No hi ha dubte que YouTube és la plataforma de vídeo més coneguda i utilitzada a Internet. Gairebé tots i totes fem servir YouTube diàriament. Però, de vegades, és possible que no tingueu cap problema de so a YouTube. Aquest número sortirà del cel sense cap avís previ. Podeu afrontar aquest problema encara que no hàgiu fet cap canvi des del vostre equip. YouTube funcionarà bé, però no hi haurà so, encara que el volum de YouTube i de l'ordinador estigui activat.
El problema es deu principalment a la configuració del so del sistema. La configuració es canvia de manera intencionada o no. Tot i això, el problema es pot solucionar fàcilment activant el so des de la configuració del mesclador. De vegades, el problema també pot ser causat per Adobe Flash Player. Hi ha moltes altres coses que poden causar problemes de so. Però no us heu de preocupar. Com que hi ha moltes coses que poden provocar-ho, també hi ha diverses solucions disponibles per a això. Per tant, proveu cadascun dels mètodes indicats i, finalment, el vostre problema es resoldrà.
Assegureu-vos que el vostre vídeo de YouTube no estigui silenciat. Mireu la icona de l’altaveu a la part inferior esquerra del reproductor de YouTube. Si hi ha una línia sobre la icona de l'altaveu, significa que el so està desactivat.
Nota: De vegades, el volum pot ser molt baix, cosa que no mostrarà cap línia sobre l’altaveu. Passeu el ratolí per sobre de la icona de l’altaveu i comproveu la barra de volum per veure si el volum és realment baix o no.
Mètode 1: comproveu el so del navegador
De vegades, el so del navegador pot estar desactivat a la configuració del mesclador de so del sistema. Això pot passar de manera involuntària o intencionada. És possible que hàgiu canviat la configuració o que algú altre hagi apagat el volum del navegador. El millor d’això és que es pot resoldre fàcilment seguint uns quants passos.
- Feu clic amb el botó dret a icona de l’altaveu a l'extrem inferior dret de la pantalla.
- Seleccioneu Obre el Mesclador de volums
Podreu veure diverses seccions de so diferents, inclòs el navegador. Assegureu-vos que el so del navegador no sigui baix o que estigui apagat. Si és així, torneu-lo a engegar i hauria de funcionar bé.
Mètode 2: altres navegadors
Això és menys una solució que una comprovació / solució. Proveu de comprovar el so de YouTube en altres navegadors per veure si funciona. Si el so funciona en altres navegadors, significa que hi ha un problema en aquest navegador. En aquest cas, heu de seguir el mètode 1 per assegurar-vos que el so del navegador està activat. Si això no ajuda, desinstal·leu el navegador i torneu-lo a instal·lar. Seguiu els passos que s’indiquen a continuació si no sabeu com fer-ho
- Espera Tecla de Windows i premeu R
- Tipus appwiz. cpl i premeu Entra
- Localitzeu el navegador i seleccioneu-lo. Feu clic a Desinstal·la i seguiu les instruccions addicionals a la pantalla
Ara torneu a instal·lar el navegador i comproveu si el problema està resolt o no.
Si el problema de so no és a altres navegadors, això vol dir que el problema de so prové de l'ordinador. Normalment, això vol dir que heu d’actualitzar els controladors de la vostra targeta de so i, si no, comproveu si la targeta de so funciona o no.
Seguiu els passos que s'indiquen a continuació per actualitzar els controladors de so
- Espera Tecla de Windows i premeu R
- Tipus devmgmt. msc i premeu Entra
- Localitzeu i feu doble clic Controlador de so, vídeo i jocs
- Seleccioneu la vostra targeta de so / dispositiu i feu-hi clic amb el botó dret. Seleccioneu Actualitza el programari del controlador ...
- Seleccioneu Cerqueu automàticament el programari de controladors actualitzat
Si això no troba res, aneu al lloc web del fabricant de la vostra targeta de so i cerqueu la versió més recent del controlador. Baixeu-vos el controlador més recent del lloc web i guardeu-lo en un lloc on pugueu trobar-lo fàcilment més endavant. Un cop trobeu la darrera versió més seca, seguiu els passos que s'indiquen a continuació
- Seguiu els passos de l'1 al 3 anterior
- Feu doble clic el vostre targeta / dispositiu de so
- Feu clic a Conductor fitxa
- Mireu la versió del controlador i comproveu si és la mateixa que la versió més recent que heu baixat del lloc web del fabricant. Si no és així, tanqueu la finestra de la targeta de so / dispositiu (hauríeu de tornar a la pantalla del gestor de dispositius)
- Localitzeu i feu doble clic Controlador de so, vídeo i jocs
- Seleccioneu la vostra targeta de so / dispositiu i feu-hi clic amb el botó dret. Seleccioneu Actualitza el programari del controlador ...
- Seleccioneu Busqueu el programari del controlador a l’ordinador
- Fer clic a Navega i aneu a la ubicació on heu baixat el controlador més recent. Seleccioneu el controlador i feu clic a Obert
- Feu clic a Pròxim i seguiu les instruccions addicionals a la pantalla
Si el problema encara no es resol, heu de desinstal·lar el controlador i deixar que Windows instal·li un conjunt genèric de controladors de so. Probablement, això solucionarà el problema, ja que Windows instal·la els controladors més compatibles.
- Espera Tecla de Windows i premeu R
- Tipus devmgmt. msc i premeu Entra
- Localitzeu i feu doble clic Controlador de so, vídeo i jocs
- Seleccioneu la vostra targeta de so / dispositiu i feu-hi clic amb el botó dret. Seleccioneu Desinstal·la i seguiu les instruccions addicionals a la pantalla.
- Reinicia l’ordinador
Un cop reiniciat l'ordinador, el Windows hauria d'haver instal·lat automàticament un controlador genèric nou per a la targeta de so. Això hauria de solucionar el problema. Si el so encara no funciona, el problema podria ser amb la targeta de so, que hauríeu de revisar un professional de TI.
Mètode 3: configureu el dispositiu de reproducció
Si res més no funciona, comproveu si el dispositiu de so és el dispositiu predeterminat o no. Seguiu els passos que s'indiquen a continuació per comprovar i convertir el dispositiu de so en el dispositiu predeterminat.
- Feu clic amb el botó dret a icona de l’altaveu a l'extrem inferior dret de la pantalla.
- Seleccioneu Dispositius de reproducció
- Assegureu-vos que el dispositiu sigui el dispositiu predeterminat pel so. N’hi hauria d’haver cercle verd amb una marca en el dispositiu per defecte. Si el vostre dispositiu no és el dispositiu predeterminat, seleccioneu-lo i feu clic a Instal · lat per defecte
- Feu clic a D'acord
- Feu clic a icona de l’altaveu a l'extrem inferior dret de la pantalla i assegureu-vos que el fitxer el volum està ple
Això hauria de resoldre el vostre problema. Si el problema es va produir perquè el dispositiu no era el dispositiu predeterminat per al so, el problema hauria de desaparèixer ara.
Mètode 4: actualitzacions de Flash Player
Molts usuaris s’han queixat del problema que s’iniciava després d’instal·lar les darreres actualitzacions de Flash Player. El problema sembla estar causat per la darrera actualització de Flash Player, de manera que desinstal·lar-les soluciona el problema per a molts usuaris. Seguiu els passos que s'indiquen a continuació si recentment heu instal·lat les actualitzacions de Flash Player (o fins i tot si no ho feu, seguiu els passos per comprovar les dates d'actualització)
- Espera Tecla de Windows i premeu R
- Tipus appwiz. cpl i premeu Entra
- Feu clic a Veure les actualitzacions instal·lades
- Desplaceu-vos cap avall i localitzeu el fitxer Actualitzacions de Flash Player . Consulteu les dates de les actualitzacions. Si heu instal·lat l’actualització recentment, proveu de desinstal·lar-la i comproveu si el problema està resolt o no. Feu clic a Actualització de Flash Player i feu clic a Desinstal·la
- Seguiu les instruccions addicionals a la pantalla.
Un cop fet, comproveu si el so torna a aparèixer. Si el so no torna, reinicieu i torneu a comprovar-ho.
Mètode 5: esborra l'historial
Si sabeu l'hora o, com a mínim, el dia en què es va aturar el so, pot ser que us funcioni. Simplement esborrar l'historial i la memòria cau del navegador va solucionar el problema per a molts usuaris. Simplement esborreu el vostre historial fins al punt en què va començar el problema i hauríeu d’anar bé.
Com que la drecera per esborrar l'historial del navegador és la mateixa en gairebé tots els navegadors principals, presentarem els passos bàsics per esborrar l'historial de navegació. Els noms exactes poden variar en funció del navegador que utilitzeu.
- Obriu el navegador
- Mantén premut CTRL , MAJÚS i ESBORRAR tecla simultàniament ( CTRL + MAJÚS + SUPR )
- Consulteu les opcions Historial de navegació , Memòria cau i Cookies . Seleccioneu el fitxer període de temps des del menú desplegable. Proveu de seleccionar el període de temps abans que es produeixi el problema.
- Seleccioneu Elimina les dades de navegació
Ara, reinicieu el navegador i comproveu si el problema està resolt o no.
Mètode 6: Resolució de problemes de so
L’ús de l’eina de resolució de problemes integrada de Windows no és una mala opció si cap dels mètodes anteriors no us funciona. La pròpia eina de resolució de problemes de Windows pot resoldre el vostre problema en pocs minuts i ho va fer per a bastants usuaris que experimentaven aquest problema. Per tant, val la pena fer un tret.
- Espera Tecla de Windows i premeu R
- Tipus control. exe / nom Microsoft Solució de problemes i premeu entrar
- Seleccioneu Maquinari i so
- Seleccioneu Reproducció d'àudio (o reproducció de so). Aquesta opció hauria d'estar sota el fitxer So secció
- Feu clic a Pròxim
Espereu que el Windows comprovi i resolgui els problemes relacionats amb el so. Windows solucionarà automàticament el problema si en troba un. Espereu que es completi i seguiu les instruccions addicionals a la pantalla. Hauríeu d’anar bé.
6 minuts de lectura
