Diversos motius poden impedir que baixeu aplicacions al vostre iPhone o iPad des de l'App Store d'Apple. Això inclou no tenir cap mètode de pagament adjunt al vostre ID d'Apple, la xarxa a la qual esteu connectat i altres coses. En alguns casos, la descàrrega s'inicia, però no s'acaba mai, de manera que l'aplicació en qüestió no es pot utilitzar. Afortunadament, normalment podeu resoldre el problema en qüestió amb força rapidesa, així que seguiu amb els diferents mètodes que s'indiquen a continuació.
Tenda d'aplicacions
Com a resultat, diàriament conduïm diverses aplicacions per a telèfons intel·ligents, que van des de plataformes de xarxes socials fins a bancs i molt més. Gairebé tot es pot fer a través d'una aplicació dedicada als nostres telèfons mòbils en aquests dies, i quan no podeu descarregar aplicacions al vostre dispositiu, pot ser bastant frustrant. En aquest article, us mostrarem com resoldre el problema esmentat, de manera que no us haureu de preocupar.
Abans d'entrar-hi, primer anem a analitzar les diferents causes del problema en qüestió perquè en tinguis una millor comprensió. Per tant, sense més preàmbuls, anem-hi directament.
Ara que hem passat per alguns dels motius del problema en qüestió, comencem amb els diferents mètodes que es poden implementar per solucionar el problema.
1. Inicieu sessió a l'App Store
Com a resultat, normalment, inicieu la sessió a l'App Store automàticament quan connecteu el telèfon amb un ID d'Apple. Tanmateix, en alguns casos, és possible que això no funcioni correctament, en aquest cas haureu d'iniciar sessió manualment a l'Apple Store.
Una de les maneres d'identificar-ho és veient a icona blava del compte a l'extrem superior dret de l'App Store. Si el veieu, toqueu-lo i inicieu la sessió amb el vostre ID d'Apple. Fet això, comproveu si el problema desapareix.
Icona de compte blau de l'App Store
2. Comproveu la vostra connexió de xarxa
El primer que hauríeu de fer quan us trobeu amb el problema en qüestió és comprovar la vostra connexió de xarxa. Si la vostra connexió de xarxa no funciona de manera òptima, la descàrrega no es podrà completar correctament i, per tant, no podreu descarregar cap aplicació de l'App Store d'Apple.
Us recomanem que feu una prova de velocitat d'Internet al vostre telèfon o utilitzeu un altre dispositiu de la vostra xarxa per comprovar si Internet funciona correctament. També hauríeu d'activar el WiFi si utilitzeu dades mòbils per descarregar l'aplicació. Reiniciar el WiFi també pot ajudar en aquest escenari, així que proveu-ho. Mireu si això us soluciona el problema.
S'està activant el WiFi
3. Posa en pausa i prioritza la baixada
Com a resultat, una altra manera de solucionar el problema és prioritzant la descàrrega de l'aplicació al telèfon. A més, en alguns casos, posar en pausa la descàrrega i després reiniciar també pot ajudar a resoldre el problema. Això es pot fer ràpidament localitzant l'aplicació parcialment instal·lada al telèfon. Per fer-ho, seguiu les instruccions a continuació:
- Primer, localitzeu l'aplicació que esteu baixant al vostre telèfon. No s'iniciarà en aquest moment perquè encara no s'ha descarregat completament; malgrat això, aguantant l'aplicació parcialment baixada us ofereix un menú amb diverses opcions que poden ser útils en aquest escenari.
- Al menú que apareix, toqueu Prioritza la descàrrega opció. Seguiu-ho tocant el botó Posa en pausa la descàrrega opció.
Descàrrega del menú de l'aplicació
- Un cop ho hàgiu fet, torneu a mantenir l'aplicació premuda i toqueu Descàrrega de currículum botó.
- Fet això, comproveu si el problema s'ha resolt.
4. Comproveu el mètode de pagament d'Apple
Hem esmentat anteriorment que Apple requereix que hàgiu afegit un mètode de pagament al vostre ID d'Apple abans de poder descarregar aplicacions de l'App Store al vostre iPhone o iPad. Encara cal un mètode de pagament associat encara que baixeu una aplicació gratuïta de l'App Store. Això pot passar quan ho tinguis va crear un ID d'Apple sense targeta de crèdit .
A més, en alguns casos, el mètode de pagament afegit pot caducar perquè ja no és vàlid. En aquest cas, haureu de tornar a verificar el vostre mètode de pagament per actualitzar-lo.
Si no teniu cap mètode de pagament afegit al vostre ID d'Apple, és probable que això sigui el que provoqui el problema en qüestió. Haureu d'afegir un mètode de pagament al vostre ID d'Apple per evitar-ho. Seguiu les instruccions que s'indiquen a continuació per comprovar el vostre mètode de pagament:
- Comenceu obrint el Configuració aplicació al teu dispositiu.
- A la pantalla de configuració, toqueu el vostre ID d'apple, que es proporciona a la part superior del menú.
ID d'apple
- A la configuració de l'identificador d'Apple, toqueu Pagament i enviament opció proporcionada.
Comprovació del mètode de pagament
- Si no teniu cap mètode de pagament afegit, aneu endavant i afegiu-ne un.
- Fet això, ara s'hauria de resoldre el problema. Haureu de reiniciar la descàrrega.
5. Reinicieu el telèfon
Com a resultat, en algunes situacions, el telèfon pot tenir problemes inesperats que sovint es poden resoldre amb un simple reinici. Per tant, si els mètodes anteriors encara no us han solucionat el problema, reinicieu el vostre iPhone . Un cop feta una còpia de seguretat del vostre iPhone, comproveu si el problema persisteix.
