Com trobar el vostre Windows Phone perdut

Heu perdut el Windows Phone? Mentre tingueu determinats paràmetres activats, hi ha funcions que podeu utilitzar per esbrinar on es troba. Microsoft ha incorporat un sistema de seguiment que permet als usuaris rastrejar on es troba el seu propi telèfon en qualsevol moment, cosa que significa que no haurà de tornar a perdre mai el dispositiu.

Activeu l'opció 'Cerca el meu telèfon'

Si no heu activat l'opció 'Troba el meu telèfon', no podreu utilitzar la funció. Si encara no ho heu fet, assegureu-vos d'encendre'l ara. Això vol dir que si alguna vegada perd el dispositiu en el futur, podreu rebre informació relacionada amb el parador del vostre dispositiu.
Per activar l'opció 'Cerca el meu telèfon', desplaceu-vos fins a l'opció 'Configuració' de la pantalla de l'aplicació i toqueu 'Sistema'. A 'Sistema', veureu l'opció 'Troba el meu telèfon' a la part superior de la pantalla. Toqueu això i se us mostraran dos quadres de diàleg. La primera diu:

'Enviar aplicacions al meu telèfon mitjançant notificacions push (no SMS)'

El segon diu:

'Deseu la ubicació del meu telèfon periòdicament i abans que s'acabi la bateria per facilitar-ne la cerca'.
Si marqueu la primera opció, podreu localitzar el telèfon mitjançant notificacions automàtiques, que són més ràpides que utilitzar missatges de text i poden ser més econòmics, si no esteu en un pla amb Internet i textos il·limitats.

La segona opció permetrà desar la ubicació del telèfon regularment, de manera que serà més fàcil trobar-lo si es perd. Podreu veure el viatge que ha fet el vostre telèfon, si l’heu deixat en un tren o si l’han robat, i veure on queda sempre que estigui engegat.

Trobar el vostre telèfon perdut és fàcil

Mentre aquesta configuració estigui activada, trobar el telèfon és senzill. Si us heu adonat que no voleu tenir el vostre telèfon des de fa temps, haureu d’anar al vostre compte de Microsoft. Seguiu aquest enllaç: www.account.microsoft.com/devices

Quan arribeu a la pàgina, se us demanarà que inicieu la sessió. Assegureu-vos que inicieu la sessió amb el mateix compte de Microsoft que utilitzeu cada vegada que inicieu la sessió al dispositiu Windows Phone.

Un cop hàgiu iniciat la sessió, feu clic a 'Cerca el meu telèfon' i s'inicia el procés.

Se us demanarà que trieu el telèfon que voleu localitzar. Un cop l’heu triat, se us mostrarà més informació sobre el vostre telèfon, així com un mapa que us mostrarà la ubicació del vostre telèfon i l’hora en què hi va estar. Podeu interactuar amb el mapa per obtenir més informació sobre on es troba.

Truca al teu telèfon perdut

Si creieu que el vostre telèfon és a casa vostra, però sembla que no el trobeu, és possible que no sigui tan útil fer servir la funció Troba el meu telèfon. Al mapa es mostrarà que el telèfon és definitivament a casa vostra, però no podrà mirar darrere dels coixins del sofà.

Per trobar el telèfon a casa, podeu utilitzar la funció Cerca el meu telèfon per trucar al vostre telèfon. Per fer sonar el telèfon, només cal que feu clic al botó 'Sona' de la pàgina Cerca el meu telèfon després d'haver triat el telèfon en qüestió.

Això farà sonar el telèfon, fins i tot si el teniu configurat perquè vibri o estigui en mode silenci.

Bloqueja el teu telèfon perdut

Per evitar que algú que no sigui el vostre telèfon no pugui fer servir el vostre telèfon quan no sabeu on és, podeu bloquejar-lo amb la mateixa pantalla. Simplement premeu el botó 'Bloqueja' i seguiu les instruccions que se us indiquen.

Si el vostre telèfon no té cap contrasenya, se us demanarà que en configureu una de nova en aquesta pantalla. Això vol dir que el vostre telèfon serà inaccessible per a qualsevol persona que no conegui la vostra contrasenya, i també vol dir que no haureu d’esborrar-lo de manera remota, ideal si aconseguiu trobar el vostre telèfon durant les pròximes hores o dies.

Esborreu el Windows Phone

Si no tens sort de trobar el telèfon, l’última opció és esborrar el dispositiu. Això significa que qualsevol persona que tingui el telèfon no podrà accedir a cap informació o fitxer personal.

Aneu a la mateixa pàgina Cerca el meu telèfon i premeu el botó 'Esborra'. Assegureu-vos que esteu segur que mai no trobareu el telèfon abans de fer-ho, ja que la informació personal, les dades, les imatges o els fitxers del telèfon no es podran recuperar si trobeu el vostre telèfon.

Se us mostrarà l'opció de marcar una casella que digui 'Estic a punt per esborrar el telèfon'. Marqueu aquesta casella i, a continuació, premeu 'Esborra' i el servei de Windows esborrarà tota la informació i les dades personals, fent que el vostre telèfon sigui inútil a la persona que l'hauria robat.