Els telèfons intel·ligents de Samsung són molt populars entre la comunitat d’usuaris d’Android i Samsung fabrica aproximadament el 46% del total de telèfons intel·ligents Android que utilitzen els consumidors. La gamma principal de telèfons intel·ligents de Samsung són els telèfons Galaxy i llancen cada any un nou telèfon intel·ligent. El Galaxy S9 és la novena incorporació a la formació i inclou moltes funcions millorades i millores respecte al seu predecessor.
Toca Missatge d'error d'entrada bloquejat
No obstant això, recentment han arribat molts informes sobre un ' Toca Entrada bloquejada ”Error al telèfon intel·ligent i els usuaris no poden utilitzar els seus telèfons mentre l’error apareix a la pantalla i no poden fer cap acció fins que el missatge desaparegui.
Què provoca l'error 'Bloqueig d'entrada tàctil' al Galaxy S9?
Després de rebre nombrosos informes dels usuaris sobre l'error d'entrada tàctil, vam decidir investigar l'assumpte i elaborar una solució que resolgués el problema per a la majoria dels nostres usuaris. També hem analitzat el motiu pel qual es produeix l’error i es mostra a continuació.
- Sensor de proximitat: La majoria de telèfons mòbils utilitzen programari per combatre les esferes de butxaca i els tocs accidentals mentre no s’utilitza el telèfon o es troba a la butxaca. Tot i això, Samsung va adoptar un altre enfocament amb el S9 que utilitza el sensor de proximitat que hi ha a la part superior del telèfon pel sensor de la càmera per identificar si hi ha alguna cosa davant del telèfon i, si hi ha, no registra el tacte. Per tant, si el telèfon estava en espera i el vau desbloquejar, és possible que el telèfon mostri l'error si hi ha alguna cosa que bloqueja el sensor de proximitat.
- Maquinari: En alguns dispositius, es va veure que es podia veure un feble missatge 'Entrada tàctil bloquejada' en tot moment i tampoc no era un problema de gravació de pantalla perquè el missatge encara es podia veure a les captures de pantalla. Samsung va reconèixer aquest problema i fins i tot va fer un comunicat de premsa sobre l'assumpte. Curiosament, mai no es va solucionar i es van proporcionar substitucions als usuaris que no poguessin resoldre el problema.
Ara que teniu una comprensió bàsica de la naturalesa del problema, continuarem cap a la solució.
Desactivació de la funció de tacte accidental
Samsung va incloure un sensor de proximitat per reduir els registres de tacte accidental i, tot i que es tractava d’un enfocament innovador, també va donar lloc al problema de “bloqueig d’entrada tàctil”. Per tant, en aquest pas, desactivarem la funció de la configuració. Per això:
- Arrossega avall del tauler de notificacions i toqueu el botó ' Configuració ”Icona.
- A la configuració, toqueu el botó ' Visualització ”Opció.
Feu clic a l'opció 'Mostrar' a la configuració
- Gireu el ' Bloc Accidental Tocs ”Opció desactivada.
Desactivació de l'opció 'Bloqueja tocs accidentals'
- Comprovar per veure si el assumpte persisteix.
Nota: Si observeu el feble missatge de “Bloqueig d’entrada tàctil” mentre utilitzeu el mòbil, poseu-vos en contacte amb el concessionari autoritzat local de Samsung i obteniu un substitut del vostre dispositiu si encara està en garantia.
