Solució: asana no funciona a Google Chrome



Proveu El Nostre Instrument Per Eliminar Problemes

És possible que Asana deixi de treballar a Google Chrome principalment a causa de restriccions d’ISP, preferències de data / hora incorrectes, restriccions d’antivirus / tallafocs, memòria cau danyada o en conflicte i problemes amb el propi Chrome.



Asana



Prerequisit

Abans de provar qualsevol solució



  1. Comproveu Asana a un altre navegador si funciona amb normalitat.
  2. Obriu el fitxer Pàgina del detector cap avall i introduïu 'Asana' al quadre de cerca per comprovar si Asana no funciona.
  3. Obert Pàgina Asana Trust per veure si Asana no funciona per manteniment o millora.
  4. No utilitzeu cap dels vostres fitxers URL desats però escriviu l'adreça següent:
https: app.asana.com.
  1. Utilitzar el la mateixa adreça de correu electrònic amb Asana mentre s'accedeix a través de la web de Chrome i l'extensió de Asana Chrome.
  2. Utilitza Asana WebSockets per connectar-se al seu servidor. Proveu la connectivitat del vostre sistema aquí . Si aquest lloc indica que el vostre sistema no té una connexió WebSocket satisfactòria, seguiu les instruccions de la solució 3 de desactivació temporal de l'antivirus i tallafocs.

Com es corregeix Asana a Google Chrome?

1: actualitzeu Google Chrome a la versió més recent

Asana no admet versions de Google Chrome obsoletes. Si feu servir una versió de Chrome obsoleta, però la versió d’Asana és l’última, no funcionarà a Chrome. En aquest cas, actualitzar Google Chrome a la versió més recent pot resoldre el problema.

  1. Obert Chrome.
  2. A continuació, feu clic a 3 punts ( Menú Hemberger ) i després feu clic a Configuració .

    Obriu Configuració de Chrome

  3. A continuació, feu clic a Quant a Chrome .

    Obriu Quant a Chrome



  4. Fer clic a Actualitzeu Chrome .

    Actualitzeu Chrome

  5. Ara, després d’actualitzar Chrome, reinicia Chrome.
  6. Llavors accés Asana i veure si funciona correctament sense cap problema.

2: canvieu a una altra xarxa

Els proveïdors d'Internet utilitzen protocols i tecnologies diferents per restringir l'accés a diferents funcions i serveis de xarxa que poden fer que Asana funcioni a Chrome. Seria una bona idea canviar a una altra xarxa (temporalment) per veure si l’ISP és la causa principal del problema.

  1. Connecteu-vos a una altra xarxa. Podeu utilitzar el vostre telèfon mòbil com a punt d'accés. També podeu utilitzar una VPN.

    Gireu el punt d'accés del telèfon mòbil

  2. Ara accés Asana i comproveu si funciona amb normalitat.

3: Canvieu les preferències de data i hora

Si la data / hora del sistema no és correcta o no està configurada correctament, Chrome activarà una mena de protecció que pot impedir que funcioni tot el navegador o algunes aplicacions específiques (com ara Asana). En aquest cas, desactivar la data i l’hora automàtiques i corregir l’hora pot resoldre el problema.

  1. Premeu Windows clau i tipus Data a continuació, feu clic a la llista resultant Configuració de data i hora .

    Obre la configuració de data i hora

  2. Activeu l'interruptor de Estableix l’hora automàticament a apagat .

    Desactiva la configuració de l'hora automàticament

  3. Reinicia el sistema.
  4. Premeu Windows clau i tipus Data a continuació, feu clic a la llista resultant Configuració de data i hora .

    Obre la configuració de data i hora

  5. Activeu l'interruptor de Estableix l’hora automàticament a encès .

    Activa la configuració de l'hora automàticament

  6. Llançament Chrome i accés Asana. Comproveu si Asana funciona correctament sense problemes.

4: desactiveu temporalment l'antivirus i el tallafoc

Antivirus i tallafocs ajuden a protegir el sistema de l’usuari contra amenaces i atacs maliciosos, però de vegades aquestes aplicacions creen obstacles per al funcionament genuí del programari. Això també pot impedir que Asana funcioni a Chrome; en aquest cas, desactivar l'antivirus i el tallafoc pot resoldre el problema.

  1. Apagueu l'antivirus.
  2. Desactivar Tallafoc.
  3. Llançament Chrome i accediu a Asana i comproveu si funciona bé.
  4. Si funciona bé, heu de crear un fitxer excepció per a Asana en tallafocs i antivirus. En aquest cas, permetent
    * .asana.com

    i

    * .sync.app.asana.com

    hauria de ser suficient o substituir aquestes aplicacions per altres que no siguin conflictives.

Advertència: Canvieu la vostra configuració d’antivirus / tallafoc sota la vostra responsabilitat, ja que aquest pas farà que el sistema de l’usuari sigui vulnerable a atacs fraudulents, virals o maliciosos.

5: Esborreu la memòria cau de Chrome

El navegador web guarda trossos de les pàgines del lloc web i les emmagatzema a la unitat local del sistema, anomenada memòria cau del navegador. La memòria cau d'un lloc web no canvia de cada visita de l'usuari. Si la memòria cau té dades danyades o té contingut en conflicte, pot provocar que Asana no funcioni a Chrome. En aquest cas, esborrar la memòria cau del navegador web pot resoldre el problema. A efectes d’il·lustració, utilitzarem Google Chrome; podeu utilitzar instruccions específiques per al navegador web del vostre sistema.

  1. Obert Google Chrome i després feu clic a 3 punts ( Menú Hamburguesa ) a prop de la cantonada superior dreta.
  2. Ara feu clic a Més eines , i al submenú feu clic a Elimina les dades de navegació .

    Obriu Esborra les dades de navegació a Chrome

  3. A la part superior, trieu un interval de temps segons la vostra facilitat. Per suprimir-ho tot, seleccioneu Tot el temps .
  4. Ara marqueu les caselles de selecció de Cookies i altres dades del lloc i Imatges i fitxers emmagatzemats a la memòria cau .

    Esborreu les dades de navegació a Chrome

  5. Feu clic a Esborrar les dades . Reinicieu Google Chrome i comproveu si el problema es resol.

6: desactiveu les extensions de Chrome

Chrome n'utilitza 3rd-extensions de festa per millorar la seva funcionalitat i afegir noves funcions. Les extensions incompatibles poden trencar la funcionalitat d'Asana i, per tant, impedir que Asana funcioni a Chrome. En aquest cas, desactivar totes les extensions de Chrome pot resoldre el problema.

  1. Obert Chrome .
  2. A prop de l'extrem superior dret, feu clic a tres punts ( Menú Hamburguesa) que al menú mostrat, feu clic a Més eines i després al submenú que es mostra feu clic a Extensions .

    Obriu les extensions de Chrome

  3. Aneu al extensió que vulgueu desactivar i, a la part inferior del quadre, activeu el botó situat a l'extrem inferior per desactivar l'extensió.

    Desactiveu una extensió de Chrome

Ara comproveu si podeu accedir a Asana a Chrome. Si Asana ha començat a funcionar bé, activeu cada extensió una per una per distingir l'extensió problemàtica. Després d'identificar l'extensió problemàtica, actualitzeu-la i comproveu si ha començat a funcionar bé amb Asana.

7: utilitzeu Asana al mode d'incògnit de Chrome

Asana també pot deixar de funcionar a Google Chrome per problemes relacionats amb les dades d'usuari, les credencials d'inici de sessió o les cookies emmagatzemades al vostre PC. Chrome té una funcionalitat integrada anomenada mode d'incògnit en què Chrome funciona sense utilitzar cap d'aquestes dades. Per tant, obrir Asana en mode d’incògnit de Chrome pot resoldre el problema.

  1. Obert Chrome in Mode d'incògnit .

    Mode d'incògnit de Chrome

  2. Aneu al Asana lloc web.

Ara comproveu si podeu accedir a Asana sense cap problema.

8: restableix Chrome als valors predeterminats de fàbrica

La configuració incorrecta del navegador o els fitxers d’instal·lació del navegador danyats poden fer que Asana deixi de funcionar a Chrome. Aquest error pot ser el resultat de la configuració de la bandera de Google Chrome o alguna cosa similar. En aquest cas, restablir els valors predeterminats de Chrome pot resoldre el problema. Tingueu en compte que això suprimirà totes les dades d'usuari emmagatzemades a Chrome i tornarà a l'estat quan es va instal·lar recentment.

  1. Obert Google Chrome .
  2. A l'extrem superior dret, feu clic als 3 punts ( Menú Hamburguesa ).
  3. Al menú, seleccioneu Configuració .

    Obriu Configuració de Chrome

  4. Al tauler esquerre de la finestra, cerqueu i feu clic a Advanced .

    Obriu Configuració avançada de Chrome

  5. A continuació, localitzeu i feu clic a Restableix i neteja .

    Restableix i neteja

  6. Feu clic a l'opció Restableix la configuració als seus valors predeterminats originals

    Restaureu la configuració als valors predeterminats originals

  7. A continuació, per confirmar la configuració de restabliment, feu clic a Restableix la configuració .

    Confirmeu per restaurar la configuració

  8. Google Chrome es reiniciarà un cop finalitzat el procés de restabliment,

Ara comproveu si podeu accedir a Asana a Chrome.

Amb sort, podeu utilitzar Asana a Chrome sense cap problema. Si encara teniu problemes per accedir a Asana, desinstal·leu i torneu a instal·lar Chrome i accediu a Asana.

5 minuts de lectura