Microsoft accepta BSOD i altres problemes causats per les darreres actualitzacions que van arribar el Patch dimarts de maig de 2020 a Windows 10

Windows / Microsoft accepta BSOD i altres problemes causats per les darreres actualitzacions que van arribar el Patch dimarts de maig de 2020 a Windows 10 2 minuts de lectura

Windows



Les darreres actualitzacions acumulatives que van arribar com a part del dimarts del Patch de maig de 2020 han estat causant diversos problemes amb les instal·lacions de Windows 10 . Microsoft ja ha reconegut oficialment alguns dels problemes causats pels pegats. Curiosament, sembla que Microsoft va adoptar un enfocament lleugerament diferent i va intentar recopilar els múltiples problemes i, per tant, podria estar preparant solucions i millores d’estabilitat en conseqüència.

Els usuaris del sistema operatiu Windows 10, en particular sobre la versió més recent i anterior de l’actualització de les funcions principals, s’han queixat de diversos problemes relacionats amb els darrers pegats que van arribar com a part del programa Patch Tuesday de maig de 2020 de Microsoft. Dues de les qüestions habituals eren ‘Failure to Install’ i la temuda pantalla blava de la mort (BSoD). Microsoft finalment ha pres nota oficial dels problemes i ha afegit que s’estan investigant els problemes.



Microsoft accepta problemes de fallada d’instal·lació i BSoD amb els darrers pegats:

Un dels problemes principals amb els darrers pedaços que van arribar tal i com estava programat va ser 'Error en instal·lar'. També hi va haver diversos informes d'un error al perfil d'usuari. L'error consistia en un perfil temporal que substituïa completament el perfil d'usuari actual i el vàlid. Pel que sembla, un pedaç creava erròniament un perfil temporal i li manava que el prengués en lloc del perfil d'usuari. No cal afegir que el resultat va ser que ja no es podia accedir a les dades i que faltaven les dreceres d’escriptori. Altres usuaris van informar de bloquejos intermitents i inexplicables de la Pantalla Blava de la Mort (BSoD) i errors erràtics de la taxa de fotogrames.



Tot i que no són tan habituals, alguns usuaris també van informar d’una actualització d’àudio fallida en què hi havia problemes al perfil d’usuari. Segons els informes, l’actualització ha eliminat els controladors i ha eliminat els preajustaments. El resultat va ser que no es reproduïa cap so o que si, per exemple, hi ha auriculars i altaveus disponibles, el so provindria dels dos perifèrics d'àudio alhora.

Els problemes es produïen habitualment amb les darreres versions de Windows 10 1903 i 1909, és a dir, les actualitzacions de maig i novembre de 2019. Curiosament, Microsoft no havia ofert cap reconeixement. Tot i això, això ha canviat. L'equip de Windows finalment ha reaccionat i ha publicat un nota corresponent .

Microsoft confirma problemes coneguts a l’actualització del dia de pegat:

  • Impacte: hem vist informes a les xarxes socials i informes sobre diversos problemes amb KB4556799.
  • Solució: treballem activament amb clients que informen de problemes. Fins ara, no hem vist cap problema generalitzat que es reflecteixi en la telemetria, les dades d'assistència o els canals de comentaris dels clients. Examinem contínuament la totalitat dels comentaris dels clients i supervisem de prop aquesta situació.
  • Nota: si teniu algun problema, ens agradaria saber-ho. Envieu-nos els vostres comentaris mitjançant la combinació de tecles Windows + F o seleccioneu Feedback Hub al menú d’inici perquè puguem investigar-lo.

És important tenir en compte que Microsoft encara no ha proporcionat cap comentari directe sobre aquest tema. No obstant això, el document d'assistència per a l'actualització permet als usuaris de Windows 10 saber que 's'han vist informes a les xarxes socials i sobre diversos temes amb KB4556799'. Ara correspon als usuaris informar dels errors i transferir registres perquè Microsoft pugui rastrejar-los.

En poques paraules, Microsoft sembla no estar segur de què causa els problemes. Per tant, la companyia vol més dades per rastrejar els problemes. Això també significa que no hi ha cap confirmació sobre quins problemes s’estan tractant.

Etiquetes Windows