Com es corregeix l’error d’activació de Windows 10 0xc0020036

Com És?



Proveu El Nostre Instrument Per Eliminar Problemes

Diversos usuaris de Windows 10 ens han arribat amb preguntes després de veure un missatge d'error amb el codi d'error 0xc0020036, dient-los que l'activació ha fallat. En la majoria dels casos, aquest problema sembla produir-se en situacions en què els usuaris han actualitzat prèviament una versió anterior de Windows a Windows 10. El problema no està relacionat amb la pirateria, ja que la gran majoria dels usuaris afectats han confirmat que utilitzen una llicència de Windows 10 genuïna. .



Error d’activació de Windows 10 0xc0020036



Què causa l’error d’activació de Windows 10 0xc0020036?

Hem investigat aquest problema en concret mirant diversos informes d'usuaris i les estratègies de reparació que es diu que els usuaris més afectats han tingut èxit. Resulta que hi ha diversos responsables possibles d’aquest missatge d’error:



  • La clau de producte de llicència és incorrecta - Resulta que aquest problema en particular també es pot produir a causa d'una clau de producte de llicència incorrecta. També s’especula pels usuaris que la clau del producte pot canviar quan es converteix en una llicència digital, cosa que pot acabar provocant aquest problema. En aquest cas, hauríeu de ser capaç de resoldre el problema mitjançant la cerca i la introducció de la clau d’activació del producte correcta o bé posant-vos en contacte amb l’assistència de Microsoft.
  • Actualització incorrecta de Windows 10 - Hi ha una actualització particular de Windows que se sap que causa aquest problema per als usuaris que anteriorment han actualitzat a Windows 10 des d’una versió anterior de Windows. Si aquest escenari és aplicable, hauríeu de poder resoldre el problema actualitzant la versió de Windows a la versió més recent mitjançant WU.
  • Clau de llicència malmesa - També és possible que us trobeu amb aquest problema perquè l'assistent d'Activació no pot eliminar la vostra antiga clau de llicència convencionalment. Si aquest escenari és aplicable a la vostra situació particular, hauríeu de poder resoldre el problema mitjançant una finestra CMD elevada per desinstal·lar i esborrar la clau de registre existent abans d’activar-la de nou.
  • Corrupció de fitxers del sistema - Basat en diversos informes d'usuaris, aquest problema en particular també es pot produir a causa d'un cert grau de corrupció dels fitxers del sistema. En aquest cas, hauríeu de ser capaç de resoldre l'error d'activació mitjançant les utilitats integrades de Windows capaces de resoldre el dany de fitxers del sistema (SFC i DISM).
  • La clau de llicència està connectada al Registre - Si heu obtingut la vostra còpia legítima de Windows 10 aprofitant l’actualització gratuïta, és probable que la vostra clau de llicència estigui connectada al registre. Això pot acabar produint aquest error en situacions en què canvieu a un tipus de llicència diferent. En aquest cas, podreu resoldre el problema ajustant el valor de la clau sppsv mitjançant l'editor del registre.

Si teniu el mateix missatge d'error, aquest article us proporcionarà diversos passos diferents per resoldre problemes que us poden permetre resoldre el problema. A continuació, trobareu un recull de possibles estratègies de reparació que altres usuaris en una situació similar han utilitzat amb èxit per resoldre el problema.

Per obtenir els millors resultats, us aconsellem que seguiu els mètodes en l'ordre en què es presenten, ja que estan ordenats per eficiència i gravetat. Una de les possibles solucions següents us hauria de permetre solucionar el problema independentment del culpable que el causi.

Important: Les possibles correccions que es mostren a continuació només estan destinades a ajudar els usuaris que tinguin una còpia genuïna de Windows 10. Si teniu una còpia pirata, cap dels mètodes següents no us permetrà passar per alt el codi d’error d’activació 0xc0020036.



Mètode 1: tornar a introduir la llicència d'activació del producte

La majoria d'usuaris que han començat a trobar aquest error van començar a tenir problemes just després d'instal·lar l'actualització 1803 per a Windows 10. Com resulta, aquesta actualització va acabar trencant efectivament l'activació en molts equips Windows 10 que anteriorment es van actualitzar des de Windows 8.1 o Windows 7 (que es beneficia de l'actualització gratuïta).

La majoria dels usuaris afectats que han tingut aquest problema han informat que han pogut resoldre el problema tornant a introduir el fitxer Activació mitjançant la tecla Actualització i seguretat fitxa. Si no coneixeu la clau d'activació, podeu utilitzar una utilitat de tercers que trobarà automàticament la vostra clau de producte Windows 10.

A continuació, es mostra una guia ràpida per descobrir la llicència d’activació de Windows 10 i tornar-la a tornar a activar amb Windows 10:

  1. Visiteu aquest enllaç ( aquí ), desplaceu-vos cap avall fins als enllaços de l'eina de clau de producte de Windows OEM i feu clic a Descarrega ara . A continuació, a la pantalla següent, escriviu el vostre nom i correu electrònic i feu clic a descarregar per iniciar la baixada.

    Baixant l'eina de clau de producte OEM de NeoSmart

    Nota: Si ja coneixeu la clau d'activació del producte de la vostra llicència de Windows 10, ometeu-vos aquest pas i el següent.

  2. Un cop descarregada l'eina, feu doble clic a l'executable d'instal·lació i feu clic a Sí al UAC (control de comptes d'usuari) per concedir privilegis administratius a l'eina de clau de producte OEM. Al cap d’un parell de segons, hauríeu de veure la vostra clau d’activació. Anoteu-la o copieu-la al porta-retalls perquè més endavant la necessiteu.

    Descobriment de la clau de producte de Windows 10 mitjançant l’eina de clau de producte OEM de Windows

  3. Ara que ja coneixeu la clau de producte de Windows 10, premeu Tecla Windows + R obrir un Correr Caixa de diàleg. A continuació, escriviu ' ms-settings: activació ‘Dins del quadre de text i premeu Entra per obrir el fitxer Activació pestanya de l'aplicació de configuració de Windows 10.

    Accedint a la pestanya Activació de l'aplicació Configuració de Windows 10

  4. Un cop estigueu dins del Activació pestanya del fitxer Configuració aplicació, feu clic a Afegeix la clau del producte (Canvia la clau del producte) i, a continuació, introduïu la clau que heu obtingut anteriorment al pas 2. Feu clic a Pròxim, a continuació, seguiu les instruccions que apareixen a la pantalla per completar el procés d'activació.
  5. Reinicieu l'ordinador i comproveu si Windows 10 s'activa un cop s'hagi completat la següent seqüència d'inici.

Si encara obteniu el codi d'error 0xc0020036 en intentar activar la còpia de Windows 10, passeu cap al següent mètode següent.

Mètode 2: Instal·lació de totes les actualitzacions pendents

Si el teu 0xc0020036 l'error d'activació està provocat per la mala actualització de Windows llançada el novembre de 2018, que podreu solucionar el problema amb qualsevol actualització pendent. Microsoft va publicar ràpidament una revisió ràpida del problema, de manera que, si aquesta actualització està provocant el problema, actualitzar la versió de Windows 10 us permetrà resoldre el problema automàticament.

Actualització: Microsoft ha confirmat que, si actualitzeu el Windows 10 integrat a la versió 1803 o superior, hauríeu de poder resoldre el fitxer 0xc0020036 error d'activació.

Diversos usuaris afectats han confirmat que aquest procediment és correcte perquè els permetrà resoldre el fitxer 0xc0020036 error d'activació. Això és el que heu de fer per actualitzar la vostra versió de Windows 10:

  1. Premeu Tecla Windows + R obrir un Correr Caixa de diàleg. A continuació, escriviu 'Ms-settings: windowsupdate' i premeu Entra per obrir el actualització de Windows pestanya de l'aplicació Configuració de Windows 10.

    Obertura de la pantalla de Windows Update

  2. Un cop estigueu dins del actualització de Windows , feu clic a Buscar actualitzacions i seguiu les instruccions en pantalla per instal·lar totes les actualitzacions pendents i actualitzar la vostra versió de Windows.

    Instal·lació de totes les actualitzacions pendents de Windows

    Nota: Si se us demana que reinicieu abans d’instal·lar totes les actualitzacions pendents, feu-ho, però assegureu-vos de tornar a la mateixa pantalla al següent inici i continuar amb la instal·lació de les actualitzacions restants.

  3. Quan aconsegueixi actualitzar la versió de Windows 10, intenteu tornar a activar-ne una.

Si encara obteniu el 0xc0020036 error d'activació, baixeu al següent mètode següent.

Mètode 3: desinstal·lació i esborrat de la clau de llicència existent

Resulta que aquest problema en particular també pot ser causat per una inconsistència en la forma en què l'assistent d'activació veu la vostra clau d'activació. Tot i que això no es confirma oficialment, s’especula que això també podria ser causat per una mala actualització de Windows.

Diversos usuaris afectats han informat que van aconseguir eludir els fitxers 0xc0020036 codi d’error d’activació obrint un indicador CMD elevat i executant una sèrie d’ordres per desinstal·lar i esborrar la clau del registre. Després de fer-ho, reiniciar l'ordinador i tornar a introduir la clau correcta, alguns usuaris afectats han informat que el problema s'ha solucionat indefinidament.

A continuació, es mostra una guia ràpida sobre com desinstal·lar i esborrar la clau de registre existent des d'un símbol del sistema elevat:

  1. Premeu Tecla Windows + R obrir un Correr Caixa de diàleg. A continuació, escriviu 'Cmd' dins del quadre de text i premeu Ctrl + Maj + Retorn per obrir una finestra de símbol del sistema elevada.

    Escriviu cmd a l’indicador d’execució i premeu Maj + Alt + Retorn per obrir un símbol del sistema elevat

    com ampliar la unitat c a Windows 10

    Nota: Quan el sistema us ho demani UAC (control de comptes d'usuari) , feu clic a Sí per concedir privilegis administratius a la finestra CMD.

  2. Quan estigueu dins del símbol del sistema elevat, escriviu l'ordre següent i premeu Entra per desinstal·lar la clau d'activació del producte actual:
    slmgr / upk
  3. Després d'obtenir el missatge d'èxit, escriviu l'ordre següent a la mateixa finestra del símbol del sistema i premeu Entra per esborrar la clau d'activació actual:
    slmgr / cpky
  4. Un cop finalitzat el procediment, tanqueu l'indicador d'ordres elevat i reinicieu l'ordinador.
  5. Quan finalitzi la següent seqüència d'inici, premeu Tecla Windows + R obrir un Correr Caixa de diàleg. A continuació, escriviu ' ms-settings: activació ‘I premeu Entra per obrir el fitxer Activació pestanya de l'aplicació de configuració de Windows 10.

    Accedint a la pestanya Activació de l'aplicació Configuració de Windows 10

  6. Dins del Activació pestanya del fitxer Configuració aplicació, feu clic a Afegeix la clau del producte i torneu a inserir la clau de llicència del Windows 10

Si encara es produeix el mateix missatge d'error, baixeu al següent mètode següent.

Mètode 4: realitzar exploracions SFC i DISM

Com han suggerit diversos usuaris, aquest problema en particular també es pot produir a causa de la corrupció dels fitxers del sistema. Diversos usuaris afectats han informat que van aconseguir resoldre el problema executant un parell de serveis integrats capaços de resoldre instàncies de corrupció capaces de provocar el 0xc0020036 error d'activació.

Tots dos SFC (System File Checker) i DISM (Gestió i manteniment d'imatges de desplegament) són capaços de reparar fitxers del sistema, però ho fan de maneres diferents. SFC escanejarà i repararà els fitxers del sistema afectats mitjançant un arxiu emmagatzemat localment mentre DISM confia en Windows Update per substituir les ocurrències danyades.

Però com que els dos es complementen, us aconsellem que seguiu el procediment següent per assegurar-vos que solucioneu tots els possibles fitxers danyats que puguin estar causant aquest problema. A continuació, es mostra una guia ràpida sobre l'execució d'escaneigs SFC i DISM al PC afectat:

  1. Premeu Tecla Windows + R per obrir un quadre de diàleg Executa. A continuació, escriviu dins del quadre de text 'Cmd' i premeu Ctrl + Maj + Retorn per obrir un símbol del sistema elevat.

    Execució del símbol del sistema administratiu des del quadre de diàleg Executa

    Nota: Quan el sistema us ho demani UAC (Control de comptes d'usuari), feu clic Sí per atorgar privilegis administratius.

  2. Dins del símbol del sistema elevat, escriviu l'ordre següent i premeu Entra per iniciar una exploració SFC:
    sfc / scannow

    Nota: Un cop iniciat el procediment, espereu fins que finalitzi l'escaneig sense tancar la finestra CMD ni reiniciar l'ordinador

  3. Un cop finalitzat el procés, tanqueu el símbol del sistema elevat i reinicieu l'ordinador. Un cop finalitzada la següent seqüència d’inici, intenteu tornar a activar la clau de Windows 10 i comproveu si el problema s’ha resolt.
  4. Si encara es produeix el mateix problema, torneu a repetir el pas 1 per obrir un altre indicador d'ordres elevat i escriviu l'ordre següent abans de prémer Retorn per realitzar una exploració DISM:
    DISM / En línia / Cleanup-Image / RestoreHealth

    Nota : Abans de realitzar aquest escaneig, assegureu-vos que esteu connectat a una xarxa d’Internet estable: DISM confia en WU (Windows Update) per substituir els fitxers danyats per instàncies netes, de manera que necessita accés a Internet.

  5. Un cop finalitzada la digitalització de DISM, reinicieu l'ordinador una vegada més i comproveu si el problema s'ha resolt intentant activar una vegada més la clau del producte.

Si encara us trobeu amb el mateix 0xc0020036 error d'activació, baixeu al següent mètode següent.

Mètode 5: contacteu amb el centre d'activació de llicències de Microsoft

Si voleu adoptar un enfocament pràctic, la forma més senzilla de resoldre aquest problema és contactar amb l’equip d’assistència de Microsoft i demanar-los que us ajudin a tornar a activar la vostra versió de Windows 10. La forma més convenient de fer-ho és trucar al número de peatge gratuït específic del vostre país o regió. Podeu consultar aquesta llista ( aquí ) de números de telèfon d’atenció al client global.

Nota: En funció de la vostra regió, espereu passar una estona esperant fins que pugueu parlar amb un agent en directe. Normalment, se us demanarà que respongueu a algunes preguntes de seguretat i activaran la vostra còpia de Windows 10 remotament si tot es comprova.

Si encara teniu el mateix problema, aneu al següent mètode següent.

Mètode 6: ajustar el valor de la clau sppsv mitjançant l'editor del registre

Diversos usuaris afectats que també ens trobem amb aquest problema han informat que han aconseguit resoldre el problema mitjançant la utilitat Editor del registre per modificar un fitxer relacionat amb la utilitat sppsvc. Després d’haver fet això i tornar a introduir la clau de llicència, els usuaris afectats han confirmat que el Windows 10 0xc0020036 l'error d'activació ja no es produïa.

Aquí teniu una guia ràpida sobre com ajustar el valor de la clau sppsv per resoldre la 0xc0020036 error d'activació:

  1. Premeu Tecla Windows + R per obrir un quadre de diàleg Executa. A continuació, escriviu 'Regedit' dins del quadre de text i premeu Entra per obrir la utilitat Editor del registre.

    Execució de l'editor del registre

    Nota: Si el sistema us ho demana UAC (control de comptes d'usuari) finestra, feu clic a Sí per concedir accés administratiu a l'editor del registre.

  2. Un cop a l’editor del registre, utilitzeu el tauler lateral esquerre per anar a la ubicació següent:
    Ordinador  HKEY_LOCAL_MACHINE  SYSTEM  CurrentControlSet  Services  sppsvc

    Nota: Podeu enganxar aquesta ubicació directament a la barra de navegació de la part superior per arribar-hi més ràpidament.

  3. Quan arribeu a la ubicació correcta, passeu al tauler dret i feu doble clic sobre el valor anomenat Començar.

    Accedint al valor inicial de sppsvc

  4. Dins del Propietats pantalla del fitxer Començar valor, assegureu-vos que base està definit a hexadecimal, a continuació, canvieu el fitxer Dades de valor a 2 .

    Configuració de les dades del valor d'inici a 2

  5. Un cop fetes les modificacions, tanqueu l’Editor del registre, reinicieu l’ordinador i comproveu si podeu tornar a activar la llicència de Windows 10 sense obtenir 0xc0020036 error d'activació.
8 minuts de lectura