El correu Windows Live és una aplicació de tercers que inclou Windows Essentials. Windows Live us permet sincronitzar el vostre correu baixant els vostres correus electrònics i enviant correus electrònics a través d’un servidor amfitrió. Aquests correus electrònics s’emmagatzemen localment a l’ordinador, cosa que permet accedir fins i tot sense connexió.
Normalment, el Windows Live Mail crea una carpeta a l’espai d’emmagatzematge amb els noms de les categories del vostre correu, per exemple. safata de sortida, safata d’entrada, esborranys, correu suprimit i qualsevol altra carpeta personalitzada que creeu. A continuació, Windows Live Mail llegeix aquestes carpetes i classifica el vostre correu perquè es visualitzi. Els correus electrònics entrants i sortints també s’emmagatzemen en aquestes carpetes.
S'han informat d'incidents en què moltes carpetes de Windows Live Mail contenen centenars de correus electrònics, però el contingut de cadascun és el mateix. Un problema similar és que es duplicen els missatges, que apareixen diverses vegades a les carpetes de Windows Live Mail. Aquest problema es produeix quan el Windows Live Mail falla i intenta recuperar les dades de correu electrònic. El mateix cas es produeix quan el vostre correu es corromp a causa d'una pèrdua d'energia, infecció de programari maliciós o codificació incorrecta. El Windows Live Mail intenta recuperar el correu malmès i, en fer-ho, crea una estructura de directoris amb aspecte desordenat al directori Windows Live Mail en una carpeta d'emmagatzematge.
És probable que també es produeixi el mateix problema si heu establert una hora incorrecta del sistema al vostre PC que no coincideix amb el servidor de correu, cosa que provoca que WLM descarregui correus electrònics una vegada i una altra. Si heu configurat el mateix missatge de correu electrònic dues vegades o més, obtindreu els mateixos missatges de correu electrònic que se sincronitzaran amb l'ordinador i, ja que l'identificador de correu electrònic és el mateix, veureu aquests missatges de correu electrònic al vostre compte.
Si aquest és el vostre cas, aquest article us mostrarà com podeu restaurar tot el contingut de correu electrònic original de la vostra aplicació.
Mètode 1: elimineu els comptes de correu electrònic duplicats
Això suprimirà i evitarà duplicats de correus electrònics a la vostra aplicació. Per a cada compte creat, el Windows Live Mail genera una carpeta etiquetada primer amb l’ISP, després l’adreça de correu electrònic i després, si tots dos es dupliquen, un sufix numèric, per exemple (1), (2), etc. Dins de cada carpeta hi haurà subcarpetes per a Safata d'entrada, Esborranys, Articles enviats, Correu brossa i Articles suprimits.
- És possible que vulgueu fer una còpia de seguretat dels vostres correus electrònics per si res no surt bé. A continuació, podeu restaurar els vostres correus electrònics si això passa.
- Per eliminar duplicats: obriu el Windows Live Mail, simplement aneu a la carpeta duplicada, feu clic amb el botó dret del ratolí sobre el nom de la carpeta i seleccioneu 'Elimina el compte'. Confirmeu que voleu eliminar el compte. La instància de compte duplicada se suprimirà de totes les carpetes.
- Com a alternativa, obriu WLM> feu clic al botó blau que hi ha a la part superior esquerra> Opcions> Comptes de correu electrònic> i, tot seleccionant-ne un de cop, feu clic a un dels duplicats> feu clic a Elimina> repeteix fins que se suprimeixin tots els duplicats> feu clic a Tanca quan hàgiu acabat
Mètode 2: definiu l'hora correcta del sistema
Si l'hora del sistema és incorrecta, WLM descarregarà els mateixos correus una vegada i una altra mentre intenta sincronitzar-se amb l'hora del servidor. Per establir la data correctament:
- Premeu la tecla Windows + R per obrir l'execució
- Escriviu timedate.cpl al quadre de text d'execució i premeu Retorn per obrir la finestra de data i hora
- Feu clic a 'canvia l'hora i la data'
- Trieu la vostra data i hora i feu clic a D'acord
- Feu clic a Aplica i, a continuació, a D'acord per acabar de configurar l'hora i la data
- Reinicieu el Windows Live Mail. Les dates se sincronitzaran, però si encara apareixen els vostres duplicats, és possible que hàgiu de tornar a afegir el compte i WLM tornarà a descarregar els correus electrònics.
Mètode 3: Ordeneu manualment el correu electrònic i suprimiu els duplicats
Si la configuració del compte i la configuració d’hora estan bé, provar de restaurar el correu mitjançant l’aplicació només duplicarà o multiplicarà el correu que veieu a la vostra aplicació WLM. Haurem de recrear manualment les nostres carpetes i després importar aquesta carpeta per sincronitzar-la a l'aplicació Windows Live Mail. Tots els vostres correus s’emmagatzemen en un directori local de Windows Live Mail. Per tant, treballarem amb aquest directori que es troba a C: Users \ AppData Local Microsoft Windows Live Mail . Allà hi trobareu totes les carpetes del vostre compte de correu electrònic, així com altres carpetes de correu electrònic que hagueu creat i els fitxers relacionats amb el programa de correu electrònic. Per restaurar els correus electrònics originals:
Pas 1: Ordeneu els vostres correus electrònics
- Sortiu del Windows Live Mail
- Copieu tots els fitxers de correu electrònic de la carpeta WLM C: Users \ AppData Local Microsoft Windows Live Mail en una ubicació independent i organitzeu-les a les carpetes que vulgueu.
- Feu un esquema a través dels vostres correus electrònics i suprimiu els duplicats. Cerqueu els vostres correus electrònics i creeu carpetes en una bonica estructura de directoris que us agradi a la ubicació independent.
- Feu una còpia de seguretat de tots els fitxers de la carpeta WLM
- Suprimiu totes les carpetes de correus electrònics del directori Windows Live Mail.
- També s'han suprimit tots els fitxers relacionats amb el programa Windows Live Mail al directori principal (edb.chk, ebd * .txt, edb * .jrs, Mail.pat, oeconfig i fitxers XML RssFeeds, tmp.edb, WindowsLiveMail.txt i principal, un fitxer Mail.MSMessageStore).
- Ara suprimiu els fitxers (no la carpeta en si) al directori Còpia de seguretat nou perquè, si el Windows Live Mail no troba els fitxers originals, es dirigeix a la ubicació de la còpia de seguretat.
- El fitxer Mail.MSMessageStore (la vostra base de dades de correu) també podria estar malmès a la ubicació de la còpia de seguretat, de manera que encara tindreu els mateixos problemes quan Windows Live Mail utilitzi el fitxer de còpia de seguretat. Suprimiu aquest fitxer també.
- Conserveu les carpetes relacionades amb el vostre compte de correu electrònic, així com el fitxer 'compte {}. Oeaccount' molt llarg. Estan relacionats amb els perfils del vostre compte de correu electrònic, de manera que manteniu-los al seu lloc.
Si no trobeu cap correu a la carpeta WLM, podeu utilitzar Mailcure que es pot descarregar aquí per escanejar la vostra unitat C: si hi ha correus perduts i suprimits. Deseu el vostre correu com a fitxer EML i, a continuació, utilitzeu el pas 2 següent per importar-lo. Si trobeu duplicats, torneu al pas 1 i consulteu com podeu ordenar el vostre correu.
Pas 2: importeu el correu ordenat
- Reinicieu el Windows Live Mail. Recrearà els fitxers necessaris relacionats amb el programa Windows Live Mail que s'han suprimit
- A la vostra aplicació WLM, feu clic a la fletxa desplegable de la icona Eines (o premeu Alt + F) i feu clic a Importa missatges. A la finestra que apareix, trieu Windows Live Mail i feu clic a Següent.
- Feu clic al botó Examinar i aneu a la carpeta Missatges en què havíeu treballat anteriorment. Seleccioneu la carpeta i feu clic a D'acord.
- Seleccioneu 'Totes les carpetes' i feu clic al botó Següent.
- Feu clic al botó Finalitza i deixeu importar els vostres correus electrònics. Si heu nomenat i organitzat correctament els vostres fitxers, tornareu a obtenir el contingut original del vostre correu electrònic.
