comproveu si el problema encara es produeix a la següent arrencada del sistema.
Si encara us trobeu amb 0x803FB107 codi d'error, baixeu al següent mètode següent.
Mètode 7: desactiveu temporalment l'anti-virus / tallafoc
A l’univers de la xarxa mundial sense lleis, els vostres antivirus / tallafocs són una de les aplicacions de seguretat més importants per protegir el vostre sistema d’amenaces en línia. Però de vegades aquestes aplicacions comencen a bloquejar el funcionament legítim d’aplicacions de programari genuïnes i això també pot provocar l’error actual de Windows Store. En aquest cas, desactivar temporalment els antivirus / tallafocs pot resoldre el problema.
Advertiment : Procediu sota el vostre propi risc, ja que la desactivació del vostre antivirus / tallafocs fa que el vostre sistema sigui vulnerable a amenaces com ara virus, programari maliciós, infeccions i programari maliciós, etc.
- Desactivar antivirus .
Desactiva l'antivirus
- Desactivar Tallafoc .
Desactiveu el tallafoc Windows Defender en el tipus de xarxa
- Ara accediu a Windows Store i comproveu si funciona bé. Si teniu algun altre programari antivirus de tercers, també heu de desactivar-lo.
Mètode 8: creeu un perfil d'usuari nou
Si el vostre perfil d'usuari s'ha malmès, pot provocar l'error 0x803FB107 del Windows Store. En aquest cas, es pot resoldre el fet de crear un compte / perfil d'usuari nou i accedir a la botiga de Windows mitjançant aquest compte. Tots els comptes d'usuari de Windows tenen les seves pròpies configuracions i preferències personals. De vegades, això pot interferir amb la mecànica de la botiga i, per tant, provocar el missatge d'error.
- Crea un perfil / compte d'usuari nou .
- Ara accediu a Windows Store i comproveu si funciona sense cap problema. Si és així, podeu considerar la possibilitat de moure els fitxers del compte antic al compte nou.
Mètode 9: realitzeu un restabliment de Windows
Si cap de les solucions possibles anteriors no us ha permès resoldre el problema, és probable que tingueu en compte una instància de corrupció greu que només es pugui resoldre restablint tots els components de Windows. La forma més senzilla de fer-ho és mitjançant una instal·lació neta ( aquí ), però aquest procediment també us farà perdre els fitxers personals, les aplicacions i les preferències de l'usuari.
Una manera més eficient de resoldre instàncies danyades seria fer una reparació al lloc (instal·lació de reparació). Aquesta ruta restablirà tots els components de Windows + dades d’arrencada, però us permetrà conservar tots els vostres fitxers (aplicacions, jocs, vídeos, imatges, aplicacions, etc.)
Triant l’opció de restabliment
Si voleu continuar i realitzar una instal·lació de reparació, seguiu les instruccions ( aquí ) per obtenir instruccions pas a pas sobre com fer-ho.
Etiquetes Windows botiga de finestres Error de la botiga de Windows 9 minuts de lectura
