Com es corregeix el codi d'error d'actualització de Windows 800F0A13?

Alguns usuaris de Windows no poden instal·lar certes actualitzacions de la manera convencional. El codi d'error que apareix després que falla l'actualització és 800F0A13. Tot i que alguns usuaris es troben amb aquest problema amb diverses actualitzacions diferents, d’altres diuen que el codi d’error només apareix amb una actualització (la resta s’instal·la algun temps). El problema és molt més comú a Windows 7, però també hi ha algunes ocasions que es produeixen a Windows 8.1.

Error d'actualització de Windows 800F0A13

Què causa l’error Windows Update 800F0A13?

Hem investigat aquest problema en concret mirant diversos informes dels usuaris i provant les diferents estratègies de reparació recomanades per altres usuaris que ja han aconseguit arribar al fons del problema. Resulta que diversos escenaris diferents activaran aquest missatge d'error. A continuació, es mostra una llista breu amb els responsables que poden provocar aquest problema:

• Problema WU genèric - Com resulta, en la majoria dels casos, aquest problema es produirà a causa d’un error genètic que Microsoft ja va documentar. Si aquest escenari és aplicable, hauríeu de poder resoldre el problema simplement executant l'eina de resolució de problemes de Windows Update i aplicant la solució recomanada.
• Corrupció de fitxers del sistema - Després d’investigar diversos informes d’usuaris, és possible que el problema sigui causat per algun tipus de corrupció de fitxers del sistema que afecti el component Windows Update. Si aquest escenari és aplicable, podeu resoldre el problema executant una sèrie d'utilitats capaces de corregir components del sistema operatiu danyats (DISM i SFC).
• Interferència AV de tercers - Si utilitzeu un paquet de seguretat de tercers, és probable que utilitzeu un paquet de sobreprotecció que interfereixi en la connexió entre WU i el vostre sistema operatiu. En aquest cas, hauríeu de poder resoldre el problema desactivant la interferència de tercers (ja sigui desactivant la protecció en temps real o desinstal·lant el paquet AV de tercers).
• Inconsistència d’inici - En determinades condicions, aquest codi d'error en particular es pot produir en casos en què alguns elements d'inici, processos del nucli o processos en segon pla pertanyents al vostre sistema operatiu es corrompin. Com que no es poden solucionar convencionalment, haureu de fer una reparació d'inici per resoldre el problema.

Si actualment us trobeu amb el mateix 800F0A13 error i esteu cercant una solució, aquest article us proporcionarà diverses guies de resolució de problemes diferents. A continuació, trobareu una col·lecció de mètodes que altres usuaris en una situació similar han utilitzat amb èxit per arribar al final del problema.

Si voleu ser el més eficaç possible, us recomanem que seguiu les instruccions següents en el mateix ordre en què les vam organitzar (per dificultat i eficiència). Finalment, haureu de trobar una solució que solucionarà el problema independentment del culpable que estigui causant el problema.

Anem a començar!

Mètode 1: executar l'eina de resolució de problemes de Windows Update

Tot i que hi ha diversos escenaris que generaran aquest error, en la majoria dels casos, el problema es produirà perquè la WU (Windows Update) es veu afectada d'alguna manera. Per això, hauríeu de veure si la vostra instal·lació de Windows és capaç de resoldre el problema automàticament abans de provar alguna de les correccions manuals.

En cas que el problema es produeixi a causa d’una incoherència que ja cobreix Microsoft, l’eina de resolució de problemes de Windows Update hauria de poder resoldre el problema automàticament si es cobreix l’escenari. Diversos usuaris de Windows que també tenien problemes amb aquest codi d’error han informat que el problema s’ha resolt completament després d’haver executat aquesta eina de resolució de problemes i aplicar l’estratègia de reparació recomanada.

Si no esteu segur de com podeu executar l'eina de resolució de problemes de Windows Update a l'ordinador Windows 7 / Windows 8.1, seguiu les instruccions següents:

1. Obriu un Correr quadre de diàleg prement Tecla de Windows + R. A continuació, escriviu ' control.exe / name Microsoft. Solució de problemes ‘I premeu Entra per obrir el Resolució de problemes pestanya de la interfície clàssica del tauler de control.

   Accedint a la interfície del tauler de control clàssic

   Nota: Si el sistema us ho demana UAC (control de comptes d'usuari) sol·licitud, feu clic a Sí per atorgar privilegis administratius.

2. Un cop estigueu dins del Resolució de problemes pantalla, moveu-vos a la secció lateral dreta de la pantalla i feu clic a Solucioneu problemes amb Windows Update (sota Sistema i seguretat ).

   Solució dels problemes amb l’actualització de Windows amb l’eina de resolució de problemes de Windows Update

3. A la pantalla inicial d’actualització de Windows, feu clic a Advanced, a continuació, marqueu la casella associada a Apliqueu la reparació automàticament abans de fer clic Pròxim. Això garanteix que la correcció s'aplicarà automàticament si es troba una viable.

   Apliqueu les reparacions automàticament mitjançant l'eina de resolució de problemes de Windows Update

4. Espereu a que finalitzi l’anàlisi. Aquest procediment determinarà si alguna de les estratègies de reparació incloses amb l'eina de resolució de problemes de Windows Update és aplicable al vostre escenari concret.

   S'està detectant un problema amb Windows Update

5. Si s’identifica una estratègia de reparació viable, veureu una finestra diferent on podreu fer clic Apliqueu aquesta correcció . A continuació, seguiu les instruccions que apareixen a la pantalla per aplicar la solució. Però tingueu en compte que, segons la solució que es recomana, pot ser que hagueu de seguir o no una sèrie d’instruccions addicionals.

   Apliqueu aquesta correcció

6. Un cop hàgiu aconseguit aplicar correctament la solució recomanada, reinicieu l'ordinador i comproveu si el problema es resol un cop s'hagi completat la següent seqüència d'inici.

Si encara us trobeu amb 800F0A13 error quan intenteu instal·lar una o més actualitzacions de Windows, aneu al següent mètode.

Mètode 2: Execució d'escaneigs DISM i SFC

Si l'eina de resolució de problemes de Windows Update no va ser eficaç per resoldre el problema automàticament, és possible que vulgueu investigar si hi ha un cas en què la corrupció de fitxers del sistema interfereixi amb el component WU i faci que l'actualització falli 800F0A13 codi d'error.

En cas que un escenari com aquest s'apliqui a la vostra situació, la manera més eficient de resoldre el problema és executar un parell d'utilitats capaços de corregir tant errors lògics com danys en fitxers del sistema. I ni tan sols necessiteu confiar en suites de tercers, ja que Windows té dues utilitats integrades capaces de fer-ho: SFC (Corrupció de fitxers del sistema) i DISM (Gestió i manteniment d'imatges de desplegament).

Tingueu en compte que SFC substituirà els elements danyats basant-se en una còpia emmagatzemada a la memòria cau local, mentre que DISM utilitza un subcomponent de WU per descarregar còpies normals dels fitxers danyats que cal substituir. DISM és més eficient amb la corrupció del sistema, mentre que SFC és millor amb errors lògics, de manera que us recomanem que els executeu amb rapidesa successió.

Aquí teniu una guia ràpida sobre com executar SFC i DISM per resoldre el problema 800F0A13 error:

1. Premeu Tecla Windows + R obrir un Correr Caixa de diàleg. A continuació, escriviu 'Cmd' al quadre de text acabat d'aparèixer i premeu Ctrl + Maj + Retorn per obrir una sol·licitud CMD elevada. Quan el sistema us ho demani UAC (control de comptes d'usuari) sol·licitud, feu clic a Sí per atorgar privilegis administratius.

   Executant el símbol del sistema

2. Un cop hàgiu aconseguit obrir una finestra CMD elevada, escriviu l'ordre següent i premeu Retorn després de cada línia per iniciar una exploració DISM:

   Dism.exe / online / cleanup-image / scanhealth Dism.exe / online / cleanup-image / restorehealth

   Nota: Tingueu en compte que DISM requereix una connexió a Internet fiable per substituir les instàncies danyades per còpies saludables. La primera ordre substituirà les inconsistències mentre que la segona iniciarà el procés de reparació.

3. Un cop finalitzada l’escaneig de DISM, reinicieu l’ordinador i continueu amb els passos següents. Fins i tot si no s’informa de cap correcció de fitxers, heu de continuar amb les instruccions següents.
4. Un cop s'hagi completat la següent seqüència d'inici, seguiu de nou el pas 1 per obrir una altra sol·licitud CMD elevada. Però aquesta vegada, escriviu l’ordre següent i premeu Entra per iniciar una exploració SFC:

   sfc / scannow

   Nota: En cap cas, hauríeu d’interrompre aquest procés després d’iniciar l’escaneig inicial. Si feu això, el vostre sistema exposarà a altres errors lògics que podrien acabar produint altres errors en el futur.

5. Tan aviat com es pugui acabar, reinicieu l'ordinador i comproveu si el fitxer 800F0A13 l'error es resol en el següent inici del sistema.

Si encara es produeix el mateix codi d'error mentre intenteu instal·lar una actualització pendent de Windows, aneu al següent mètode.

Mètode 3: desactivació de la interferència de tercers (si escau)

Segons diversos informes d'usuaris diferents, aquest problema en particular també es pot produir a causa d'un paquet AV sobreprotector que impedeix que el component WU es comuniqui amb el servidor de Microsoft per descarregar l'actualització.

S'han tancat diverses suites de tercers per provocar aquest problema, però Avast és el culpable més comú. McAfee Sophos i Comodo també s’informen com un conjunt de seguretat que podria estar causant aquest problema.

Si utilitzeu un escàner de seguretat que sospiteu que n’és responsable 800F0A13 error, hauríeu de poder resoldre el problema desactivant la protecció en temps real o desinstal·lant el paquet de seguretat de tercers responsable de la interferència.

En primer lloc, heu de començar desactivant la protecció en temps real i comprovar si el problema encara es produeix. Per descomptat, aquest procediment serà diferent en funció del client de seguretat que utilitzeu. Però amb la gran majoria de les suites AV de tercers, podeu fer-ho directament des de la icona de la barra de tasques. Simplement feu clic amb el botó dret a la icona del vostre paquet de seguretat i busqueu una opció que desactiveu la protecció en temps real.

Desactivació de la funció de protecció en temps real d'Avast

Un cop hàgiu aconseguit desactivar la protecció en temps real, proveu d'actualitzar de nou i comproveu si el problema ja està resolt.

Si encara us trobeu amb l’error 800F0A13, hauríeu de desinstal·lar completament l’AV i eliminar els fitxers restants que continuïn aplicant les mateixes normes de seguretat. Si decidiu fer-ho, seguiu els passos descrits en aquest article ( aquí ). Us mostrarà com desinstal·lar el programa de seguretat sense deixar cap fitxer sobrant que continuï provocant el mateix problema.

Si aquest mètode no és aplicable o ja heu confirmat que el vostre paquet AV extern no causa el problema, aneu al mètode final següent.

Mètode 4: realitzar una reparació d'inici

Si cap dels mètodes anteriors no us ha permès resoldre el problema, és probable que tingueu en compte algun tipus de corrupció que no es pugui resoldre convencionalment. En casos com aquest, la millor solució possible que podeu aplicar que no causi pèrdua de dades és realitzar una reparació d’inici.

Aquest procediment repararà tots els fitxers que siguin crítics per al procés d'inici de Windows, incloses les dades d'arrencada, els processos del nucli i els processos en segon pla natius. Però tingueu en compte que, per realitzar un procediment de reparació d’inici, necessitareu el suport d’instal·lació de Windows o un disc de recuperació del sistema.

Si no en teniu cap, podeu realitzar el procediment creant un suport de reparació inicial. Si esteu decidit a començar a seguir aquest procediment, seguiu les instruccions pas a pas ( aquí ).