Error de pantalla blava 0x00000119, també es mostra com a VIDEO_TDR_FAILURE (nvlddmkm.sys) o bé VIDEO_SCHEDULER_INTERNAL_ERROR , probablement es deu a un problema amb el controlador de pantalla de la targeta gràfica. Aquest error es veu amb més freqüència en usuaris amb targeta gràfica NVIDIA. Què és TDR ? TDR significa components de temps d'espera, detecció i recuperació a Windows.
Aquest problema es produeix a tots els sistemes operatius en què s’instal·la la targeta gràfica NVIDIA i el controlador gràfic, inclosos el Windows Vista, Windows 7, Windows 8, Windows 8.1, Windows 10, Windows Server 2008 i Windows Server 2012.
Hi ha poques raons per les quals es produeixi aquest problema i dos motius principals són els controladors gràfics defectuosos i la targeta gràfica defectuosa. El primer número és senzill de resoldre i el segon és més car que la primera solució perquè haureu de comprar una targeta gràfica compatible. En aquest cas, no necessiteu comprar targeta gràfica NVIDIA, podeu comprar targeta gràfica ATI. A més, si heu actualitzat el sistema operatiu de Windows 7, Windows 8 i Windows 8.1 a Windows 10, podeu veure aquest BSOD, perquè el controlador gràfic no és compatible amb Windows 10 i l'heu d'actualitzar.
Creem 18 mètodes que us ajudaran a resoldre aquest problema.
Mètode 1: comproveu Windows Update
Microsoft utilitza el terme Patch Tuesday (actualització dimarts), cosa que significa que Microsoft publica actualitzacions cada segon o quart dimarts de cada mes. Si no executeu l'actualització de Windows, el programari maliciós pot infectar i danyar el vostre sistema operatiu, el programari o les dades perquè no hi ha instal·lats pegats de seguretat. Us recomanem que utilitzeu el sistema operatiu i el programari legals de Windows i que feu una actualització automàtica per minimitzar els problemes amb l'ordinador. Si utilitzeu el controlador de Microsoft per a la vostra targeta gràfica, heu de comprovar l’actualització de Windows, potser hi ha alguna actualització disponible per a la vostra targeta gràfica. Us mostrarem com podeu comprovar l’actualització Windows 10 1703 versió. El procediment és el mateix o similar o un altre sistema operatiu, heu d’accedir a Windows Update al tauler de control i comprovar si hi ha actualitzacions disponibles per al vostre equip.
- Espera Windows logotip i premeu Jo obrir Windows Configuració
- Feu clic a Actualització i seguretat
- Trieu actualització de Windows fitxa
- Sota actualització de Windows feu clic Buscar actualitzacions. Si hi ha disponibles algunes actualitzacions de la vostra targeta gràfica, caldrà instal·lar
- Reinicia el vostre Windows
- Gaudeix el vostre Windows sense BSOD VIDEO_TDR_FAILURE (nvlddmkm.sys)
Mètode 2: instal·leu el controlador gràfic més recent del lloc web oficial
Si no voleu instal·lar el controlador de Microsoft, us recomanem que desinstal·leu el controlador actual amb DDU (Display Driver Uninstaller) i instal·leu el controlador més recent del lloc web oficial de NVIDIA. Al primer pas, desinstal·larem el controlador actual i, al segon, instal·larem el controlador més recent per a la targeta gràfica. Com que és un problema amb la targeta gràfica NVIDIA, us mostrarem com descarregar el controlador més recent de la targeta gràfica NVIDIA GeForce GTX 980 . A més, heu de descarregar el controlador del sistema operatiu que utilitzeu. En cas que utilitzeu Windows 7, no descarregueu el controlador per a Windows Vista o un altre sistema operatiu. A més, l’arquitectura del sistema operatiu és important a l’hora de triar un controlador. Si utilitzeu el sistema operatiu de 32 bits, haureu de descarregar el controlador del sistema operatiu de 32 bits. La mateixa situació passa amb el sistema operatiu de 64 bits.
- Obert Navegador d’Internet (Google Chrome, Mozilla Firefox, Edge o altres)
- Obert lloc web en aquest ENLLAÇ i descarregar DDU (desinstal·lador del controlador de pantalla)
- Llançament DDU (desinstal·lador del controlador de pantalla)
- Trieu Neteja i reinicia (molt recomanable). Després d'aquest pas, es desinstal·larà el controlador gràfic de l'ordinador.
- Obert Lloc web NVIDIA sobre això ENLLAÇ
- Trieu targeta gràfica adequada a sota Cerca manual de controladors i feu clic a COMENÇA LA CERCA . En el nostre exemple, vam triar GeForce GTX 980 i Windows 10 x64. Aquest és només un exemple, heu de descarregar el controlador de la vostra màquina.
- Veureu el resultat de la cerca. Heu de descarregar la versió més recent del gràfic. La versió més recent dels controladors gràfics és la primera de la llista de resultats. Si el primer controlador està en versió beta, no us recomanem que el descarregueu. En el nostre cas, el primer conductor és Controlador GeForce 385.12 - BETA . Descarregarem el segon controlador anomenat Controlador GeForce Game Ready - WHQL.
- Feu clic al segon controlador de la llista, és així Controlador GeForce Game Ready - WHQL
- Feu clic a Accepta i baixa per confirmar que heu llegit i accepteu estar obligat per la Llicència d’ús del client del programari NVIDIA per al controlador. El controlador començarà a descarregar-se immediatament després de fer clic al botó 'Accepta i descarrega'. NVIDIA recomana als usuaris que actualitzin la versió més recent del controlador.
- Instal·la controlador gràfic
- Reinicia el vostre Windows
- Gaudeix el vostre Windows sense BSOD VIDEO_TDR_FAILURE (nvlddmkm.sys)
Mètode 3: canvieu de categoria els controladors
Com ja sabeu, gairebé totes les aplicacions compatibles amb Windows 7 també són compatibles amb Windows 8, Windows 8.1 i Windows 10. Basat en això, us recomanem que descarregueu el controlador gràfic per a Windows 7 i que instal·leu al sistema operatiu més recent, Windows 8, Windows 8.1 o Windows 10. Per exemple, si utilitzeu Windows 10 de 32 bits, haureu descarregueu el controlador de 32 bits, hauria de ser Windows 7 de 32 bits. El mateix procediment passa amb el sistema operatiu de 64 bits. Abans de canviar la versió del controlador gràfic, heu de desinstal·lar la targeta gràfica amb DDU, que es descriu al mètode 2.
Mètode 4: canvieu la configuració global al tauler de control de NVIDIA
Quan instal·leu el controlador oficial de la vostra targeta gràfica, s’instal·larà un programari NVIDIA addicional. Haureu de canviar alguns paràmetres a Tauler de control de NVIDIA .
- Feu clic a Menú d'inici i escriviu Tauler de control de NVIDIA
- Obert Tauler de control de NVIDIA
- Navega a 3D Configuració
- Trieu Gestioneu la configuració 3D
- Trieu Configuració global fitxa
- Sota Processador gràfic preferit tria Processador NVIDIA d'alt rendiment
- Aneu a Mode de gestió d'energia i canvia a Preferiu el màxim rendiment
- Aneu a La sincronització vertical i canvia a DESACTIVAT
- Tanqueu el fitxer Tauler de control de NVIDIA
- Reinicia el vostre Windows
- Gaudeix el vostre Windows sense BSOD VIDEO_TDR_FAILURE (nvlddmkm.sys)
Mètode 5: activeu NVIDIA Nview
Quan instal·leu el controlador NVIDIA més recent, junt amb el controlador instal·larà NVIDIA Nview Manager. nView us ajuda a millorar la vostra productivitat en un entorn professional. Si voleu obtenir més informació sobre NVIDIA Nview, comproveu-ho ENLLAÇ . Pocs usuaris van resoldre el problema BSOD activant NVIDIA Nview.
- Espera Windows logotip i premeu R
- Tipus control panell i premeu Entra
- Filtre icones de Icones grans
- Obert NVIDIA Nview Desktop Manager
- Sota nView Desktop Manager feu clic Activa
- Feu clic a Aplicar i llavors D'acord
- Reinicia el vostre Windows
- Gaudeix el vostre Windows sense BSOD VIDEO_TDR_FAILURE (nvlddmkm.sys)
Mètode 6: excloeu nvlddmkm.sys de les exploracions
Quan l'Antivirus comença a escanejar el disc dur i inclou nvlddmkm.sys a les exploracions, Windows pot deixar de funcionar a causa d'un problema BSOD. Respecte a això, haureu d'excloure el fitxer nvlddmkm.sys de les anàlisis antivirus. Us mostrarem com excloure aquest fitxer mitjançant Windows Defender .
- Fer clic a Començar menú i escriviu Windows defensar
- Dret feu clic encès Windows defensar i tria Correr com Administrador
- Feu clic a Sí per confirmar que s'executa Windows Defender com a administrador
- Feu clic a Configuració a l'extrem superior dret
- Feu clic a Afegeix i exclusió sota Exclusions
- Feu clic a Excloure a dossier
- Aneu a la carpeta conductors a la següent ubicació C: Windows System32 drivers
- Feu clic a Exclou aquest fitxer
- Comprovar s'afegeix un fitxer
- Reinicia el vostre Windows
- Gaudeix el vostre Windows sense BSOD VIDEO_TDR_FAILURE (nvlddmkm.sys)
Mètode 7: Copieu un altre nvlddmkm.sys
En aquest mètode, torneu a crear el fitxer nvlddmkm.sys. Us mostrarem com fer-ho a Windows 10.
- Espera Windows logotip i premeu ÉS obrir Explorador de Windows o bé Explorador de fitxers
- Navega a la ubicació següent C: NVIDIA
- Seleccioneu dossier nvlddmkm.sys i còpia dossier
- Enganxa fitxer a l'arrel de C:
- Navega a la ubicació següent C: Windows System32 drivers
- Localitza el nvlddmkm.sys
- Canvia el nom arxiu a nvlddmkm.sys.old
- Feu clic a Començar menú i escriviu Comandament Prompt
- Feu clic dret a Comandament prompt i tria Correr com Administrador
- Tipus exe nvlddmkm.sy_ nvlddmkm.sys i premeu Entra. Aquesta ordre us permetrà descomprimir el fitxer nvlddmkm.sys (que anteriorment es va desar a l'arrel de C :) i crear una nova instància de fitxer.
- Copia el fitxer nou als controladors C: Windows System32
- Reinicia el vostre Windows
- Gaudeix el vostre Windows sense BSOD VIDEO_TDR_FAILURE (nvlddmkm.sys)
Mètode 8: canvieu el tema de Windows
Aquest mètode pot ser estrany, però pocs usuaris han resolt el seu problema canviant el tema de Windows. Us mostrarem com canviar el tema de Windows al Windows 7.
- Dret feu clic encès Escriptori i tria Propietats
- Canvi Windows tema a Windows 7 Bàsic
- Reinicia el vostre Windows
- Gaudeix el vostre Windows sense BSOD VIDEO_TDR_FAILURE (nvlddmkm.sys)
Mètode 9: desinstal·leu la plataforma dinàmica i el framework tèrmic Intel
Intel Dynamic Platform & Thermal Framework és un programari que proporciona el control de la CPU. El programari us permet controlar la potència / rendiment de la CPU i les velocitats del ventilador per obtenir una major consistència durant els jocs o altres càrregues pesades. Si Intel Dynamic Platform and Thermal Framework està instal·lat al vostre ordinador, haureu de desinstal·lar-lo.
- Espera Logotip de Windows i premeu R
- Tipus appwiz. cpl i premeu Entra
- Seleccioneu Plataforma dinàmica i marc tèrmic Intel
- Feu clic dret a Plataforma dinàmica i marc tèrmic Intel i tria Desinstal·la
- Espera fins que el Windows acabi el procediment
- Reinicia el vostre Windows
- Gaudeix el vostre Windows sense BSOD VIDEO_TDR_FAILURE (nvlddmkm.sys)
Mètode 10: desactiveu l'inici ràpid de Windows 10
Windows 10 proporciona una nova opció anomenada Arrencada ràpida . L’inici ràpid us ajuda a iniciar el vostre CP més ràpidament després de l’aturada.
- Espera Logotip de Windows i premeu X
- Tipus control panell i premeu Entra
- Ordena icones de Categoria
- Trieu Maquinari i so
- Trieu Opcions d’alimentació
- Feu clic a Trieu què fan els botons d’engegada
- Feu clic a Canvieu la configuració que actualment no està disponible
- Anul·leu la selecció Activeu l'inici ràpid (recomanat)
- Desa canvis
- Reinicia el vostre Windows
- Gaudeix el vostre Windows sense BSOD VIDEO_TDR_FAILURE (nvlddmkm.sys)
Mètode 11: restauració del sistema
De vegades, després de l’actualització de Windows o d’alguns canvis del sistema, l’ordinador deixa de funcionar. La solució per fer-ho és tornar el Windows a l’estat anterior, abans que l’actualització o el sistema canviïn. Un dels passos que ignoren els usuaris finals és crear punts de control de restauració del sistema. Si no sou un dels usuaris que ho van ignorar, us recomanem que restableu el Windows a l'estat anterior mitjançant la restauració del sistema. Si sabeu quan l'ordinador va funcionar sense problemes, torneu a Windows amb aquesta data. Si la restauració del sistema no està habilitada a l'ordinador, haureu de llegir el mètode 12. Us recomanem que l'activeu Restauració del sistema .
- Espera Windows logotip i premeu Entra
- Tipus rstrui.exe i premeu Entra
- Feu clic a Trieu un punt de restauració diferent i feu clic a Pròxim
- Trieu un punt de control adequat i feu clic a Pròxim
- Feu clic a Acabar
- Reinicia Windows i espereu fins que Windows acabi la restauració del sistema
- Gaudeix el vostre Windows sense BSOD VIDEO_TDR_FAILURE (nvlddmkm.sys)
Mètode 12: canvieu a un sistema operatiu anterior
Si heu actualitzat el Windows Vista, Windows 7, Windows 8 i Windows 8.1 a Windows 10 i no podeu treballar a causa de BSOD VIDEO_TDR_FAILURE (nvlddmkm.sys), probablement la vostra targeta gràfica no sigui compatible amb el sistema operatiu més recent. Us recomanem que canvieu el vostre sistema operatiu més recent a un sistema operatiu anterior. Per a això, necessitareu un DVD flash o una unitat flash USB de Windows.
Mètode 13: torneu a instal·lar Windows 10 a una altra edició
Pocs usuaris van resoldre el seu problema canviant la versió de Windows 10. No hi ha cap problema activat Windows 10 1015, compilació 10586 . En altres versions, inclòs Windows 10 1607 i Windows 10 1703, BSOD encara hi és. Basat en això, us recomanem que instal·leu una altra versió.
Mètode 14: desactiveu el dispositiu d'àudio a BIOS o UEFI
En aquest mètode, haureu de desactivar la targeta incorporada per eliminar BSOD. Haureu d’accedir a la vostra BIOS o UEFI. Com accedireu a BIOS o UEFI? Depèn del proveïdor. Per a Dell, cal prémer F2 durant l’arrencada, per a HP cal prémer el botó F10. Us recomanem que comproveu la documentació tècnica del dispositiu que utilitzeu. Us mostrarem com desactivar la targeta d’àudio a la placa base ASUS.
- Reinicia o enceneu l’ordinador o el portàtil
- Durant el procés d'arrencada, premeu Del o F2 per accedir a BIOS o UEFI
- Premeu F7 accedir Mode avançat
- Feu clic a D'acord per confirmar l'accés a Mode avançat
- Trieu Advanced, i després feu clic a Configuració de dispositius integrats
- Aneu a dispositius d'àudio integrats. Com veieu, hi ha dos dispositius d’àudio Controlador d'àudio HD i Controlador de LAN Realtek. Cal desactivar-los.
- Premeu ESC al teclat i després feu clic Desa els canvis i restableix
- Reinicia el vostre Windows
- Gaudeix el vostre Windows sense BSOD VIDEO_TDR_FAILURE (nvlddmkm.sys)
Mètode 15: actualitzeu la BIOS o UEFI
De vegades, quan l’ordinador o el portàtil tenen problemes amb els codis BSOD, una de les solucions és actualitzar el BIOS o el firmware UEFI. Us mostrarem com actualitzar el BIOS / UEFI a la placa base ASUS P8B75-M. Al principi, heu de conèixer la versió actual de BIOS o UEFI. El procediment d'actualització del BIOS o UEFI no és el mateix per a totes les plaques base. Consulteu la documentació tècnica de la vostra placa base, la secció BIOS o UEFI.
- Espera Windows logotip i premeu R
- Tipus msinfo32.exe i premeu Entra
- Aneu a Versió / data de la BIOS . En el nostre exemple, la versió actual és 1606 , desenvolupat el 3.3.2014.
- Obert Navegador d’Internet (Google Chrome, Mozilla Firefox, Edge o altres)
- Obert Al lloc web d’ASUS per baixar la nova versió del BIOS, obriu-la ENLLAÇ . Com veieu, hi ha una nova versió del BIOS 1701, que heu de descarregar, a la vostra unitat flash USB.
- Reinicia l’ordinador
- Durant el procés d'arrencada, premeu F2 o bé Suprimeix accedir BIOS o bé UEFA
- Premeu F7 accedir Mode avançat
- Feu clic a D'acord per confirmar l'accés Mode avançat
- Trieu Utilitat ASUS EZ Flash
- Seleccioneu actualitzeu el fitxer des de la unitat flash USB i feu clic a Instal·la
- Reinicia el vostre Windows
- Executeu msinfo32.exe torneu a comprovar la versió actual del BIOS per assegurar-vos que el BIOS s’actualitza correctament a la versió més recent
- Gaudeix el vostre Windows sense BSOD VIDEO_TDR_FAILURE (nvlddmkm.sys)
Mètode 16: netejar la pols de la placa base i els ventiladors
De vegades, les vostres ranures i ventiladors PCIe poden estar bruts. Us recomanem que netegeu la pols dels ports, ranures i ventiladors. En cas que no en pugueu experimentar, la millor solució és fer-ho al servei de reparació de PC.
Mètode 17: canvieu el cable
Pocs usuaris van resoldre el seu problema substituint el cable entre l’ordinador i el monitor. Si feu servir VGA o DVI, canvieu-los a HDMI cable. En cas que el vostre monitor només admeti VGA o DVI, intenteu canviar de VGA a DVI i viceversa.
Mètode 18: Canviar la targeta gràfica
L'últim mètode és canviar la targeta gràfica. Quina targeta heu de comprar, NVIDIA o AMD? Aquesta és la vostra elecció, tots dos tenen alguns avantatges i alguns desavantatges. Us recomanem que compreu una targeta gràfica compatible amb la vostra placa base i amb el vostre sistema operatiu. Si adquiriu una targeta gràfica que només sigui compatible amb Windows Vista i voleu instal·lar-la al Windows 10, no la feu. Probablement el vostre problema tindrà el mateix o similar ... c
10 minuts de lectura
