Solució: Microsoft Outlook bloqueja 'KERNELBASE.DLL'

Si sou usuari de l'Outlook, és possible que tingueu problemes d'Appcrash. Cada vegada que obriu Microsoft Outlook, es bloquejarà i us produirà un error que Microsoft Outlook ha deixat de funcionar. Si feu clic a Mostra els detalls del quadre de diàleg d'error, veureu els detalls del problema. El nom de l'esdeveniment serà APPCRASH i el mòdul Faulty serà el KERNELBASE.dll. Aquest problema, per descomptat, us impedirà utilitzar l'Outlook. No obstant això, hi ha casos en què l'Outlook només es bloquejarà quan obriu un correu electrònic. Per tant, alguns usuaris podran obrir el Microsoft Outlook com a mínim, mentre que altres usuaris no podran mantenir el Microsoft Outlook obert.

El problema sol ser causat per un perfil d'Outlook danyat o danyat o un fitxer de dades personals (PST) o un fitxer de dades fora de línia (OST) malmès. Normalment, això es resol simplement creant un perfil d'Outlook nou. Una altra cosa que pot causar aquest problema són els complements. Els complements poden ser molt útils, però és possible que alguns dels complements tinguin un error o que estiguin danyats. Atès que els complements s’executen amb l’aplicació, si hi ha un complement problemàtic, es bloquejarà l’aplicació. Per tant, els complements també poden estar darrere d’aquest problema.

Mètode 1: creeu un nou perfil d'Outlook

Com que la causa més probable és un perfil d'Outlook corromput, simplement recrear el Perfil d'Outlook resoldrà aquest problema.

Aquests són els passos per recrear el vostre perfil d'Outlook

1. Assegureu-vos que l'Outlook estigui tancat
2. Espera Tecla de Windows i premeu R
3. Tipus control panell i premeu Entra

4. Feu clic a Veure per i seleccioneu petites icones des del menú desplegable

5. Feu clic a Correu electrònic

6. Feu clic a Mostra els perfils

7. Feu clic a Afegeix

8. Introduïu el nom que vulgueu donar al nou perfil i feu clic a D'acord

9. Veureu un diàleg nou anomenat Afegeix un compte nou . Aquest diàleg és necessari per introduir la informació relacionada amb el vostre compte. Normalment, s'emplenarà automàticament, però si no ho fa, haureu d'emplenar les dades com ara l'adreça de correu electrònic (i altres detalls segons el vostre requisit) i feu clic a Pròxim
10. Feu clic a Acabar un cop hàgiu acabat
11. Assegureu-vos que l'opció Utilitzeu sempre aquest perfil és seleccionat
12. Seleccioneu el vostre perfil recent creat al menú desplegable que hi ha just a sota de l'opció Utilitza sempre aquest perfil

13. Feu clic a Aplicar després seleccioneu D'acord

Ara inicieu l'Outlook i comproveu si s'ha resolt el problema o no.

Mètode 2: desactiveu els complements

Aquest mètode és per a persones que experimenten el bloqueig d'Outlook en obrir o fer clic a un correu electrònic. Aquest mètode requereix que obriu l'Outlook i no podreu seguir els passos si ni tan sols podeu obrir l'Outlook.

De vegades, pot haver-hi un problema amb un (o diversos) complements d'Outlook. La millor manera de comprovar si el problema és causat per un complement és desactivar-los tots i intentar obrir el correu electrònic que provoca el bloqueig de l'Outlook. Si el problema no apareix, significa clarament que el problema corresponia als complements. Vegem primer els passos per desactivar els complements a l'Outlook.

1. Obert Perspectiva
2. Feu clic a Dossier
3. Seleccioneu Opcions

4. Seleccioneu Complements des del tauler esquerre
5. Feu clic a Vaja . Aquest botó hauria d'estar a la part inferior i davant del fitxer Gestiona secció

6. Ara feu clic a les caselles i desmarqueu les caixes per a tothom complements . Això desactivarà aquests complements
7. Feu clic a D'acord un cop hàgiu acabat

Ara comproveu si el problema persisteix o no. Si el problema continua existint, simplement repetiu tots els passos indicats anteriorment i marqueu les caselles dels complements que vulgueu habilitar. En canvi, si el problema ha desaparegut, significa que el problema es deu a un dels complements (o múltiples). En aquest cas, simplement repetiu tots els passos indicats anteriorment i marqueu només una casella per habilitar un complement. Feu clic a D'acord i comproveu que activar aquest complement hagi recuperat o no el problema. Si no torna el problema, aquest complement està bé. Repetiu els passos indicats anteriorment i activeu un altre complement. Ara comproveu si el problema ha reaparegut o no. Continueu fent això i activeu tots els complements un per un. Això us ajudarà a comprovar quin complement causa el problema. Un cop hàgiu localitzat el complement problemàtic, només cal que seguiu els passos indicats anteriorment i seleccioneu el complement. Ara feu clic a Suprimeix per suprimir-lo. Feu clic a D'acord i hauríeu d'anar bé.