PlayStation és una consola de jocs que es va llançar per primera vegada el 1994 al Japó. La consola ha recorregut un llarg camí des d’allà i la seva última incorporació a la formació va ser la PS4 que es va llançar el 2013. La consola és estimada per molta gent gràcies al seu joc basat en controladors i l’encantadora línia d’exclusius. Tanmateix, recentment, han arribat molts informes on els usuaris no poden iniciar la sessió als seus comptes i es produeix un error ' Codi WS-37368-7 ”Es va veure mentre intentava fer-ho
Codi d'error WS-37368-7 a PlayStation
Què és el codi d'error WS-37368-7?
El codi d'error es mostra sovint quan el compte d'usuari ha estat prohibit tampoc temporalment o bé permanentment . Aquesta prohibició només s’implementa en els escenaris més greus i pot ser deguda a una violació greu dels termes del servei. Hi ha, però, una llum al final del túnel perquè diversos usuaris van informar de recuperar els seus comptes després de contactar amb el servei d’atenció al client i esborrar-ne les infraccions.
Molts usuaris es van quedar molestos, ja que ni tan sols van rebre un correu electrònic de l'empresa sobre el problema i no se'ls va oferir cap explicació. En la majoria dels casos, s’observa que aquesta prohibició s’inicia si l’usuari deu a l’empresa diners a causa dels pagaments endarrerits per les instal·lacions de pagament.
Què podeu fer per resoldre aquest problema?
Hi ha un parell de coses que podeu provar de comprovar i veure si el problema es pot resoldre. Primer de tot, intenteu-ho signe dins al compte de l’ordinador i comproveu si el compte inicia la sessió. Si ho fa, vol dir que el problema no va ser al capdavall i que estava relacionat amb la consola. Després d’això, podeu provar de comprovar la configuració de la vostra xarxa o intentar connectar-la amb l’hotspot del mòbil.
Si no es pot accedir al compte mitjançant un ordinador, hauríeu de definir-ho contacte client suport i informeu-los del problema. És possible que us puguin oferir una millor explicació del problema i us poden ajudar a recuperar el compte si es va prohibir a causa d'un error.
1 minut de lectura
