No hi ha dubte que les nostres vides giren al voltant d’Internet actualment. Som molts els que realment vivim d’Internet. És per això que la connexió dels nostres dispositius a Wi-Fi és molt important per accedir ràpidament des dels nostres dispositius, especialment de l’iPhone. Tanmateix, hi ha vegades que el vostre iPhone no es connecta a la xarxa Wi-Fi, fins i tot si el vostre Wi-Fi funciona bé. Això pot resultar problemàtic, sobretot si ni tan sols teniu disponibles dades mòbils. No podreu connectar-vos a Internet, cosa que pot ser un obstacle en tantes activitats diàries.
El motiu d’aquest fet no està clar. Hi ha moltes coses que poden fer que el vostre iPhone no es connecti a la Wi-Fi. Pot ser degut a una mala connectivitat o a una configuració de xarxa incorrecta, a un sistema operatiu obsolet o a qualsevol altra cosa. Com que hi ha moltes coses que poden causar el problema, hi ha diversos mètodes diferents per resoldre i solucionar aquest problema.
Només heu de revisar cada mètode que s'enumera a continuació i comprovar quin soluciona el vostre problema. I, si res més funciona, l'últim recurs és posar-se en contacte amb l'assistència al client d'Apple.
Consell
Assegureu-vos que la vostra connexió Wi-Fi estigui connectada. De vegades és que oblidem fins i tot activar la Wi-Fi. Per tant, assegureu-vos que la connexió Wi-Fi estigui activada. Hauríeu de poder veure la icona de Wi-Fi a la part superior de la pantalla. Si no el podeu veure, feu el següent
- Feu lliscar la pantalla cap amunt des de la part inferior
- Feu clic al petit Icona Wi-Fi
- Espereu uns segons fins que es connecti
Mètode 1: Reinicieu el router o el mòdem
Reiniciar el router o el mòdem és una bona manera de començar a resoldre problemes sense connexió. De vegades, en reiniciar l’encaminador, es soluciona el problema de la Wi-Fi. Això s’hauria de fer sobretot si hi ha altres persones que no poden connectar-se a la xarxa Wi-Fi.
Traieu el cable d'alimentació del router i torneu-lo a col·locar. Assegureu-vos d'encendre'l si no s'encén automàticament. Hi hauria d’haver un botó d’engegada en algun lloc del router.
Quan es reiniciï l'encaminador, proveu de tornar a connectar la Wi-Fi des del vostre iPhone i comproveu si funciona. Si no funciona, passa al següent mètode.
Mètode 2: forçar a reiniciar l'iPhone
Obligar el vostre iPhone a reiniciar-se és el segon de la llista de resolució de problemes. De vegades hi ha un problema amb el dispositiu i el reinici soluciona el problema. Si seguint el mètode 1 no es resolia el problema, proveu de reiniciar l'iPhone també.
Mantén premut tant el Inici i Despert / Dorm Feu clic al botó fins que vegeu el logotip d'Apple a la pantalla negra. Això obligarà a reiniciar l'iPhone.
Un cop reiniciat l'iPhone, proveu de connectar-lo a Wi-Fi per comprovar si el problema s'ha resolt o no.
Mètode 3: restabliment de la configuració de xarxa
La configuració de xarxa del vostre iPhone conté molta informació sobre la vostra xarxa. De vegades, cal restablir aquesta informació perquè funcioni correctament. Això es deu principalment a que la configuració de la xarxa es pot deteriorar per algun motiu. Per tant, és una bona manera d’actualitzar la configuració de la xarxa.
Si el problema es deu a la configuració de xarxa, seguiu els passos que s’indiquen a continuació per solucionar el problema.
Nota: Si seguiu els passos que es mostren a continuació, es restabliran alguns paràmetres i és possible que hàgiu de tornar a introduir part de la informació relacionada amb la vostra xarxa.
- Aixeta Configuració per obrir l'aplicació Configuració des de l'iPhone
- Aixeta General
- Feu lliscar el dit cap a la part inferior de la pantalla i seleccioneu Restableix
- Seleccioneu Restableix la configuració de xarxa
- Confirmeu qualsevol sol·licitud addicional
Això hauria de restablir la configuració de xarxa. Un cop acabat, connecteu la vostra connexió Wi-Fi i comproveu si hi ha un problema o no. És possible que hagueu d’introduir la informació desada prèviament.
Mètode 4: actualitzeu iOS
Apple publica actualitzacions del sistema operatiu amb força regularitat. Això és bo, ja que manté el telèfon al dia amb les darreres funcions i correccions de seguretat. Però, si hi ha una actualització pendent d'iOS, això pot causar problemes de compatibilitat. Pot ser que es produeixi el problema de no connectar-se a la Wi-Fi. Per tant, hauríeu de comprovar si hi ha actualitzacions d’IOS i assegurar-vos que el vostre iPhone estigui actualitzat.
- Aixeta Configuració per obrir l'aplicació Configuració des de l'iPhone
- Aixeta General
- Aixeta Actualització de software
Ara, l’iPhone comprovarà si hi ha actualitzacions pendents del vostre dispositiu. Si el sistema troba actualitzacions, es mostraran a la pantalla. Si veieu una actualització pendent, feu clic a Baixeu-lo i instal·leu-lo .
Nota: No us oblideu de connectar el dispositiu a una presa de corrent per assegurar-vos que es mantingui carregat perquè les actualitzacions del sistema operatiu triguen un temps.
Mètode 5: restableix l'iPhone a la configuració de fàbrica
Si res més no funcionava, és hora de prendre mesures extremes. En restaurar l’iPhone a la configuració de fàbrica, el dispositiu tornarà a estar fora de condicions.
Nota: El restabliment de fàbrica suprimirà tot de l'iPhone, així que no oblideu fer una còpia de seguretat de les vostres coses importants.
Com que el restabliment de fàbrica fa que el dispositiu torni a estar en estat sense desembalatge, el problema s'hauria de resoldre sobretot si va ser causat per configuracions o configuracions incorrectes.
- Aixeta Configuració per obrir l'aplicació Configuració des de l'iPhone
- Aixeta General
- Aixeta Restableix
- Seleccioneu Esborra tot el contingut i la configuració
- Confirmeu qualsevol sol·licitud addicional i espereu que es completi el restabliment
Quan hàgiu acabat, podreu configurar el dispositiu com a un nou iPhone o mitjançant la còpia de seguretat. Podeu triar el que vulgueu, però la configuració com a nou iPhone hauria de ser la vostra elecció. Això us ajudarà a veure si el problema es trobava als fitxers antics o al dispositiu. Si configurar el dispositiu com a un nou iPhone soluciona el problema, però restaurar amb una còpia de seguretat antiga fa que el problema es recuperi, això vol dir que hi ha hagut un problema als vostres fitxers i configuracions antics.
Mètode 6: poseu-vos en contacte amb Apple
Si res no funciona, és hora de contactar amb Apple. Això es deu al fet que heu fet tot el possible en aquest moment. Si el problema continua existint, és molt probable que sigui un problema de maquinari que Apple hauria de gestionar. Podeu posar-vos en contacte amb l’atenció al client i explicar-vos quin és el problema. Haurien de poder ajudar-vos amb aquest problema.
4 minuts de lectura
