Com solucionar el problema de World of Tanks?

World of Tanks ha creat titulars per ser un dels pioners en jocs basats en tancs. En el joc, normalment hi ha dos equips formats per 15 persones (7 en l'edició Blitz) on es barallen entre ells en diferents camps de batalla. El joc té un gran seguiment i es preveu que augmenti la seva base d’usuaris en el futur.

Món dels tancs

Tot i la popularitat del joc, ens vam trobar amb nombrosos casos en què el joc es va estavellar. La variació es va produir quan el joc es va estavellar en iniciar-se o en el joc. En alguns casos, el joc continua fallant-se una i altra vegada, faci el que faci. En aquest article, examinarem tots els motius pels quals això es produeix i quines són les possibles solucions per solucionar el problema.

Què fa que el bloqueig de World of Tanks s'enfonsi?

Un dels motius bàsics pels quals el joc es bloqueja és el seu suport a diverses plataformes i on poden jugar junts. Actualment, el joc està disponible a Windows, macOS, Android i iOS. Després de combinar diversos informes d'usuaris i fer la nostra pròpia investigació, vam arribar a la conclusió que el problema es va produir per diversos motius. Alguns dels motius pels quals és possible que experimenteu el bloqueig són, entre d'altres, els següents:

• Requisits del sistema: Si el vostre maquinari no compleix tots els requisits del sistema del joc, experimentareu indefinidament el missatge d'error a l'ordinador. Aquí, l’actualització del vostre sistema us pot ajudar.
• Tasques en segon pla: Si teniu tasques en segon pla en execució, és possible que estiguin esgotant els vostres recursos de manera que no es compleixin els requisits de Battle of Tanks.
• Controladors de gràfics obsolets: Els controladors gràfics són els components principals que connecten la targeta gràfica a l’ordinador. Si aquests controladors estan d'alguna manera corrupts o obsolets, el joc experimentarà un bloqueig.
• Sistema operatiu obsolet: Això passa per a tots els sistemes operatius que executen el joc. Si teniu un sistema operatiu obsolet, és probable que no estigui alineat amb el vostre joc. Actualitzar el sistema operatiu a la versió més recent ajuda aquí.
• Configuració d'alimentació: La configuració d'alimentació de l'ordinador determina la quantitat de recursos que hauria d'utilitzar l'ordinador. Si els paràmetres d’alimentació s’estableixen a baixos, no es proporcionaran prou recursos i experimentareu problemes.
• Fitxers de joc danyats: Si els fitxers del joc són d'alguna manera incomplets, el joc òbviament no funcionarà. La reinstal·lació pot ajudar aquí.
• Servidors mal funcionats: Battle of Tanks és un joc en línia. Ens hem trobat amb nombrosos casos en què els servidors del backend funcionaven malament i no gestionaven correctament les sol·licituds. En aquest escenari, no podeu fer res més que esperar el problema.
• Fitxers de configuració danyats: Cada joc crea un fitxer de configuració a l’ordinador des d’on recupera la configuració sempre que es carrega i fins i tot dins del joc. Si aquestes configuracions són d'alguna manera danyades o no poden ser utilitzades pel joc, experimentareu el bloqueig.

Abans de continuar amb les solucions, assegureu-vos que teniu una connexió a Internet activa i que també heu iniciat la sessió com a administrador.

Requisit previ: requisits del sistema

Abans de començar la nostra solució de problemes, és essencial que comproveu si el vostre sistema compleix tots els requisits del joc. Això s'aplica a tots els sistemes operatius. Els requisits mínims són imprescindibles, tot i que demanem als usuaris que tinguin especificacions més avançades que ells. Aquests són els requisits mínims del joc:

 EL : Windows 7, 8.0, 8.1, 10 Processador : 2 GHz Memòria : 2 GB de RAM Gràfics : Targeta de vídeo compatible amb DirectX 11 amb 256 MB de RAM Emmagatzematge : 3 GB d'espai disponible

 EL : Mac OS X 10.9 Mavericks Memòria : 2 GB de RAM Emmagatzematge : 3 GB d'espai disponible Notes addicionals : Models compatibles amb Mac OS X 10.9

 EL : iOS 9 o posterior Dispositius : iPhone 5 / iPad 3 / iPad mini 2 / iPod touch 6G o versions posteriors

 EL : Android 4.2 o posterior GPU : com a mínim Mali-400MP, PowerVR SGX544, Adreno 320 o Tegra 3 CPU : mín. 1200 MHz (es prefereix 1500 MHz), de doble nucli RAM : el meu. 1 GB

Només si esteu segur que el vostre dispositiu compleix tots els requisits, heu de continuar.

Solució 1: suprimir la configuració temporal

El primer pas del procés de resolució de problemes és eliminar tots els paràmetres temporals del joc. Les configuracions o configuracions temporals emmagatzemen les instruccions necessàries que inclouen també les vostres dades, preferències i fitxers de joc. Es carreguen quan el joc es carrega per primera vegada i fins i tot quan el joc s'està executant, s'estan recuperant instruccions constants.

Si aquestes configuracions / configuracions d'alguna manera es converteixen en danyades o incompletes (probablement pel fet de moure fitxers i carpetes), el joc intentarà obtenir les instruccions, però fallarà. En aquesta solució, navegarem al directori i suprimirem la configuració.

1. Premeu Windows + E per iniciar l'Explorador de Windows. Un cop a l'explorador, feu clic a Documents present a la part esquerra de sota Accés ràpid .

   Documents: Windows 10

2. Ara busqueu la carpeta de Projecte Dava . Feu-hi clic amb el botó dret i seleccioneu Suprimeix .

   S'està suprimint la carpeta del projecte Dava

3. Després d’eliminar la carpeta, reinicieu completament l’ordinador. Ara inicieu el joc i comproveu si el joc funciona correctament sense problemes.

Solució 2: aturar els processos de fons

Els jocs de tot tipus requereixen una atenció completa de la vostra CPU i GPU. Tot i que s’han de complir els requisits mínims, la comunicació entre el joc i el maquinari ha de ser molt ràpida, cosa que només és possible si World of Tanks s’executa únicament a l’ordinador. Si teniu programes / processos addicionals executats en segon pla, experimentareu nombrosos problemes, inclosos els bloquejos.

Ara hi ha dos tipus de processos; un que us sigui visible a l'escriptori (com Microsoft Word, etc.) i aquells que no són visibles en primer pla, però que s'executen en segon pla. En aquesta solució, anirem al gestor de tasques i garantirem que no s’executin processos addicionals.

1. Premeu Windows + R, escriviu “ taskmgr ”Al quadre de diàleg i premeu Retorn.
2. Un cop al gestor de tasques, busqueu tots els processos que s’executen a sota Aplicacions . Assegureu-vos que tanqueu cadascun d’ells.

   Aturar els serveis en segon pla

3. Després de tancar tots els processos, comproveu l'ús de la CPU. Si veieu que algun procés específic consumeix molt, proveu de matar-lo també.
4. Després de gestionar tots els processos, torneu a iniciar World of Tanks i comproveu si el problema es resol definitivament.

Solució 3: Canvi de la configuració d’alimentació

La configuració d'alimentació de qualsevol ordinador determina la quantitat d'energia que s'ha de subministrar als components de maquinari per funcionar. En mode d'estalvi d'energia, el processador i la GPU no poden tenir un rendiment tan bo com en el mode d'alt rendiment. En aquesta solució, navegarem cap a la vostra configuració d’alimentació i canviarem el rendiment al màxim i veurem si això ajuda a la nostra causa.

1. Premeu Windows + R per iniciar l'aplicació Executa. Al quadre de diàleg escriviu “ control panell ”I premeu Retorn. S’iniciarà el tauler de control de l’ordinador. Assegureu-vos que Veure per: es defineix com petites icones present a la part superior dreta de la pantalla.
2. Un cop al tauler de control, feu clic a Opcions d’alimentació .

   Opcions d’alimentació: tauler de control

3. Aquí veureu el mode de potència configurat actualment. Si s'estableix com Estalvi d'energia , canvieu-lo a Gran actuació o bé Equilibrada .

   Canvi de potència a alt rendiment

4. Si en el passat heu canviat alguns paràmetres interns de cada pla, feu clic a Canvieu la configuració del pla i seleccioneu Restaureu la configuració predeterminada a aquest pla .

Deseu els canvis i sortiu. Reinicieu l'ordinador i inicieu World of Tanks de nou i comproveu si el problema es resol definitivament.

Solució 4: comprovació de l'estat del servidor

Abans de passar a solucions més intensives i tècniques, hauríeu de comprovar si els servidors del joc s’executen realment segons sigui necessari. Ens vam trobar amb nombrosos casos en què els servidors semblaven que funcionaven bé, però quan els usuaris van començar a jugar, el joc es va estavellar. Aquesta situació es va produir nombroses vegades.

Aquí, el que podeu fer és comprovar els fòrums rellevants de World of Tanks i veure si altres persones també experimenten el bloqueig. Si ho són i tot el que sembla funciona bé, probablement significa que els servidors no funcionen correctament. Podeu esperar el problema i tornar-lo a comprovar després d'un parell d'hores.

Solució 5: tornar a instal·lar el joc

World of Tanks publica actualitzacions freqüents dirigides a tot tipus d'errors i quan els desenvolupadors necessiten introduir noves funcions. Normalment, aquestes actualitzacions es descarreguen automàticament i s’instal·len a plataformes com Steam, però no podem dir amb certesa si heu descarregat el joc des de Windows Store. Primer heu de comprovar si el vostre joc està actualitzat o no a la versió més recent.

Si el vostre joc s’actualitza i encara teniu problemes, provarem de reinstal·lar-lo completament i veurem si això soluciona el problema. Assegureu-vos de desar el progrés i tenir a mà les vostres credencials, ja que se us demanarà que les torneu a introduir.

Ús del client Steam:

Si heu instal·lat el joc a través de Steam, seguiu els passos següents.

1. Inicieu Steam i feu clic a Biblioteca botó present a la part superior.
2. Al tauler esquerre, veureu el vostre joc. Feu-hi clic amb el botó dret i seleccioneu Desinstal·la .

   Desinstal·lant World of Tanks

3. Després de desinstal·lar el joc, reinicia l’ordinador. Ara torneu a iniciar sessió a Steam i descarregueu de nou tot el joc. Comproveu si el problema es resol.

Nota: Abans de descarregar el joc, assegureu-vos de suprimir tots els fitxers del joc manualment per assegurar-vos que no quedi cap resta.

Ús de Windows Store:

Si heu descarregat el joc a través de Windows Store, seguiu els passos següents:

1. Premeu Windows + S, escriviu “ desinstal·la ”Al quadre de diàleg i obriu la configuració tal com es mostra a continuació.

   Obertura del Gestor d'aplicacions

2. Ara cerqueu World of Tanks de la llista. Feu clic sobre l'element una vegada i seleccioneu Desinstal·la .

   Desinstal·lant World of Tanks

3. Després de desinstal·lar el joc, reinicia l’ordinador i navegueu de nou al Windows Store. Baixeu i torneu a instal·lar el joc i comproveu si el problema s'ha solucionat.

Solució 6: Actualització del sistema operatiu

Si cap dels mètodes anteriors no funciona, comprovarem i ens assegurarem que el vostre sistema operatiu estigui actualitzat a la versió més recent. Els enginyers de Microsoft llancen freqüentment actualitzacions dels seus productes de tant en tant per introduir noves funcions i corregir errors existents. El mateix passa amb Apple. Sempre que es fa una actualització del sistema operatiu, el joc també publica una actualització per atendre els canvis. Si us atureu d'una actualització, us recomanem que actualitzeu el més aviat possible.

Per a Windows:

Aquí teniu el mètode per actualitzar Windows a la versió més recent.

1. Premeu Windows + S, escriviu “ actualització 'Al quadre de diàleg i inicieu l'aplicació Configuració.
2. Ara feu clic al botó de Buscar actualitzacions .
3. Un cop instal·lades les actualitzacions, reinicieu l'ordinador i inicieu el joc. Comproveu si el problema es resol.

Per a macOS:

A continuació es mostra el mètode per actualitzar el dispositiu Mac a la versió més recent.

1. Feu clic a Menú Apple present a la part superior esquerra de la pantalla i feu clic a Preferències del sistema .
2. Ara feu clic a Actualització de software i comproveu si hi ha actualitzacions disponibles.

   S'està actualitzant macOS

3. Després d'actualitzar, reinicieu l'ordinador i comproveu si el problema s'ha resolt.

Solució 7: Actualització de controladors gràfics

Com a última solució, intentarem actualitzar els controladors gràfics a la versió més recent. Ens vam trobar amb nombrosos casos en què, a causa dels conductors obsolets o desapareguts, el joc es va estavellar. Els controladors gràfics són els components principals que transmeten ordres del vostre joc a l'ordinador.

A més, si actualitzar els controladors no us funciona, hauríeu de tenir-ho en compte tornant enrere els controladors a una versió anterior . No és una sorpresa saber que els controladors més recents de vegades no són estables ni entren en conflicte amb el sistema operatiu.

En primer lloc, intentarem desinstal·lar completament els vostres controladors actuals i instal·lar-los per defecte. Si no funcionen, només procedirem a actualitzar-los a la versió més recent.

1. Instal·leu la utilitat Desinstal·lació del controlador de pantalla . Podeu continuar sense aquest pas, però això garanteix que no quedi cap resta de controladors.
2. Després de la instal·lació Desinstal·lador de controladors de pantalla (DDU) , inicieu l'ordinador a mode segur . Podeu aprendre a fer-ho arrencar l'ordinador en mode segur en llegir el nostre article sobre això.

   Neteja i reinicia: DÉU

3. Després d'arrencar l'ordinador en mode segur, inicieu l'aplicació que s'acaba d'instal·lar.
4. Després d'iniciar l'aplicació, seleccioneu la primera opció ' Netegeu i reinicieu ”. L'aplicació desinstal·larà automàticament els controladors instal·lats i reiniciarà l'ordinador en conseqüència.
5. Arrenceu l'ordinador en mode normal, premeu Windows + R, escriviu ' devmgmt. msc ”Al quadre de diàleg i premeu Retorn. Probablement s’instal·laran els controladors predeterminats. Si no, feu clic amb el botó dret a qualsevol espai buit i seleccioneu ' Busqueu canvis de maquinari ”. Ara proveu d'iniciar el joc i comproveu si els controladors predeterminats solucionen el problema que es bloqueja.

   Cerca de canvis de maquinari

6. Ara hi ha dos mètodes per actualitzar els controladors gràfics; Podeu actualitzar-los automàticament mitjançant Windows Update o manualment navegant fins al fitxer on es troben els controladors gràfics. Si l’actualització automàtica falla, primer heu de navegar al lloc web del fabricant i descarregar els controladors.

Per actualitzar, feu clic amb el botó dret al vostre maquinari i seleccioneu Actualitza el controlador . Ara seleccioneu una de les dues opcions segons el vostre cas.

7. Reinicia després d’instal·lar els controladors, inicieu el joc i comproveu si això soluciona el problema.