Google Store
Google afirma estar treballant en la qüestió de 'l'error fatal de la càmera', que es produeix en algunes càmeres Pixel de segona generació, Pixel 2 i Pixel 2 XL. Des que es van llançar, alguns usuaris de dispositius Pixel 2 i Pixel 2 XL van informar del problema amb la càmera que els impedia obrir l’aplicació de la càmera. Els telèfons es van tancar després de donar un missatge d'error de càmera fatal.
La solució temporal que ofereix Google implica esborrar la memòria cau de l’aplicació de la càmera, reiniciar el telèfon i provar d’obrir-la de nou. Tanmateix, un usuari @CiarasRamblings es va queixar que aquesta solució no era efectiva tot i fer un restabliment de fàbrica. En resposta a ella piulada , Google va suggerir posar el telèfon en mode Avió i provar de fer una foto.
Ja ho he provat i no ha funcionat. També he posat el telèfon en mode segur per veure si hi afecta una altra aplicació i he restablert de fàbrica, però res ha funcionat. Només tinc el telèfon durant 3 o 4 mesos, de manera que és estrany.
- Ciara (@CiarasRamblings) 8 de juliol de 2018
Tot i que aquest problema sembla estrany per a càmeres tan excepcionals, encara és una bona notícia que Google reconegui la seva presència com un problema de programari i treballi en la seva solució. Segons alguns primers informes, la companyia també podria substituir aquests telèfons individuals que s’enfronten a aquest problema. No obstant això, encara no hi ha notícies oficials sobre si està passant o no.
El problema actual només s’enfronta a un nombre reduït de dispositius Pixel 2, que ha estat ocasional per a alguns i una sola aparició per a d’altres. Els usuaris que han aconseguit solucionar aquest problema encara informen de fallades a les càmeres, incloses les fotografies danyades i la fallada del focus.
Etiquetes Google Pixel 2
