Diversos usuaris de Xbox One informen que es troben amb Error 0x87dd001e codi després que la consola perdi eixos a la connexió sense fils. Alguns usuaris informen que, per a ells, això ocorre de manera aleatòria, mentre que altres diuen que passa a cada arrencada de la consola. La majoria dels usuaris afectats que el problema persisteix fins i tot si intenten tornar a iniciar la sessió. L’únic que sembla funcionar és reiniciar la consola.
Codi d'error de Xbox one 0x87dd001e
Què causa l’error 0x87dd001e?
Hem analitzat aquest problema en concret examinant diversos informes d'usuaris i provant diferents estratègies de reparació que altres usuaris afectats han utilitzat amb èxit per evitar aquest codi d'error. Resulta que diversos escenaris diferents podrien acabar facilitant l'aparició d'aquest número. A continuació, es mostra una llista breu amb escenaris que poden provocar aquest codi d'error:
- Problema del servidor - És possible que vegeu aquest codi d'error a causa d'un problema de servidor que impedeix la validació de la vostra biblioteca de jocs. Això pot passar per un atac DDoS o per un període de manteniment programat. En aquest cas, una manera que us permetrà evitar completament el problema és canviar el mode de consola al mode fora de línia.
- Error de l'estat de la xarxa - Aquest problema es pot produir en casos en què l'estat de la vostra xarxa queda bloquejat (no està connectat ni fora de línia). Si aquest escenari és aplicable, hauríeu de poder resoldre el problema esborrant l'adreça MAC alternativa.
- Carpeta temporal malmesa - A jutjar pels diferents informes dels usuaris, aquesta correcció en particular també pot ser causada per un o més fitxers danyats que es troben enganxats a la carpeta Temp de la consola. En casos com aquest, la solució més senzilla és dur a terme un procediment de ciclisme de potència que esborri les carpetes temporals i esgoti els condensadors de potència, cosa que acabarà solucionant el problema en la majoria dels casos.
- Problema del firmware - En determinades condicions, aquest problema en particular també pot aparèixer a causa d'un error del firmware o d'un tipus de fitxer del sistema operatiu que s'ha malmès i interfereix amb el procés de validació de la biblioteca. En situacions com aquesta, l'única correcció viable que no produirà pèrdua de dades és fer un restabliment de fàbrica.
Si actualment us trobeu amb el mateix codi d’error i cerqueu una solució viable, aquest article us proporcionarà diverses estratègies de reparació. A continuació, trobareu diverses correccions diferents que han estat confirmades per ser efectives per altres usuaris que lluitaven per solucionar el mateix missatge d'error.
Si voleu ser el més eficient possible, us recomanem que seguiu les instruccions següents en el mateix ordre en què les vam organitzar (mitjançant eficiència i severitat). Finalment, haureu de trobar una solució que solucionarà el problema independentment del codi d’error que causi el problema.
Anem a començar!
Mètode 1: comprovació de l'estat dels servidors Xbox
Abans d’avançar cap a la prova d’algunes estratègies de reparació que siguin efectives en situacions en què el problema es produeixi localment, assegurem-nos que el problema no estigui fora del vostre control. Tingueu en compte que l’error 0x87dd001e es pot produir a causa d’un problema temporal del servidor Xbox.
Els manteniments programats o un atac DDoS són escenaris viables que poden aturar eficaçment la capacitat de la consola de connectar-se a Internet. Això va passar anteriorment diverses vegades, de manera que si creieu que aquest escenari és aplicable, continueu i investigueu si un problema de servidor és el que causa Error 0x87dd001e.
Per fer-ho, visiteu aquest enllaç ( aquí ) i comproveu si algun servei Xbox que utilitza la vostra consola està afectat per un període de tall.
Verificació de l'estat dels serveis de Xbox Live
Si la investigació anterior ha revelat que, de fet, hi ha alguns problemes amb el servidor que poden limitar les capacitats en línia de la consola Xbox One, passeu directament al següent mètode per obtenir informació sobre com utilitzar la consola en mode fora de línia.
Si la verificació que acabeu de realitzar no ha revelat cap problema, salteu el mètode següent i aneu directament a Mètode 3 per obtenir instruccions pas a pas per resoldre un problema local.
Mètode 2: canviar al mode fora de línia
Si heu utilitzat el mètode 1 per confirmar que hi ha un problema amb els servidors Xbox Live, és probable que eludeu el problema Error 0x87dd001e completament configurant la consola perquè funcioni en mode fora de línia. Però tingueu en compte que això limitarà greument la capacitat de la vostra consola per jugar a determinats jocs: com us podeu imaginar, tots els jocs amb un component multijugador no funcionaran en mode fora de línia.
Diversos usuaris de Windows han confirmat que el codi d'error va deixar de produir-se mentre el mode fora de línia estava activat. Però aquesta no és una solució sostenible; penseu-hi com una solució temporal fins que Microsoft no va aconseguir solucionar els problemes del servidor.
A continuació, es mostra una guia ràpida sobre com canviar el mode de consola al mode fora de línia per eludir Error 0x87dd001e:
- Amb la consola Xbox One oberta, premeu el botó Xbox per obrir el menú de la guia. A continuació, un cop hàgiu entrat al menú que apareix recentment, aneu a Configuració> Sistema> Configuració> Xarxa .
- Un cop hàgiu aconseguit accedir al fitxer Menú de xarxa , aneu a Configuració de xarxa i seleccioneu el menú Aneu fora de línia menú.
Sortir fora de línia a Xbox One
- Un cop arribeu fins aquí, la consola ja hauria d'estar en mode fora de línia. Tot el que heu de fer ara és reiniciar la consola.
- Un cop finalitzada la propera posada en marxa, inicieu un joc i vegeu si el fitxer Error 0x87dd001e torna.
Nota: Un cop resolt el problema del servidor, podeu sortir del mode fora de línia per tornar a utilitzar les funcions en línia.
En cas que aquest mètode no fos aplicable o l’hagueu seguit i encara us trobeu amb Error 0x87dd001e, baixeu al següent mètode següent.
Mètode 3: Realització d'un procediment de ciclisme de potència
Si les investigacions que vau realitzar al principi apuntaven cap a un problema local, la forma més eficient de resoldre el fitxer Error 0x87dd001e sense cap pèrdua de dades és realitzar un cicle de potència.
Aquest procediment permetrà desfer-se de la majoria dels fitxers temporals que poden causar un problema d’aquest tipus. El més important és que el funcionament esgoti completament els condensadors de potència, cosa que acabarà resolent la gran majoria de problemes relacionats amb el microprogramari que poden provocar aquest codi d'error.
Hem aconseguit identificar diversos informes d'usuaris amb els usuaris afectats que han aconseguit resoldre el problema completament seguint les instruccions següents. A continuació, es mostra una guia ràpida sobre com realitzar un procediment de ciclisme de potència a la consola Xbox One per solucionar-ho 0x87dd001e error:
- Assegureu-vos que la consola estigui totalment engegada (no funcionarà si des del mode d’hibernació).
- A continuació, premeu el botó Xbox (a la part frontal de la consola) i manteniu-lo premut durant uns 10 segons o fins que el LED frontal deixi de parpellejar. Un cop vegeu que el LED deixa de parpellejar, deixeu anar el botó.
Realitzeu un restabliment complet a Xbox One
- Un cop finalitzada l'operació i la consola completament apagada, desconnecteu físicament el cable de la presa de corrent i espereu un minut complet per assegurar-vos que el procediment tingui èxit.
- Un cop passat aquest període de temps, torneu a prémer el botó de la consola Xbox (no el mantingueu premut com abans).
- Durant aquesta seqüència d’inici, vigileu si apareix el logotip de l’animació. Si ho fa, preneu-lo com a confirmació que el procediment de ciclisme de potència ha estat correcte.
Xbox One que inicia l'animació
- Un cop finalitzada la seqüència d'inici, intenteu recrear l'operació que anteriorment causava el fitxer Error 0x87dd001e i vegeu si el problema està resolt.
Si encara es produeix el mateix problema, aneu al següent mètode següent.
Mètode 4: iniciar la sessió manualment després de netejar l'adreça MAC
Resulta que aquest problema també es pot produir a causa d’una adreça MAC alternativa incorrecta. Això confirma que una incoherència de xarxa també pot ser responsable de la mala comunicació entre la consola i els servidors Xbox.
Diversos usuaris afectats han informat que van aconseguir resoldre el problema accedint al menú de xarxa i netejant l'adreça MAC alternativa. Després de fer això i tornar a iniciar la sessió amb el seu compte a la propera posada en marxa, el Error 0x87dd001e va deixar de produir-se per a ells. Vam observar que aquest procediment és eficaç en els casos en què l’ISP que s’utilitza proporciona una IP dinàmica.
A continuació, es mostra una guia ràpida per esborrar l'adreça MAC alternativa del menú de configuració de Xbox One:
- Assegureu-vos que la consola estigui totalment engegada i, a continuació, premeu el botó Xbox One del controlador per obrir el menú de la guia. A continuació, des del menú recentment obert, aneu a Configuració icona i trieu Tots els paràmetres des del menú contextual.
Fent clic a 'Tots els paràmetres'
- Un cop aconsegueixis entrar dins del Configuració menú, aneu a Xarxa configuració.
Accedint a la pestanya Configuració de xarxa
- Des del menú Xarxa, aneu a Configuració avançada menú a la part esquerra.
Accedint al menú Configuració avançada de la pestanya Xarxa
- Amb el Configuració avançada menú seleccionat, seleccioneu el Adreça MAC alternativa a la llista d’opcions disponibles. Al menú següent, premeu el botó Clar i accediu al botó Reinicia per aplicar els canvis.
Esborrar l'adreça MAC per cable alternativa
- A la següent seqüència d'inici, inicieu la sessió amb el compte una vegada més i comproveu si l'error deixa de produir-se.
Si encara esteu tancant la sessió amb el Error 0x87dd001e, baixeu al mètode final següent.
Mètode 5: realització d'un restabliment de fàbrica
si cap de les solucions possibles anteriors no us ha permès resoldre el problema i prèviament heu confirmat que el problema només es produeix localment, és probable que tingueu algun tipus de problema de firmware o de programari que no es pugui resoldre de manera convencional. En casos com aquest, l’única solució viable que solucionarà el problema és fer un restabliment de fàbrica.
Alguns usuaris que també lluitaven per resoldre el mateix problema han confirmat que han aconseguit solucionar el problema 0x87dd001e error realitzant un restabliment de fàbrica. Aquest procediment acabarà substituint les dades danyades que puguin ser responsables del problema.
Tingueu en compte que aquest procediment no significa necessàriament que perdeu les vostres dades. Podeu optar per un restabliment suau que només toqui els fitxers del SO: les vostres aplicacions, aplicacions i les vostres integracions de comptes socials romandran intactes.
A continuació, es mostra una guia ràpida sobre com es pot restablir la vostra consola Xbox One:
- Amb la consola totalment engegada, premeu el botó Xbox del controlador per obrir el menú de la guia. Un cop a dins, aneu a Sistema> Configuració> Sistema> Informació de la consola.
- Un cop estigueu dins del Menú Informació de la consola , accediu al fitxer Restableix la consola opció de la secció lateral esquerra de la pantalla.
Realització d'un restabliment de fàbrica suau
- Des del Restableix la consola menú, seleccioneu Restableix i manté els meus jocs i aplicacions seccions i premeu el botó X per iniciar el procediment.
Restabliment suau de Xbox One
Nota: Si voleu tornar qualsevol cosa al valor per defecte, seleccioneu Restableix i elimina tot en canvi.
- Un cop iniciat el procés, espereu pacientment fins que finalitzi l'operació. Tan bon punt finalitzi l’operació, la consola es reiniciarà automàticament.
- A la següent seqüència d'inici, repetiu l'acció que anteriorment causava el fitxer 0x87dd001e error i comprovar si el problema es resol ara.
