Alguns usuaris de Twitch es troben amb el D5E73524 codi d'error immediatament després d'haver tancat la sessió de sobte Twitch compte. En la majoria dels casos, aquest problema es produeix amb FireTV Sticks, Shield TV i Android TV.
Després d’investigar aquest problema en concret, resulta que hi ha diversos possibles responsables que podrien estar desencadenant aquest codi d’error. A continuació, es mostra una llista breu de coses potencials que, en última instància, podrien desencadenar D5E73524 codi d'error:
- Problemes de servidor en curs - Pel que resulta, aquest problema també es pot produir si Twitch es troba enmig d’un problema de servidor que afecta els usuaris de la vostra zona. Si aquest escenari és aplicable, no hi ha cap correcció adequada per al problema que no sigui identificar-lo i esperar que els desenvolupadors implicats solucionin el problema.
- L'autenticació de 2 factors està desactivada - En determinats dispositius com Amazon Fire Stick , Nvidia Shield i Android TV o Apple TV, realment haureu d’habilitar l’autenticació de 2 factors per permetre la transmissió en aquests dispositius en particular.
- Galeta Twitch malmesa - En determinades circumstàncies (especialment quan s’utilitza SteamLabs OBS), una cookie Twitch danyada pot ser la causa subjacent que causarà aquest codi d’error. Si aquest escenari és aplicable, podeu solucionar el problema esborrant totes les cookies de Twitch (ja sigui individualment o esborrant tota la vostra flota de cookies al navegador).
- Instal·lació de l'aplicació Twitch malmesa - A Xbox One, podeu veure aquest codi d'error si la vostra instal·lació local de Twitch conté fitxers danyats. En la majoria dels casos, aquest problema comença a produir-se després d'un tancament inesperat del sistema. Per solucionar aquest problema, heu de tornar a instal·lar l'aplicació Twitch completament.
Mètode 1: comproveu si hi ha problemes amb el servidor
Abans de començar a desplegar qualsevol de les correccions següents, hauríeu d'iniciar aquesta guia de resolució de problemes assegurant-vos que el problema no estigui fora del vostre control. Segons alguns usuaris afectats, el fitxer D5E73524 també es pot produir un error si Twitch actualment experimenta un període de tall inesperat o es troba en ple període de manteniment del servidor.
Per assegurar-vos que no és així, heu de començar investigant si altres usuaris de la vostra zona es troben amb el mateix tipus de codi d’error. Un gran servei per investigar si aquest comportament és generalitzat és DownDetector .
Problemes potencials amb Twitch
En cas que DownDetector estigui informant d’un possible problema amb Twitch, també podeu comprovar l’estat del servidor Twitch local de la vostra zona mitjançant Pàgina d'estat de contracció .
Nota: Si acabeu de confirmar que teniu un error de servidor Twitch, cap de les solucions que trobareu a continuació no us funcionarà. En aquest cas, l’únic que podeu fer és esperar pacientment fins que els enginyers de programari de Twitch aconsegueixin solucionar el problema del servidor.
Tanmateix, si acabeu de confirmar que el problema no està provocat per un problema de servidor, aneu a la següent correcció següent.
Mètode 2: Configuració de l'autenticació de 2 factors
Tingueu en compte que si teniu aquest problema activat Escut Nvidia , FireStick o Android TV, és probable que hàgiu d’habilitar l’autenticació de 2 factors per evitar el fitxer D5E73524 codi d'error.
Encara no ho hem pogut confirmar, però sembla que l’autenticació de 2 factors ara és un requisit per a molts dispositius fora de l’àmbit del PC. Per tant, en cas que no pugueu reproduir contingut des de Twitch, hauríeu d'iniciar aquesta guia de resolució de problemes seguint els passos per habilitar l'autenticació de dos factors.
Si no sabeu com fer-ho, seguiu les instruccions següents per habilitar l'autenticació de dos factors per al vostre compte de Twitter:
- Accediu a un PC, obriu el navegador predeterminat, visiteu la pàgina d'inici de sessió de Twitch i, a continuació, inicieu la sessió amb el vostre compte de Twitch.
- Quan hàgiu iniciat la sessió correctament, feu clic a la icona del compte (secció superior dreta) i, a continuació, feu clic a Configuració del menú contextual que acaba d'aparèixer.
Accedint al menú Configuració de Twitch
- Un cop estigueu dins del Configuració menú, dirigiu-vos al Seguretat i privadesa i desplaceu-vos fins a la pestanya Seguretat menú i, a continuació, feu clic a Configureu l'autenticació de dos factors.
Configureu l'autenticació de dos factors
- Finalment, seguiu les indicacions restants per habilitar l'autenticació de dos factors i, a continuació, inicieu una altra tasca de transmissió des del mateix dispositiu que anteriorment activava el D5E73524 error.
En cas que encara es produeixi el mateix problema, baixeu a la següent correcció potencial a continuació.
Mètode 3: esborrar totes les galetes Twitch
Si us trobeu amb aquest problema en un PC, el D5E73524 l'error també pot resultar d'un problema de cookies, especialment si teniu instal·lat StreamLabs OBS al mateix sistema (es coneix que Twitch i StreamLabs entren en conflicte).
Aquest problema es produeix perquè StreamLabs es basa en la versió del navegador de Twitch per a certes interaccions, de manera que podeu esperar que aparegui aquest tipus de conflicte.
En aquest cas, hauríeu de ser capaç de solucionar el problema de dues maneres diferents:
- Per solucionar-ho, esborreu tota la carpeta de cookies de la configuració del navegador.
- Podeu anar específicament després de les cookies de Twitch i esborrar-les individualment.
En cas que busqueu un enfocament centrat, podeu simplement neteja les cookies específiques de Twitch del navegador . Quan esteu a la finestra de neteja, no dubteu a utilitzar la funció de cerca per trobar i eliminar totes les galetes de Twitch.
Tanmateix, si voleu fer una neteja completa de galetes, continueu i neteja la memòria cau i les cookies del navegador . Hem creat una guia que us guiarà en aquest procés independentment del navegador que utilitzeu.
Supressió de cookies i altres tipus de dades de navegació
Si ja heu intentat esborrar les galetes del navegador i encara us trobeu amb les mateixes D5E73524 codi d'error, baixeu a la següent correcció potencial a continuació.
Mètode 4: reinstal·lació de l'aplicació Twitch (Xbox One)
Si cap dels mètodes anteriors no us ha funcionat i veieu aquest problema a Xbox One, és probable que l'aplicació Twitch tingui en compte algun tipus de corrupció local que afecti la instal·lació de Twitch. Si aquest escenari és aplicable, hauríeu de poder solucionar el problema reinstal·lant l'aplicació Twitch abans de tornar a iniciar la sessió amb el vostre compte.
Si no sabeu com fer-ho, seguiu les instruccions següents per tornar a instal·lar l'aplicació Twitch a l'ordinador Xbox One:
- Amb el controlador Xbox One, premeu el botó Xbox del controlador per obrir el menú de la guia.
- A continuació, utilitzeu el menú de la guia que acaba d'aparèixer per accedir-hi Els meus jocs i aplicacions menú.
Accés als meus jocs i aplicacions
- Un cop estigueu dins del Joc i aplicacions , desplaceu-vos cap avall per la llista d'aplicacions i jocs instal·lats i, a continuació, localitzeu el Twitch instal·lació.
- Un cop hàgiu aconseguit localitzar l'aplicació Twitch, premeu el botó X per accedir al botó Gestioneu els complements i els jocs del menú contextual recentment aparegut.
Seleccioneu Gestiona jocs i complements
- Un cop estigueu dins del Gestiona el menú de l'aplicació Twitch, utilitzeu el menú de la part dreta i seleccioneu Desinstal·la-ho tot per confirmar l’operació.
Nota: Aquesta operació us garantirà que desinstal·leu l'aplicació base juntament amb tots els fitxers emmagatzemats des de llavors. - Finalment, després de desinstal·lar Twitch, reinicieu la consola i obriu el Microsoft Store i torneu a instal·lar l'aplicació Twitch, inicieu la sessió amb el vostre compte i inicieu una tasca de transmissió per veure si D5E73524 l'error s'ha solucionat.
