De vegades, mentre inicien Steam, els usuaris poden experimentar un error en afirmar que no poden connectar-se a la xarxa Steam, a més de donar-los l'opció de començar en mode fora de línia o sortir. Hi pot haver molts motius que puguin causar aquest problema. De vegades, alguns servidors de Steam es desconnecten; en aquest cas, no hi ha res que pugueu fer en lloc d’esperar que tornin a connectar-se a Internet. Podeu comprovar l’estat del servidor de Steam fàcilment i comprovar si és el vostre problema o el vostre.
En el cas que el seu servidor estigui en línia, el problema ha d'estar al vostre costat. Podeu iniciar la solució de problemes seguint la solució que es mostra a continuació.
Solució 1: afegir –tcp a la drecera de Steam
Aquest mètode funcionava per a la majoria de la gent. Manipula la drecera de Steam i afegeix un paràmetre de línia d’ordres a les seves propietats.
- Localitzeu el vostre client de Steam. La ubicació predeterminada és C: / Program Files (x86) / Steam.
- Crea un drecera de Steam al mateix directori.
- Feu clic a ' Propietats 'I dirigeix-te al' General ’Fitxa.
- Al ' Objectiu Quadre de diàleg ', afegiu' -tcp ’Al final. El resultat final té aquest aspecte 'C: Program Files (x86) Steam Steam.exe' -tcp
- Obriu el gestor de tasques i finalitzeu tots els processos de Steam.
- Obriu Steam mitjançant la drecera
Solució 2: esborrar la memòria cau de descàrregues
Esborrar la memòria cau de descàrregues de Steam pot solucionar problemes que poden provocar que un client no respongui / es connecti. Aquest procés no afectarà els vostres jocs actuals. Només hauríeu de tornar a iniciar la sessió. No utilitzeu aquesta solució si no teniu a mà les vostres credencials d’inici de sessió correctes.
- Obriu el client de Steam i aneu a Configuració. Es troba al menú superior esquerre.
- Cerqueu Baixades al tauler Configuració.
- Feu clic a Esborra la memòria cau de baixada . Feu clic a D'acord per confirmar la vostra elecció i, al cap d'un temps, Steam us demanarà les vostres credencials d'inici de sessió.
- Després de tornar a iniciar la sessió, Steam començarà tal com s’esperava.
Solució 3: canviar la configuració d'Internet
De vegades, l'ordinador pot marcar la connexió de Steam com a insegura; interrompent així la connexió entre vostè i el servidor. Podeu desactivar el mode de protecció mitjançant l'explorador. A continuació es mostra una guia pas a pas.
- Obre ' Centre de xarxes i compartició 'Fent clic dret a la vostra connexió a la barra lateral o a través del tauler de control.
- Fer clic a ' opcions d'Internet ’Situat a l’extrem inferior esquerre de la finestra.
- Va triar el Advanced 'I desplaceu-vos cap avall a la pestanya' Seguretat ’Llistats.
- Desmarqueu ' Activeu el mode protegit millorat '.
- Reinicieu l'ordinador i inicieu Steam. Si Windows bloquejava l’accés de Steam a Internet mitjançant aquesta funció, estareu bé.
Solució 4: iniciar Steam en mode segur amb xarxes.
Abans de recórrer a mètodes més tècnics, podeu provar d’executar el vostre PC en mode segur (amb xarxes) i provar d’iniciar Steam.
- Feu que el vostre ordinador passi al mode segur seleccionant entre diverses opcions disponibles. Seleccioneu ' Activeu el mode segur amb xarxes ’. Podeu obtenir informació sobre com fer que el vostre PC passi al mode segur aquí . Si esteu executant Windows 7, premeu F8 en iniciar l’ordinador i se us dirigirà a una finestra similar on podreu seleccionar l’opció necessària.
- Obriu Steam i proveu d'actualitzar-lo / instal·lar-lo de nou. Aquest mètode hauria d’eliminar tots els obstacles (si n’hi ha) que pot experimentar el vostre Steam durant l’inici.
Solució 5: suprimir la carpeta Temp del Windows
De vegades, Steam no es connecta si hi ha una actualització a la cua i no hi ha prou espai al disc perquè pugui continuar. El que podeu fer és eliminar la carpeta Temp del disc dur que conté fitxers que no són necessaris.
- Utilitzeu la barra de cerca del menú Inici de Windows i escriviu ' % temp% ’. Feu clic a la carpeta que apareix a la cerca.
- Suprimiu tots els fitxers. Tingueu en compte que Windows no us permetrà suprimir els fitxers i carpetes que encara s’utilitzen. No es preocupi. Ara s’hauria alliberat prou espai perquè comencés Steam. Si el problema continua, proveu de suprimir fitxers i carpetes no desitjats de l'escriptori i torneu-ho a provar.
Solució 6: restabliment de Winsock
Podem provar de restablir Winsock abans de tornar a instal·lar Steam de nou.
- A la barra de cerca del menú d’inici, escriviu ‘ cmd '.
- Obriu l’aplicació d’ordres i escriviu ‘ catàleg de restabliment de netsh winsock ’. Executar
- Escriviu ‘ netsh int reset IP reset.log ’. Executeu l'ordre.
- Reinicieu el PC i torneu a iniciar Steam.
Solució 7: canviar el nom de ClientRegistry.blob
Si els vostres petits mètodes de resolució de problemes no funcionen, podem provar un mètode més abans de recórrer a la supressió d'alguns fitxers i carpetes i actualitzar Steam.
- Sortiu completament de Steam i finalitzeu totes les tasques tal com s'esmenta a la solució anterior.
- Navegueu al directori de Steam. El valor per defecte és C: Fitxers de programa Steam
- Localitza ‘ ClientRegistry.blob '.
- Canvieu el nom del fitxer per ' ClientRegistry.blob '.
- Reinicieu Steam i permeteu que el fitxer es torni a crear.
- Amb sort, el vostre client funcionarà com s’esperava. Si encara no funciona, seguiu els passos que es detallen a continuació.
- Torneu a navegar al directori de Steam.
- Localitza ‘ Steamerrorreporter.exe '.
- Executeu l'aplicació i torneu a iniciar Steam.
Solució 8: reinstal·lació de Steam
Si tots els altres fallen, podem provar de reinstal·lar Steam. Preneu sempre molt temps sense interrupcions abans de recórrer a aquest mètode.
- Primer de tot, localitzeu el directori de Steam. La ubicació predeterminada és C: / Program Files (x86) / Steam.
- Cerqueu els fitxers / carpetes següents presents al directori.
SteamApps - Carpeta
Steam.exe -Aplicació
- Esborreu tots els fitxers i carpetes excepte els esmentats anteriorment.
- Reinicieu l'ordinador i inicieu Steam amb privilegis administratius. Steam començarà a actualitzar-se per substituir els fitxers que falten. Amb sort, quan acabi, funcionarà com s’esperava.