Solucionat: necessitareu una nova aplicació per obrir aquest ms-windows-store

7. Navegueu de nou a la mateixa ubicació que es mostra a continuació i proveu de suprimir tot el que trobeu a la carpeta. Hauríeu de poder suprimir tots els fitxers; fins i tot aquells que no teníeu permís per suprimir al principi de la solució.

C:  Users   AppData  Local  Packages

8. Si teniu èxit, podreu eliminar tot excepte Cortana.
9. Aquest següent pas requerirà que funcioni ràpidament, ja que haureu d’acabar ràpidament el procés de Cortana i suprimir-ne la carpeta (la que quedava a la carpeta Paquets) abans que el procés es reiniciï automàticament. Ometre aquest pas en concret pot resultar en un procés reeixit que solucionarà el vostre problema, però la solució funciona realment en el seu conjunt. Podeu provar les dues maneres i comprovar quina funciona millor.
10. Un cop hàgiu acabat de treballar a la carpeta Paquets, haureu de notar que la carpeta està buida. Això significa que el procés ha tingut èxit.
11. Un cop la carpeta Paquets estigui buida, feu clic amb el botó dret al menú Inici i trieu l'opció Windows PowerShell (Administrador) o cerqueu-la al menú Inici.

12. Copieu i enganxeu l'ordre següent a la sol·licitud administrativa del PowerShell. Assegureu-vos de fer clic a Retorn després per executar l'ordre. Si l'ordre queda bloquejada, executeu-la diverses vegades una rere l'altra fins que el procés finalitzi amb èxit.

Get-AppXPackage -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register '$ ($ _. InstallLocation)  AppXManifest.xml'}

Com que la majoria dels passos que hem esmentat es poden simplificar si utilitzeu un compte d'administrador (els passos es poden fer amb un compte local normal), hauríeu d'utilitzar un compte d'administrador proporcionat pel propietari de l'ordinador. No obstant això, a efectes d'aquesta solució concreta al problema, podeu activar fàcilment el compte d'administrador ocult mitjançant l'indicador de comandes. Seguiu les instruccions següents per fer-ho:

1. Per sort, ni tan sols cal que hàgiu iniciat la sessió en un compte per accedir al símbol del sistema.
2. A la pantalla d’inici de sessió, feu clic a la icona d’engegada i manteniu premuda la tecla Maj mentre feu clic a reinicia.
3. En lloc de reiniciar-se, apareixerà una pantalla blava amb diverses opcions. Trieu Solució de problemes >> Opcions avançades >> Indicador d'ordres.

4. Copieu i enganxeu l'ordre següent al símbol del sistema i feu clic a Retorn. Hauríeu de poder veure el missatge 'L'ordre s'ha completat correctament' en un tres i no res.

administrador d’usuaris / actius de la xarxa: sí

5. Inicieu sessió en aquest compte d'administrador i espereu uns quants minuts abans que tot estigui a punt.
6. Això us permetrà accedir a l'ordinador si el vostre únic compte està bloquejat.
7. Un cop hàgiu acabat el compte d'administrador ocult, podeu desactivar-lo de nou obrint un fitxer indicador d'ordres administratiu i escriviu l'ordre següent:

administrador d’usuaris nets / actiu: no

Solució 2: feu una instal·lació de reparació del Windows 10 amb una actualització al lloc

Aquesta solució ha estat suggerida per diversos usuaris en fòrums que tractaven aquest problema en particular i els usuaris han tingut curiositat per saber si realment funciona. Per ser honest, sí, però requereix una certa dedicació i la gent sol preferir tractar aquesta solució només després d’haver esgotat les alternatives. Seguiu les instruccions següents.

1. Enceneu el PC i inicieu sessió al compte d'administrador que normalment utilitzeu com a propietari de l'ordinador. Si no sou el propietari de l’ordinador o si no teniu privilegis d’administrador, consulteu el propietari real de l’ordinador o seguiu les instruccions de la solució 1 per activar el compte d’administrador ocult.

2. Si encara no ho heu fet, haureu de desactivar o suprimir qualsevol programa antivirus o de seguretat de tercers que tingueu al vostre PC per evitar que interfereixi amb l'actualització a Windows 10. Podeu tornar a instal·lar-lo després de Windows 10 ha finalitzat amb el procés d'instal·lació.
3. Hi ha diverses maneres de realitzar aquest mètode i són iguals. L’opció més senzilla és utilitzar l’eina de creació de suports per dur a terme aquesta increïble solució.
4. No utilitzeu l'eina de creació de suports per fer-ho realitzeu una instal·lació de reparació amb si teniu instal·lada una versió anterior de Windows 10 i voleu conservar-la després que l'eina de creació de suports hagi realitzat el seu procés. L'eina de creació de suports no inclourà compatibilitat amb versions anteriors. L'eina actualitzarà el dispositiu a la versió més recent de Windows 10 després de l'actualització.
5. Feu clic a sobre enllaç per anar a Microsoft i fer clic al botó Eina de baixada ara situat al lloc de Microsoft per descarregar l’eina de creació de suports.

6. Baixeu-vos el fitxer MediaCreationTool.exe al vostre escriptori o en alguna altra ubicació convenient i executeu-lo.

7. Si apareix el missatge emergent UAC (Control del compte d'usuari), feu clic a Sí i seguiu les instruccions per instal·lar l'eina correctament. No hauria de ser difícil.
8. L'opció Actualitza aquest PC ara hauria d'aparèixer immediatament, així que trieu-la i feu clic a Següent. Windows 10 començarà a descarregar-se si hi ha actualitzacions pendents de la vostra versió particular.

9. Podeu seleccionar l’opció Baixar i instal·lar actualitzacions escollint-la i fent clic a Següent. Heu de llegir els termes de la llicència abans de fer clic a l'opció Accepta o No accepta. Tingueu en compte que haurà d’acceptar els termes si voleu continuar amb el procés d’instal·lació.

10. Quan l'eina estigui llesta, se us demanarà l'opció d'escollir l'opció Instal·la que iniciarà la instal·lació de reparació del vostre ordinador.
11. Podeu triar què voleu desar. Si escolliu la primera opció, podreu conservar els fitxers personals i les aplicacions instal·lades. La segona opció us permet conservar els fitxers personals, però elimina les aplicacions i també podeu eliminar-ho tot.

12. L’eina de configuració de Windows 10 ara iniciarà el procés d’actualització necessari per reparar la instal·lació de Windows. Tingueu en compte que de vegades el procés pot ser força llarg, sobretot si fa temps que no actualitzeu el dispositiu.
13. Un cop finalitzat el procés d'instal·lació i reparació, l'ordinador procedirà a arrencar a la pantalla d'inici de sessió. Probablement haureu de restablir la configuració de la data i l’hora abans de continuar amb el dispositiu.

Solució 3: creeu un compte nou

Els usuaris han informat que la creació d’un compte nou a l’ordinador us pot ajudar a solucionar el problema. En realitat, és una solució alternativa que us pot ajudar a utilitzar les aplicacions mitjançant un altre compte del mateix ordinador. Aquesta és una bona solució si utilitzeu un compte local amb poca informació associada. Esbrineu com fer-ho crear un compte nou a Windows 10 a continuació.

Creació d’un compte de Microsoft

1. Obriu Configuració fent clic a la icona d'engranatge que es troba just a sobre del botó d'engegada del menú Inici o bé cercant-la a la barra de cerca.

2. Obriu la secció Comptes a Configuració i seleccioneu l'opció Altres comptes.
3. Trieu l'opció Afegeix una altra persona a aquest PC que es troba allà.

4. Haureu de proporcionar informació sobre el compte que esteu a punt d'afegir en aquest procés fent-ho segons les instruccions següents:

• Si el compte que afegiu ja existeix amb un correu electrònic de Microsoft, introduïu-lo ara.
• Si el compte que esteu afegint no és un compte de Microsoft, introduïu el correu electrònic que voleu utilitzar per a això. Assegureu-vos de triar un correu electrònic vàlid
• Si voleu crear una adreça electrònica nova directament des del menú Afegeix un compte, feu clic a Registra't per obtenir una adreça electrònica nova.
• Afegir un compte infantil és útil si l’usuari per al qual esteu creant el compte és un nen.

5. Seguiu les instruccions per acabar de configurar el compte.

Creació d’un compte local

1. Obriu Configuració fent clic a la icona d'engranatge que es troba just a sobre del botó d'engegada del menú Inici o bé cercant-la a la barra de cerca.

1. Obriu la secció Comptes a Configuració i seleccioneu l'opció Altres comptes.
2. Trieu l'opció Afegeix un compte allà i feu clic a l'opció Inicia la sessió sense un compte de Microsoft que normalment no es recomana.

3. Creeu un compte local i continueu.
4. Introduïu un nom d'usuari per a aquest compte nou.
5. Si voleu que aquest compte estigui protegit amb contrasenya, podeu afegir una contrasenya de caràcters, un consell de contrasenya i continuar fent clic a Següent.

6. Feu clic al botó Finalitza per acabar de crear un compte nou.