Com es corregeix el codi d'error Hulu 'RUNUNK13'

Alguns usuaris d’Hulu es troben amb el ‘ RUNUNK13 'Missatge d'error sempre que intenten transmetre contingut des de Hulu. Es confirma que aquest problema es produeix en diversos dispositius, des de Windows i macOS fins a Android TV i iOS.

Codi d'error Hulu RUNUNK13

Després d’investigar aquest problema en concret, resulta que hi ha diverses causes que poden acabar produint aquest codi d’error en particular. A continuació, es mostra una llista dels possibles responsables que es confirma que produeixen aquest codi d'error:

• Problemes de servidor subjacents - També és possible que vegeu aquest error perquè intenteu reproduir contingut des de Hulu enmig d’un període d’interrupció. En aquest cas, no hi ha cap manera de solucionar el problema. L'únic que podeu fer és identificar el problema i esperar que els desenvolupadors implicats solucionin els problemes del servidor.
• Inconsistència TCP o IP - Segons alguns usuaris afectats, aquest problema també es pot produir si teniu problemes d’incongruència TCP o IP. En aquest cas, cal reiniciar o reiniciar la xarxa per solucionar el problema en el vostre cas.
• Dades emmagatzemades a la memòria cau - Si veieu aquest codi d'error en un navegador de PC, és probable que tingueu algun tipus d'incongruència relacionada amb el dades a la memòria cau o galetes desades pel vostre navegador. En aquest cas, podeu solucionar el problema si esborreu la memòria cau del navegador.

Mètode 1: comprovació de problemes del servidor

Com que s’ha documentat que problemes d’aquest tipus estaven relacionats amb problemes de servidor en el passat, hauríeu d’iniciar aquesta investigació comprovant si actualment hi ha algun problema de servidor que afecti el contingut que s’envia des de Hulu.

Si creieu que RUNUNK13 Un error del servidor pot ser causat per un servidor. Comenceu comprovant serveis com DownDetector i Outage.Report veient si altres usuaris de la vostra zona es troben amb el mateix codi d'error.

S'està investigant per problemes del servidor Hulu

Si heu aconseguit trobar altres usuaris que informessin del mateix problema, també ho hauríeu de fer consulteu el compte oficial de Twitter d’Hulu i veure si hi ha anuncis oficials relacionats amb aquest tema.

Per si acabeu de confirmar que esteu tractant un problema de servidor, malauradament, el problema està totalment fora del vostre control. Tot el que podeu fer ara mateix és esperar que Hulu solucioni els problemes del servidor. És molt més probable si us trobeu amb el problema en tots els dispositius des dels quals proveu d’utilitzar Hulu.

D'altra banda, si aquesta investigació no us ha permès descobrir cap problema amb el servidor, aneu a la primera solució següent que us mostrarà com solucionar el problema. RUNUNK13 l’error s’origina a partir d’un problema local.

Mètode 2: actualitzeu la vostra xarxa

Si recentment us heu assegurat que el problema no es deu al servidor, el primer que heu de solucionar és una incoherència relacionada amb la xarxa causada pel vostre encaminador o mòdem. Com han confirmat alguns usuaris afectats, això RUNUNK13 el problema també pot ser causat per Inconsistència TCP o IP .

En aquest cas, teniu dues maneres de solucionar el problema:

• Reiniciant el dispositiu de xarxa - Aquesta operació només actualitzarà les vostres dades IP i TCP actuals que manté el vostre enrutador o mòdem sense fer cap canvi subjacent que afecti altres components de la vostra xarxa. Tanmateix, aquesta operació només solucionarà els problemes causats per les dades emmagatzemades a la memòria cau de TCP i IP; si el problema està provocat per una configuració 'set-in-sone', aquest mètode serà ineficaç.
• Restabliment del dispositiu de xarxa - Això és molt més eficaç que un simple reinici, ja que també esborra qualsevol configuració personalitzada a més d’esborrar les dades emmagatzemades a la memòria cau. Tanmateix, el principal desavantatge d’utilitzar aquest mètode és que perdreu els ports de la llista blanca actuals, els dispositius bloquejats i les credencials PPPoE desades: el vostre enrutador tornarà al seu estat de fàbrica.

A. Reiniciant el dispositiu de xarxa

En cas que vulgueu començar de manera senzilla sense córrer el risc de revertir alguns paràmetres personalitzats dels quals pugueu dependre, és ideal reiniciar el router senzill, ja que només esborra les dades emmagatzemades a la memòria cau Protocol de control de transmissions i la Protocol d'Internet.

Per fer un restabliment al dispositiu de xarxa, mireu la part posterior del router o del mòdem i cerqueu el ON / OFF botó. Quan el trobeu, premeu-lo una vegada per apagar el router i, a continuació, desconnecteu el cable d'alimentació del router / mòdem per tal de donar temps suficient als condensadors d'alimentació per descarregar-se.

Reiniciant el router

Nota: Després de desconnectar el cable d'alimentació, espereu un minut complet abans de tornar-lo a endollar i tornar a engegar-lo.

Un cop s'hagi restaurat l'accés a Internet, inicieu un altre treball de transmissió a Hulu i comproveu si el problema s'ha solucionat.

B. Restabliment del dispositiu de xarxa

Si un simple restabliment no us solucionava el problema o esteu cercant alguna cosa que revertís la configuració del vostre encaminador, hauríeu de seguir el procediment de restabliment.

Tot i això, és important entendre que aquesta operació bàsicament revertirà la configuració personalitzada que hagi desat el router o el mòdem als valors predeterminats de fàbrica. Això no suposarà un gran problema tret que prèviament hagueu aplicat ports de la llista blanca, hagueu bloquejat dispositius o hagueu realitzat algun reenviament manual des de la configuració del vostre enrutador.

Nota: Si el vostre proveïdor d'Internet utilitza PPPoE, restablir l'encaminador significa que el dispositiu de xarxa ho farà 'Oblidar' les credencials d'inici de sessió.

Per iniciar un restabliment del router, busqueu el botó de restabliment a la part posterior del router. Normalment, està integrat al dispositiu, necessitareu un objecte punxegut per arribar-hi.

Restableix l'encaminador Netgear

Un cop hàgiu aconseguit localitzar el botó de restabliment, manteniu-lo premut durant uns 10 segons o fins que vegeu els LED frontals parpellejant alhora. Després de notar aquest comportament, deixeu anar el botó de restabliment i torneu a establir l'accés a Internet reintroduint les vostres credencials PPPoE (si cal) abans d'iniciar un altre treball de transmissió a Hulu.

Si aquest problema encara no s'ha solucionat, baixeu a la següent correcció potencial següent.

Mètode 3: esborrar la memòria cau del navegador

Si restablir el dispositiu de xarxa no va solucionar el problema en el vostre cas i teniu aquest problema en un PC, és probable que tingueu algun tipus de problema relacionat amb la memòria cau o les galetes del navegador.

Diversos usuaris que es trobaven en un escenari similar han aconseguit solucionar el problema accedint al seu menú de configuració i esborrant la memòria cau i les cookies relacionades amb Hulu.

Tot i això, tingueu en compte que les instruccions exactes per fer-ho seran diferents segons el navegador que utilitzeu. Per facilitar-vos les coses, hem elaborat una guia que us mostrarà com fer-ho esborreu la memòria cau i les galetes als navegadors més populars.

Esborreu la memòria cau o les cookies del navegador us pot ajudar.

Després de seguir les instruccions dedicades al navegador, reinicieu l'ordinador i comproveu si podeu transmetre contingut de Hulu sense haver de trobar el mateix missatge d'error.