Com es pot corregir l'error 'Pujada bloquejada' a OneDrive?

Diversos usuaris de Windows ens han arribat amb preguntes després de trobar-se amb el “Càrrega bloquejada. Heu d'iniciar la sessió ” error en intentar treballar amb fitxers de Microsoft Office allotjats en un compte OneDrive. En la majoria dels casos, feu clic a Inici de sessió i completar el procés d'inici de sessió només generarà una nova sol·licitud amb el mateix missatge d'error. Tot i que el problema no es troba únicament a Windows 10, la freqüència dels informes dels usuaris és molt superior a la de Windows 7 i Windows 8.1.

“Càrrega bloquejada. Heu d'iniciar la sessió ”Error de OneDrive

Què està provocant el “Càrrega bloquejada. heu d'iniciar la sessió ' error?

Hem investigat aquest problema en concret mirant diversos informes dels usuaris i les diverses estratègies de reparació que els usuaris han utilitzat per solucionar aquest problema. Resulta que diversos escenaris diferents produiran això 'Pujada bloquejada' error. A continuació, es mostra una llista dels culpables que podrien ser responsables:

• OneDrive Glitch - Aquesta finestra emergent contínua es pot produir a causa d'un problema conegut de OneDrive que se sap que es produeix exclusivament a Windows 10. Tanmateix, des de llavors, Microsoft ha solucionat aquest problema mitjançant una revisió publicada a través de Windows Update. Per aprofitar la revisió, assegureu-vos d'instal·lar totes les actualitzacions pendents de Windows que hi ha actualment a la cua per instal·lar-se a l'equip.
• Office no participa en l'operació de sincronització - Com resulta, aquest problema pot aparèixer en casos en què l'aplicació Office pare no té permís per participar en la sincronització dels fitxers allotjats a OneDrive. Si aquest escenari és aplicable, podreu resoldre el problema configurant la instal·lació de OneDrive per utilitzar les aplicacions d’Office quan hagueu de sincronitzar fitxers d’Office.
• Credencials emmagatzemades malament - També és possible que vegeu aquest error a causa d'un cas de credencials mal emmagatzemades que obliguen OneDrive a seguir demanant la vostra inscripció. En aquest cas, diversos usuaris que també es van veure afectats per aquest problema han resolt el problema eliminant les credencials emmagatzemades a través del Gestor de credencials i tornant a afegir-les de nou.
• Compte de OneDrive enllaçat amb problemes - Tot i que no hem pogut identificar el comportament que causa això, sembla que la finestra emergent recurrent també es pot produir en casos en què teniu un compte OneDrive atrapat en un estat de limbo. En aquest cas, la solució és tan senzilla com desenllaçar el compte OneDrive del vostre PC i tornar-lo a afegir.
• Dades de memòria cau incorrectes al Centre de càrrega de Microsoft Office - Un altre cas en què es produirà aquest problema és quan es tracta de corrupció dins de les dades emmagatzemades a l'Office Upload Center. Si aquest escenari és aplicable, hauríeu de poder resoldre el problema suprimint els fitxers emmagatzemats a la memòria cau del menú Configuració del Centre de càrrega de l'Office.
• La clau d'identitat conté valors incorrectes - Si l’ordinador forma part d’un domini unit, és probable que vegeu les finestres emergents constants a causa d’un o més valors de registre danyats que impedeixen que OneDrive validi el vostre compte. En aquest cas, si utilitzeu l'Editor del Registre per suprimir les claus responsables del problema, el problema es resoldrà indefinidament.

Si actualment esteu buscant maneres de resoldre “Càrrega bloquejada. Heu d’iniciar la sessió ” finestra emergent, aquest article us proporcionarà diverses estratègies de resolució de problemes verificades. A continuació trobareu un recull de possibles correccions que altres usuaris en una situació similar han utilitzat amb èxit per resoldre definitivament el problema.

Si voleu mantenir-vos el més eficaç possible, us recomanem que seguiu les possibles correccions següents en el mateix ordre en què les organitzem (per gravetat i eficiència). Finalment, descobrireu un mètode que solucionarà el problema en el vostre escenari concret.

Anem a començar!

Mètode 1: instal·leu totes les actualitzacions pendents de Windows

Resulta que, el “Càrrega bloquejada. Heu d’iniciar la sessió ” la finestra emergent també pot aparèixer a causa d'un error de OneDrive que des de llavors va ser corregit per Microsoft. Tot i això, si el vostre equip no està actualitzat, no podreu aprofitar la revisió.

Diversos usuaris que també ens afecten aquest problema han aconseguit resoldre el problema instal·lant totes les actualitzacions de Windows pendents. Atès que OneDrive és desenvolupat per Microsoft Corp., l’actualització de l’aplicació es fa mitjançant WU (Windows Update).

Aquí teniu una guia ràpida sobre la instal·lació de totes les actualitzacions de Windows per resoldre el problema “Càrrega bloquejada. Heu d’iniciar la sessió ” error emergent:

1. Obriu un Correr quadre de diàleg prement Tecla Windows + R. . A continuació, escriviu “ ms-settings: actualització de Windows ” i premeu Entra per obrir el actualització de Windows pestanya del fitxer Configuració aplicació

   Diàleg d'execució: ms-settings: windowsupdate

2. Un cop a la pestanya Windows Update, baixeu al tauler de la dreta i feu clic a Buscar actualitzacions . Després de fer això, espereu que finalitzi l'escaneig inicial.

   S'estan cercant actualitzacions a Windows 10

3. Un cop finalitzada l'exploració, procediu a la instal·lació de totes les actualitzacions recomanades. Seguiu les instruccions de la pantalla per instal·lar-les una per una.
   Nota: Si se us demana que reinicieu abans de tenir la possibilitat d’instal·lar totes les actualitzacions pendents, feu-ho. Tanmateix, assegureu-vos de tornar a la mateixa finestra a la propera posada en marxa per completar totes les instal·lacions d'actualització i actualitzar la vostra versió de Windows.
4. Després d'instal·lar cada actualització, reinicieu l'ordinador una vegada més i comproveu si l'error es resol en la propera posada en marxa del sistema.

Si el mateix “Càrrega bloquejada. Heu d’iniciar la sessió ” encara es produeix un error emergent; aneu al següent mètode.

Mètode 2: utilitzar Office per sincronitzar fitxers d’Office

Aquesta és, amb diferència, la solució més comuna per a aquest problema en particular. Com han informat molts usuaris afectats, han pogut resoldre el problema configurant OneDrive per confiar en Office quan ha de sincronitzar fitxers creats amb Word, Excel, Powerpoint, etc.

Es va confirmar que aquest petit ajust va ser eficaç per a molts usuaris, amb la condició de tenir una versió recent de OneDrive al Windows 10. Després de fer aquesta modificació i reiniciar l'ordinador, els usuaris més afectats han informat que la finestra emergent ja no es produïa sempre que van intentar sincronitzar un fitxer allotjat a OneDrive.

Aquí teniu una guia ràpida amb el que heu de fer per solucionar-ho “Càrrega bloquejada. Heu d’iniciar la sessió ” error:

1. Assegureu-vos que el servei OneDrive estigui obert i, a continuació, feu clic a la icona de la barra de tasques de OneDrive una vegada.
2. Després de veure el menú OneDrive, feu clic a Més i després feu clic a Configuració del menú contextual recentment aparegut.
3. Al menú Microsoft OneDrive, seleccioneu el fitxer Oficina del menú horitzontal de la part superior.
4. A continuació, dins del Oficina , marqueu la casella associada a “Utilitzeu les aplicacions d’Office per sincronitzar els fitxers d’Office que obro”.
5. Del recentment aparegut Conflictes de sincronització menú, trieu Deixeu-me escollir combinar canvis o conservar les dues còpies, a continuació, feu clic a D'acord per desar els canvis.
6. Reinicieu l'ordinador per aplicar els canvis que heu fet recentment i, a continuació, comproveu si el problema encara es produeix un cop s'hagi completat la següent seqüència d'inici.

Sincronització dels fitxers mitjançant l’aplicació pare Office

Si encara veieu el mateix “Càrrega bloquejada. Heu d'iniciar la sessió ” error, aneu al següent mètode següent.

Mètode 3: eliminació de les credencials d’Office mitjançant el Gestor de credencials

Altres usuaris que també lluitaven per resoldre el problema han informat que és molest “Càrrega bloquejada. Heu d'iniciar la sessió ” la finestra emergent ja no es produïa després d'utilitzar Credential Manager per eliminar qualsevol dada de Microsoft Office.

Després de fer-ho i reiniciar l'ordinador, se'ls va demanar que completessin el procés d'inici de sessió una vegada més. Però després d’haver-ho fet, la finestra emergent va deixar d’aparèixer. Això suggereix que el problema pot ser causat per una instància de credencials danyades emmagatzemades pel gestor de credencials.

A continuació, es mostra una guia ràpida sobre com esborrar els registres del Gestor de credencials per eliminar la incoherència que produeix el fitxer “Càrrega bloquejada. Heu d'iniciar la sessió ” error :

1. Premeu Tecla Windows + R. per obrir un quadre de diàleg Executa. A continuació, escriviu 'Control' i premeu Entra per obrir el clàssic control Panel interfície.

   Accedint a la clàssica interfície del tauler de control

2. Un cop a la clàssica interfície del tauler de control, utilitzeu la funció de cerca a la part superior dreta de la pantalla per cercar ' gestor de credencials “. A continuació, feu clic a Gestor de credencials dels resultats recentment apareguts.

   control Panel

3. Quan estigueu al Gestor de credencials, seleccioneu Credencials de Windows des de la part superior de la pantalla i, a continuació, inspeccioneu totes les credencials emmagatzemades per si hi ha cap menció Microsoft Office .
4. Amplieu totes les mencions sobre Microsoft Office i feu clic a Elimina hiperenllaç per eliminar-lo. Feu-ho amb totes les mencions de Microsoft Office, fins que no hi hagi aquestes credencials emmagatzemades dins del fitxer Gestor de credencials .

   Eliminació de totes les credencials d’Office mitjançant el Gestor de credencials

5. Al cap i a la fi, s’han eliminat les credencials, reinicieu l’ordinador i comproveu si el problema es resol en el proper inici del sistema.

Si el “Càrrega bloquejada. Heu d'iniciar la sessió ” la finestra emergent persisteix, baixeu al següent mètode següent.

Mètode 4: desenllaçar el compte OneDrive

A jutjar per diversos informes d'usuaris diferents, aquest problema també pot aparèixer en casos en què el compte OneDrive que actualment està enllaçat amb l'ordinador conté algunes dades de problemes. En casos com aquest, desenllaçar el compte abans de tornar-lo a afegir hauria de resoldre el problema en la gran majoria dels casos.

Diversos usuaris que també es trobaven amb aquest problema han confirmat que aquest mètode els permetia desfer-se del “Càrrega bloquejada. Heu d’iniciar la sessió ” error emergent.

Aquí teniu una guia ràpida amb instruccions pas a pas per desenllaçar el compte OneDrive del vostre PC i afegir-lo de nou:

1. Assegureu-vos que el servei OneDrive estigui obert i, a continuació, feu clic a la icona de la barra de tasques OneDrive (cantonada inferior dreta) i feu clic a Més> Configuració .

   Accedint al menú Configuració de OneDrive

2. Al menú principal de Microsoft OneDrive, seleccioneu el fitxer Compte del menú horitzontal i feu clic a Desenllaça aquest PC per eliminar el vostre compte actual.

   Desenllaçar el compte OneDrive d’aquest PC

3. A continuació, feu clic a Desenllaça el compte a la sol·licitud de confirmació per eliminar el vostre compte.
4. Reinicieu l'ordinador per completar el procés de tancament de sessió.
5. A la propera posada en marxa de l’ordinador, torneu a obrir OnePlus i introduïu el correu electrònic i la contrasenya per enllaçar el compte amb l’ordinador una vegada més.

   Torneu a signar amb OneDrive

6. Repetiu l'acció que anteriorment causava el fitxer “Càrrega bloquejada. Heu d’iniciar la sessió ” error emergent i veure si el problema s'ha resolt.

Si encara es produeix el mateix problema, passeu cap al següent mètode següent.

Mètode 5: suprimir els fitxers emmagatzemats a la memòria cau del Microsoft Office Upload Center

Una altra solució que funcionarà en casos en què es tracta de corrupció és esborrar els fitxers emmagatzemats a la memòria cau que pertanyen a l'Office Upload Center. Resulta que el problema també pot sorgir en casos en què el fitxer Windows Update Center està atrapat en un estat de limbo quan s’intenta carregar una aplicació d’Office que participa en un procés de sincronització amb OneDrive.

Diversos usuaris que també tenien problemes per resoldre aquest problema han aconseguit fer-ho accedint a la configuració del centre de càrrega de Microsoft Office i suprimint els fitxers de dades emmagatzemats a la memòria cau. Després de fer-ho i reiniciar l'ordinador, alguns usuaris afectats han informat que el fitxer “Càrrega bloquejada. Heu d’iniciar la sessió ” l'error emergent s'ha resolt completament.

A continuació, es mostra una guia ràpida sobre com esborrar les dades emmagatzemades a la memòria cau del centre de càrrega de Microsoft Office:

1. Premeu la tecla Windows per obrir el menú d'inici i, a continuació, comenceu a escriure ‘Càrrega d’oficina ‘. A continuació, feu clic a la llista de resultats Office Upload Center resultat de la cerca.
2. Un cop a la pantalla del Centre de càrrega, feu clic a Configuració menú.
3. Dins del Configuració del centre de càrrega de Microsoft Office , desplaceu-vos cap avall fins a Configuració de la memòria cau i feu clic a Suprimeix la memòria cau per eliminar tots els fitxers temporals associats a Office Upload Center .
4. A continuació, a la sol·licitud de confirmació, feu clic a Suprimiu la informació emmagatzemada a la memòria cau i espereu que finalitzi el procés.
5. Un cop finalitzada l'operació, reinicieu l'ordinador i comproveu si el problema es resol en el proper inici de l'ordinador.

   Esborrar la informació emmagatzemada a la memòria cau del Centre de càrrega d’Office

   Si el mateix “Càrrega bloquejada. Heu d’iniciar la sessió ” encara es produeix un error emergent fins i tot després de realitzar aquesta operació, baixeu al següent mètode següent.

Mètode 6: suprimir les claus d'identitats mitjançant l'editor del registre

Resulta que, el “Càrrega bloquejada. Heu d’iniciar la sessió ” també es pot produir un error emergent a causa d'una inconsistència relacionada amb un valor d'identitat malmès. Aquest problema és força comú entre els equips que s’uneixen a una xarxa de domini.

Alguns usuaris que es troben amb un problema similar han aconseguit solucionar el problema navegant manualment a la clau malmesa mitjançant l'Editor del registre i suprimint-los per eliminar el problema. Després d’haver fet això i reiniciar l’ordinador, el problema es va resoldre la majoria d’usuaris que es trobaven amb aquest problema.

A continuació, es mostra una guia ràpida sobre com esborrar les claus d’identitats mitjançant l’editor del registre per resoldre el problema “Càrrega bloquejada. Heu d’iniciar la sessió ” error emergent:

1. Premeu Tecla Windows + R. per obrir un quadre de diàleg Executa. A continuació, escriviu 'Regedit' i premeu Ctrl + Maj + Retorn per obrir l'Editor del Registre amb privilegis d'administrador. Quan vegeu el UAC (control del compte d'usuari) sol·licitud, feu clic a Sí per atorgar privilegis administratius.

   Execució de l'editor del registre

2. Un cop hàgiu aconseguit entrar a Registry Editor, utilitzeu el menú de l'esquerra per anar a la ubicació següent:

   HKEY_CURRENT_USER  Software  Microsoft  Office  16.0  Common  Identity  Identities 

   Nota : També podeu enganxar la ubicació directament a la barra de navegació per arribar-hi a l'instant.

3. Un cop arribeu a la ubicació correcta, feu clic amb el botó dret a la tecla Identitats al menú de l'esquerra i trieu Suprimeix del menú contextual recentment aparegut.

   Supressió de les claus Identitats

4. Un cop s'hagi suprimit tota la carpeta Identitats, tanqueu l'Editor del registre i reinicieu l'ordinador.
5. A la propera posada en marxa, comproveu si el fitxer “Càrrega bloquejada. Heu d’iniciar la sessió ” l'error emergent s'ha resolt repetint l'acció que anteriorment causava el problema.