Alguns usuaris de Windows es troben amb el Codi d'error: 0x426-0x0 (ERROR_SERVICE_NOT_ACTIVE) sempre que intenten obrir un programa des de la suite de Microsoft Office. S'ha informat que aquest problema es produeix a Windows 7, Windows 8.1 i Windows 10.
Codi d'error de Microsoft 0x426-0x0
Després de la investigació d’aquest problema en concret, resulta que el 0x426-0x0 codi d'error amb Microsoft Office es pot produir a causa de múltiples causes. Aquí teniu una llista breu de possibles culpables:
- Servei de clic per executar desactivat - Una de les causes més freqüents que activaran aquest codi d'error és un escenari en què el servei principal de Microsoft Office Feu clic per executar està desactivat des de la pantalla Serveis. En aquest cas, podeu resoldre el problema habilitant el servei i establint l'estat a Automàtic des de la pantalla Serveis.
- Instal·lació d’Office malmesa - Segons alguns usuaris afectats, aquest problema també es pot produir a causa d'una instal·lació d'Office danyada. Es pot relacionar amb la corrupció de fitxers o es pot arrelar en una entrada del registre. En aquest cas, hauríeu de poder solucionar el problema mitjançant la funció de reparació automàtica de Microsoft Office.
- Interferència AVG TuneUp - Com resulta, hi ha diverses utilitats de tercers diferents (normalment AVG TuneUp) que se sap que interfereixen amb diverses aplicacions d’Office (en particular programes de la suite Office365). En aquest cas, desinstal·lar el programa d'optimització conflictiu hauria de solucionar completament el problema.
- Instal·lació d'oficina antiga en conflicte - Si la vostra instal·lació de Windows té actualment diverses instal·lacions d’Office, podeu esperar conflictes entre certes iteracions del programa, sobretot si acaben compartint fitxers de registre. En aquest cas, l’única manera de solucionar-ho és desinstal·lar la versió anterior Instal·lació d’oficines .
Mètode 1: habilitació del servei Feu clic per executar
Si veieu que apareix aquest codi d’error quan proveu qualsevol programa des de la suite d’Office, el primer que heu de fer és assegurar-vos que es pugui executar el servei rellevant que gestiona això (Microsoft Office Click-To-Run).
En la majoria dels casos, els usuaris que han trobat el codi d'error 0x426-0x0 han informat que, en el seu cas, el problema s'ha produït perquè Feu clic per executar s'ha desactivat el servei Serveis pantalla.
Si s’aplica aquest escenari, podreu solucionar el problema accedint a la pantalla de serveis i establint l’estat del Microsoft Office Feu clic per executar servei a Automàtic. Aquí teniu una guia ràpida sobre com fer-ho:
- Obriu un Correr quadre de diàleg prement Tecla Windows + R. . A continuació, escriviu ' services.msc ‘Dins del quadre de text i premeu Entra per obrir el Serveis utilitat. Quan vegeu el UAC (control del compte d'usuari) sol·licitud, feu clic a Sí canviar privilegis administratius.
Escriviu 'services.msc' al quadre de diàleg Executa i premeu Retorn
- Dins de la pantalla de serveis, feu clic a Serveis (locals) des de la secció esquerra de la pantalla, desplaceu-vos cap a la secció dreta i desplaceu-vos cap avall per la llista de serveis fins que vegeu el Servei de clic per executar Microsoft Office.
- Quan ho veieu, feu clic amb el botó dret del ratolí sobre el servei correcte i feu clic a Propietats del menú contextual recentment aparegut.
Accedint a la pantalla Propietats del servei Windows Update
- Un cop a la pantalla Propietats, seleccioneu General i investigueu si el fitxer Tipus d'inici està definit a Desactivat. Si és així, canvieu-lo per Automàtic mitjançant el menú desplegable associat.
Forçant l’inici del servei de Microsoft Office Click-to-Run
Nota: Si el Estat del servei actualment es mostra com Aturat, feu clic a Inici per iniciar el servei.
- Un cop hàgiu assegurat que el servei de Microsoft Office Click-to-Run està habilitat i configurat per iniciar-se a cada inici del sistema, reinicieu l'ordinador i repetiu l'acció que anteriorment causava el Error 0x426-0x0 codi.
Si encara es produeix el mateix problema, baixeu a la següent correcció potencial següent.
Mètode 2: reparació de la instal·lació d’Office
Com han confirmat alguns usuaris afectats, aquest problema es pot produir a causa d'una instal·lació d'Office danyada. Es pot relacionar amb alguns fitxers que comparteixen totes les vostres aplicacions o es pot arrelar en una entrada del registre.
Normalment s’informa que aquest problema es produeix en situacions en què va acabar un AV (o un altre tipus d’exploració) posant en quarantena alguns fitxers pertanyent a la suite de Microsoft Office o si hi ha hagut una interrupció inesperada mentre s’instal·laven o s’actualitzaven els programes d’Office.
Si un dels escenaris descrits anteriorment sembla que pot ser aplicable, hauríeu de ser capaç de solucionar el problema reparant la instal·lació d’Office juntament amb tots els fitxers de registre associats.
Aquí teniu una guia ràpida sobre com iniciar un procés complet Microsoft Office reparació mitjançant Programa i funcions menú:
- Obriu un Correr quadre de diàleg prement Tecla Windows + R. . A continuació, escriviu 'Appwiz.cpl' dins del quadre de text i premeu Entra per obrir el Programes i característiques menú.
Escriviu appwiz.cpl i premeu Retorn per obrir la llista de programes instal·lats
- Un cop estigueu dins del Programes i característiques , desplaceu-vos cap avall per la llista d'aplicacions instal·lades i localitzeu el vostre Instal·lació d’oficines .
- Quan aconseguiu localitzar-lo, feu clic amb el botó dret al ratolí Microsoft Office i tria Canvi del menú contextual recentment aparegut.
Accedint al menú de reparació de la instal·lació de Microsoft Office
- Un cop arribeu a la pantalla següent, trieu Opció de reparació en línia, i assegureu-vos que la vostra connexió a Internet sigui estable. Després de confirmar l'operació, espereu que finalitzi sense tancar la finestra.
Reparació de la instal·lació d’Office
- Un cop finalitzat el procés, reinicieu l'ordinador i espereu a que finalitzi el següent inici. Després que es faci una còpia de seguretat de l'ordinador, inicieu una vegada més l'aplicació Office que abans fallava i comproveu si el problema s'ha resolt.
Si continueu veient el mateix codi d'error 0x426-0x0, aneu a la següent correcció potencial següent.
Mètode 3: desinstal·lació d'AVG TuneUp (si escau)
Com han informat alguns usuaris afectats, aquest problema sol ser causat per una utilitat de tercers llançada per AVG anomenada AVG TuneUp Tool. Segons alguns usuaris afectats, aquesta utilitat de manteniment de tercers pot interferir amb força programes d’Office manipulant les dades emmagatzemades a la memòria cau.
Si aquest escenari és aplicable i teniu AVG Tune Up (o una eina equivalent ) instal·lat al vostre sistema, haureu de poder solucionar aquest problema desinstal·lant l’eina problemàtica de tercers i reiniciant l’ordinador.
Aquí teniu una guia ràpida sobre com fer-ho:
- Premeu Tecla Windows + R. obrir un Correr Caixa de diàleg. A continuació, escriviu 'Appwiz.cpl' dins del quadre de text i premeu Entra per obrir el Programes i fitxers menú.
Escriviu appwiz.cpl i premeu Retorn per obrir la llista de programes instal·lats
- Un cop estigueu dins del Programes i característiques , desplaceu-vos cap avall per la llista d’aplicacions instal·lades i localitzeu la utilitat AVG Tune Up (o la utilitat equivalent que voleu desinstal·lar).
- Quan el vegeu, feu-hi clic amb el botó dret i trieu Desinstal·la del menú contextual recentment aparegut.
Desinstal·leu el programa problemàtic a Programes i funcions
- A continuació, seguiu la sol·licitud de desinstal·lació per desfer-vos de la problemàtica utilitat de tercers i, a continuació, reinicieu l'ordinador i comproveu si el problema es va resoldre en la propera posada en marxa.
Si encara apareix el mateix codi d'error 0x426-0x0 quan intenteu obrir una aplicació d'Office, baixeu a la següent correcció potencial a continuació.
Mètode 4: desinstal·lació d'instal·lacions antigues d'Office
Segons han confirmat alguns usuaris afectats, el codi d'error 0x426-0x0 també es pot produir quan teniu dues versions d'Office en conflicte que intenten utilitzar les mateixes claus de registre. Normalment, l’error es produirà quan intenteu obrir una aplicació d’Office que utilitza els mateixos fitxers de registre que una instal·lació anterior.
Si aquest escenari és aplicable, hauríeu de poder solucionar aquest problema eliminant qualsevol fitxer d'instal·lació d'Office antic que ja no utilitzeu i que sospiteu que podria contribuir a l'aparició d'aquest codi d'error.
Molts usuaris afectats que tractaven aquest problema han confirmat que finalment van poder solucionar el problema després de desinstal·lar i eliminar els fitxers restants que poguessin activar el codi d'error. 0x426-0x0.
Aquí teniu una guia ràpida sobre com fer-ho:
- Premeu Tecla Windows + R. obrir un Correr Caixa de diàleg. Dins del quadre de text, escriviu 'Appwiz.cpl' i premeu Entra per obrir el Programes i característiques finestra.
Escriviu appwiz.cpl i premeu Retorn per obrir la pàgina de programes instal·lats
- Un cop estigueu dins del Aplicacions i funcions desplaceu-vos cap avall per la llista d’aplicacions instal·lades i localitzeu la instal·lació vella d’Office que sospiteu que pot entrar en conflicte amb la versió més recent d’Office Quan aconseguiu localitzar-lo, feu-hi clic amb el botó dret i trieu Desinstal·la del menú contextual recentment aparegut.
Desinstal·lació d'entrades de Microsoft Office al tauler de control
Nota: Si no trobeu cap entrada de la vostra instal·lació d’oficina antiga, ometeu aquest pas i passeu directament al pas 4.
- A la pantalla de desinstal·lació, seguiu les instruccions per completar els passos de desinstal·lació i, a continuació, reinicieu l’ordinador manualment si no se us demana que ho feu automàticament.
- Un cop finalitzada la propera posada en marxa, accediu a Pàgina de resolució de problemes d’Office des de qualsevol navegador i desplaceu-vos cap avall fins a Problemes en intentar instal·lar l'Office secció. Un cop a dins, feu clic al botó descarregar i espereu fins que aparegui el botó SetupProd_OffScrub.exe es descarrega el fitxer.
Baixant la utilitat SetupProd_OffScrub.exe
- Un cop descarregat l'executable, feu doble clic a SetupProd_OffScrub.exe i feu clic a Instal·lar, a continuació, seguiu les instruccions que apareixen a la pantalla per eliminar qualsevol fitxer restant relacionat amb l'Office que pugui causar aquest comportament.
Instal·lació de SetupProd_OffScrub.exe
- Un cop s'hagi completat el procediment de fregat, reinicieu l'ordinador i espereu a que finalitzi el següent inici de l'ordinador.
- Un cop finalitzada la propera posada en marxa, torneu a obrir l'aplicació Office i comproveu si el codi d'error 0x426-0x0 ja està resolt.
