Obtenir un error d'iTunes 'L'iTunes no ha pogut fer una còpia de seguretat / restauració de l'iPhone perquè l'iPhone s'ha desconnectat' mentre es restaurava o es feia una còpia de seguretat d'iDevices significa que el procés de còpia de seguretat o restauració s'ha aturat quan iTunes no esperava que . Aquest missatge es produeix mentre es restauren o fan còpies de seguretat d'iDevices (iPhone, iPad, iPod Touch) que executen totes les versions d'iOS. La causa d’aquest problema pot ser diferent. Depèn de diversos factors, com ara el cable llamp, el port USB utilitzat o els fitxers de còpia de seguretat. Per això, hi ha diferents maneres de solucionar-ho. En aquest article, ens centrarem en proporcionar totes les solucions de treball per solucionar aquest error. Ara salteu a la següent secció i comenceu a resoldre problemes.
Preparatius finals
Abans de provar el primer mètode, heu de fer les accions següents.
- Comproveu si feu servir l'original (o certificat per MFi) Cable llamp USB .
- Assegureu-vos que el vostre iDevice estigui connectat a l'ordinador .
- Assegureu-vos que no utilitzeu un iDevice jailbreak .
L'iTunes no s'ha pogut fer una còpia de seguretat / restaurar la solució número 1
Proveu d’utilitzar un altre cable USB mentre feu una còpia de seguretat del vostre iDevice. Assegureu-vos que sigui certificat per MFi. (Podeu demanar-ne un de familiars o amics per provar-ne.)
L'iTunes no s'ha pogut fer una còpia de seguretat / restaurar la solució número 2
Traieu els concentradors USB (o teclat amb ranures USB) entre l'iDevice i l'ordinador. (Connecteu el cable USB directament a l’ordinador).
L'iTunes no s'ha pogut fer una còpia de seguretat / restaurar la solució número 3
T canviant els ports USB a l'ordinador. Un d’ells pot ser el problema.
L'iTunes no ha pogut fer la còpia de seguretat / restaurar la solució núm. 4
Reinicieu l'ordinador que feu servir per a la restauració. Això solucionarà els possibles errors de connexió USB.
L'iTunes no s'ha pogut fer una còpia de seguretat / restauració de la solució número 5
Reinicieu l'iDevice que esteu restaurant o fent una còpia de seguretat. (Apagueu-lo i torneu-lo a engegar al cap de 10-20 segons).
L'iTunes no s'ha pogut fer una còpia de seguretat / restauració de la solució número 6
Restableix la configuració de xarxa del teu iDevice . Obert Configuració i vaja a General > Restableix > Restableix Xarxa Configuració. Restablir aquesta configuració NO suprimirà cap dada del vostre iDevice. Tanmateix, eliminarà la configuració de la xarxa (contrasenyes i ajustos de Wi-Fi).
L'iTunes no ha pogut fer la còpia de seguretat / restaurar la solució núm
Gira DESACTIVAT Antecedents Aplicació Actualització al vostre iDevice. Vaja a Configuració > General > Antecedents Aplicació Actualització > DESACTIVAT . (No oblideu tornar-lo a engegar després d’acabar el procediment de còpia de seguretat).
L'iTunes no s'ha pogut fer una còpia de seguretat / restauració de la solució número 8
Proveu d'activar el mode avió i el mode de baix consum . (En alguns casos, els usuaris han de combinar aquests dos amb desactivar la funció Actualització de l'aplicació en segon pla per completar la restauració o la còpia de seguretat).
Si arribeu a aquest punt i encara no podeu RESTAURAR el vostre iDevice, és probable que el problema sigui el fitxer de còpia de seguretat que utilitzeu.
Els mètodes següents només funcionen per resoldre ' L'iTunes NO podria fer Còpia de seguretat de l'iPhone perquè l'iPhone s'ha desconnectat. '
L'iTunes no s'ha pogut fer la còpia de seguretat de la solució número 9
Suprimiu el fitxer de còpia de seguretat . És possible que estigui corromput. I això pot provocar errors de lectura o d'actualització. Per suprimir-lo, llançament iTunes a l’ordinador, aneu a Preferències (Edita> Preferències al Windows) i feu clic encès Dispositius . Ara, seleccionar el còpia de seguretat dossier i esborrar això.
L'iTunes no ha pogut fer la còpia de seguretat de la solució número 10
Canvieu el nom de la carpeta de còpia de seguretat d'iTunes . Si un o més fitxers de còpia de seguretat es corrompen, canviar el nom de la carpeta de còpia de seguretat solucionarà el problema.
Als Mac , les còpies de seguretat es troben a / Usuaris / el vostre nom d'usuari / Biblioteca / Suport d'aplicacions / MobileSync / Còpia de seguretat. Aquí s’explica com arribar-hi.
- Obert Cercador , premeu i aguanta el Opció clau , i tria Biblioteca des del VA menú . Ara vaja a Aplicació > Suport > MobileSync > Còpia de seguretat .
O
- Llançament Cercador , feu clic el Vaja menú i tria Vaja a carpeta .
- Ara, enganxar aquest '~ / Library / Application Support / MobileSync / Backup /' sense les cometes al formulari.
En ordinadors , les còpies de seguretat es troben a C: Users el vostre nom d'usuari AppData Roaming Apple Computer MobileSync Backup. Aquí s’explica com arribar-hi.
- Al Windows 7 o una versió inferior , feu clic encès Començar , tria Correr , tipus '% Appdata%' (sense les cometes) i premeu Entra . Ara, navegar a poma Informàtica > MobileSync > Còpia de seguretat .
- Al Windows 8 o superior , feu clic Començar (o Cerca), tipus '% Appdata%' (sense les cometes) i premeu Entra . Ara, navegar a poma Informàtica > MobileSync > Còpia de seguretat .
Canvieu el nom de la carpeta Còpia de seguretat (per exemple, a Backus.old) i proveu si això ha resolt el problema.
Paraules finals
La realització d’aquests mètodes de resolució de problemes va solucionar el problema per a molts iFolks que hi havia. Assegureu-nos de fer-nos saber quin us ha funcionat. A més, si coneixeu alguns altres mètodes útils, agrairíem que els compartís a la secció de comentaris que hi ha a continuació.
3 minuts de lectura
