Solució: descàrrega de Steam danyada

Molts usuaris poden experimentar un problema en instal·lar o descarregar un joc on el client Steam els demana que la descàrrega estigui danyada. Aquest és un problema comú que moltes persones que utilitzen Steam experimenten al llarg del temps. Tot i que sempre hi ha la solució per tornar a instal·lar Steam, es recomana provar els mètodes bàsics de resolució de problemes que s'enumeren a continuació abans de recórrer a altres de més tediosos.

Solució 1: canviar la regió de descàrrega

Una de les solucions bàsiques inclou el canvi de la regió de descàrrega.

El sistema de contingut de Steam es divideix en diferents regions. El client detecta automàticament la vostra regió a través de la vostra xarxa i la defineix com a predeterminada. De vegades, els servidors d'una regió específica poden estar sobrecarregats o potser passen per un error de maquinari. Per tant canviant la regió de descàrrega pot resoldre el problema en qüestió.

1. Obriu Steam i feu clic a ' Configuració 'Al menú desplegable de l'extrem superior esquerre de la finestra.
2. Seleccioneu ' Descàrregues I aneu a la secció ' Baixada de la regió '.
3. Seleccioneu altres regions diferents de la vostra i reinicieu Steam.

Solució 2: esborrar la memòria cau de baixades

Esborrar la memòria cau de descàrregues de Steam pot solucionar problemes si es corromp algun fitxer descarregat. Aquest procés no afectarà els vostres jocs actuals. Només hauríeu de tornar a iniciar la sessió. No utilitzeu aquesta solució si no teniu a mà les vostres credencials d’inici de sessió correctes.

1. Obriu el client de Steam i aneu a Configuració . Es troba al menú superior esquerre.
2. Localitza Descàrregues al tauler Configuració.
3. Feu clic a Esborra la memòria cau de baixada . Feu clic a D'acord per confirmar la vostra elecció i, al cap d'un temps, Steam us demanarà les vostres credencials d'inici de sessió.
4. Després de tornar a iniciar la sessió, Steam començarà tal com s’esperava.

Solució 3: coincidir la zona horària i l’hora

Un fus horari i una hora no coincidents també poden provocar que Steam aparegui el problema. La solució per això és bastant senzilla. Seguiu els passos esmentats a continuació:

1. Feu clic al botó de Windows i escriviu ' control Panel ”. Des dels resultats de la cerca, obriu el Tauler de control.
2. A la llista de categories, trieu ' Data i hora '.
3. De les tres pestanyes, trieu ' Hora d'Internet ”I feu clic a“ Canvia la configuració '.
4. Marqueu el quadre de diàleg que diu ' Sincronitzar amb el servidor d’hora d’Internet ”. Fer clic a Actualitzar ara. Fer clic a D'acord després que l'hora s'hagi actualitzat correctament i reinicieu Steam.

Solució 4: desmarqueu només lectura

És obvi si Steam està bloquejat en un mode de només lectura, no podrà escriure fitxers al directori quan descarregui jocs / actualitzacions. Per canviar aquesta opció, seguiu els passos següents.

1. La ubicació predeterminada per a la carpeta Steam hauria de ser ' C: Program Files (x86) Steam ”. Premeu el botó ⊞ Win + R. Això hauria d'aparèixer l'aplicació Executa. Al quadre de diàleg escriviu “C: Program Files (x86) Steam”. O si heu instal·lat Steam en un altre directori, podeu navegar fins a aquest directori i continuar amb els passos esmentats a continuació.
2. Localitzeu el client de Steam, és a dir, Steam.exe
3. Desmarqueu ' Llegeix només ”Si està marcat. Feu clic a Aplica i deseu els canvis. Reinicieu Steam després que s'apliquin els canvis.

Solució 5: aturar els processos no desitjats que s’executen en segon pla

Un altre problema que poden afrontar els usuaris és que molts processos en segon pla poden estar actius; de manera que no hi ha prou memòria a la memòria RAM perquè Steam funcioni correctament. El que podeu fer és obrir el gestor de tasques i finalitzar tots els processos innecessaris i reiniciar Steam.

1. Inicieu el vostre Cap de tasques prement el botó ⊞ Win + R. Això hauria d'aparèixer l'aplicació Executa. Al quadre de diàleg escriviu ' taskmgr ”. Això hauria d'obrir el gestor de tasques.
2. Finalitzeu tots els processos no desitjats, com ara Skype, navegador web, actualitzadors, etc. Reinicieu Steam amb Steam.exe i, amb sort, funcionarà com s’esperava.

Solució 6: desactivació de l'antivirus

En moltes situacions, és possible que el vostre antivirus estigui causant el problema. No és estrany que marqui els fitxers Steam com a virus potencials i els posi en quarantena. A continuació s'enumeren diferents maneres de fer-ho desactiveu l'antivirus fins que pugueu actualitzar el vostre joc.

McAfee Antivirus :

McAfee no té manera d’excloure determinats fitxers del seu escaneig en temps real. L’única manera és desactivar l’antivirus completament fins que el joc no s’actualitzi. Per fer-ho, obriu McAfree i seleccioneu ' Protecció contra virus i programes espia ”. Aquí trobareu l’opció de “ Escaneig en temps real ”. Feu clic a aquesta opció i desactiveu-la.

A continuació, seguiu les instruccions següents a comproveu la integritat dels fitxers del joc .

1. Reinicieu l'ordinador i torneu a iniciar Steam.
2. Aneu a la secció de biblioteca i feu clic amb el botó dret del ratolí sobre el joc que us provocarà problemes.
3. Feu clic a les seves propietats i seleccioneu la pestanya de fitxers locals.
4. Feu clic al botó Verificar la integritat dels fitxers del joc i Steam verificarà el joc d'aquí a uns minuts.

Amb sort, després de realitzar els passos anteriors, el vostre Steam no donarà cap problema.

ESET NOD32

NOD32 té la tendència a marcar alguns fitxers d'aplicació com a maliciosos i probablement els posarà en quarantena. Sovint, es produeix un error en actualitzar un joc. Navegueu al directori actual de Steam i copieu l'adreça.

1. La ubicació predeterminada per a la carpeta Steam hauria de ser ' C: Program Files (x86) Steam ”. Premeu el botó ⊞ Win + R. Això hauria d'aparèixer l'aplicació Executa. Al quadre de diàleg escriviu “C: Program Files (x86) Steam”. O si heu instal·lat Steam en un altre directori, podeu navegar fins a aquest directori i continuar amb els passos esmentats a continuació. Després de copiar l'adreça, obriu ESET NOD32 i enganxeu la ubicació a ' exclou de l'escaneig en temps real ' . Seguiu el mètode de verificació de la integritat dels fitxers de joc que s'indica més amunt i estareu bé.

Kaspersky AV

De vegades, Kaspersky pot marcar Steam com a intrús i impedir que faci canvis al disc dur. Per solucionar-ho, aneu a ' amenaces i exclusions ” . Aneu a ' zona de confiança 'I afegiu Steam.exe com a aplicació de confiança. Recordeu canviar la configuració per No restringir l'activitat de l'aplicació, així com No escanejar fitxers oberts.

Seguiu el mètode de verificació de la integritat dels fitxers de joc que es mostra a la llista anterior i reinicieu l'ordinador.

Solució 7: reinstal·lació de Steam

Si fallen tots els altres mètodes, podem reinstal·lar Steam i esperem que, un cop finalitzat el procés, s’executi com s’esperava.

Tingueu en compte que qualsevol interrupció durant el procés de còpia corromprà els fitxers i haureu de tornar a descarregar tot el contingut. Procediu amb aquesta solució només si esteu segur que l’ordinador no s’interromprà.

1. Aneu a la vostra carpeta Directori Steam . La ubicació predeterminada per al vostre directori és C: / Fitxers de programa (x86) / Steam.

2. Cerqueu els fitxers i carpetes següents:

• SteamApps (carpeta)
• Dades d’usuari (carpeta)
• Steam.exe (Sol·licitud)
• Ssfn (Seqüència numèrica)

3. Suprimeix tots els altres fitxers / carpeta i reinicieu l’ordinador.
4. Torneu a llançar Steam i, amb sort, començarà a actualitzar-se. Un cop finalitzada l'actualització, s'executarà tal com s'esperava.