Error 0x80240438 seguit d’un missatge que indica que “les definicions de virus i programes espia no s’han pogut actualitzar” és un error de Windows Defender que normalment es veu a Windows 8 i 10. L’error indica que les actualitzacions s’han interromput. Hi ha dos possibles motius perquè això es produeixi, el primer és que els servidors d’actualització de Windows des d’on l’aplicació rep actualitzacions no funcionen o tenen problemes que són habituals amb Microsoft, i el segon és que el vostre enrutador o tallafoc té / bloqueja la connexió amb el servidor d'actualitzacions.
Si es tracta d’un problema de Microsoft; res no es pot fer més que esperar i hauria de solucionar-se. Si es tracta d’un tallafoc, heu de comprovar / solucionar problemes del tallafoc.
Resolució de problemes del tallafoc per solucionar l'error 0x80240438
El primer enfocament que sempre faig és desactivar completament el tallafoc. Això m'ajuda a comprovar si realment és un problema del tallafoc abans de fer qualsevol altra cosa i, en la majoria dels casos, desactivar-lo soluciona el problema.
Podeu desactivar fàcilment els tallafocs de tercers assenyalant el ratolí cap a la icona av / fw de la part inferior dreta i fent un clic dret. Quan ho feu; obtindreu les opcions per triar; utilitzeu el que diu inhabilita. Aquests són passos genèrics que s’apliquen a la majoria de programes antivirus amb tallafoc.
Si això soluciona el vostre problema; després torneu a habilitar el tallafoc sense fer res més. D'una altra manera; procediu al nou mètode següent.
Reinicieu el router
De vegades, l’encaminador també pot bloquejar la connexió amb el servidor d’actualitzacions. Sempre recomano fer un cicle de potència. Per fer-ho, apagueu l’encaminador durant 2-3 minuts i torneu-lo a engegar.
Descarregueu manualment les definicions de l'actualització
Microsoft té una manera de descarregar actualitzacions manualment. Ja que tot és així descrit aquí . Podeu seguir fàcilment els passos visitant l'enllaç.
1 minut de lectura
