Remote Desktop Protocol és una utilitat de Windows integrada que podeu utilitzar per accedir a equips de la mateixa xarxa o de diferents xarxes sense tenir accés físic. Això és útil ja que se us permet controlar el sistema de destinació mitjançant uns quants clics de la vostra oficina o casa. Hi ha un munt d’utilitats RDP de tercers. És possible que el PDR integrat no sigui 'realment' el millor possible; la majoria dels usuaris encara prefereixen utilitzar-lo. Per descomptat, també hi ha alguns problemes, com qualsevol altre programari. El que parlarem en aquest article és el codi d'error 0x104 .
Error d'escriptori remot 0x104
Aquest missatge d'error apareix quan esteu intentant connectar-vos al sistema de destinació de la mateixa xarxa o d'una xarxa diferent. El missatge d'error indica ' No hem pogut connectar-nos al PC remot perquè no es pot trobar el PC. Proporcioneu el nom complet o l'adreça IP del PC remot i torneu-ho a provar ”. Això es pot deure a la configuració de DNS, a les opcions de descobriment de xarxa o, ocasionalment, a la configuració de privadesa del tallafoc del defensor de Windows.
Què causa el codi d'error de l'escriptori remot 0x104?
La causa del missatge d'error pot variar en funció dels diferents escenaris. Tot i això, sovint es deu als motius següents:
- S'ha desactivat el descobriment de xarxa: Si l'opció de descobriment de xarxa està desactivada a les opcions d'ús compartit, aquest pot ser el motiu de l'aparició del missatge d'error.
- Port bloquejat pel tallafoc de Windows: L’escriptori remot utilitza el port 3389 per defecte per a les connexions RDP. En cas que el tallafoc de Windows el bloquegi, no podreu establir cap connexió.
- Configuració de DNS: Si feu servir servidors DNS personalitzats, és possible que el problema vagi augmentant per això. En aquest cas, els haureu d’eliminar i provar d’establir una connexió.
Dit això, podeu seguir les solucions que es detallen a continuació per solucionar el problema. Assegureu-vos de seguir-los en el mateix ordre que es proporciona.
Solució 1: activeu Discovery de xarxa
Network Discovery és una opció que permet determinar si el vostre sistema pot veure / escanejar altres sistemes de la xarxa o no. Heu d’assegurar-vos que aquesta opció està activada per establir una connexió RDP. A continuació s’explica com fer-ho:
- Obriu el fitxer control Panel .
- Anar a Xarxa i Internet> Centre de xarxes i compartició .
- A continuació, a la part esquerra, feu clic a ‘ Canvieu la configuració d'ús compartit avançada '.
- Amplieu el perfil de xarxa que utilitzeu actualment i seleccioneu ' Activeu el descobriment de xarxa '.
Activació de la detecció de xarxes
- Feu clic a Guardar canvis .
Solució 2: Permetre el port 3389 al tallafoc
Com hem esmentat anteriorment, el port 3389 és el port per defecte que fa servir l'escriptori remot per a les connexions. Si en el cas, el tallafoc de Windows el bloqueja, no podreu establir cap connexió. A més, heu de triar una contrasenya i un nom d’usuari segurs per protegir-vos dels atacants maliciosos. A continuació s’explica com permetre el port mitjançant el tallafoc:
- Premeu el botó Clau de Windows per obrir el Començar Menú.
- Escriure Configuració remota i premeu Retorn. Això obrirà el fitxer Sistema finestra.
- A la part esquerra, feu clic a Configuració remota .
- Sota Escriptori remot al Remot fitxa, assegureu-vos Permetre connexions remotes a aquest equip està seleccionat.
Permetre connexions remotes
- Ara, obriu el fitxer control Panel .
- Anar a Sistema i seguretat> Tallafoc de Windows Defender .
- A la part esquerra, feu clic a ' Configuració avançada '.
- Ara seleccioneu Regles entrants i després cerqueu Assistència remota (entrada TCP del servidor RA) .
- Assegureu-vos que ho sigui activat .
- Ara busca Escriptori remot: mode d’usuari (entrada TCP i entrada UDP) . Assegureu-vos que estiguin habilitats i 3389 és el port. Podeu comprovar el port ampliant la finestra perquè el fitxer Port local la columna és visible.
Regles del tallafoc d’escriptori remot
- Torneu a provar d'establir una connexió.
Solució 3: esborreu els servidors DNS personalitzats
Si feu servir un servidor DNS personalitzat al vostre sistema, haureu d'esborrar-lo abans d'establir una connexió remota. Això s'aplica tant al sistema amfitrió com al sistema de destinació. A continuació s’explica com fer-ho:
- Feu clic amb el botó dret a la icona de xarxa de la barra de tasques i seleccioneu Obriu la configuració d'Internet i de xarxa .
- Fer clic a ' Canvieu les opcions de l'adaptador '.
Configuració de xarxa
- Feu clic amb el botó dret a l'adaptador i seleccioneu Propietats .
- Destaca Protocol d'Internet versió 4 i seleccioneu Propietats .
- Assegura't ' Obteniu l'adreça del servidor DNS automàticament ’Està seleccionat.
- Feu clic a D'acord .
- Torneu a provar de connectar-vos.
