Com es corregeix l’error d’autenticació AADSTS50196 a Windows 10?

Aquest error es produeix quan l'usuari intenta llegir més descripció sobre una aplicació al Microsoft Windows Store. Tan bon punt l’usuari fa clic a “Més informació” a qualsevol pàgina d’aplicació del Windows Store, obre el navegador predeterminat del Windows a un lloc web dirigit que, en lloc d’obrir-lo correctament, mostra un error dient 'El servidor ha finalitzat una operació perquè ha trobat un bucle mentre processava una sol·licitud' . Aquest error és de caràcter recurrent i ha estat informat diversos cops pels usuaris en fòrums en línia. No és causat per errors comesos per l'usuari. De fet, és un efecte secundari no desitjat d’una funció d’enduriment de la seguretat en alguns navegadors i una configuració obsoleta al final de Microsoft.

Notificació d'error

Què causa l'error d'autenticació d'AADSTS50196?

Cal assenyalar que aquest error es produeix en navegar a llocs web allotjats per Microsoft on, en la majoria dels casos, un usuari ha d’iniciar sessió al seu compte de Microsoft. Aquests llocs web estan protegits per autenticació implícita, que és la causa principal d’aquest error. A més, hem elaborat una llista de les causes conegudes notificades mitjançant investigacions en línia. La llista és la següent:

• Galetes i memòria cau del navegador danyades: Les galetes i les extensions del navegador poden provocar una gran quantitat de fitxers de memòria cau danyats que poden bloquejar l'autenticació implícita. A mesura que l’autenticació de Microsoft es bloqueja, es produirà l’error en consideració.
• Actualització de Windows 2004: Aquest error es va mostrar a la comunitat en línia després de la principal actualització de Windows 10 del 2004. Aquesta actualització es va centrar a fer que Windows 10 fos més ràpid i segur, de manera que el procés d’autenticació de certificats fos més crucial i fort que abans. Fins i tot si falla un mini procés d’autenticació, produirà un error i no seguirà més endavant.
• Fitxes d'accés: Als sistemes informàtics, les fitxes d’accés contenen les credencials de seguretat d’una sessió d’inici de sessió i identifiquen l’usuari, els grups d’usuaris, els privilegis de l’usuari i, de vegades, una aplicació concreta, respectivament. Si s’utilitzen fitxes d’accés antigues, és probable que es produeixi aquest error.

Totes les causes esmentades anteriorment són el resultat d’una investigació en línia exhaustiva. Saltem ara a les solucions per desfer-nos d’aquest problema.

Solució 1: esborreu la memòria cau i les galetes del navegador web per defecte

Tal com es comenta a les causes, una memòria cau danyada del navegador pot bloquejar el procés d’autenticació implícita de Microsoft, provocant finalment aquest error. Una bona pràctica seria esborrar la memòria cau malmesa per solucionar aquest problema. A més, suprimir les dades de la memòria cau ajuda a solucionar problemes, reduir el temps de càrrega de les pàgines web i augmentar el rendiment general del vostre equip. Molts usuaris van solucionar aquest problema quan van esborrar la memòria cau del navegador predeterminat (Windows Store obrirà les pàgines web dirigides mitjançant el navegador predeterminat). Seguiu aquests passos per solucionar el problema:
Nota: En aquest cas, el navegador predeterminat està configurat per ser Google Chrome. Els passos poden variar si utilitzeu un navegador que no sigui Google Chrome.

1. Feu clic a Començar , cerca Google Chrome, i obriu-lo.

   Obertura de Google Chrome

2. Feu clic a Personalitzar i controlar la icona de Chrome (tres punts) , Més eines > Elimina les dades de navegació . S’obrirà una finestra que conté paràmetres bàsics i avançats per esborrar les dades de navegació.

   S’obre Obrir la configuració de les dades del navegador

   
   
   
3. Estableix l'interval de temps a ser Tot el temps . Marqueu les caselles Cookies i altres dades del lloc & Imatges i fitxers emmagatzemats a la memòria cau . Això suprimirà totes les cookies del navegador i les dades de memòria cau fins a la data. No estarà malament dir que això farà que el vostre navegador sigui tan nou com nou.

   S’esborra la memòria cau del navegador

4. Proveu d'obrir enllaços dirigits (llocs web allotjats per Microsoft) des del Windows Store. El vostre problema s'hauria de solucionar.

Solució 2: canvieu el navegador predeterminat

Si utilitzeu Microsoft Edge o Apple Safari, pot ser útil canviar a un altre navegador. Les fitxes d’accés per a Microsoft Edge o Apple Safari inclouen massa certificats d’autenticació que augmenten la probabilitat de fracàs de l’autenticació. S'ha informat que aquesta solució funciona per a molts usuaris en línia. Seguiu els passos següents:

1. Feu clic a Començar , cerca aplicacions predeterminades, i obriu-lo.

   Obertura de la configuració predeterminada de les aplicacions

2. Fer clic a Microsoft Edge al navegador web i seleccioneu navegador web desitjat Google Chrome, Mozilla Firefox, etc. (en aquest cas, estem seleccionant Google Chrome per ser el nostre navegador web per defecte)

   Canvi del navegador web per defecte

3. Proveu d'obrir enllaços dirigits (llocs web allotjats per Microsoft) des del Windows Store. El vostre problema s'hauria de solucionar.