Windows 10 té una aplicació de correu integrada que us permet sincronitzar els vostres comptes de Gmail, Yahoo o qualsevol altre. Quan proveu d’iniciar la sessió, l’aplicació Mail intenta connectar-se amb el vostre servidor de correu electrònic respectiu per obtenir la configuració del servidor, però, recentment, els usuaris han experimentat Error 0x8000000b ’Error que impedeix sincronitzar el correu electrònic.
Tot i que el nucli del problema és el mateix, és possible que obtingueu un codi d'error diferent, com ara 0x80070425, 0x8007042b, 0x8000ffff. Com que el nucli del problema és el mateix, les solucions també són idèntiques. Si esteu buscant solucions sobre aquest error, heu arribat al lloc adequat. Ens hem assegurat d’esmentar les solucions d’aquest error específic que van compartir el propi Microsoft i altres gurus tecnològics.
Error de correu de Windows 10 0x8000000b
Què causa l'error de correu 0x8000000b?
Per a aquest error, les causes podrien dependre de diversos factors que inclouen:
- POP o IMAP no està habilitat. És probable que afronteu aquest problema si la configuració del protocol d’oficina de correus (POP) i del protocol d’accés a missatges d’Internet (IMAP) no està habilitada al servidor de correu electrònic.
- Tallafoc de Windows que bloqueja la sol·licitud . Segons Microsoft, això pot passar si el tallafoc bloqueja la sol·licitud enviada per l'aplicació Mail.
- Antivirus de tercers o Windows Defender . Si utilitzeu un antivirus de tercers o el vostre Windows Defender està habilitat, aquests programes poden ser la causa de l'error.
Entrem en la veritable raó per la qual som aquí i saltem a les solucions:
Solució 1: desactivació de l'antivirus o del Windows Defender
Si no podeu sincronitzar el vostre correu electrònic, això podria ser degut al bloqueig de la sol·licitud enviada per l'aplicació Windows Mail per part del vostre antivirus o del seu defensor de Windows. En aquest cas, heu de provar de desactivar el vostre antivirus i provar-lo de nou. Per desactivar el Windows Defender, feu el següent:
- Obriu Inici i escriviu Centre de seguretat de Windows Defender.
- Feu clic a Windows Defender Security Center als resultats.
- Al Windows Defender Center, aneu a ‘ Tallafoc i protecció de xarxa '.
- Trieu una xarxa Perfil i apagueu el tallafoc de Windows. Feu aquest pas per a cada perfil present.
Trieu un perfil i desactiveu el tallafoc
- Comproveu si podeu sincronitzar de nou el vostre correu electrònic.
Solució 2: permetre el correu mitjançant el tallafoc de Windows
Si desactivar Windows Defender us permetia sincronitzar el vostre correu electrònic, també heu de seguir aquest pas. Per a aquells que el problema no s’ha resolt amb la solució 1, això us pot ajudar a resoldre el vostre problema. Per permetre l'aplicació de correu mitjançant el tallafoc de Windows, feu el següent:
- Anar a Centre de seguretat de Windows Defender de nou.
- Fer clic a ' Tallafoc i protecció de xarxa '.
- Trieu ' Permetre una aplicació mitjançant el tallafoc ' i, a continuació, seleccioneu 'Canvia la configuració'.
- A la llista d'aplicacions permeses, assegureu-vos de seleccionar i comprovar les dues Privat i Públic caixes per al correu.
Localitzar i permetre el correu.
- Encertat D'acord .
Solució 3: suprimir i afegir el vostre compte
Si el vostre compte ha deixat de sincronitzar-se recentment, de tant en tant, es pot solucionar el problema amb força facilitat si traieu i torneu a afegir el compte. Fer això:
- Obriu el menú Inici i escriviu Correu electrònic .
- Veureu un ' Configuració , A la part inferior del tauler de navegació de correu, feu-hi clic.
Feu clic a Configuració
- Trieu el compte que voleu eliminar i seleccioneu ' Esborrar compte '.
Feu clic a Suprimeix el compte
- Un cop fet això, afegiu el vostre compte i comproveu si es sincronitza.
Solució 4: inicieu la sessió mitjançant Configuració avançada
Si totes les solucions esmentades anteriorment no us funcionen, aquest és el vostre últim recurs. Aquí iniciarà la sessió al compte mitjançant configuracions avançades.
Per a Google:
Si teniu una adreça de Gmail, seguiu les instruccions següents. En primer lloc, haureu d’habilitar alguns paràmetres a la configuració del vostre compte de Gmail.
- Inicieu sessió al vostre Gmail compte mitjançant el navegador.
- Un cop hàgiu iniciat la sessió, activeu-lo IMAP que es pot trobar aquí .
- Per últim, haureu d’activar el botó ‘ Permet aplicacions menys segures 'Opció a la configuració del vostre compte de Gmail; trobat aquí .
Després de seguir les instruccions anteriors, és hora d’iniciar la sessió.
- Aneu a Inici i obriu Correu.
- Obre el correu configuració .
Feu clic a Configuració
- Seleccioneu Comptes i feu clic a 'Afegeix un compte'.
- Feu clic a ' Configuració avançada '.
- Se us demanarà que seleccioneu el tipus de compte de correu electrònic, trieu ' Correu electrònic d'Internet '.
Trieu el correu electrònic d'Internet
- Introduïu les dades del vostre compte. Al ' Servidor de correu electrònic entrant ', Escriviu:
imap.gmail.com:993
- Seleccioneu IMAP4 com a 'Tipus de compte' i introduïu el següent a 'Servidor de correu electrònic de sortida':
smtp.gmail.com:46
Introduïu les vostres dades
- Un cop hàgiu introduït tots els detalls, feu clic a ' Inicieu la sessió '.
Per a Outlook:
Si en teniu Perspectiva correu electrònic, feu el següent:
- Obriu Mail i aneu a Configuració .
Feu clic a Configuració
- Seleccioneu Comptes i feu clic a ' Afegir compte '.
- En lloc de triar l'Outlook, trieu ' Intercanvi '.
Trieu Exchange.
- Introduïu la vostra adreça de correu electrònic i feu clic a Pròxim . Se us demanarà que introduïu la vostra contrasenya.
Introduïu el vostre correu electrònic i contrasenya.
- Feu clic a ' Inicieu la sessió '.
- Fet! Comproveu si el vostre problema s'ha resolt.
