Solució: no s'ha pogut completar la sol·licitud perquè no és un document vàlid de Photoshop

Diversos usuaris informen que han obtingut el ' No s'ha pogut completar la sol·licitud perquè no és un document vàlid de Photoshop ”Error en intentar obrir PSD i PDF fitxers amb Photoshop. S'ha informat que el problema s'ha produït tant en equips Windows com Mac.

No s'ha pogut completar la sol·licitud perquè no és un document vàlid de Photoshop

Què causa l'error 'No s'ha pogut completar la sol·licitud perquè no és un document vàlid de Photoshop'?

Hem investigat aquest problema en concret mirant diversos informes dels usuaris i les estratègies de reparació que han acabat utilitzant amb èxit. Segons el que vam recollir, hi ha un parell d’escenaris comuns que conduiran a l’aparició d’aquest missatge d’error en particular. També podeu consultar la nostra guia a error del programa Photoshop aquí.

A continuació, es mostra una llista breu amb possibles culpables que poden estar provocant el problema:

• El fitxer es desa amb una extensió diferent - El motiu més comú pel qual es produeix aquest error és quan es desa el fitxer amb el fitxer. PSD extensió encara que sigui, de fet, un tipus de fitxer diferent (TIFF, JPG, GIF, PNG). Això acabarà confonent Photoshop, cosa que provocarà el problema.
• El fitxer .PSD està malmès - La corrupció és una altra causa potencial que se sap que desencadena aquest problema en particular. Alguns usuaris afectats han pogut eludir el problema obrint el fitxer amb un editor diferent.

Si teniu problemes per resoldre aquest problema en concret, aquest article us proporcionarà una llista de passos de resolució de problemes verificats. A continuació teniu un recull de mètodes que altres usuaris en una situació similar han utilitzat per resoldre el problema.

Per obtenir els millors resultats, seguiu els mètodes següents per trobar una solució que sigui efectiva per resoldre el problema en el vostre escenari concret.

Mètode 1: canviar el fitxer a una extensió diferent

Un dels escenaris més habituals d’aquest error tant a Mac com a Windows és quan l’extensió del fitxer és incorrecta. Això pot passar força fàcilment si utilitzeu altres productes complementaris d’Adobe, com Lightroom, per editar-los directament a Photoshop.

Hi ha moltes possibilitats que el fitxer PSD no estigui danyat, però en realitat és un altre tipus de fitxer. Si heu utilitzat el fitxer Guardar com característica, l’extensió per defecte es pot desar a PSD, fins i tot si el fitxer és d’un tipus de fitxer diferent. Això acaba produint el ' No s'ha pogut completar la sol·licitud perquè no és un document vàlid de Photoshop 'Error.

Per sort, podeu corregir aquest problema amb força facilitat canviant l’extensió per la correcta.

Com es pot trobar el tipus d’extensió correcte

Podeu identificar el tipus d’extensió correcte obrint el fitxer en un editor Hex. Tingueu en compte que el tipus de fitxer gràfic sempre començarà amb el mateix conjunt de caràcters quan els obriu en un editor Hex. Pots fer servir Hex Fiend per a Mac i HXD per a Windows.

Un cop hàgiu obert el fitxer a l'editor hexadecimal, compareu-lo amb la llista següent i comproveu si teniu una coincidència entre els tipus de fitxers més habituals:

 JPEG: ff d8 ff e0 00 10 4a 46 TIF, TIFF: TIFF: 49 49 2a PNG: 89 50 4e 47 BMP: 42 4d 38 GIF: 47 49 46 38 39 61 PSD: 38 42 50 53 PDF: 25 50 44 46 2d 31 2e 36 0d 25 e2 e3 cf d3

Verificació dels primers caràcters amb l’Editor hexadecimal

Un cop heu descobert l’extensió correcta, és hora de fer les modificacions necessàries. Però tingueu en compte que els passos per canviar el fitxer a l’extensió correcta seran diferents segons el vostre sistema operatiu, així que seguiu la guia adequada segons el vostre sistema operatiu.

Canvi del tipus d'extensió al Windows

1. Obriu el fitxer amb File Explorer i aneu a Veure (amb la cinta) a la part superior. A continuació, assegureu-vos que la casella associada a Extensions de noms de fitxer està comprovat.

   Habilitació de les extensions de nom de fitxer des de l'explorador de fitxers

2. A continuació, feu clic amb el botó dret al fitxer PSD que mostra l'error i trieu Canvia el nom . A continuació, canvieu l'extensió per la correcta.

   Canviant el nom a l'extensió correcta

   Nota: Si no heu utilitzat un editor Hex per determinar el tipus d'extensió correcte, canvieu l'extensió a cadascuna de les extensions següents fins que obtingueu una coincidència: jpeg, tif, tiff, png, bmp, gif, pdf.

3. Quan se us demani que el fitxer no es pugui utilitzar, feu clic a Sí per confirmar el canvi de l'extensió.

   Confirmeu el canvi del tipus d’extensió

4. Finalment, haureu d’ensopegar amb una extensió que us permeti obrir el fitxer a Photoshop sense trobar el “ No s'ha pogut completar la sol·licitud perquè no és un document vàlid de Photoshop 'Error.

Canvi del tipus d’extensió a Mac

1. Aneu a la ubicació del fitxer i seleccioneu-lo. Amb el fitxer seleccionat, premeu Ordre + I per obrir el Finestra d'informació del fitxer.
2. A la Informació simplement canvieu l'extensió per la correcta (a la secció Nom & Extensió).
   
   

   Canvi de l'extensió a Mac

   Nota: Si no heu utilitzat un editor Hex per determinar el tipus d'extensió correcte, canvieu l'extensió a cadascuna de les extensions següents fins que obtingueu una coincidència: jpeg, tif, tiff, png, bmp, gif, pdf.

3. A continuació, se us demanarà confirmació mitjançant un quadre de diàleg. Premeu Utilitzeu * tipus d'extensió * per canviar l'extensió.

   Canvi del tipus d’extensió a Mac

4. Obriu de nou el fitxer amb Photoshop i comproveu si el problema s'ha resolt.

Mètode 2: Desar de nou el fitxer PSD amb GIMP

GIMP és un programa de manipulació d’imatges de codi obert que alguns usuaris afectats han utilitzat per obrir fitxers PSD que mostraven el missatge “ No s'ha pogut completar la sol·licitud perquè no és un document vàlid de Photoshop ”Error a causa de la corrupció.

GIMP s’utilitza habitualment per desar fitxers PSD que no són totalment compatibles amb Photoshop. Però alguns usuaris afectats també l'han utilitzat per obrir i tornar a desar fitxers PSD que Photoshop no ha pogut gestionar.

Nota: Si el fitxer està molt malmès, és possible que observeu alguns faltes de píxels i una pèrdua de qualitat general.

Aquí teniu una guia ràpida sobre com instal·lar i utilitzar GIMP per resoldre el problema ' No s'ha pogut completar la sol·licitud perquè no és un document vàlid de Photoshop 'Error:

1. Visiteu aquest enllaç ( aquí ) i descarregueu l'executable d'instal·lació de GIMP segons el vostre mètode de descàrrega preferit.

   S'està baixant l'executable d'instal·lació de GIMP

   Nota: Tingueu en compte que GIMP també està disponible per a OS X i Linux, per si teniu algun problema en una plataforma diferent.

2. Un cop finalitzada la descàrrega, obriu l'executable d'instal·lació i seguiu les instruccions de la pantalla per instal·lar GIMP a l'ordinador.

   Instal·lació de GIMP

   no s'ha pogut canviar a la resolució de monitor sol·licitada
3. Un cop finalitzada la instal·lació, feu clic amb el botó dret al fitxer PSD que mostra l'error i trieu Edita amb GIMP .

   Feu clic amb el botó dret al fitxer PSD i trieu Edita amb GIMP

4. Un cop obert el fitxer PSD amb l'editor GIMP, aneu a Fitxer> Exporta com a .

   Tornar a desar el fitxer amb GIMP

5. Un cop s'hagi desat el fitxer, torneu a obrir-lo amb Photoshop i comproveu si apareix el missatge ' No s'ha pogut completar la sol·licitud perquè no és un document vàlid de Photoshop ”S’ha resolt l’error.