Com esborra un identificador d'Apple



Proveu El Nostre Instrument Per Eliminar Problemes

Si voleu utilitzar un iPhone d’Apple, necessitareu un identificador d’Apple, que s’utilitza per personalitzar el vostre macOS i IOS, per utilitzar les funcions d’Apple com FaceTime, Apple Online Store, iTunes, iCloud i molts altres. De vegades hauràs de crear-ne de nou o, en alguns casos, ja en tindràs un de nou i voldràs desfer-te del teu antic identificador d'Apple. En aquest article, us mostrarem com esborra el vostre antic compte d’identificació Apple. Un cop suprimit l’identificador d’Apple, no es pot reactivar ni recuperar.



Part 1. Prepareu-vos per a la supressió

  1. Primer heu d’assegurar-vos que voleu suprimir definitivament el vostre ID d’Apple . Quan feu aquesta acció, no podreu accedir a les vostres compres i a tots els serveis associats al vostre compte. Per exemple, no podreu accedir a l’emmagatzematge i al correu de l’iCloud Drive. Totes les compres que hàgiu fet amb el compte es perdran per sempre, incloses l'App Store, l'iTunes i altres aplicacions de la botiga d'Apple. També no podreu accedir al vostre iMessage.
  2. Feu una còpia de seguretat de fitxers i correus electrònics que vulgueu desar . Com hem dit anteriorment, no podreu accedir al vostre emmagatzematge d'iCloud Drive ni al vostre correu iCloud, de manera que haureu de fer una còpia de seguretat dels vostres fitxers i missatges importants abans de suprimir el compte. Fitxers i documents que podeu descarregar a l'ordinador des de l'emmagatzematge d'iCloud Drive.

Part 2. Desautorització de l'identificador d'Apple a iTunes a Windows i Mac

En primer lloc, explicarem com desautoritzar el vostre compte a Windows i després a Mac, tot i que els passos són similars.



Windows



  1. Obriu iTunes .
  2. Feu clic a la pestanya Botiga .
  3. Trieu l'opció Compte.
  4. Inicieu la sessió al vostre identificador d'Apple. Introduïu el compte i la contrasenya de l’identificador d’Apple quan se us demani. Això us conduirà a la pàgina del compte d'iTunes.
  5. Feu clic a Desautoritza-ho tot. Aquesta opció eliminarà l'accés d'iTunes a qualsevol ordinador en què hàgiu iniciat la sessió a iTunes.
  6. Tanqueu la sessió al vostre compte d’identificació Apple. Feu clic al menú Compte i trieu l'opció Tanca la sessió.

Mac

  1. Obriu iTunes.
  2. Feu clic al menú Compte i trieu Autorització al menú desplegable. Sol·licitarà un menú emergent.
  3. Feu clic a Desautoritzar aquest ordinador.
  4. Inicieu la sessió al vostre identificador d'Apple. Introduïu el compte i la contrasenya de l’identificador d’Apple quan se us demani. Això us conduirà a la pàgina del compte d'iTunes.
  5. Seleccioneu Desautoritza. Aquesta opció desautoritzarà iTunes de tots els equips en què hàgiu iniciat la sessió.

Part 3. Tancant la sessió des de l'iPhone.

  1. Toqueu Configuració al vostre iPhone .
  2. Toqueu el nom del vostre iPhone .
  3. Cerqueu i seleccioneu l'opció Tanca la sessió . Abans de tancar la sessió, haureu de desactivar Find My iPhone.
  4. Toqueu Tanca la sessió. Això us demanarà la vostra identificació d’Apple i qualsevol dada associada i s’eliminarà de l’iPhone.

Part 4. Tancant la sessió de Mac.

  1. Feu clic al menú Apple . Apareixerà un menú desplegable.
  2. Trieu Preferències del sistema .
  3. Obriu iCloud . Desmarqueu l'opció Cerca el meu Mac.
  4. Introduïu l'identificador d'Apple quan sigui necessari . A continuació, feu clic a Continua.
  5. Trieu Tanca la sessió . Quan feu això, podeu optar per conservar una còpia de les dades que s’emmagatzemen al vostre iCloud.
  6. Feu clic a Continua . Això us tancarà la sessió del compte al vostre Mac.

Part 5. Sol·licitud d’eliminació del compte.

Per fer-ho bé, heu de posar-vos en contacte amb el servei d'assistència d'Apple. El servei d’atenció al client d’Apple només pot suprimir el compte.

  1. Aneu al lloc web Apple ID. https://appleid.apple.com/
  2. Inicieu la sessió al vostre compte d'identificació d'Apple. Passeu per l'etapa de preguntes de seguretat i, a continuació, pot obrir l'autenticació de dos factors (podeu utilitzar el vostre iPhone per completar la configuració).
  3. Obriu Obteniu el PIN d'assistència i feu clic a Generar PIN. Generarà un PIN de quatre dígits. Escriviu-lo per als passos següents.
  4. Truqueu al servei d'assistència d'Apple. Podeu trobar el número al següent enllaç https://support.apple.com/en-us/HT201232 . Si truqueu el servei d'assistència d'Apple, podreu obtenir assistent automàtic.
  5. Sol·liciteu la supressió del vostre ID d'Apple. Quan estigueu connectat, heu de dir l'identificador d'Apple i, a continuació, esperar que l'assistent automatitzat confirmi la vostra sol·licitud i us explicarà l'iForgot. Heu d’estar d’acord dient “Sí, si us plau” quan se us sol·liciti.
  6. Proporcioneu la informació sol·licitada. El representant us demanarà si voleu suprimir el compte d'Apple ID, confirmeu-ho i doneu-li la vostra adreça de correu electrònic d'Apple ID, el PIN d'assistència que heu recuperat i qualsevol altra informació necessària que us demanaran. Aleshores podrien suprimir el vostre compte.

Part 6. Desactiveu iMessage.

L'últim que cal fer és desactivar els missatges d'iMessage.



  1. Obriu el següent enllaç per iniciar el procés . https://selfsolve.apple.com/deregister-imessage/
  2. Cerqueu 'Ja no teniu el vostre iPhone?' cap.
  3. Introduïu el vostre número de telèfon i feu clic a Envia codi. Rebrà un codi de verificació en un missatge de text.
  4. Introduïu el codi de verificació.
  5. Feu clic a Envia. Això verificarà que el número de telèfon inserit és vostre i demanarà a Apple que l’elimini d’iMessage.
3 minuts de lectura