Com es corregeix el codi d'error de la botiga de Windows 10 0x80072EFD

El Windows Store fa un gran treball proporcionant aplicacions de Windows al vostre escriptori. Però és possible que vegeu un error en accedir a Windows Store. El missatge d’error és probablement el següent:

Hi haurà un codi d’error a la part inferior de la pantalla d’errors. Tot i que podeu veure una àmplia gamma de missatges d’error, els més probables són 0x80072EE7 0x80072EFD, 0x801901F7 i 0x80072EFF. Aquests errors, evidentment, us impediran accedir al Windows Store.

Hi pot haver un parell de coses que causin aquest problema en funció del codi d'error. Però el més comú que causa aquest tipus de problemes està relacionat amb problemes de connexió. De fet, a la pantalla d'errors pot aparèixer un missatge relacionat amb la connexió de Windows Store. Aquests errors també es poden produir si utilitzeu un servidor intermediari o una aplicació proxy com Zenmate. Finalment, aquest problema també pot ser causat per permisos inadequats a l'editor del registre. Per tant, hi ha moltes solucions per a aquest problema. Per tant, comenceu pel mètode 1 i seguiu els passos indicats en aquest mètode. Si això no resol el problema, passeu al mètode següent.

Solució 1: esborreu la memòria cau del Windows Store

Per començar, només heu d’esborrar la memòria cau de Windows Store, ja que fer-ho és la solució a una àmplia varietat de problemes relacionats amb Windows Store i pot ser que també pugueu fer la feina en aquest cas. Per esborrar la memòria cau de Windows Store, heu de:

1. Premeu el botó Logotip de Windows tecla + R per llançar un fitxer Correr
2. Tipus WSReset.exe al Correr diàleg i premeu Entra .
3. Reinicia l’ordinador i, un cop engegat, comproveu si Windows Store torna a funcionar o no.

Solució 2: torneu a registrar el Windows Store

Quan es tracta de problemes relacionats amb Windows 10 relacionats amb Windows Store, sempre és una bona idea tornar a registrar Windows Store i veure si això soluciona el problema. Molts usuaris de Windows 10 que s’han vist afectats per aquest problema específic han tingut èxit en desfer-se’n simplement de tornar a registrar el Windows Store. Per utilitzar aquesta solució, heu de:

1. Premeu el botó Logotip de Windows tecla + X per obrir el fitxer Menú WinX .
2. A la Menú WinX , localitzeu i feu clic a Indicador d'ordres (administrador) per llançar un elevat Símbol d'ordres amb privilegis administratius.
3. Escriviu el següent a l'elevat Símbol d'ordres i premeu Entra :

PowerShell -ExecutionPolicy Unrestricted -Command “& {$ manifest = (Get-AppxPackage Microsoft.WindowsStore) .InstallLocation +‘ AppxManifest.xml ’; Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register $ manifest}

4. Un cop executada l'ordre, tanqueu l'elevat Símbol d'ordres .
5. Reinicia l’ordinador i espereu que s’engegui. Quan l’ordinador s’engegui, proveu d’iniciar el Windows Store i comproveu si es carrega o no amb èxit.

Solució 3: canvieu el nom de la carpeta de distribució de programari

A la carpeta arrel de l’HDD / SSD de l’ordinador hi ha una carpeta anomenada Distribució de programari , i hi ha una probabilitat bastant decent que pugueu solucionar aquest problema simplement canviant el nom d'aquesta carpeta, com molts usuaris afectats abans, i obligant Windows a crear-ne automàticament una de nova. Per fer-ho, heu de:

1. Premeu el botó Logotip de Windows tecla + X per obrir el fitxer Menú WinX .
2. A la Menú WinX , localitzeu i feu clic a Indicador d'ordres (administrador) per llançar un elevat Símbol d'ordres amb privilegis administratius.
3. Un per un, escriviu les ordres següents a l'elevat Símbol d'ordres i premeu Entra després d'escriure cadascun:

net stop wuauserv
net stop cryptSvc
bits de parada nets
net stop msiserver

4. Escriviu l'ordre següent a l'elevat Símbol d'ordres i premeu Entra :

ren X: Windows SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old

Nota: Substituïu el fitxer X en aquesta ordre amb la lletra corresponent a la partició del disc dur / SSD de l’ordinador en què s’instal·la Windows. Normalment és C:

5. Un per un, escriviu les ordres següents a l'elevat Símbol d'ordres i premeu Entra després d'escriure cadascun:

net start wuauserv
net start cryptSvc
bits inicials nets
net start msiserver

6. Tipus sortir cap a l'elevat Símbol d'ordres i premeu Entra per tancar-lo.
7. Reinicia l'ordinador.
8. Espereu a que l’ordinador s’engegui.
9. Quan l'ordinador arrenci, comproveu si el problema s'ha resolt o no.

Solució 4: activeu TLS

Si cap de les solucions enumerades i descrites anteriorment no us ha funcionat, és possible que tingueu aquest problema perquè TLS està desactivat al vostre ordinador. Si aquest és el cas, simplement activar TLS farà la feina i resoldrà aquest problema. Per habilitar TLS en un equip amb Windows 10, heu de:

1. Obriu el fitxer Menú d'inici .
2. Fer clic a Configuració .
3. Fer clic a Xarxa i Internet .
4. Fer clic a Wi-Fi al tauler esquerre i, al tauler dret, desplaceu-vos cap avall i feu clic a opcions d'Internet .
5. Aneu a Advanced
6. Sota Configuració , desplaceu-vos cap avall fins a Seguretat
7. Assegureu-vos que hi hagi una marca de verificació al costat del fitxer Utilitzeu TLS 1.2 opció, és a dir, que l'opció està activada.
8. Fer clic a Aplicar i després D'acord .
9. Reinicia l’ordinador. Un cop l’ordinador s’engegui, proveu d’iniciar el Windows Store i comproveu si es carrega correctament.

Solució 5: desactiveu el servidor intermediari

Tenir activat un servidor intermediari us pot impedir accedir al Windows 10 Store.

1. Premeu el botó Tecles Windows + R. per obrir el símbol del sistema, escriviu inetcpl.cpl i feu clic a D'acord . S’obrirà la configuració de Propietats d’Internet.
   
2. Aneu al Connexions i feu clic a Configuració de LAN .
3. Marqueu la casella que hi ha al costat Detecta la configuració automàticament i desmarqueu la casella que hi ha a sota Servidor intermediari.
   
   
4. Feu clic a D'acord i intenteu obrir el Windows 10 Store.

Com a alternativa, podeu seguir aquests passos.

1. Obriu un indicador d'ordres elevat prement el botó Inici, escrivint cmd i després obriu com a administrador.
2. A l'indicador d'ordres elevat, escriviu l'ordre següent:
   netsh winhttp restableix el servidor intermediari

Això restablirà la configuració del servidor intermediari i us donarà accés directe a Internet.

3. Proveu de navegar per la botiga de Windows 10 i verifiqueu si el problema persisteix.

Solució 6: activeu TLS

Habilitar TLS des de les opcions d’Internet ha funcionat per a molta gent. Per tant, seguiu els passos que s’indiquen a continuació per habilitar TLS.

1. Espera Tecla de Windows i premeu R
2. Tipus inetcpl. cpl i premeu Entra

3. Feu clic a Advanced fitxa

4. Localitzeu les opcions TLS 1.0 , TLS 1.2 , i TLS 1.3 des del Configuració Aquestes opcions haurien d’estar a l’encapçalament Seguretat.
5. Comprovar el TLS 1.0 , TLS 1.2 , i TLS 1.3 opcions
6. Feu clic a D'acord

Un cop fet, comproveu si el Windows Store funciona o no.

Solució 7: Torn del servidor intermediari

Desactivar l'opció per utilitzar el servidor intermediari també ha funcionat per a la majoria d'usuaris. Això té sentit, ja que l’ús d’un servidor intermediari pot causar problemes de connectivitat.

A continuació es detallen els passos per apagar el servidor intermediari

1. Espera Tecla de Windows i premeu R
2. Tipus inetcpl. cpl i premeu Entra

3. Feu clic a Connexions fitxa
4. Feu clic a Configuració de LAN

5. Desmarqueu l’opció Utilitzeu un servidor intermediari per a la vostra xarxa LAN (aquesta configuració no s'aplicarà a les connexions de connexió telefònica ni a la VPN)

6. Feu clic a D'acord i feu clic a D'acord de nou

Comproveu si el Windows Store ha començat a funcionar o no.

Solució 8: actualitzeu Windows

Tot i que aquesta solució no ha funcionat per a molts usuaris, però val la pena provar-la. Alguns usuaris van resoldre aquest problema simplement actualitzant el seu sistema. Aquesta solució definitivament funcionarà si el problema ha estat causat per una actualització de Windows. Definitivament, Microsoft llançarà una solució a la propera actualització de Windows, de manera que la instal·lació de l’actualització més recent us ajudarà.

Nota: En alguns casos, els usuaris ni tan sols podien baixar el Windows Update. Probablement es va deure a la mateixa raó que causava el problema amb Windows Store. Per tant, si no podeu actualitzar el vostre sistema, no us preocupeu. Intenteu seguir els passos indicats en altres mètodes.

Solució 9: definiu l’hora i la data

Establir l’hora i la data correctes és una altra solució que ha funcionat per a molta gent. Això solucionarà el problema si el Windows Store tenia problemes amb la connexió. Tenir una hora i una data incorrectes pot provocar problemes de connectivitat.

1. Espera Tecla de Windows i premeu Jo
2. Seleccioneu Temps i idioma

3. Desactiva Estableix l’hora automàticament
4. Feu clic a Canvi sota Canvieu la data i l’hora

5. Seleccioneu l'hora i la data correctes i feu clic a Canvi per confirmar

Això hauria de resoldre el problema si el Windows Store es comportava malament a causa d’una hora i una data incorrectes.

Solució 10: activeu el servei Windows Update

Tot i que ja us hem dit que actualitzeu el Windows al mètode 3, aquest mètode és una mica diferent. Molta gent ha resolt el problema configurant el servei d'actualització de Windows a Automàtic. Pel que sembla, hi ha una correlació entre Windows Store i Windows Update, i activar el servei Windows Update resol el problema de Windows Store.

Seguiu els passos següents per activar el servei Windows Update

1. Espera Tecla de Windows i premeu R
2. Tipus services.msc i premeu Entra

3. Localitza actualització de Windows servei de la llista i feu-hi doble clic

4. Assegureu-vos que el servei Tipus d'inici està configurat a automàtic. Seleccioneu Automàtic o bé Automàtic (Inici retardat) al menú desplegable de Tipus d'inici

5. Comproveu si el servei s’està executant. L'estat del servei s'ha d'esmentar davant de l'estat del servei. Si el servei està aturat, feu clic a Començar per iniciar el servei. Nota: Si no podeu iniciar el servei, seleccioneu Manual al menú desplegable de Tipus d’inici i, a continuació, feu clic a Inicia. Un cop iniciat el servei, torneu a seleccionar Tipus d'inici automàtic.
6. Feu clic a Aplicar a continuació, feu clic a D'acord

7. Reinicieu

La vostra botiga de Windows hauria de funcionar després del reinici.

Solució 11: activeu el servei de client DNS

Habilitar el servei de client DNS és una altra solució que ha estat fructífera per a un munt d’usuaris. Seguiu els passos que s'indiquen a continuació per activar el servei de client DNS

1. Espera Tecla de Windows i premeu R
2. Tipus serveis. msc i premeu Entra

3. Localitza Client DNS servei de la llista i feu-hi doble clic

4. Assegureu-vos que el servei Tipus d'inici està configurat a automàtic. Seleccioneu Automàtic o bé Automàtic (Inici retardat) al menú desplegable de Tipus d'inici

5. Feu clic a Aplicar a continuació, feu clic a D'acord
6. Reinicieu

Comproveu si això resol el problema de Windows Store o no. Si això no resol el problema de la botiga de Windows, passeu al mètode següent.

Solució 12: corregiu problemes de permisos

Com es va esmentar al principi, el problema també pot ser causat per un problema de permisos als registres. Per tant, permetre els permisos adequats a la clau de registre també resol el problema. A continuació es detallen els passos per canviar els permisos d’una clau de registre

1. Espera Tecla de Windows i premeu R
2. Tipus regedit i premeu Entra

3. Ara aneu a aquesta adreça HKEY_LOCAL_MACHINE SOFTWARE Microsoft Windows NT CurrentVersion NetworkList Perfiles . Si no sabeu com navegar-hi, seguiu els passos que s’indiquen a continuació
   1. Localitzeu i feu doble clic HKEY_LOCAL_MACHINE des del tauler esquerre
   2. Localitzeu i feu doble clic PROGRAMARI des del tauler esquerre
   3. Localitzeu i feu doble clic Microsoft des del tauler esquerre
   4. Localitzeu i feu doble clic Windows NT des del tauler esquerre
   5. Localitzeu i feu doble clic Versió actual des del tauler esquerre
   6. Localitzeu i feu doble clic Llista de xarxes des del tauler esquerre

4. Localitzeu i feu clic amb el botó dret del ratolí Perfils des del tauler esquerre. Seleccioneu Permisos ...

5. Feu clic a Advanced des de la finestra acabada de crear

6. Comprovar el opció Substitueix totes les entrades de permís d'objecte fill per entrades de permís heretables d'aquest objecte

7. Feu clic a Aplicar a continuació, feu clic a D'acord . Confirmeu qualsevol sol·licitud addicional
8. Feu clic a D'acord de nou
9. Tanca l'editor del registre

Ara comproveu si el problema està resolt o no.