El monitor de jocs de gamma alta ofereix un dels millors rendiments de la pantalla de jocs, a més d’una llista de funcions que s’adapten a la velocitat de reacció dels jugadors, mentre que mostren imatges clares i sense distorsions per obtenir la millor experiència de joc. Amb una pantalla 4K (2560 x 1440) podeu obtenir un desenfocament de moviment ultra baix (velocitats d’actualització de 85 Hz a 120 Hz) o fins a 144 Hz mitjançant un NVidia G-Sync. No obstant això, hi ha hagut nombroses queixes sobre la pantalla HDMI dels monitors de jocs com el monitor Dell S2716DG. És possible que els usuaris es trobin amb el problema que HDMI no funciona en un monitor nou o que el problema s’hagi desenvolupat sobtadament després d’utilitzar-lo.
El cas de la fallada de la sortida HDMI després d'algun període d'ús està relacionat d'alguna manera amb el canvi del monitor entre dos ordinadors. És possible que utilitzeu el monitor al vostre PC de treball, però canvieu-lo al PC de jocs. En tornar-lo al PC de treball, no apareix res. No hi ha hagut cap motiu oficial per què això passi, però sembla que el monitor queda enganxat a alguns paràmetres que no són compatibles amb la sortida HDMI del PC.
Els monitors de gamma alta solen tenir més d’una font d’entrada. Normalment, els monitors vénen amb l’entrada VGA configurada com a entrada per defecte. Si no heu canviat la font d'entrada a HDMI, no obtindreu cap senyal mitjançant el cable HDMI i l'ordinador no el detectarà. Aquesta és la raó per la qual l’entrada HDMI no rep cap senyal al monitor.
A continuació s’explica com podeu tornar a funcionar el monitor. Això s'aplica als casos en què utilitzeu una connexió de port HDMI a HDMI i no mitjançant el mDP de mac.
Mètode 1: reinicieu el monitor
Aquest mètode ajudarà als monitors que han desenvolupat aquest problema sobtadament. Restablir el monitor significa realment que hem d’aconseguir que tota l’electricitat emmagatzemada s’utilitzi completament. Els monitors solen tenir condensadors que emmagatzemen la càrrega, de manera que, fins i tot quan estiguin desconnectats, l’electrònica podria estar prou alimentada per mantenir els seus darrers paràmetres. Per restablir el monitor:
- Apagueu el monitor
- Desconnecteu el cable de vídeo HDMI dels dos extrems
- Desconnecteu el cable d'alimentació del monitor de la part posterior / inferior del monitor
- Si el monitor té un botó d’engegada mecànica; premeu el botó i manteniu-lo premut durant almenys 30 segons
- Torneu a connectar el cable d'alimentació al monitor. L’altre extrem s’ha de connectar directament a la presa de corrent. Sense SAI ni protector contra sobretensions
- Torneu a connectar el cable de vídeo HDMI i torneu a provar-ho. El vostre senyal hauria de tornar a estar encès.
Mètode 2: canvieu la font d'entrada del monitor a HDMI
Els monitors amb entrada HDMI solen tenir més d’una font de senyal, inclosos VGA, DP i DVI. L'entrada VGA sol ser l'entrada predeterminada. Per configurar la font a HDMI haurem de canviar la configuració al menú del monitor.
- Alguns monitors tenen un botó a l’esquerra del botó d’encesa que recorrerà les entrades disponibles. Per a d’altres, necessitareu dues o tres combinacions per canviar l’entrada del monitor a HDMI
- Si teniu més d’una entrada HDMI, haureu de provar totes les entrades per comprovar quina funciona. Com a alternativa, podeu comprovar el nom de l'entrada HDMI que heu inserit el cable a la part posterior del monitor i fer coincidir aquesta entrada amb la font del menú.
Si els mètodes anteriors no recuperen el senyal d’entrada, és millor que us poseu en contacte amb el departament d’assistència. Això s'aplica principalment a les persones que mai han rebut cap senyal de la seva entrada HDMI després de la compra. Dell ha reconegut el problema HDMI amb el monitor S2716DG que s'executa a les revisions A00 i A01. La comprensió és que l’error HDMI s’ha solucionat per a PC i XBOX o Play Station a la revisió A03. Podeu indicar el número de revisió del vostre monitor marcant la casella que va entrar o marcant l’adhesiu que hi ha darrere del monitor al final del número de sèrie, tal com es mostra a la imatge següent.
