Xbox One mostra el codi d'error 0x97e10bca principalment a causa d'aplicacions conflictives. Aquest error també pot ser causat per la configuració de la consola de Xbox One. A causa d’aquest error, els usuaris no poden accedir a determinats serveis en directe i determinades aplicacions / jocs no funcionen tan bé.
Xbox One
Els funcionaris de Xbox no han respost al missatge d'error en cap dels seus fòrums. Aquest problema va començar a produir-se després d'una actualització recent i es pot resoldre fàcilment mitjançant els mètodes que s'enumeren a continuació.
Què provoca el codi d'error 0x97e10bca de Xbox One?
- Aplicacions en conflicte : De vegades, una aplicació instal·lada recentment pot dificultar les operacions de Xbox One i, per tant, provocar el missatge d'error 0x97e10bca.
- Operació bloquejada: Xbox One tendeix a quedar-se atrapat mentre funciona i provoca diferents tipus de missatges d'error, que inclou el que s'està discutint. Normalment es tracta d’un problema temporal i es pot solucionar amb facilitat.
- Configuració conflictiva de la consola : 0x97e10bca també es pot produir un error de Xbox One a causa de la configuració del sistema mal configurada. Restablir aquests paràmetres o establir-los com a predeterminats pot resoldre el problema.
Coses a tenir en compte abans de provar les solucions:
Abans de provar cap solució
- Assegura't NIT per a la vostra xarxa és Obert .
- Si utilitzeu Internet per cable , a continuació, aneu a Wi-Fi i si utilitzeu Wi-Fi, desplaceu-vos a la xarxa per cable. Això ajudarà a resoldre si hi ha un problema amb la xarxa o no.
- Tanca al vostre encaminador, espereu 1 minut i, a continuació, enceneu-lo. Aquest ciclisme de potència pot resoldre qualsevol discrepància de xarxa present.
Nota: Aquí suposem que la vostra xarxa funciona perfectament sense problemes. Assegureu-vos que això sigui cert utilitzant la mateixa xarxa en diferents dispositius.
1. Reinstal·lació de l'aplicació instal·lada recentment
Si l’error 0x97e10bca va començar a aparèixer després de la instal·lació d'una aplicació, és probable que l'aplicació sigui la causa arrel del problema. Això és molt estrany, però aquest escenari es produeix quan l'aplicació que instal·leu prové de fonts de tercers o la versió de l'aplicació no és compatible amb la versió del sistema operatiu de Xbox. La desinstal·lació d’aquesta aplicació pot resoldre el problema.
- Premeu el botó Xbox botó
- Seleccioneu Els meus jocs i aplicacions
- Seleccioneu l'aplicació que vulgueu desinstal·lar i premeu el botó Menú del botó del controlador (el fitxer Començar botó)
- Trieu Gestiona el joc
- A la nova pantalla, seleccioneu Desinstal·la .
Desinstal·la el joc a Xbox One
- Ara comproveu si Xbox One ha començat a funcionar sense cap problema.
Si la Xbox One funciona sense problemes, corregeix la nostra teoria que el problema corresponia realment a la pròpia aplicació. Aquí podeu provar de reinstal·lar l’aplicació després de realitzar un cicle d’alimentació (següent solució). Si encara rebeu el missatge d’error després del cicle d’alimentació, vol dir que l’aplicació en si no funciona correctament, per tant, heu d’evitar utilitzar-la del tot.
2. Power Cycle Xbox One
Un altre escenari habitual que experimenten els usuaris és que les seves consoles Xbox One entren en un estat o configuració d'error. Normalment es tracta d’un problema temporal i es resol quan s’actualitzen i restableixen tots els mòduls. Podem aconseguir-ho mitjançant el funcionament correcte de la consola. Assegureu-vos de desar tot el progrés abans de continuar.
- Premeu el botó Xbox botó (el botó rodó amb una corba ″ X ″) Al controlador. Aquest botó obre la guia des de qualsevol pantalla.
Premeu el botó Xbox del controlador
- Seleccioneu Configuració .
Obriu Configuració de Xbox
- Seleccioneu Apagueu la consola. Apareixerà un missatge de confirmació.
Seleccioneu Desactiva la consola
- Seleccioneu Sí per confirmar per apagar la Xbox.
- Ara Desconnecteu el cable d’alimentació de la consola. Espera durant 1 minut i després endoll el cable d'alimentació cap enrere.
- Llavors encès Xbox prement el botó d’engegada de la consola o el botó Xbox del controlador i comproveu si Xbox One funciona sense cap problema.
3. Realitzeu un restabliment de fàbrica a la vostra Xbox One
Si els dos mètodes anteriors no funcionen i encara no podeu connectar-vos a Internet i experimenteu el missatge d'error 0x97e10bca , no queda altra alternativa que restablir completament la consola de fàbrica. Normalment, això significa que hi ha alguns problemes relacionats amb la configuració del sistema que cal restablir per defecte. Això només es pot fer mitjançant un restabliment de fàbrica.
Nota: Assegureu-vos de desar tots els vostres progressos abans de continuar. Tots els vostres comptes d’usuari s’esborraran de la consola.
- A la pantalla inicial, premeu el botó Xbox per obrir la guia.
- Seleccioneu Configuració .
Obriu Configuració de Xbox
- Seleccioneu Sistema .
Obriu el sistema Xbox
- Seleccioneu Consola d'informació.
Seleccioneu Informació de la consola
- Seleccioneu Restableix la consola .
Seleccioneu Restableix la consola
- Se us donaran dues opcions
- Restableix i manté els meus jocs i aplicacions: Trieu aquesta opció si voleu restablir la consola, però deseu les dades de l'usuari
- Restableix i elimina tot: Seleccioneu aquesta opció si voleu restablir la consola i esborrar completament tot el que hi ha.
- Es recomana seleccionar Restableix i manté els meus jocs i aplicacions .
Restableix i conserva els meus jocs i aplicacions
