Si feu servir una unitat externa, ja sigui per emmagatzemar-la o simplement fer una còpia de seguretat de les vostres dades importants, és possible que hagueu notat que, en algunes situacions, l’ordinador no carrega la unitat. El connecteu, però no passa res i no podeu accedir als fitxers que hi apareixen. El problema d’aquest problema dependrà de la importància de les dades de la unitat, però serà un problema. Una altra cosa que notareu és que quan traieu la unitat, és possible que aparegui una finestra emergent que digui que haureu de formatar la unitat abans d'utilitzar-la.
Per a molts usuaris, el format significa perdre moltes dades importants i no és realment una opció. Tanmateix, la causa principal d'aquest problema sol ser els controladors danyats o el sistema de fitxers malmès de la vostra unitat. Tots dos problemes són força senzills de resoldre i poden aparèixer des del no-res, així que seguiu llegint per veure què podeu fer per tornar a accedir als vostres fitxers.
Mètode 1: utilitzeu CHKDSK des del símbol del sistema
CHKDSK és una de les eines integrades més potents que s’inclou amb Windows i s’utilitza per comprovar si hi ha danys a les unitats i solucionar els errors que poguessin aparèixer. Això significa que si el problema amb la vostra unitat externa és corrupte, el més probable és que CHKDSK ho solucioni.
- Premeu el botó Windows del teclat i escriviu cmd . Clic dret el resultat i seleccioneu Executa com administrador.
- Quan el Símbol d'ordres s'obre, escriviu chkdsk F: / x, i colpejar Entra al teclat. Tingueu en compte que haureu de substituir-lo F amb la lletra de la vostra unitat externa, que podeu veure a El meu ordinador / aquest PC.
- Espereu fins que CHKDSK completi l'exploració i us en doni l'informe. Si hi ha hagut algun problema amb la unitat, és probable que CHKDSK ho solucioni i us indiqui quan s’hagi acabat.
Mètode 2: desinstal·leu el dispositiu del Gestor de dispositius
Si el problema és amb els controladors corruptes, podeu solucionar-lo desinstal·lant el dispositiu del Gestor de dispositius. La propera vegada que arreneu l'ordinador, s'instal·laran automàticament els controladors més recents i tindreu la unitat disponible i funcionant correctament.
- Premeu simultàniament el botó Windows i R tecles del teclat.
- Quan el Correr s'obre la finestra, escriviu devmgmt. msc i premeu Entra .
- A la llista de dispositius, cerqueu el fitxer Controlador de bus sèrie USB (generalment a prop de la part inferior) i amplieu-lo .
- Hauríeu de veure el vostre dispositiu aquí. Clic dret i tria Desinstal·la des del menú.
- Seguiu l'assistent per desinstal·lar el dispositiu i reiniciar el vostre dispositiu. Un cop hàgiu reiniciat, els controladors del dispositiu es tornaran a instal·lar automàticament i haurien de funcionar correctament, sempre que en primer lloc hagin estat els problemes.
Tenir un disc dur extern que no mostri totes les dades que hi ha emmagatzemat pot ser un desastre, sobretot si es té en compte el fet que molts usuaris fan servir dispositius d’emmagatzematge extern per fer una còpia de seguretat de les seves dades importants. Al final del dia, si seguiu les senzilles instruccions dels mètodes anteriors, tornareu a funcionar correctament.
2 minuts de lectura
