Diversos usuaris de Windows i Xbox One són freqüents Errors de 0x800401fb en realitzar determinades accions. A Xbox One, la majoria dels usuaris afectats veuen aquest missatge d'error en iniciar-se o quan accedeixen a El menú Els meus jocs i aplicacions - no poden iniciar sessió ni sortir, iniciar cap aplicació ni accedir al menú del tauler.
Error 0x800401fb a Xbox One i PC
Què causa l’error 0x800401fb?
Hem investigat aquest problema en concret mirant diversos informes d'usuaris i les estratègies de reparació que més s'utilitzen per solucionar aquest problema. Resulta que hi ha diversos escenaris diferents que acabaran produint el Error 0x800401fb missatge:
- Problema del servidor de Xbox Live - Si teniu aquest problema a Xbox One, pot ser que sigui el resultat d’un període de manteniment o un problema inesperat d’interrupció del servidor. En aquest cas, no podeu fer res més que confirmar el problema del servidor i esperar que Microsoft resolgui el problema.
- Problema del firmware de Xbox One - Un altre escenari força comú amb la possibilitat de produir aquest error a Xbox One és un error del firmware. Normalment, això passa després d’una actualització errònia: en aquest cas, hauríeu de poder resoldre el problema obligant els condensadors a drenar-se mitjançant un cicle d’alimentació manual.
- Corrupció de fitxers del sistema operatiu Xbox One - També és possible que us trobeu amb el problema a causa d'algun tipus de corrupció de fitxers del sistema que afecta els fitxers del sistema operatiu de la consola. Si aquest escenari és aplicable a la vostra situació actual, podreu resoldre el problema realitzant un restabliment a la consola Xbox One.
- Components de reproducció de vídeo danyats - A Windows 10, la causa més freqüent que activarà aquest missatge d'error en particular és la corrupció de fitxers entre les dependències que utilitza Windows quan realitza tasques de reproducció de vídeo. En situacions com aquesta, l’ús de l’eina de resolució de problemes de reproducció de vídeo és la forma més eficient de resoldre el problema.
- Les exploracions de seguretat del compte fallen - Si utilitzeu un compte de Microsoft que no està verificat (per correu electrònic o per telèfon), és probable que trobeu aquest error en utilitzar determinades aplicacions, com ara l'aplicació Groove Music o Movies & TV. En aquest cas, podeu eludir completament el problema mitjançant un compte local.
Si actualment us trobeu amb el mateix missatge d'error i cerqueu una solució viable, aquest article us proporcionarà un conjunt complet de guies de resolució de problemes que poden resoldre el Error 0x800401fb. Cadascuna de les correccions potencials que es mostren a continuació confirma que són efectives almenys per un usuari afectat que hagi tractat el mateix error.
Tingueu en compte que el problema es produeix tant a Xbox One com a PC, de manera que no es poden replicar totes les correccions al dispositiu. Amb això en ment, seguiu els mètodes següents en l'ordre en què es presenten i descarteu les correccions orientades cap a una plataforma diferent.
Finalment, haureu de trobar una solució que solucionarà el fitxer Error 0x800401fb permanentment, independentment del culpable que l’hagi causat.
Anem a començar!
Mètode 1: verificació de l'estat dels servidors Xbox (només Xbox One)
Abans de procedir a qualsevol de les altres solucions, considerem la possibilitat que el problema estigui fora del vostre control. També és possible que el Error 0x800401fb es produeix perquè hi ha un problema amb els serveis de Xbox Live.
Nota: Si no teniu cap problema a Xbox One, aneu al següent mètode següent.
Per verificar aquesta reclamació, accediu a aquest enllaç ( aquí ) i comproveu si algun dels serveis bàsics de Xbox Live pateix períodes d’interrupció o no està disponible temporalment a causa d’un període de manteniment.
Verificació de l'estat dels serveis de Xbox Live
Nota: Si observeu que alguns serveis es veuen afectats, és molt probable que el problema no es produeixi localment. En aquest cas, no teniu cap altra estratègia de reparació que provar que esperar que Microsoft resolgui els problemes del servidor. Reinicieu la consola i comproveu l'estat dels serveis en un parell d'hores per veure si el problema s'ha resolt.
Si les vostres investigacions van revelar que no hi ha problemes amb els serveis de Xbox Live, baixeu a continuació per provar diferents estratègies de reparació que altres usuaris de Xbox One han desplegat per solucionar el problema. Error 0x800401fb.
Mètode 2: Power Power Circle manual (només per a Xbox One)
Si encara us trobeu amb Error 0x800401fb i heu confirmat que no teniu cap problema de servidor, és probable que pugueu resoldre el problema realitzant un cicle d’alimentació a la consola. Diversos usuaris que també han trobat aquest error han informat que el problema s'ha resolt després de seguir el procediment següent.
Aquests passos esgotaran els condensadors de potència de la consola Xbox, que acabaran resolent la gran majoria de problemes relacionats amb el microprogramari que es poden produir a Xbox One. Aquí teniu una guia ràpida sobre la realització d’un cercle de potència a Xbox One:
- Amb la consola engegada, manteniu premut el botó Xbox situat a la part frontal de la consola. Mantingueu-lo premut durant uns 10 segons. Podeu deixar anar el botó quan vegeu que el LED frontal parpelleja de manera intermitent.
- Quan la consola estigui completament apagada, espereu un minut abans de tornar-la a engegar.
- Després d’haver passat un minut complet, torneu a prémer el botó Xbox (no el mantingueu) i busqueu el logotip d’animació Xbox verd. Si ho veieu, vol dir que el procediment de ciclisme de potència s'ha realitzat correctament.
Animació inicial de Xbox One
- Un cop arrencada la consola completament, repetiu l'acció que anteriorment estava desencadenant el fitxer Error 0x800401fb i veure si l’error s’ha resolt.
Nota: Si hi ha actualitzacions disponibles, instal·leu-les primer abans d'intentar activar el fitxer Error 0x800401fb de nou.
Si aquest mètode no era aplicable o la solució no us ajudava a resoldre el missatge d'error, aneu al següent mètode.
Mètode 3: restabliment de la consola (només Xbox One)
Si encara teniu problemes amb Xbox One i el mètode anterior no us solucionava el problema, hi ha una altra solució potencial que molts usuaris de Xbox One han utilitzat amb èxit per resoldre el problema de manera indefinida.
Diversos usuaris afectats han informat que han pogut solucionar el problema Error 0x800401fb després de fer un restabliment de fàbrica a la consola Xbox One. Aquest procediment restablirà qualsevol fitxer pertanyent al sistema operatiu, que també acabarà suprimint les dades potencialment danyades.
Però no us preocupeu, no perdrà cap aplicació ni joc instal·lat, de manera que no es veurà obligat a tornar a descarregar res després de completar aquest procediment.
A continuació, es mostra una guia ràpida sobre com fer un restabliment de fàbrica a Xbox One:
- A la consola Xbox One, premeu el botó Xbox (al controlador) per obrir el menú de la guia. Un cop hi arribeu, aneu a Sistema> Configuració> Sistema> Informació de la consola .
- Quan estigueu dins del Consola d'informació menú, seleccioneu Restableix la consola .
S'està realitzant un restabliment de fàbrica suau
- Dins del Restableix la consola menú, trieu Restableix i manté els meus jocs i aplicacions .
Restabliment suau de Xbox One
- Espereu fins que es completi el procés. Al final, la consola es reiniciarà automàticament. Un cop arrencada la vostra estació de joc, repetiu l'acció que anteriorment estava desencadenant Error 0x800401fb i vegeu si heu aconseguit resoldre el problema.
Si aquest mètode no era aplicable al vostre escenari o no us va ajudar a solucionar el problema, comenceu a seguir el mètode 4 següent.
Mètode 4: executar l'eina de resolució de problemes de reproducció de vídeo
Si teniu aquest problema en un equip amb Windows 10, és probable que tingueu algun tipus de corrupció de fitxers que impedeixi que el vostre sistema operatiu realitzi una reproducció normal de vídeo.
Afortunadament, Windows 10 inclou algunes estratègies de reparació automatitzada molt eficients per a aquest tipus de problemes. Alguns usuaris als quals també ens costa resoldre Error 0x800401fb han aconseguit solucionar el problema executant el fitxer Reproducció de vídeo solucionar problemes i deixar que aquesta utilitat recomani i implementi la solució adequada per al problema.
Si el problema que esteu trobant ja està cobert per una estratègia de reparació de Windows, el procediment següent hauria de solucionar-lo automàticament.
Aquí teniu una guia ràpida sobre l’execució de l’eina de resolució de problemes de reproducció de vídeo a Windows 10:
- Premeu Tecla Windows + R obrir un Correr Caixa de diàleg. A continuació, escriviu “ ms-settings: resolució de problemes ”I premeu Entra per obrir el Resolució de problemes pestanya del fitxer Configuració aplicació
- Un cop estigueu dins del Resolució de problemes , moveu-vos al tauler dret i desplaceu-vos cap avall fins a Cerqueu i solucioneu altres problemes . Des d'allà, feu clic a Reproducció de vídeo i, a continuació, feu clic a Executeu l'eina de resolució de problemes del menú contextual recentment aparegut.
- Un cop iniciada la utilitat, espereu fins que es completi l'escaneig inicial. A continuació, trieu de la llista de possibles problemes i feu clic a Apliqueu aquesta correcció si es recomana una estratègia de reparació adequada.
- Quan s'hagi completat el procediment, reinicieu l'ordinador i comproveu si el problema encara es produeix un cop s'hagi completat la següent seqüència d'inici.
Execució de l'eina de resolució de problemes de reproducció de vídeo
Si el mateix Error 0x800401fb encara es produeix fins i tot després d’executar l’eina de resolució de problemes de reproducció de vídeo, aneu al següent mètode següent.
Mètode 5: signatura amb un compte local
Hi ha diversos usuaris amb qui ens trobem prèviament Error 0x800401fb amb el Aplicació Groove o amb el Pel·lícules i TV L'aplicació ha informat que el problema ja no es produïa després que el signessin amb un compte local en lloc d'utilitzar un compte de Microsoft
Tot i que no hi ha cap explicació oficial sobre per què aquest procediment és efectiu, s’especula pels usuaris que aquest enfocament acaba evitant algunes verificacions de seguretat que poden desencadenar Error 0x800401fb.
A continuació, es mostra una guia ràpida sobre la signatura amb un compte local al vostre equip amb Windows 10:
- Premeu Tecla Windows + R obrir un Correr Caixa de diàleg. A continuació, escriviu “ ms-settings: emailandaccounts ' dins del Correr quadre de text i premeu Entra per obrir el Correu electrònic i comptes pestanya del fitxer Configuració aplicació a Windows 10.
Obertura dels comptes de correu electrònic i d'aplicacions de la pàgina Configuració
- Un cop us dirigiu al menú Correu electrònic i comptes, feu clic a Família i altres usuaris des del menú esquerre de la dreta.
Accedint al menú Família i altres membres
- Dins del Família i altres membres menú, desplaceu-vos cap avall fins a Altres usuaris i feu clic a la icona + associada a Afegiu una altra persona a aquest PC .
Afegiu una altra persona a aquest PC
- A la pantalla següent, feu clic a No tinc l'hiperenllaç d'informació d'inici de sessió d'aquesta persona .
Creació d’un compte local a Windows 10
- A la pantalla següent, feu clic a Afegiu un usuari sense compte de Microsoft hiperenllaç.
Afegir un usuari sense compte de Microsoft
- Afegiu un nom i una contrasenya al vostre nou compte local i feu clic a Pròxim per crear un compte local.
Creació d’un compte local per iniciar sessió al vostre PC
- Un cop creat el nou compte local, reinicieu l'ordinador.
- Quan se us demani que inicieu la sessió a la següent seqüència d'inici, trieu el compte local acabat de crear i comproveu si Error 0x800401fb encara es produeix.
